第一節 用贊賞打動客戶

【場景適用】

與客戶交談的大多數場合。

【應對技巧】

通過贊賞向對方表示一種肯定、理解、欣賞和羨慕。

【經典案例】

［案例一］

有一次，一個推銷員向一位律師打電話推銷保險。律師很年輕，對保險沒有興趣，但推銷員在他即將掛電話時的一句話卻引起了他的興趣。

推銷員：“安德森先生，如果允許的話，我愿繼續...