mg不朽情缘4块三滴血图片

這是一本全面講解IT售前工作技能與職業發展的著作，是IT售前工程師的標準參考書。本書是作者10余年售前工作和管理經驗的總結，不僅詳細講解了IT售前的全流程知識體系和工作技巧，而且還系統講解了IT售前工程師的職業規劃和職業發展要點。本書旨在快速提升IT售前工程師贏得項目的關鍵能力，實現快速成長。本書具體內容分為兩個部分：IT售前工作技能首先非常詳細地介紹了IT售前的必備常識、崗位職責、能力模型，然后選題地講解了IT售前的全流程、客戶需求深度挖掘、產品功能演示、技術交流、招投標等具體工作的方法和技巧；IT售前職業發展作者首先分享了如何成為一位優秀的IT售前工程師，讓自己的產出最大化；然后介紹了IT售前工程師如何做職業規劃、如何向其他崗位轉型以及如何保持持續正確地學習。此外，還總結了IT售前工作中常見的各種誤區。

·15.4萬字

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變局下的營銷模式升級

本書從傳統模式追求“噸位”市場的營銷困境開始分析，挖掘紛繁復雜的營銷困境背后的本質，即客戶價值發生了質變，需要以客戶價值最大化為基本導向，尋求營銷價值和效率的新來源。作者通過十年來大量實操案例的思考和升華，總結了各行業的特點，歸納出“客戶”、“技術”和“資源”三種核心的客戶價值最大化的驅動要素，由此確定了營銷模式的三種升級方向。對于時機和節奏的把握上，充分考慮到企業的現實資源和能力，強調了關鍵環節的可操作性——營銷模式的系統升級如何落實到企業營銷組織的建設和隊伍建設上，落實到企業研產銷一體化統一于爭奪市場的系統能力建設上來。從企業持續發展的戰略角度上，審視了營銷模式升級的本質，以達成從機會導向到企業系統組織能力的構建。本書適合企業的總經理、營銷總監、營銷各級管理者的營銷實踐參考，同樣也適合MBA學員的學習。

·14.6萬字

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用戶力：需求驅動的產品、運營和商業模式

本書每章最后作者都用“一張圖看清XX”的方式進行總結，也在每章的結尾針對“‘互聯網+’和互聯網創業”提出了幾點建議，這些都是我從自己遇到過的案例中提煉出來的精華，希望對優秀的傳統企業進行“互聯網+”實戰，以及正在進行互聯網創業的朋友提供更有針對性的價值。總之，希望通過本書分享給大家關于互聯網的最系統、結構化、實戰的知識，也希望與大家一起探討“互聯網的發展來自‘用戶力’”這一觀點。

·9.9萬字

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搶單

《搶單》全方位闡釋了現代銷售的細節、方法、技巧、法則。內容包括服務原則與規范化、客戶心理分析、接近不同客戶的技巧、如何處理客戶異議、促成交易的語言技巧等。本書的重點在于解決銷售過程中的實際問題，強調如何做、怎么做，將銷售涉及的所有細節各個擊破，助你成交每一單。

·11.9萬字

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用戶真正需要什么？

面對競爭，企業要隨時創新以創造更好的用戶體驗，才有可能獲得長久市場優勢。在本書中，斯科特·麥克凱恩向我們講授了如何從多維度維持用戶的忠誠度。作者認為如今企業發展的障礙之一是其以為用戶會需要的和用戶真正需要的出現了觀念偏差。斯科特總結了企業與用戶的六大脫節點，包括用戶需要的是無法抗拒的體驗與企業提供的是千篇一律的服務脫節；用戶需要全方位的個人關注與企業提供的產品關注脫節；用戶需要的相互忠誠與企業更注重新用戶挖掘的脫節；用戶需要的充分協調與企業提供的混亂脫節；用戶需要的創新與企業的安于現狀脫節。了解自己，了解產品，更重要的是了解用戶真正需要什么。只有從根本上了解用戶真正需要什么，什么是用戶思維，如何為用戶設計個性化的卓越體驗，才能在激烈競爭的市場中脫穎而出。

