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當今電子商務正以驚人的速度發展，使得掌握專業電商知識和技能的人才愈發重要。電商人才不僅需要具備深厚的商業洞察力，還需要掌握先進的數字化技術手段，如數據分析、新媒體營銷等。本書的出版，主要針對電商運營這一課題，提供了全方位的系統知識，目的是培養電商實戰人才。本書在繼承上一版的基礎上，全面梳理了電商運營中的核心知識板塊，并針對當下電商業態的變化，做了內容上的更新，同時配備了PPT課件、微視頻學習課程等資源。本書包含10章，全面闡述了電子商務運營中的9大核心板塊：商品運營、視覺運營、流量運營、店鋪運營、客服運營、會員運營、數據運營、團隊運營、平臺規則。本書還附有全域運營中主流平臺的特性與玩法簡介。本書以提升電商崗位人才技能為主，結合實際店鋪運營，從基礎理論到實際操作，從方法論到技巧都進行了深入淺出的講解。本書由淘寶教育組織11位認證講師和行業專家共同寫就，可作為電商從業者及高校電商專業學生的學習教材。

·9.3萬字

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直播營銷：流量變現就這么簡單

直播作為新媒體時代的主流行業，與移動電商有著密切關系，其本質都是為了吸引流量，從而轉化粉絲、創造盈利。本書以直播為出發點，結合電商營銷的新玩法，從主播和“觸電”企業兩個角度來講述如何經營直播、快速變現。全書共6章：第1章通過分析資本、行業，引入對變現手段、營銷法則的解讀第2~4章，分別講解了計劃、團隊和內容這三個直播營銷的核心環節第5章講解了對待粉絲的相關方法第6章展示了目前主流的營銷方式、工具、手段及未來趨勢等內容。本書并非營銷概念講解，而是對直播過程中，主播面對粉絲提高表現力、優化內容安排的攻略。在案例上，不僅介紹了“當紅”主播的風光，更是對其背后的風險，個人的努力與團隊運作進行了著重分析，力圖還原真實的直播從業者。此外，還通過對比部分“老主播”的長盛，以及“爆紅”新人的曇花一現，引出對內容原創性、導向正確性、手段合法性的思考與探討。本書可以作為新媒體愛好者的入門手冊，也可以作為直播從業者提高職業技能、把握變現能力的參考書，還可以作為直播粉絲的拓展指南。

·11.2萬字

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淘寶天貓美工實戰從入門到精通：圖像處理、寶貝拍攝、視頻制作、店鋪裝修一本就夠

本書從淘寶天貓美工的實際工作出發，結合編者多年的電商視覺設計經驗和從業體會，詳細介紹淘寶天貓店鋪裝修與視覺設計的思維、方法和技巧，旨在幫助電商美工掌握店鋪裝修設計的精髓，快速提升電商美工設計能力。全書共分為13章，具體內容包括淘寶天貓美工是個多面手，圖像處理與海報設計，網店圖片的規劃與拍攝，淘寶視頻的拍攝與制作，店鋪裝修后臺基本操作，店鋪裝修基本流程，店鋪首頁裝修與視覺設計，寶貝主圖與詳情頁視覺設計，直通車圖、鉆展圖視覺設計，手機淘寶店鋪裝修設計，網店色彩設計，Dreamweaver軟件基礎與店鋪裝修代碼，Photoshop軟件的高級應用。本書可作為新手電商美工以及想進一步提高淘寶、天貓店鋪設計技能的美工的自學參考書，還可作為各類院校和培訓機構電子商務專業的教學輔導書。

·10.7萬字

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從平凡到神奇

本書結合多年的開店經驗，全面地講解了在淘寶網開設店鋪的相關知識，為準備在淘寶網創業的賣家及剛剛創建店鋪的店主，提供全面的開店和經營方面的指導。本書按照淘寶開店的流程安排內容，側重每個步驟中的實際技巧。本書分3個部分：如何在淘寶開店、如何開好店、如何做強做大店鋪。前3章介紹了在淘寶網開設店鋪的基礎知識，指導讀者在開設店鋪前做好準備工作，以及建立起自己的店鋪，并且完成店鋪的第一筆交易；第4章至第7章主要介紹了網店裝修和推廣的方法，以及網店的物流經驗和技巧；第8章著重介紹了將網店做大做強的方法，幫助賣家在開店和經營中樹立品牌意識，做大做強自己的店鋪。

