目錄(74章)
倒序
- 封面
- 版權信息
- 前言
- 第一章 認識績效管理
- 技能點1 正確理解績效和績效管理
- 技能點2 正確區分績效管理與績效考核
- 技能點3 明確績效管理的受益者
- 技能點4 根據對象確定績效管理方式
- 技能點5 克服績效管理障礙
- 第二章 制訂績效管理計劃
- 技能點1 設定績效目標
- 技能點2 績效目標要合理化
- 技能點3 建立KPI體系
- 技能點4 正確理解績效計劃
- 技能點5 制訂績效計劃
- 技能點6 進行績效計劃溝通
- 第三章 構建績效考核標準
- 技能點1 確定考核要素
- 技能點2 設計績效考核標準
- 技能點3 保證績效考核標準的有效性
- 技能點4 構建完善的績效考核標準體系
- 第四章 設計績效考核制度表格
- 技能點1 普通員工績效考核管理制度
- 技能點2 員工通用項目考核表
- 技能點3 員工自我鑒定表
- 技能點4 員工月度考核統計表
- 技能點5 員工年度考核成績表
- 技能點6 關鍵績效考核指標表
- 技能點7 中、高層人員績效考核管理制度
- 技能點8 中、高層人員考核表
- 技能點9 業務人員考核表
- 技能點10 會計部門業務能力分析表
- 技能點11 專業人員服務成績考核表
- 第五章 實施績效輔導
- 技能點1 進行有效授權
- 技能點2 進行持續不斷的有效溝通
- 技能點3 做好績效信息的收集和記錄
- 技能點4 組織和團隊績效要與員工績效結合
- 第六章 使用績效考核方法
- 技能點1 傳統績效考核方法
- 技能點2 平衡計分卡績效考核法
- 技能點3 360度績效考核法
- 技能點4 用OKR管理方法考核績效
- 技能點5 確定本企業適用的績效考核方法
- 第七章 克服績效考核的障礙
- 技能點1 把握績效考核在小企業中的“度”
- 技能點2 保障績效考核的有效實施
- 技能點3 克服績效考核中的三大障礙
- 技能點4 避免考核者易陷入的誤區
- 技能點5 減少考核誤差
- 第八章 做好團隊績效考核
- 技能點1 理解團隊績效
- 技能點2 應對團隊績效考核中的難題
- 技能點3 做好團隊績效考核的準備
- 技能點4 確定團隊績效考核維度
- 技能點5 確定團隊成員的個人績效考核維度
- 技能點6 分配各項績效考核維度的權重
- 技能點7 不同類型團隊的績效考核
- 第九章 進行績效考核結果反饋
- 技能點1 發揮績效考核結果反饋的魔力
- 技能點2 進行建設性反饋
- 技能點3 績效面談中管理者的注意事項
- 技能點4 與不同類型的員工面談
- 技能點5 對績效面談做出評價
- 技能點6 批評員工的技巧
- 第十章 應用績效考核結果
- 技能點1 合理應用績效考核結果
- 技能點2 處理員工的績效問題
- 技能點3 績效付薪
- 技能點4 績效改進
- 技能點5 員工晉升
- 技能點6 制定與實施員工職業生涯規劃
- 技能點7 結合績效考核結果激勵員工
- 參考書目 更新時間：2021-04-30 22:27:36
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