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電商行業發展至今,已經成為一個充滿激烈競爭的行業,而淘寶、天貓、jing東、拼多多是國內的四大電商平臺,它們占據了極高的市場份額。在網上開店的時候,應當如何取舍,如何操作才能提高店鋪銷量,這些內容,本書會一一為您進行解答。本書的內容分為開店準備、店鋪裝修、運營推廣、客戶服務等四大模塊,全方位講解網上開店、打造爆品、提升口碑、做成品牌、優化關鍵詞、提升產品權重、引爆流量等,幫您練好開店“內功”。
營銷鐵軍 ·市場 ·7.6萬字
在這個行業競爭異常激烈的時代,身處第一線的服裝銷售人員的專業能力和個人素養,不僅關系到其自身的職業發展,還在很大程度上會影響店鋪或品牌的經營狀況。本書共分為三篇——入門篇、進階篇、高手篇,循序漸進地為讀者介紹了有關服裝的專業知識、銷售員上崗前應做的各種準備、服裝零售的實戰技巧和相關銷售經驗等。全書內容豐富,案例經典,且文字簡潔,通俗易懂,相信能夠讓讀者朋友在輕松的閱讀中收獲良多。
李子然 ·市場 ·9.5萬字
在這個流量為王的時代,抖音和快手平臺儼然成為營銷行業的新戰場。誰能更早地掌握新技能,更快地吸引粉絲,更好地實現流量變現,誰就能獲得更多的流量紅利。《抖音、快手營銷實戰從入門到精通》從短視頻的基礎知識、內容制作、吸粉引流、流量變現、企業運營等五個維度,向讀者展現了抖音和快手營銷的過程,以及在此過程中應該關注的重點,以求幫助讀者由淺入深地掌握營銷的方法和技巧,在平臺上成功獲得流量并變現。
營銷鐵軍 ·市場 ·7.8萬字
《場景營銷》作為場景營銷指南,基于對場景營銷的認識,依次介紹了進行場景營銷應該具備的場景思維及方法,構建營銷場景的過程中需要借助的互聯網技術,基于場景來源的多角度場景構建,以及不同的營銷模式對不同用戶需求的滿足,利用跨界營銷給品牌賦予新的創意營銷機會,建立營銷社群來增強品牌與用戶之間的黏性。同時本書還提出了場景管理的內容,為企業構建有效的場景營銷組織形態提供參考。
營銷鐵軍 ·市場 ·8.4萬字
隨著市場數字化營銷不斷深入推進,在傳統營銷時代一個很難想象的問題被提了出來:品牌是否還重要?隨之而來的問題是,在新消費時代商業環境發生顛覆性變化的當下,做品牌(做廣告、能帶貨、有定位)和建設品牌有何不同?品牌到底發生了什么變化?什么才是真正的品牌?本書以兩位作者多年在市場營銷領域的實踐、研究為基礎,從“智”和“情”兩個維度出發,提出了“品牌雙螺旋”品牌打造理論體系和實操方法論,系統化地梳理了打造真品牌的五大層面“使命初心、用戶滿足、市場破局、品牌升維、全域鏈路”。依靠DNA式的智情融合雙驅、螺旋成長,企業既可以回歸本質進行品牌建設,又可以利用數字化變革時代的新方法解決品牌問題。在這個消費者主權、品牌加權的時代,品牌雙螺旋能夠幫助廣大企業家、創業者和營銷人打造穿越周期的品牌力量,走向“真品牌”“好品牌”的基業長青之途。
魯秀瓊 王賽 ·市場 ·12.1萬字
