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本書旨在幫助銷售人員提升銷售綜合能力，以在競爭激烈的市場中實現高效成交。作者深入探討了銷售中的各個方面，包括：如何塑造積極的銷售心態；如何做好銷售前的準備工作；如何尋找目標客戶；如何有效地溝通和談判；如何正確面對客戶異議；如何做好售后服務。本書全方位地講解了如何在銷售中取得更大的成功，希望每一個看到這本書的人都能切切實實地有所領悟、獲益，進而提升自己，在銷售領域有所建樹。

·4.7萬字

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如何說客戶才會聽，怎樣做客戶才會買

所謂“買賣不成話不到，話語一到賣三俏”。銷售人員只有具備了良好的口才，才能吸引客戶的注意力，激起客戶的購買欲望，從而打開銷售工作的局面。本書列舉了銷售中的大量實際事例，通過理論與案例相結合的方式，對溝通技巧和銷售技術進行了詳細的闡述，為每一位職業銷售人員以及即將從事銷售工作的朋友提供了切實可行的具體方法，引導廣大銷售人員走出銷售誤區，在快速提高自己的說話技巧和銷售能力的同時，化解銷售中的各種難題，從而輕松達成銷售目的。

·7.1萬字

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把話說到客戶心里去

讓客戶獲得信息并不困難，如果是賣方市場，大可不必費盡周折，但遺憾的是，現在的大環境大多是買方市場，同品類大多溢出，我們需要不斷強調產品自身的特點，才能贏得更多的客戶。語言表達，是銷售的大學問，每個銷售人員都渴望話出即成交。一句話該怎樣說，在什么時候說，什么場合說才能讓客戶聽下去、感興趣，然后“扎”進客戶心里？滔滔不絕不一定受歡迎，少言寡語也未必受冷落，語言的技巧千變萬化，并無一定的規律，所有的經驗只能慢慢領悟。

·7.9萬字

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所謂會銷售，就是情商高

釣魚需要選擇魚餌，你喜歡吃壽司，但把壽司放在魚鉤上，是不會釣到任何魚的。因此，你再不情愿，也要用魚喜歡吃的東西做魚餌。本書沒有晦澀難懂的銷售理論，而是以實用為導向，通過對大量生動案例進行深入分析，闡述銷售員在面對各種情境時需要掌握的溝通方法與技巧，讓讀者能夠內化于心，更好地掌握并運用措辭的技巧，在各種銷售場合都能展現出高超的溝通藝術。

·7.5萬字

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顧客行為心理學

美國保險銷售大師喬·甘道夫說：“銷售是98%對人性的了解+2%的產品知識。”所以，作為商家和銷售人員，不能只關心產品，只想著賣東西。通過顧客的行為，去摸透顧客的心理，往往更重要。也更為關鍵。銷售不僅僅是賣產品、推服務，更多的是學會抓住“上帝”的心理。有一個精彩的開場，才能成為客戶“喜愛”的那類銷售人員。顧客的每種行為都是有目的的，心理變化也有規律可循，作為銷售員，只要能夠從顧客的外貌、語言、肢體動作、面部表情、日常習慣中分析出他們的心理，就可以輕松掌握他們的目的，從而進行有針對性的說服。

·8萬字

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自動成交：成功說服他人的理念銷售法

本書是一本系統、全面介紹理念銷售法的書籍。在書中，作者陳效從初識理念銷售法、詞語、句式、段落、篇章、拒絕性問題處理等角度出發，并結合自身豐富的理論知識和實戰經驗，向讀者交付了一套行之有效的銷售方法。本書包含大量思維導圖、場景演示、案例分析和練習題。這樣的結構能夠幫助讀者輕松掌握相關章節的內容和邏輯，以此達到一學就能會、一會就能用的效果。作者陳效是一名擁有17年培訓經驗的職業培訓師，也擁有10余年的壽險工作經驗。因此，本書內容不僅全面、系統、專業，還兼具理論性和實務性。通過閱讀本書，銷售人員可以輕松掌握理念銷售法，讓客戶自動成交，提升自身的業績；普通讀者可以提高自身的表達能力，成為溝通高手。

·8.4萬字

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過程經濟

當今時代是一個信息化的時代，信息傳播的速度非常之快，消費者被眾多相似的產品圍困，應接不暇。那么如何才能讓消費者有不一樣的體驗呢？那就是銷售“過程”而不是最終的“產品”，從產出經濟轉向過程經濟。不銷售做好的食物，而是銷售烹飪的過程。不銷售最終的電影，而是銷售電影的制作過程。如何不讓好的創意和想法在輸出變現之前就因精疲力竭而無法實現？如何不被卷入銷量再好也無法變現的價格戰？當過程經濟的思維和價值觀生根發芽，企業、社會以及個人將如何改變？

