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崗位技能培訓(xùn)手冊(cè)系列:物業(yè)管理人員崗位培訓(xùn)手冊(cè)
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《物業(yè)管理人員崗位培訓(xùn)手冊(cè)》是一本“拿來(lái)即用”的培訓(xùn)手冊(cè)。“拿來(lái)即學(xué)”“拿來(lái)即參”“拿來(lái)即改”“拿來(lái)即查”是本書(shū)的特色。簡(jiǎn)潔精練的語(yǔ)言與新穎翔實(shí)的內(nèi)容是本書(shū)的主要特點(diǎn),讓讀者掌握技能與學(xué)會(huì)解決問(wèn)題是本書(shū)的目標(biāo),讓物業(yè)管理人員對(duì)管理工作由入門(mén)到精通是本書(shū)的主旨。本書(shū)通過(guò)流程、步驟、表單、制度、方案、規(guī)程、報(bào)告、細(xì)則、預(yù)案、辦法等將物業(yè)管理工作逐一細(xì)化,涵蓋了物業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理、物業(yè)運(yùn)維服務(wù)管理、物業(yè)環(huán)境管理、公共秩序與安全管理、客戶服務(wù)管理、物業(yè)公共關(guān)系管理、物業(yè)資產(chǎn)管理、供應(yīng)商管理、物業(yè)質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管理、物業(yè)行政與綜合管理等內(nèi)容,讓培訓(xùn)者一學(xué)就會(huì)、一做就對(duì)。本書(shū)適合物業(yè)管理人員、物業(yè)管理培訓(xùn)人員、物業(yè)培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)工作人員等與物業(yè)相關(guān)從業(yè)者閱讀和使用。

弗布克培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)中心編著 ·工具書(shū) ·2.4萬(wàn)字

數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐
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隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,人們對(duì)數(shù)字產(chǎn)品的需求不斷升級(jí),數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要考量的因素也更復(fù)雜,因此數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員面臨著更大的挑戰(zhàn)。為拓寬數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的視野,使其更好地應(yīng)對(duì)數(shù)字化社會(huì)的迅速變革,本書(shū)講解了數(shù)字產(chǎn)品的相關(guān)理論知識(shí)及設(shè)計(jì)方法。本書(shū)共六章。第一章講解了數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)知識(shí),如數(shù)字技術(shù)的發(fā)展、數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)的由來(lái)、用戶體驗(yàn)及情感化設(shè)計(jì)相關(guān)理論等內(nèi)容;第二章講解了數(shù)字產(chǎn)品及其設(shè)計(jì)的特征、類型與發(fā)展等內(nèi)容;第三章講解了數(shù)字產(chǎn)品的原型設(shè)計(jì),增加了中國(guó)文化元素的導(dǎo)入內(nèi)容;第四章講解了數(shù)字音像產(chǎn)品的類型、特點(diǎn)和設(shè)計(jì)工具等;第五章講解了什么是數(shù)字?jǐn)⑹拢约叭绾蝿?chuàng)作數(shù)字?jǐn)⑹庐a(chǎn)品等;第六章落實(shí)到數(shù)字產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)上,著重講解如何通過(guò)設(shè)計(jì)滿足用戶的情感化需求。本書(shū)適合數(shù)字經(jīng)濟(jì)管理、信息管理與信息系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用、軟件工程、數(shù)字新聞及傳播、電子商務(wù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)的師生閱讀和使用,也適合其他對(duì)數(shù)字產(chǎn)品感興趣的普通讀者閱讀和使用。

楊秀丹 ·工具書(shū) ·14.9萬(wàn)字

船舶運(yùn)營(yíng)管理
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當(dāng)今世界貿(mào)易運(yùn)輸中90%是由船舶完成的。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,國(guó)際貿(mào)易交流更加頻繁,船舶企業(yè)面臨著發(fā)展的黃金時(shí)期,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著越來(lái)越重要的角色,同時(shí),國(guó)際先進(jìn)的航運(yùn)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入我國(guó)的航運(yùn)市場(chǎng),對(duì)國(guó)內(nèi)航運(yùn)企業(yè)帶來(lái)了不小的沖擊,船舶企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。新形勢(shì)下,我國(guó)的船舶企業(yè)需要進(jìn)行全方位的改革,其中重點(diǎn)是加強(qiáng)船舶管理模式、提高管理效率,來(lái)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的需要。本書(shū)是關(guān)于船舶運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)類書(shū)籍,本書(shū)填補(bǔ)了現(xiàn)有文獻(xiàn)中的空白,并匯集了各領(lǐng)域?qū)<业呢S富知識(shí)。具體而言,本書(shū)探討了組織、技術(shù)管理、船員和行為問(wèn)題、租船和訂約后期工作、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)、國(guó)際公約和條例的法律方面、安全、保安和海上保險(xiǎn)以及海洋治理和可持續(xù)性等問(wèn)題。因此,本書(shū)不僅為海事公司和組織提供了重要的參考指南,還可作為學(xué)術(shù)和專業(yè)海事課程的教學(xué)補(bǔ)充。船舶運(yùn)營(yíng)管理是一項(xiàng)需要掌握跨學(xué)科綜合知識(shí)和技術(shù)專長(zhǎng)的活動(dòng)。因此,船舶運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)精通管理、經(jīng)濟(jì)、工程、技術(shù)和法律等方面的知識(shí)。此外,還需具備能夠識(shí)別和消除威脅、管理風(fēng)險(xiǎn),以及制定優(yōu)化成本和提高性能的決策能力。盡管已有書(shū)籍說(shuō)明了船舶營(yíng)運(yùn)管理的基本性質(zhì),但沒(méi)有一本書(shū)涵蓋這一整套連貫、結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)化的方法。

(瑞典)維什維克等主編 ·工具書(shū) ·17.8萬(wàn)字

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