細節(jié)的力量：51件你必須知道的職場小事
當你的上司和你說：“我馬上就要和××談話，立刻給我聯(lián)系他！”而這個時候上司口中的那個人正在萬里之外的飛機上時，你會如何回答你的上司？如何才能讓上司滿意？這是一本工作20年的資深秘書的經(jīng)驗總結(jié)，也是一本職場升級、通關(guān)攻略。在行政秘書的日常工作中，不僅要服務(wù)好脾氣古怪的頂頭上司，還要處理不斷出現(xiàn)的難題、怪題。作者將工作看作是角色扮演類的游戲，每天會被系統(tǒng)（上司）分配不同的“任務(wù)”。而想方設(shè)法完成難以應(yīng)對工作，就是“完成任務(wù)的通關(guān)游戲”。與此同時也積累了經(jīng)驗，獲得了上司和同事的信賴。作者在用風趣幽默的筆鋒介紹自己秘書生涯中真實發(fā)生的事件的同時，也用最專業(yè)的態(tài)度告訴我們那些早已知道，卻常常沒有做好的職場基礎(chǔ)小事。比如控制情緒、換位思考、應(yīng)對突發(fā)狀況、做會議記錄，等等。這些技巧不僅能夠讓你切實提升工作效率，還能減輕你的工作壓力。讀完這本書，你會感到每一天的工作變得快樂有趣，在工作時也會充滿活力和自信。
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