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第1章 前言

21世紀,風云多變的商海中,依然充斥著各種硝煙和競爭,只不過,平臺和載體轉移到了網絡上。任何想要有所發展的企業,都必須要借助于網絡這塊植根于人心的沃土,來為自己開疆辟土以及鋪路。

活躍在各大網站上的網民們,成為企業爭相競奪的盈利對象,很多企業甚至不惜花重金購買粉絲,以致粉絲經濟蔚然成風。

網絡上的各種平臺工具,每一種使用方法都截然不同,企業若能夠熟練地運用各種平臺,必然會對吸引粉絲有很大的幫助。而以粉絲為基礎決勝網絡的商業社會里,如何“吸粉”不僅成為企業交流的熱門話題,還成為企業亟待解決的問題。

傳統營銷講“人脈就是錢脈”,網絡營銷說“粉絲帶動經濟”。在適應時代發展方面,很多企業的轉型極為迅速,而如何有效地吸引粉絲、開創粉絲經濟也成為企業的首選。

粉絲已成為企業品牌不可分割的一部分,而不同類型的企業或企業家們,所擁有的粉絲也各不相同。企業以擁有眾多的粉絲為榮耀,很多企業在通過各種途徑和方式來表述粉絲的重要性。可以說,粉絲已成為企業未來興衰和成敗的主宰。

也有人不無夸張地說,這個時代,沒有粉絲都不好意思出門。而對于企業來講,這句話卻并不顯夸張,因為沒有粉絲的企業,將難以存活。品牌無法彰顯,利潤無法實現,是沒有粉絲的企業所要面對的最現實問題。

網絡時代,沒有粉絲就意味著企業將被宣判死刑,而粉絲少則是死緩。企業擁有龐大的粉絲群,將成為被羨慕的對象。因為粉絲經濟時代,哪怕你的產品不夠完善,只要粉絲足夠多,利潤就可以得到保障。

因此,各大企業無不在快速吸引粉絲上深做文章、大做文章。有的效果顯著,有的要用漫長的幾年,才能積累起幾十萬的粉絲……這里面是否有規律可循呢?而每個企業都用自己認為正確的方式來對待和解決,有的前景光明,有的前途渺茫,分水嶺下,企業的發展也出現了兩極分化。

有些企業的產品供不應求,有些企業則庫存嚴重、回款乏力。有沒有粉絲支持,在銷售回款里竟體現出現實的作用。粉絲不僅作用于對企業文化和品牌的擁護,也以利潤的形式直接體現在企業的財務報表里。

粉絲的重要性和緊迫性,使每個企業都放下身段,開始認真經營粉絲經濟,但在經營過程中卻有很多企業不得要領。大多數企業急功近利的表現,透過微博或公眾號表現得淋漓盡致。各種產品廣告和關于企業的宣傳介紹成為企業向粉絲傳遞的主流內容,而粉絲是否關心和感興趣,企業卻沒有去做深層的分析和處理,這導致粉絲對企業品牌的宣傳不積極、不主動,有的還會在企業的狂轟濫炸下直接將企業拉黑。

雖然粉絲也是需要經營的,但很多企業并沒有認識到這一點,而有些認識到的,也會將企業傳統的經營手段“嫁接”到網絡上,卻收效甚微,吸引粉絲困難,而且讓粉絲產生經濟、利潤和價值更困難。盡管粉絲如此重要,但好多企業卻在粉絲面前顯得有點束手無策。

那么如何才能讓粉絲懷抱著熱情產生價值呢?企業傳統的營銷模式顯然已經落伍與不合時宜,網絡畢竟是以語言為載體作用于人心的平臺工具,那些小廣告只會讓粉絲自心里厭煩,而讓粉絲愉悅地接受企業的信息,則是吸引粉絲持續關注并為企業效力的第一步。

為此,本書系統地闡述了吸引粉絲持續關注的各種方法,希望能為企業決戰商海、成功創建百萬粉絲團助一臂之力。

而擁有了龐大的粉絲群體,企業還要將粉絲團經營和使用好,才能產生巨大的價值。企業品牌文化的建設,更加有賴于粉絲的分享與傳播來完成。

守著網絡平臺,企業要打一場場漂亮的商戰,粉絲無疑是最好的助力,是企業自身團隊以外最得力的外援。

忠誠的粉絲也會自覺自發地為企業做貢獻,而且企業的各種活動和宣傳中都活躍著他們的身影。可以說,他們都是企業的義務宣傳員。

“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。”企業在逐利的時候,粉絲也在逐利,只不過,此利彼利,利各不同。企業只有深度研究粉絲的心理,才能正確地把握粉絲的心理。

網絡上的商戰與傳統的商戰,意義截然不同,誰能在網絡戰中稱王,誰便可以在商業中稱王。而企業若想聚集大量的粉絲為企業服務并稱王,就需要掌握各種吸引粉絲并將粉絲培育成“鐵粉”為企業所用的方法。這樣的方法,在本書中有詳細的介紹。

上架時間:2016-04-11 11:06:40
出版社:現代出版社
上海閱文信息技術有限公司已經獲得合法授權,并進行制作發行

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