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第12章 靈活應對不同類型的客戶

第一節 對偏重于理性思考的客戶應多同意他們的觀點

【場景適用】

與偏重于理性思考的客戶談判時。

【應對技巧】

要善于運用他們的邏輯性與判斷力強這兩項優點,不斷肯定他們。

【經典案例】

電話行銷人員小劉上次電話拜訪張經理向他推薦A產品,張經理只是說“考慮考慮”就把他打發了。小劉是個不肯輕易放棄的人,在做了充分的準備之后,再一次打電話拜訪張經...

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