第一章 認識績效管理

績效管理是我們熟悉的一個詞匯，不同的組織都在進行績效管理。有時它看 起來似乎并不重要，人們對它敷衍了事；有時它又變得與企業的命運息息相關， 員工的晉升、獎金等都與它聯系在一起；有時它還會成為激發矛盾的導火索。無 論從組織角度，還是從管理角度或員工角度，績效管理都可以解決企業面臨的一 些問題。同時，隨著人力資源開發與管理在企業管理中的地位變得日益重要，做 好績效管理已成為企業關注的焦點和經理人搞好經營管理的法寶。因而，人們對 績效管理的探索正呈如火如荼之勢。