對于需要為客戶提供解決方案的人,只在專業領域內精進是遠遠不夠的——成功的關鍵在于贏得客戶的信任。信任讓我們理解客戶的真實訴求,為我們贏得“說話的權利”,是客戶高滿意度和高忠誠度的基石。你的客戶真的信任你嗎?客戶遇到難題,會向你征求意見嗎?客戶會邀請你參加重要且復雜或關乎企業戰略的問題討論會嗎?客戶會把你介紹給自己的朋友和商業伙伴嗎?本書不僅能豐富我們對于信任的理解,還極具實用價值。作者運用“信任等式”剖析了信任感的理性層面和感性層面,清晰地描述了建立基于信任的客戶關系所必須遵循的五個步驟:客戶委托、傾聽、界定問題、構想和承諾。同時,本書著重介紹了如何在數字世界中成為有效的溝通者,進而贏得客戶的信任。作者講述了大量的故事、經驗和實例,既有成功的,也有失敗的;既有親身經歷的,也有旁觀耳聞的。跟隨作者開啟“信任之旅”吧,你會成為客戶心中無可取代的專家。
(美)大衛·梅斯特等 ·市場 ·15.8萬字
寫出好文案絕非易事,但卻有跡可循。本書從文案撰寫前的準備工作、內在邏輯,到文案寫作的具體技巧、百變句式,再到文案大師的修煉記,進行了全面細致的講解。在這里,我們將搞清楚那些改變世界的好文案究竟好在哪里,那些文案大神的寫作秘訣,以及通過怎樣的刻意練習讓自己向之靠近。寫出讓人激贊并瘋狂轉發的好文案并不難,讀透這本書,夠了!
哐十三 ·市場 ·8.1萬字
本書以通俗簡練的語言拆解品牌定位的底層邏輯,從競爭分析、顧客分析與企業能力三大維度揭示品牌戰略與品牌定位,實現理論與實踐的“知行合一”。本書的特色是汲取眾多定位專家的理論之長,同時打通各理論之間的壁壘,方便讀者從底層邏輯上理解各個理論之間的差異和本質。同時,基于豐富的案例與應用場景,本書不僅將品牌定位的理論在商業領域進行展開論述,還進行了跨界分析和追問,涉及人文、歷史等領域,以讀者熟悉的故事和人物來傳達外部思維和競爭思維——這既是品牌定位的核心策略,也是突破內卷困境的人生策略。
張知愚 ·市場 ·13.9萬字
本書擬從奢侈品的定義出發,根據不同歷史階段的奢侈品與奢侈品行業的發展及其特點,結合時事熱點案例,探討國內外時尚界對奢侈品行業的反思與應對。本書是對“奢侈品”這一復雜概念的全新定義,挖掘其歷史文化和構成其豐富多元體系的要素,也為接下來的走向做出前瞻性預測。這是一個持續自我更新以保持生命力的行業,其制定的游戲規也始終歷久彌,而其前景從未像當下這樣被置于一個影響力交互作用的環境之中。因此,如今的奢侈品品牌必須追根溯源加強品牌形象的同時,融合傳承與革新,從而喚起客戶內心的欲望。本書寫作目的也在于,以奢侈品與高端時尚產業為標桿,對我國當下服裝產業的發展提供些許啟發。
鄭喆等 ·市場 ·12.7萬字
本書是關于開發者關系的實踐指南,書中呈現了那些奮戰在開發者營銷一線的專家的非凡見解。在本書中,許多公司的開發者營銷和開發者關系的主要實踐者分享了他們的知識、經驗和實戰案例,如微軟Azure開發者營銷總監CliffSimpkins、Facebook開發者營銷主管DesireeMotamedi、谷歌開發者關系主管DirkPrimbs等。他們以開發者為中心,從郵件營銷、社區營銷、打造開發者營銷計劃、構建開發者關系、面向開發者重新定位品牌等方面,通過具體實例,闡述了開發者營銷和構建開發者關系的重要性,及其戰略戰術和方法措施。不管你是開發者關系領域中久經沙場的老將還是剛剛起步的新手,都會發現這些內容是非常有見地的。本書適合從事開發者關系、開發者營銷等相關工作的人員閱讀參考。
(美)卡洛琳·萊科等主編 ·市場 ·19.2萬字
