連鎖企業(yè)如何在成長(zhǎng)過(guò)程中突破瓶頸限制，實(shí)現(xiàn)向偉大企業(yè)的飛躍？本書作者深耕連鎖行業(yè)十?dāng)?shù)年躬身入局為各行各業(yè)的連鎖企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)，尤其在兩家知名連鎖企業(yè)海底撈和紅綏教育中親自“操刀”實(shí)踐與企業(yè)家們同呼吸、共命運(yùn)，共同探索出連鎖及類連鎖企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵之道。本書緊緊圍繞連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的四個(gè)本質(zhì)問(wèn)題——連鎖的本質(zhì)、復(fù)制的本質(zhì)、服務(wù)的本質(zhì)、創(chuàng)新的本質(zhì)，從理論到實(shí)踐，進(jìn)行了深入且有見(jiàn)地的探討。書中觀點(diǎn)鮮明，問(wèn)題剖析透徹深刻，所舉案例生動(dòng)鮮活。這不僅是一部深入研究連鎖企業(yè)的力作，更是一部指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐和組織管理的實(shí)戰(zhàn)修煉寶典。