零售的本質(zhì)是什么？成本、效率、體驗。傳統(tǒng)零售業(yè)運營效率低下，加之房租昂貴，因此運營成本很高，導(dǎo)致線下產(chǎn)品的加價率比線上產(chǎn)品高很多。電商企業(yè)成本優(yōu)勢明顯，再加上快遞所帶來的便捷優(yōu)勢，自然把傳統(tǒng)零售業(yè)的份額搶了一大塊。因此，幾年前，馬云將傳統(tǒng)零售行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的競爭，比作是傳統(tǒng)拳術(shù)與機槍的區(qū)別。在機槍面前，什么拳都沒用。但是，時移世易，最近電商又紛紛進軍線下了，阿里投資了盒馬鮮生，小米開了小米之家，難道機槍手們要向老拳師靠攏了？非也。小米科技創(chuàng)始人雷軍說：“我們要從線上回到線下，但不是原路返回，而是要用互聯(lián)網(wǎng)的工具和方法，提升傳統(tǒng)零售的效率，實現(xiàn)融合。”