本書革新了品牌、代理商和市場人員從事市場營銷和推廣的模式。作者提供了金·卡戴珊、DJ哈立德等網絡紅人如何講故事和建立個人品牌,以及溫迪國際快餐連鎖集團利用一切機會與顧客互動等生動案例,總結了企業利用社交媒體使品牌人性化以及普通人建立和維護個人品牌等方法,強調企業應該真正地與顧客和員工互動,讓員工和顧客成為品牌大使,迸發大膽的創新想法,這樣才能在社交媒體中脫穎而出。作者還強調,未來企業可以利用人工智能跟進客戶情況,加強與客戶之間的關系。
(英)卡洛斯·吉爾 ·市場 ·12.5萬字
“反向成交”是一套顛覆傳統銷售的成交邏輯。它創造性地打破了“自嗨、高壓”的銷售模式,建立了一套高度人性化、以退為進的銷售模式,在輕松愉悅的氛圍中,反向推動客戶去成交。“反向成交”的“反”主要體現在如下三個方面——力量之反:不是用銷售人員的力量去高壓逼迫客戶,而是借助客戶自己的力量順勢而為;模式之反:不是以產品為中心,而是真正意義上以客戶為中心、以需求為中心;理念之反:不是把任何東西賣給任何人,而是通過巧妙甄別,把對的東西賣給對的人。“反向成交”的七個步驟,自成體系,環環相扣,步步為營,讓整個銷售的過程兼具科學性與藝術性,極富成效,且更有尊嚴感。
尹淑瓊 ·市場 ·17.1萬字
麥肯錫前高級合伙人托馬斯·巴塔和倫敦商學院名譽教授帕特里克·巴韋斯聯合撰寫的《深度營銷:成就營銷領導力的12大原則》,是麥肯錫公司對全球營銷人員進行深度調研之后的精華之作。本書內容基于市場營銷領導力領域里迄今為止規模最大的全球性研究,通過分析170多個國家超過1232名營銷領導者的詳細數據,總結67287份360度評估報告精華,確定了深度營銷的12大原則,為營銷領導者提升影響力,從優秀走向卓越提供了一套系統而有效的做法;為立志在營銷領域有所作為的今天的、未來的營銷人員指明了前進的方向和目標。在營銷的基本原則日益受到技術挑戰的今天,這本書提供了在迅疾變化的商業環境中領導營銷工作的路線圖。學習并運用這12大原則,你可以發動你的上司、同事、團隊和你自己的力量,使公司需求和客戶需求的交集——“價值區”不斷拓展,進而使公司獲得更大收益,個人取得事業的成功!
(美)托馬斯·巴塔等 ·市場 ·10.4萬字
本書以目標銷售為引領,主要探討解決方案銷售流程中的目標導向和目標檢驗。本書提供銷售人員,在解決方案銷售過程中,基于客戶的認知,如何事先要有目標規劃,設置清晰的執行路徑,對行動結果要有監測手段,“在合適的時間,找對合適的人,做好合適的事”,這樣才能確保戰役獲得成功。關注提供解決方案,也關注在大客戶銷售中的執行和監測,每一個動作如何進行監測,如何進行確認是本書的亮點。核心是“過五關斬六將”。“過五關”即是客戶的認知和旅程不同階段,根據客戶旅程中的五個進程對應我們的階段任務:建立信任,挖掘需求,展現價值,尋求共識,獲得承諾,設定成為目標銷售的五個關隘。“斬六將”則是我們越過關隘中取勝的幾個關鍵節點。
黃平 ·市場 ·12.2萬字
前端、中端的一切努力皆為序章。“賣出去”才是四個輪子劃出的完美句號。從最初拼紙媒廣告創意,到事件營銷、名人營銷、體育營銷,再到新冠肺炎疫情之下的線上營銷,凡此種種各家有各家的高招,哪家靈、誰家香?力求洞察、發現和滿足需求的營銷本質。在這里,看近30年經典案例“真題”。在這里,剖析汽車營銷風云之變。
