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超級談話術:輕松解決分歧的溝通秘訣

有些問題,難以啟齒,不好開口,但又事關你的利益,有些問題,一聊就“炸”,關系會僵,但你又不得不聊!生活中,總有一些我們不得不面對,不得不談及,不得不開啟的話題。但這些談話對象,并不是我們的敵人。面對不理解你的愛人、有代溝的父母、有分歧的長久合作方……立場之所以有落差,是看事情的角度、切入點不同,雙方想法自然不同。而這樣的談話情景,為的不是要爭論判定出責任、對錯、好壞、高下,而是通過溝通,解決分歧,最重要的是實現(xiàn)雙方關系的維護和優(yōu)化。這就是生活中我們不得不面對的“高難度對話”。本書首先區(qū)分了“談判”與高難度對話的差別,同時為了避免“高難度對話”瞬間衍化成一場沖突,本書破解了溝通中的四大心理陷阱,讓讀者為可能面臨的沖突做好準備。書中用案例實解溝通中“觀察”“聆聽”“提問”“決策”的秘訣,幫助讀者在溝通中解決分歧,優(yōu)化關系。如果你也有不好談、難開口的事情,不要逃避,更不要赤手空拳上場,通過本書,學習如何跨越心理障礙、情緒陷阱,達到溝通的最佳效果。

裘凱宇 楊嘉玲 ·人際交往 ·7.1萬字

掌控生活,從掌控時間開始

這本將改變我們生活的書出自暢銷書《讓問題到你為止》(FullEngagement)的作者之手,本書提供了一個獨特的程序,用于確定我們應該做什么,什么時候去做,并管理我們生活中的許多細節(jié)。我們可能會感到困惑,無法將某些項目從任務清單中移除,只因一個簡單的原因:時機不對。在《掌控生活,從掌控時間開始》這本書中,國際演講專家、生產力研究專家、暢銷書作家博恩·崔西向我們解釋了為什么在正確的時間處理正確的項目是至關重要的。其實在我們生活中非常重要的,就是以合理的方式來利用時間,這樣我們才能更快、更容易地取得更多成就,這些成就有時甚至會大大超出我們的預期?;谏a力領域的前沿研究,以及作者及其客戶的個人經驗,博恩·崔西的方法不僅明確了我們在日常工作和生活中可能遇到的十種不同類型的時間,還為我們提供了針對每一種時間的獨特處理方法,而這些方法將有助于激發(fā)我們的出色表現(xiàn)。本書向我們提供了可以利用的簡單步驟,使我們清楚在處理一件特殊的任務時,什么時候可以做到高效達成,什么時候應該進行任務清單中的下一個事項,從而勾勒出一個可以改變我們生活的優(yōu)化生產效率的框架!

(美)博恩·崔西 ·激勵 ·6.7萬字

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