·5.3萬字

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好營銷就是懂人心

本書作者是一名創意總監，他策劃了連續9年榮獲日本廣告好感度特別獎的消臭力廣告。本書中，他詳細介紹了如何構思好的廣告創意，如何讓消費者提升對廣告的好感度。其秘訣就在于理解顧客的內心。作者倡導的營銷方法是將產品營銷與走進客戶內心相結合，拉近銷售人員和客戶的距離，使營銷活動從利益導向轉變為情感導向，讓營銷活動在平等、喜悅的氛圍中展開，為客戶提供情感需求。本書不僅適合市場營銷人員閱讀，其他從事商業活動的人士也可以從這本書中找到適合自己的工作技巧。

·6.4萬字

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紅人IP思維：引爆成交的正確打法

社交媒體的環境在不斷變化，媒體平臺投放轉化低，活動的吸引力也在逐漸下降。據此，作者提出企業應“借他人之力”，利用影響者的聲音，刺激口碑營銷。《紅人IP思維：引爆成交的正確打法》從為讀者提供實戰化啟發角度出發，用17章內容，系統化地為讀者講述影響者在社交媒體營銷領域的重要性；指導企業選擇與品牌風格相符的影響者；明確企業需要投入的資源，指導企業使用提升投資回報率的工具；創建自己品牌的影響者IP。對于想要打造品牌、引爆成交的市場營銷人員和企業管理者來說，本書是必不可少的指南。

·11.6萬字

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符號助銷：提升營銷魅力的設計思維

本書介紹了如何在營銷中巧妙使用符號學知識吸引消費者，有效提升營銷效果，具體從符號學基本概念、重點問題、場景應用、與商業未來的關系等方面進行了講解。本書為市場營銷人員提供了一種獨特的視角，幫助讀者運用符號學知識制定創新、多樣的營銷策略，抓住消費者多變的需求。本書對市場營銷人士有較強的指導作用，能幫助其提升營銷方案設計能力和創新能力，凸顯產品和品牌的獨特魅力，從而達到成功吸引消費者，提升消費體驗的目的。

·15.3萬字

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錘子營銷學：如何賣錘子

本書是一本能夠讓你轉變營銷思維的指南，作者提出了舊工廠和新工廠的概念，并比較了兩種思維方式的不同，新工廠思維者能夠在當今的市場上擴展新的業務，提高收益，而舊工廠思維者將在故步自封中被市場淘汰。書中還提供了蘋果、星巴克、亞馬遜等公司的案例，并用詳細的步驟引導讀者形成新工廠思維。

·9.4萬字

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B2B人本營銷策略

許多企業都有一種錯覺，那就是：買家總是以理性的、富有邏輯的和經濟實惠的方式做出決策。其結果是，企業不斷地轉向功能驅動的B2B產品、服務和通信，而很少有人真正關心人本需求。近年來，B2B客戶不斷發展，這些客戶不再只是想從賣家那里購買產品，他們還想獲得真正理解自己的產品。問題是很少有B2B企業意識到這一點，他們繼續以產品為中心進行營銷。雖然這種營銷方式看起來是安全的，但它其實是短視的，因為它不能提供以人為本的轉型和長期銷量增長。B2B人本主義市場營銷會成就B2B企業的領導者。B2B企業的市場營銷領導者需要對品牌而非銷量構建營銷策略，要實現這些策略，他們需要本書所述的技能，他們需要一種完全不同于現在流行的市場營銷方式，稱之為B2B人本營銷策略。

·7.8萬字

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瘋長：新消費時代，如何打造、運營新品牌

以傳統方式做品牌可能要幾十年才能有上億元的銷售額，而新消費時代打造、運營一個品牌僅需短短幾年就可以突破千億元的銷售額。這是因為新流量時代的新品牌打造和運營方法變了。本書從新品牌突圍、機遇、重塑、構建、破局、出擊和擴容等多個角度，對新流量時代打造品牌的方法進行了多維分析。并且對當下的經典案例進行了解讀，從中提取出了具有借鑒意義的經驗，以幫助讀者掌握新流量時代的品牌運營方法論。

·10.9萬字

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短視頻企業號運營實戰

根據巨量引擎2020年11月發布的《2020抖音企業經營白皮書》顯示，截至2020年10月，抖音企業號用戶數正式突破500萬，匯聚了國內外最M品牌及中小企業及商家，企業號粉絲總量已經達到了300億。隨著企業線上化、數字化加速發展，短視頻不但成為品牌營銷、推廣銷售的重要策略，更承擔起企業私域流量資產沉淀的作用，幫助企業實現業績經營的最大化。本書從短視頻企業號的價值解讀切入幫助企業和商家深度理解運營短視頻企業號的底層邏輯，接著從賽道選擇、選品邏輯、內容策略、內容運營、渠道引流、短視頻直播、用戶運營7個角度幫助企業和商家深度掌握短視頻企業號的運營技巧，實現品牌營銷和銷售帶貨的雙重收益。

