第7章 你今天有空嗎——電話約訪
- 打出陽光業績：電話銷售場景應用技巧與經典范例
- 姚迪雷
- 8212字
- 2016-02-26 10:04:15
第一節 相同的事試著換一種表達方式
【場景適用】
在與客戶的電話溝通中。
【應對技巧】
不斷鍛煉自己語言的創意，相同的事試著換一種說法去表達，它會使你成功地越過溝通障礙。
【經典案例】
［案例一］
銷售人員：“張經理嗎？”
客戶：“對，我是。”
銷售人員：“我可以跟您談一下產品宣傳的事嗎？”
客戶：...
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