·11萬字

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銷售巨人：洞悉人性弱點的神奇銷售技能

“是我太心急了，把客戶嚇跑了？”“為什么客戶買了別人的產品，是我的報價太高了嗎？”“我用的饑餓營銷為什么不靈啊？在這樣下去我都要餓死了！”“這什么人啊，脾氣這么大，要不是為了任務我才不伺候呢！”……銷售的世界瞬息萬變，銷售模式層出不窮，讓人混亂之中漸漸迷失。銷售中有什么是不變的嗎？有。那就是人性。銷售的過程和結果都依賴于銷售員對人性的把握。我們講話術，講情商，講不放棄，最終決定銷售成功與否的是我們對人性弱點的克服，一方面洞察客戶人性的弱點，投其所需，一方面剖解自己人性的弱點，或克服或善用，業績自然一飛沖天。名、利、情、欲、悲、恐、喜、怒，每一個人性的弱點都是絕好的銷售機會，也都是錘煉銷售能力的最佳磨石。史玉柱、吉特默、博恩·崔西、原一平，每個銷售巨擘都有獨特的洞悉人性弱點的神奇銷售技能。人性弱點所在，即業績爆點所處！

·13.1萬字

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現在，發現你的銷售優勢

銷售是一個偉大的工作，銷售員銷售產品的同時也是在推銷自己。只有充分被顧客認可的銷售員才能順利地把產品賣出去。任何一個銷售員都是與眾不同的。都有自己的優勢和缺點。任何一次成功的交易都是銷售員發揮優勢的結果。成功的銷售員懂得隱藏自己的缺點，發揮自己的優勢，讓顧客快速的接受自己和產品；他們也懂得如何把自己的優勢變成自己的強勢，從而在和其他銷售員競爭的時候占據有利地位。要想成為一個成功的銷售員，必須充分挖掘銷售優勢。

·15.5萬字

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華與華品牌五年計劃

華與華品牌五年計劃，是華與華公司為客戶進行品牌創建和管理的方法論，幫助企業理解品牌，也為廣告公司、營銷咨詢公司提供經營攻略。第1年：超級符號持續改善，完成一次超級符號的革命，播下一粒持續改善的種子。很多企業的品牌，在華與華前是在盲人摸象中前進，在華與華后就是庖丁解牛，企業很清楚自己每一個動作都在做什么。第2～3年：營銷日歷管理，營銷日歷和品牌生物鐘，就是給品牌形成固定的營銷節拍和主題。在內部，是形成所有員工一年的工作節拍；在外部，則是在顧客腦海里形成消費生物鐘，到時間就自動來。第4～5年：社會企業公民品牌公關及公益戰略。華與華把企業社會責任、公關和公益都納入品牌管理，并視之為企業戰略的上層建筑。

·26.8萬字

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成為下一個SaaS獨角獸：快速進入指數式增長通道

本書是崔牛會組織和集結19位云計算SaaS領域的創業者、投資人所創作的精選文章集合。從2014年到今天，中國的SaaS市場空前火熱，政府推動、巨頭影響、資本借力，各類SaaS如雨后春筍般成長起來。近兩年，資本回歸理性，也在敦促理性、務實的創業者們做好產品、做好市場、發展企業。中國是否也能成長出自己的Salesforce、SAP、Oracle呢？一批奮斗在中國SaaS行業一線的創業者、投資人們，低頭實踐的同時，也在抬頭思考做著理論總結和經驗分享。全書從七個不同的視角審視SaaS行業的實踐：?從宏觀層面解讀SaaS行業的發展與現狀；?市場方面，銷售團隊與渠道的組建如何操作；?客戶成功到底要如何做；?是否必須做PaaS；?美國成功SaaS企業給我們的啟示；?資本視角給我們的啟示；?SaaS企業現身說法。你會成為下一個SaaS獨角獸嗎？

·10.3萬字

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重塑競爭的市場邊界戰略

本書通過對不同類型企業的發展研究，構建出了“定義市場邊界”的戰略體系，明確指出定義市場邊界的本質在于：選擇與競爭對手不同的消費需求集合，通過獨特的價值鏈活動，創造一個最有利的市場地位，讓企業獲得領先的核心競爭優勢！本書將“定義市場邊界”視作企業戰略的首要任務，詳細、系統地闡述了市場邊界的概念、內涵、結構、層次、數量、關鍵要素、實施模型、不同階段的演變以及市場邊界的重構，企業不僅可以了解市場邊界如何決定戰略，更可以掌握一種具體的方法，以此指導企業在經營中精準地制訂戰略，在市場中構建競爭優勢！市場邊界選擇的精準與否，直接關系到企業能否實現持續的業績增長！通過閱讀本書，消費品企業的中高層人士可以迅速提升戰略水平，洞察市場變化趨勢，動態調整自己的市場邊界，抓住更多的機會令企業實現持續發展。