·10.1萬字

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華為飽和攻擊營銷法

華為是研究中國企業的絕佳樣本──持續多年高速增長，在激烈的競爭中突破巨頭封鎖。華為的成功，不僅僅是管理的成功、研發的成功，更是其強悍營銷能力的成功。華為銷售的核心，就是“飽和攻擊營銷法”。本書以華為多行業的成功營銷實踐為例，系統剖析了為華為創造營銷奇跡的“飽和攻擊營銷法”，分別從華為的營銷成長史、營銷思想、營銷組織、營銷方法、銷售流程等方面，為讀者提供體系化、通俗易懂的營銷方法，更詳細闡述了華為“以市場為導向，以銷售為中心”的運作模式。幫助企業和營銷人員更好地了解營銷，優化現有的銷售模式，用精確的過程環控和高強度的營銷手段多路徑、多梯次達成營銷，創造出卓越的銷售業績。

·12.2萬字

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文案心理學：引爆產品的7個文案心法

為什么你總是找不到靈感？為什么你的文案沒人看？為什么看了你的文案，客戶卻在別家下了單？你成不了文案高手，是因為突破不了以下3點：不知道用戶想要什么；不懂文案背后的心理學；不知道如何誘發用戶的情感共鳴。文案就是一場心與心的博弈，不懂心理學，就寫不出好文案。文案的關鍵，在于讀懂用戶的心理，讓用戶從拒絕到接受，從排斥到認同。抓住用戶心理，你的文案就能引爆產品。本書以批注的形式呈現文案寫作中的18大心理學原理，引用了大量經過科學驗證的心理實驗，從經典的文案寫作案例中提煉出各種文案寫作的心理策略，并針對不同類型的文案給出具體的寫作建議，對文案寫作人員有很強的指導作用。

·12.5萬字

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全域增長：企業數智化營銷與實戰

在消費者注意力碎片化的時代，營銷人員需要具備系統化思維，全面、辯證地看待未來的營銷如何驅動企業的可持續增長。本書提出構建全域營銷的思維和實戰框架，點（產品）、線（渠道）、面（客戶）、體（體驗和決策）層層深入，詮釋全域營銷的本質，探討全域營銷與企業多維度增長的關系，并且創新性地提出“1+2+3+4”全域營銷增長體系，深入講解如何以提升客戶體驗為核心，通過數據、內容、工具、技術、組織等營銷元素的高效組合，形成數據閉環、業務管理閉環和“公域—私域—公域”閉環，最終實現品牌價值的增長，增強企業核心競爭力，提升組織效能和盈利能力。

·15.3萬字

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逆勢爆發：打造強大個人品牌的不二法則

這是專業系統的職場干貨指南，也是落地實操的個人成長秘籍。圍繞著“勝任力”“學習力”“溝通力”“破局力”4大模塊，解決職場長期痛點，撬開成長之路的障礙。本書也是普通人打造個人品牌的寶典，在加速變化的時代，讓你能快速擁有穩固不變的突圍能力。全書詳細闡述了建立個人品牌的所有關鍵點，內容經過大量客戶與學員驗證，親測有效。18堂個人品牌必修課幫助你提升影響力，增強競爭力。即便身處劣境，也能先人一步，逆勢爆發，獲得職業破局晉升、實現人生成事躍遷。

·9.6萬字

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銷售冠軍修煉手記

作者是日本人壽保險業業績第一的保險銷售員，他以自身的經歷，分析了作為一名“賣保險的”，如何應對客戶的拒絕、誤解、歧視，以及遇到瓶頸時如何通過轉換思維方式，讓人生發生質的改變。保險銷售員不僅是賣保險產品本身，更應該做有溫度的保險銷售員，這已成為一種新趨勢。在本書中你將學到：什么是真正的保險銷售員；怎么找到與客戶溝通的突破口；如何挖掘客戶的需求，消除他們的顧慮，打一場完美的心理戰；怎么幫助客戶積累財富……通過對本書的學習，即使你是零基礎的銷售員也能逐步精通業務。

·8.6萬字

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銷售制勝

這本書從多個角度介紹了提升銷售技能的方法。研究得出，薪水最高的銷售人員很容易與潛在客戶和顧客建立友好的關系。他們與客戶快速建立融洽的關系，并在銷售過程中建立高度信任。實際上，個性因素可能占銷售成功的80％或更多。人際效率比其他任何因素都更重要的是基于銷售人員的自我形象和自尊。自尊與銷售成功之間似乎存在直接關系。書中講述了道理：您越喜歡自己，您的工作就會越好；您做得越好，就越認可自己。您越成功，就越覺得自己是“贏家”。您越喜歡這種獲勝的感覺，您的工作就越努力，您接觸的人就越多，您獲得的銷售業績就越好。成功和個人力量不斷地螺旋式上升，從而將您推向領域頂峰。

·3.9萬字

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