本書從傳統(tǒng)模式追求“噸位”市場的營銷困境開始分析，挖掘紛繁復雜的營銷困境背后的本質(zhì)，即客戶價值發(fā)生了質(zhì)變，需要以客戶價值最大化為基本導向，尋求營銷價值和效率的新來源。作者通過十年來大量實操案例的思考和升華，總結(jié)了各行業(yè)的特點，歸納出“客戶”、“技術(shù)”和“資源”三種核心的客戶價值最大化的驅(qū)動要素，由此確定了營銷模式的三種升級方向。對于時機和節(jié)奏的把握上，充分考慮到企業(yè)的現(xiàn)實資源和能力，強調(diào)了關(guān)鍵環(huán)節(jié)的可操作性——營銷模式的系統(tǒng)升級如何落實到企業(yè)營銷組織的建設(shè)和隊伍建設(shè)上，落實到企業(yè)研產(chǎn)銷一體化統(tǒng)一于爭奪市場的系統(tǒng)能力建設(shè)上來。從企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略角度上，審視了營銷模式升級的本質(zhì)，以達成從機會導向到企業(yè)系統(tǒng)組織能力的構(gòu)建。本書適合企業(yè)的總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、營銷各級管理者的營銷實踐參考，同樣也適合MBA學員的學習。