·15.1萬字

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Python電商數據分析實戰

這既是一本能帶領讀者零基礎快速掌握Python數據分析方法與流程的工具書，又是一本從電商出發指導讀者解決各類數據分析問題的實用指南。首先，本書以Python數據分析中使用率極高的Pandas為切入點，注重對數據分析思維和技能的培養，詳細講解了Pandas的操作以及數據分析的方法，可覆蓋80%以上的數據分析應用場景，為數據分析師打下堅實基礎。然后，本書以電商這個廣大讀者熟知且普適性極強的業務領域為依托，通過大量案例講解了報表自動化、行業機會挖掘、用戶分層、用戶分群、用戶偏好分析、同期群分析、指標波動歸因分析、品牌分析等8大電商場景的數據分析方法，理論與案例深度融合。本書以實用為本，聚焦重點，Python數據分析常用的高頻功能不到Python數據分析能力的20%，本書去繁就簡，只專注于能解決大部分問題的重點模塊。本書以實戰制勝，案例牽引，從表層直觀地看，這些案例能解決各種電商業務問題；從深層仔細地分析，作者的本意實則是通過對這些案例抽絲剝繭，手把手教讀者在實戰中掌握數據分析的通用思維、方法和技能。所以，如果你是關注電商業務的數據分析師，本書針對常見電商數據分析場景給出了具體的方法和解決方案，可照搬使用；如果你是一位沒有任何數據分析基礎的小白，這本書更加適合你，不僅能快速掌握數據分析的基本思維和方法，而且能在大量案例中獲得實戰技能和經驗。

·9萬字

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中國農村電商的發展機制及路徑：家庭經營模式創新的視角

本書基于電子商務、虛擬社群對農村家庭經營模式進行創新，從微觀和宏觀層面識別虛擬社群中的關系互動因素，運用實證研究調查測度關鍵因素對虛擬社群關系互動的影響，通過建立仿真模型找出虛擬社群中最優的交互模式和網絡結構。在此基礎上，結合我國農業生產經營的歷史發展和現狀、國內外農村電商發展模式，提出農村電子商務家庭經營的創新模式和發展對策。研究結論為農村家庭經營的發展從單純提升規模擴展至城鄉對接、供需對接的特色發展之路，對活躍農產品電商市場、加快構建新型“互聯網+農業”經營模式提供了新的發展對策，具有較強的理論價值和實踐價值。本書適用于管理科學、電子商務等學科中的教學科研人員及學生，也可為農村干部、農村電商從業人員、農村電商企業家、參與制定農村電商發展機制人員提供參考。

·19.9萬字

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疊加體驗：用互聯網思維設計商業模式

本書在互聯網思維改變一切的背景下，詳細介紹了如何運用互聯網思維重構商業模式，主要包括以下內容：①互聯網經濟中的商業邏輯（即“互聯網思維”），不僅給出了消費方面的邏輯變革，還給出了在生產端的邏輯變革以及“跨界”的邏輯變革。②給出了一個“三層產品體驗模型”，厘清了互聯網思維，打造完美終端、云端服務和價值群落三層體驗，企業可以選擇做不同層面的體驗組合，這即是選擇了不同的市場策略。但是，企業要基業長青，終極目標都是走向三層體驗。③給出了一個“商業模式分析四要素模型”，提出了針對每個產品體驗的層面，應該怎樣設計商業模式。

·14.4萬字

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電子商務概論（第3版）

本書是應用型本科管理類專業基礎課的教材，內容涵蓋了電子商務流程中涉及的各個方面，較為全面和新穎。本書共12章，包括概述、交易模式、關鍵環節和新應用四方面，著重介紹了B2C、C2C、B2B和跨境電子商務模式，對網絡營銷、網絡安全、網絡支付、物流和客戶關系管理等關鍵環節做了概括介紹，最后簡要介紹了移動電子商務與物聯網、電子政務等電子商務的新應用。每章開篇都有引例導入，每章結尾都有案例實訓，以具體操作或案例分析為主；章后習題包括客觀題和技能操作題。本書提供電子教案、電子課件、參考答案、實驗實訓資料、補充教學案例（文字案例）、教學視頻案例、模擬試卷和行業動態等資料，索取方式參見“配套資料索取說明”。另外，省級精品資源共享課程網站也為本書提供相應支持。本書適合作為應用型高等院校本科經濟管理類專業相關課程的教材，也可作為相關技術人員自學用書及培訓班的培訓教材。