·13.9萬字

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顧問式銷售GPS

優秀的廣告銷售人員與一般的銷售人員其關鍵區別在于——前者善于提問和聆聽，后者習慣喋喋不休地推薦廣告投放方案。所以，要想成為廣告銷售高手（即老鳥），主要不是學習什么銷售技巧、談判技巧，而是要學習提問與聆聽的技巧，即是否善于閉上"鳥嘴”。作者通過研究涉及電視、廣播、報紙、雜志、戶外、直郵、電梯、網絡等各種媒體的幾千個案例，結合切身實踐及有關專家的研究成果，總結出提問與聆聽的三個套路和六個技巧，相信對廣大廣告銷售從業人員有重要的參考價值和借鑒作用。第2版更換了個別案例，調整了兩個小節的內容，更有針對性和代表性。

·7.7萬字

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銷售戰神：業績倍增的銷售實戰心法

“人生無處不銷售，銷售無處不成交。”《銷售戰神》一書中提到，暴利時代徹底結束了，微利時代已經到來。在微利時代，每個人都是一個大IP，蘊藏著無限的可能，而成敗的關鍵在于是否具有銷售思維。銷售思維，就是把自己放在老板的位置上思考問題，一切是客戶為中心。這是銷售的命脈。在激烈的市場競爭中，除了銷售一切都是成本。書中具體講了銷售應具備的思維，針對不同客戶具體的銷售策略、銷售話術，并具體分析了在銷售過程中客戶的抗拒點，以及如何化解客戶抗拒的具體方法。此外，書中還介紹了做好銷售的基礎——銷售布局，包括銷售邏輯、銷售規律和銷售目標，這是普通銷售員向頂尖銷售蛻變的法寶。銷售不是產品之爭，而是人與人之間的競爭。銷售拼的不是技巧，關鍵在于是否轉變了銷售思維。少些套路，把客戶當作自己的好朋友，才能真正領悟銷售的要領。

·7.4萬字

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流量變現全案：全方位流量變現法則

在移動互聯網時代，“用戶=流量=金錢”依然是顛撲不破的真理，大到BAT這樣的巨頭，小到個人創業者，都離不開流量。但獲取流量只是第一步，能否將流量成功變現才是成敗的關鍵。本書一共介紹了八種流量變現模式，分別是粉絲變現、社群變現、大數據變現、短視頻變現、影響力變現、興趣變現、知識變現、能力變現。基于這八種流量變現模式，作者介紹了其具體方法與技巧，旨在為遭遇變現困境的讀者帶來一些新的機遇與啟發。本書沒有深奧的理論，只有簡單易操作的方法和真實的數據和案例。讀者在閱讀本書時，可以學習流量變現的方法，也可以了解行業大趨勢。

·10.1萬字

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營銷心理學

本書綜合運用心理學和市場營銷學的理論與方法，闡述了現代營銷心理學的基本理論和營銷心理策略，全書共13章。第1章至第6章闡明了營銷心理學的主要理論，系統分析了消費者的心理活動過程及個性心理，消費者的購買決策心理過程，社會文化、時尚等對消費心理的影響；第7章至第11章介紹了對營銷過程中消費心理的研究和應用；第12章和第13章介紹了營銷場景對消費心理的影響、營銷人員心理及營銷溝通的要求與分析。

·31萬字

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Web 3.0：打造良好體驗的品牌方法論

當前，隨著區塊鏈技術的發展，作為下一代互聯網的Web3.0也逐漸受到更多關注。在新的時代下，品牌應如何布局？本書以Web3.0時代下的品牌方法論為切入點，為品牌的發展指明方向。《Web3.0：打造良好體驗的品牌方法論》不僅從發展歷程、技術底座、經濟模式、商業生態體系等方面對Web3.0時代進行了整體描述，還從品牌戰略升級、品牌營銷革新、品牌迭代路徑拓展、虛擬品牌時代開啟、自品牌爆發、品牌IP重塑等方面全方位拆解了品牌在Web3.0時代下的發展方法論，為品牌的發展指出了多條可行的路徑。本書適合互聯網創業者、企業家、品牌營銷從業者等相關人士閱讀。希望讀者可以從中學到打造品牌的方法論，從而更好地適應Web3.0時代的發展。