周光軍 ·市場 ·15.8萬字
細節決定成敗,信任決定買賣。卓越的銷售從不抱怨環境,把和客戶的每一個觸點都當做成交場景,不放過任何成交可能。《細節決定成交》是經管暢銷書作者倪建偉的新作,是多部線上課程的精華集結出版。作者認為,真正卓越的銷售都是通過商務細節“得人心”,細節決定成交。有22年從業經驗的銷售總經理給你的34堂銷售實戰商務禮儀課,從基礎商務禮儀、禮物社交、商務招待和商務說服四個方面幫你和客戶有效互動,讓每一次和客戶打交道都能夠助力成交。
倪建偉 ·市場 ·10.8萬字
本書為時趣研究院團隊根據時趣近3年來數千場營銷戰役的實踐,總結出的一套系統化的營銷管理、品牌策略與執行打法,包含了中國營銷行業的前沿營銷方法論。本書內容分為4個部分,分別為:品牌的本質認知、營銷的核心策略、企業的關鍵打法、營銷新玩法。期望本書不僅能幫助企業梳理營銷管理思路,還能幫助企業落地執行,實現品牌營銷的突破。作為時趣營銷方法論的首次系統化對外公開,本書適合企業管理者、營銷行業從業者閱讀。
時趣研究院 ·市場 ·14.2萬字
本書從運用大腦的角度,來分析銷售高手的行為——他們的銷售策略、銷售的語言,從而歸納他們巨額業績背后少有人知的技巧和方法。精選了102個成功銷售的案例,通過對這些實戰銷售案例的精彩解讀,以獨有的特色為大家呈現了全面的大腦銷售策略。
任錫源 ·市場 ·13萬字
目前,隨著社交媒體的發展,越來越多的人選擇通過短視頻、圖文或直播的形式進行內容變現,甚至將其作為個人職業。那么,在這樣的趨勢下,內容創作者們想通過流量掘金,做內容變現,到底可以采用哪些方法,從哪些方面入手呢?本書為幫助內容創作者快速掌握互聯網內容的創作方式,對主要的爆款內容創作路徑做了詳細的梳理,并且通過案例拆解幫助內容創作者們形成完整的爆款內容創作全流程框架。同時,本書分別從短視頻、圖文、直播三類主要的內容形式出發,進行完整的爆款內容創作解析,提供了實用性極強的內容創作技巧。而且,本書對抖音、小紅書、B站、視頻號、快手、微信公眾號、知乎的特性分別進行了介紹,讀者可以從中找到能使自己的內容快速變現的平臺。最后,本書從定位和人設出發,為讀者解析了如何開展內容營銷及完成內容商業化。本書適合想做博主的新手、想了解內容變現各環節運營方法的企業或品牌創始人、想要精進自身操盤能力的自媒體行業從業人員、希望實現更快流量轉化的個人博主及創業小團隊閱讀。
黃盛 ·市場 ·9.4萬字
從事二手房銷售的人員都會碰到同樣的問題:帶客戶看房時應該說什么?跟進房東和客戶時應該說什么?談單時說什么才能推動成交?本書為剛入行的從業者提供了一套簡單實用的話術及工作方法。本書共分為6章,分別以帶看、跟進、獨家委托、誠意金、談單和學區房為主題,以實戰場景和故事的形式,介紹了二手房銷售人員應該掌握的話術及工作方法、技巧和工具。此外,作者還以點評和總結的方式分享了自己的經驗和心得。書中內容可以幫助二手房銷售人員在更短的時間內花費較少的精力達成交易,獲得更好的業績,成長為二手房銷售高手。
鐘偉 ·市場 ·14.4萬字
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