·26.6萬字

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私域電商

這是一本講述短視頻、直播平臺如何變現的書，也是當下私域流量話題最新解讀的書籍。私域流量是一種手段、方式，私域電商才是所有短視頻、直播電商、傳統企業、私域流量操盤者變現的最終歸宿。該書揭秘了私域流量的真實運作狀態，并非像諸多對私域流量追捧如潮的書中講的那樣神乎其神，私域流量的最終落腳點就是私域電商，即依賴于人格化品牌的呈現和信任進行好貨的推薦或品牌的發展，未來所有平臺變現的主流方式只有成就品牌或賣貨。本書從私域流量的視角切入，從理論到策略、操作，對于系統理解私域流量的興起和未來新零售的發展具有指導作用，也是門店運營、私域流量運營、短視頻、直播電商以及傳統微商、電商學習的寶典。

·14.7萬字

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跨境電商運營與案例

本書是介紹跨境電子商務的理論基礎知識、框架體系結構及運營管理方法、應用案例分析的一本專著。

·27.6萬字

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跨境電子商務

本書系統地闡述了跨境電子商務的基本原理和實際應用，注重培養學生的綜合素養和科學思維方式，并提高學生的操作和創新能力。本書內容包括導論、跨境電子商務模式、跨境電子商務平臺、跨境支付、跨境物流管理、跨境網絡營銷、跨境電子商務與CRM，以及跨境電子商務安全。本書理論與實際相結合，內容深入淺出，通俗易懂，重點難點突出，適合經濟類、管理類、商貿類本科和高職高專學生作為教材使用，同時也可以作為公務員、企業管理者和信息技術人員學習跨境電子商務知識的參考用書或培訓教材。

·19.1萬字

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電子商務：商業模式、戰略與運營

自1995年以來，電子商務已經成為全球增長和變化最快的商業領域，在全球范圍內極大地影響了經濟、市場、企業、消費者行為等各方面的變革。從國外的傳統大型零售和制造企業向電子商務領域拓展開始（如沃爾瑪、通用電器等），到出現一批新興的電子商務創業企業（如亞馬遜、eBay、淘寶、京東等），并在近年來，與包括Web2.0、社交網站、無線通信等在內的大量新興在線服務或技術應用相結合，電子商務的發展戰略和商業模式日新月異。在這樣的大環境下，從事電子商務的企業必須不斷探索和創新其發展戰略、改善其線上和線下運營機制、以及革新其管理模式，而傳統企業也亟需開拓電子商務業務，才能在競爭激烈的市場上占有一席之地。作為商學院的學生，必須深入了解電子商務，理解如何去建立并管理電子商務業務，才能在當前及未來勝任管理者的崗位，使其所服務的企業能在電子商務時代獲得長足發展。本教材旨在結合電子商務的商業、技術與社會的多個視角，以理論為基礎，以實踐為導向，加深學員對電子商務發展戰略、商業模式與業務實踐的理解，梳理企業在開展電子商務過程中遇到的管理問題和挑戰，并且通過重點分析討論電子商務發展過程中成功和失敗的典型案例，總結新興電子商務企業和傳統企業在開展電子商務業務中的特點和區別，為更多正在從事或將要從事電子商務的企業的管理者提供指導與啟發。

·49.5萬字

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農村電商發展與淘寶村網商集聚研究

加快農村電子商務業和淘寶村發展，把實體店與網商有機結合，增強實體經濟與互聯網的疊加效應，對促進農民增收、扶貧攻堅、鄉村振興等具有重要意義。本書以河南省欠發達農區為例，在剖析其農村電商基本情況、面臨問題的基礎上，基于多尺度評價了河南省農村電商的空間差異。在分析河南省電商發展水平時空特征的基礎上，對具有農村電商典型代表的13個淘寶村的網商集聚過程進行研究，分析網商集聚的類型、機理及區域效應，解析淘寶村內部的社會關系網絡。在理論和實證研究的基礎上，提出河南省農村電商和淘寶村健康發展的推進路徑，為全國其他農村地區的電商發展和淘寶村建設提供借鑒。

·13.2萬字

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淘寶天貓網店/微店裝修設計從入門到精通:首頁設計＋主圖優化＋廣告海報＋產品詳頁＋促銷設計

本書是講解如何使用Photoshop、美圖秀秀等軟件進行網店和微店裝修設計的實例操作型自學教程，可以幫助成千上萬的網店、微店賣家，特別是中小型賣家，更好地管理、經營自己的店鋪，讓更多的賣家掌握店鋪裝修與設計的方法，實現商品銷售利益的大化。

