共情式人際交往:讓你的話語直達對方心底
人際交往中的不順暢,往往與每個人心中所設立的圍墻有關。如果你想要提高溝通的效果,想讓自己的話語具有穿透人心的能量,就必須繞過他人心中的防御機制,而共情就是一個很好的辦法。共情是情商的核心能力,它能幫助我們走進對方的內心世界,感受對方的想法、情緒,用溫暖的話語化解對方的防備,讓對方毫無保留地說出心底的想法,進而搭建起彼此心意相通的橋梁,讓所有影響溝通的問題都能夠悄然化解。本書從審視自我、共情傾聽、給予支持等方面入手,提供了具有心理學專業性和科學性的方法,使你的共情能力得到跨越式提升。最終擁有人際交往中的破局能力、控場能力和應變能力,讓你成為溝通中無可替代的人,擁有看不見的競爭力。
·11.3萬字