·9.8萬字

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故事營銷：像泰國劇情廣告一樣寫故事

《故事營銷》是作者通過多年在泰國的劇情廣告創意工作經歷得出的“故事營銷”心法。《故事營銷》通過對火爆全網的泰國廣告的案例剖析，從故事的核心、目標、轉折、立意等角度出發，理論結合案例，由淺入深，生動有趣又直觀地告訴了我們如何才能講好一個吸引眼球的故事。不管是你是廣告文案策劃，還是短視頻創作者，都可以在《故事營銷》里找到自己亟需提升的講故事技巧。

·9.9萬字

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微服務，心體驗

體驗時代來臨，單憑“商業模式”取勝的時代已經一去不復返。無體驗不消費，只有客戶體驗良好的企業，才能獲得更多的客戶、更多的利潤和更快的增長。作者引用“小景大愛”的概念，并從流程優化、場景設計、員工體驗三個角度分析提升服務體驗之道。不惜成本地為客戶提供極致服務，試圖在與客戶接觸的各個“觸點“達到完美的想法很難落地。作者提出構建低成本、高感知的企業服務體系，讓企業的每位員工做到用心服務，用“投入”和“用心”換回客戶的感動和忠誠。通過豐富的真實案例，讀者可以更好地理解和踐行“微服務，心體驗”。

·13.2萬字

會員

華為營銷鐵軍

從toB業務到toC和tob（中小企業）業務的轉型，從國內業務到海外業務的拓展，華為的營銷團隊發揮了重要作用，一路支持著華為從2萬元起家，發展到年營收千億美元。華為在實戰中總結和驗證的營銷策略與隊伍建設方法，值得其他企業學習和借鑒。《華為營銷鐵軍》從華為“以客戶為中心”的產品創新策略談起，先介紹了華為在三次戰略轉型過程中構建營銷體系的過程；然后介紹了華為營銷團隊的“鐵三角”模式和考核機制，以及營銷戰略制定過程中洞察市場的四個步驟，營銷計劃與執行中的三大突破和七大流程；之后介紹了華為保持營銷團隊持續成長的四個管理工具，以及打造國際化營銷團隊的關鍵要點。讀者可以從《華為營銷鐵軍》中看到華為營銷戰略背后的產品研發與組織建設邏輯，以及營銷戰略計劃制定的方法和落地過程，進一步升級自己對于現代企業營銷體系的認知。

·9.1萬字

會員

品類定位升級：找到下一條增長曲線

品類是定位發生作用的真正原因。本書通過“兩個判斷、四條路徑、四個動作”介紹了實現“品類升級”的實戰辦法，并在其中穿插了現實的企業案例。本書首次向公眾完整披露了品類咨詢的正向工作流程，全書共分為三個部分：第一部分，通過品類咨詢的實戰經典案例——百合網，逐步詳述了品類升級的兩個核心技術——洞察品類歸屬和判斷品類進程；第二部分，列舉了品類升級的四條典型路徑——品類匯聚、品類延伸和細分、品類優化和擴張、品類彎道，以期幫助企業找到業務的下一條增長曲線；第三部分，詳述了品類升級的四個標準動作——品牌升級、產品升級、消費場景升級和傳播升級，以期幫助企業快速且有效地找到下一個增長點。

·7.8萬字

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外貿業務流程全攻略

目前，經濟全球化的程度越來越深，貿易全球化也在不斷發展。各個國家都在積極地抓住這個絕佳的機遇，發展自己國家的全球化貿易。在這種情況下，外貿的地位得到了很大的提升，使得從事外貿行業的人也越來越多。但是，有些剛剛入行的外貿業務員對該行業的了解非常不夠，不知道應該如何做好自己的本職工作。本書將外貿業務流程中各方面的問題提煉出來，以“干貨”的形式為大家解答，實用性、操作性強。對于外貿公司和外貿業務員來說，這是一本非常實用的操作指南。

·11.8萬字

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一本書講透IT售前