·13.1萬字

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68招玩轉視頻號

《68招玩轉視頻號》是著名互聯網營銷專家鄭俊雅先生繼暢銷書《網絡營銷168招》《128招玩轉抖音》《108招玩轉快手》后全新打造的一本旨在指導微信視頻號的入門指南，是一本關于新媒體營銷的實戰指南。本書共十二部分，分別為熱門篇、算法篇、“人設”篇、價值篇、文案篇、拍攝篇，剪輯篇、出圈篇、“粉絲”篇、社群篇、變現篇、品牌篇。本書內容通俗易懂，可操作性強，適合廣大對微信視頻號感興趣的讀者特別是市場營銷人員、大學生閱讀。

·3萬字

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電子商務基礎（第6版）

本書系統地介紹了電子商務的基本概念、基本理論和方法，以及初級業務操作流程。全書共9個課題，包括電子商務概述、電子商務系統、電子商務安全、電子商務支付、電子商務物流、網上貿易、網絡零售網絡營銷和客戶關系管理，每個課題都包含案例與分析、課題學習引導以及課題實踐頁3部分。本書提供配套的電子課件、實訓組織方案、實訓操作指導等資源，同時還在國家精品資源共享課程網站和課程教學群提供了免費的相關教學資源。本書及時更新國內外電子商務發展的數據資料，對國內電子商務行業的現狀也做了相關介紹。考慮到理論和實訓教學“教、學、做”一體化的要求，推薦采用數字化教學手段組織實踐教學，以把握電子商務專業職業教育課程改革的方向，滿足職業院校培養復合型、技術應用型人才或高素質技術技能人才的要求。本書注重理論與實踐相結合，內容新穎、重點突出、圖文并茂、實例豐富，既可作為高等院校電子商務及相關專業的教材或教學參考書，也可作為社會各界人士繼續教育的培訓教材或自學參考書。

·24.1萬字

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爆紅：創業公司一鳴驚人的6大營銷絕招

本書是實戰派營銷人、10億銷量爆品操盤手、“合伙人式營銷服務機構”源石傳媒創始人廖恒，結合自己12年的行業全鏈條從業經驗，從近100家創業公司的近300個營銷項目的親身實戰中，總結出的創業公司低成本“爆紅體系”。該體系就解決一個問題，讓創業者花最少的錢，做好創業公司的營銷，起到最大的效果，實現爆紅，從而讓品牌大火、產品大賣、用戶大漲。在具體實戰上，“爆紅體系”將創業公司的營銷分解為簡單易行的六步：埋種子、秀真我、裝門面、炒爆點、做實效、造明星。在書中，作者不僅講述了每一步的具體方法，還結合真實案例，用非營銷人都能看懂的語言進行了詳述。

·11.5萬字

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4D打印：改變未來商業生態

本書以發散性思維，將理論與實戰結合；從何為4D打印到4D如何打印，4D打印對設計、生產制造、能源利用等方面產生的影響，4D打印的東西將給人類社會帶來怎樣的變化，4D打印所牽涉到的法律及知識產權問題有哪些，以及4D打印將給中國乃至地球帶來的變化等各方面，系統性地展示了4D打印技術支持下的不一樣的人類社會。作為國內第一本關于4D打印的書籍，同時也是全球4D打印領域的開篇之作，本書率先將4D打印的思維導入國人視野，所暢想的4D打印下的未來社會，更是充滿了無限可能，這將引領中國科技率先走向世界前沿。

·6.8萬字

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微信運營全攻略：流程+推廣+營銷+管理+案例

《微信運營全攻略：流程+推廣+營銷+管理+案例》將微信運營分為4個板塊，從入門級的了解微信的功能及作用，到基礎級的開通微信公眾號的具體步驟，再到運營級的各類操作方法及案例，之后到搭建第三方平臺、轉化粉絲的運營知識拓展。將所有的運營知識細分后進行階梯式的排序，引導讀者循序漸進地學習。《微信運營全攻略：流程+推廣+營銷+管理+案例》旨在以通俗易懂的語言結合實際案例，幫助讀者消化理解知識、掌握微信運營的方法，希望讀者通過本書的閱讀真正了解微信公眾平臺的各項功能操作，熟悉微信內容運營的模式和要義，成為真正懂運營、會運營的微信運營高手！