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姚迪雷
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本書總結了數十位金牌電話銷售人員的方法與經驗，以電話銷售場景與案例的形式講述了銷售過程中需要注意的問題與需要掌握的方法。內容涉及電話銷售的準備工作、突破秘書關、開發新客戶、發掘潛在客戶、電話約訪、產品介紹、接聽電話、應對拒絕、成交、服務跟進、針對不同類型的客戶的溝通技巧等，旨在為銷售人員提供抓住客戶心理、獲得客戶認同、最終打動客戶的實用方法。本書適合電話銷售人員、一般銷售人員及銷售主管使用。
姚迪雷 ·激勵 ·15.7萬字
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