火箭少女巧克力

明確銷售流程、關鍵問題與銷售目標。電話銷售人員通過閱讀本書，可以理清銷售關系，清楚銷售流程，找出銷售的核心問題，掌控銷售目標。快速提高銷售技能，提升銷售業績。針對銷售困境和問題，提供直接、有效、快速應對方法——超級銷售話術和簡明行為模板，即學即用，簡單有效。全面實施銷售過程中的訓練、指導和監督。銷售團隊內部用于對銷售人員進行指導、跟蹤、分析和改進，提高銷售業績的超級實用手冊。促成內部銷售系統和培訓課程開發。銷售經理或培訓專員根據本書提供的話術模板和行為指導，可以快速開發話術培訓課程，完善企業的銷售指導系統，規范企業的銷售服務過程。

·9.2萬字

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企業操盤私域流量：流量池建設+社群運營+內容輸出轉化

近年來，私域流量成了互聯網運營領域廣受關注的一個概念，眾多企業都對其投入了大量精力。那么，企業應該如何建立并維護自己的私域流量，使其真正發揮作用呢？本書對這個問題做出了解答。《企業操盤私域流量流量池建設社群運營內容輸出轉化》以私域流量為核心，結合企業社群運營的策略，全方位地解析了私域流量的運營方法。作者從明確社群定位、建立賬號矩陣、維護個人品牌、堅持內容輸出、吸粉促活、加強文化認同、做好內部管理以及推廣轉化等多個方面進行講解，給讀者提供了切實可行、拿來即用的方法和建議。同時，本書也提供了可供讀者參照借鑒的真實案例。例如，國美如何搭建社群以強化輸出，網易如何讓用戶成為內容創作者，星巴克如何借助推廣文章實現引流，小米如何提升粉絲活躍度，等等。總之，本書能夠為企業操盤私域流量提供有效的指導。《企業操盤私域流量流量池建設社群運營內容輸出轉化》適合企業創始人、中高層管理者、市場營銷和銷售人員、產品經理和運營人員閱讀。

·12.2萬字

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成癮：如何設計讓人上癮的產品、品牌和觀念（第2版）

為什么同樣的東西已經擁有了，卻還想要？為什么相似的東西，想要這個不想要那個？為什么想要那些可有可無的東西？是什么激起了用戶想要的沖動，非要不可？未來的商業是爭奪大腦資源的商業！為破解在人們看似不假思索的需求背后，大腦有怎樣的運行機制，本書將深入分析大腦會對什么東西上癮，并揭曉人們是如何成癮的，讓用戶對你的產品、品牌或觀念產生認同，為企業打造超級品牌提供新思路，為產品營銷開啟新境界。

·12.5萬字

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銀行公司業務營銷技巧與案例分析

本書鎖定銀行公司業務主脈絡，追尋業績突出的業務精英的成功軌跡，把先進的營銷理念、營銷技巧與銀行公司業務融合對接，采用業務操作技術與真實案例接軌并行的編寫方法，通俗易懂，實用性強。

·16.7萬字

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商業銀行營銷案例評析

在我國銀行業呈現買方市場的條件下，商業銀行的營銷戰在如火如荼地進行著。從友好服務階段、營銷定位階段，過渡到現代化營銷階段,每一階段營銷的進步都是營銷理念和戰略的成功，是對營銷理論的科學運用。本書從硝煙彌漫的銀行營銷戰場上采集一些鮮活的實例加以闡述，并用營銷原理進行詮釋和評析，對商業銀行的營銷實踐具有一定的指導意義。

·22.5萬字

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銷售達人必備手冊（套裝共3冊）

《超有效的10堂銷售技巧課》：以銷售活動的基本過程為準線，結構合理分明，直觀性很強，力圖讓每一位銷售員能在最短的時間內學會有用的銷售技巧和方法。《超有效的10堂銷售口才課》：本書從銷售工作的實際出發，融合銷售學與口才學的精華，并結合了大量的銷售實戰案例，讓每一個溝通策略都盡量做到“一看就懂、一學就會、一用就靈”，使你能夠迅速和輕松地提高銷售業績，讓你擁有無往不勝、縱橫馳騁的全新銷售技能；讓你通往獨步天下、無往不利的銷售境界，讓你的銷售生涯取得超乎想象的成功；讓你的銷售業績和個人收入在數周、數月內不斷刷新紀錄、創造奇跡。《超有效的10堂銷售心理課》：本書以心理學知識作為理論基礎，匯集了大量相關的銷售實戰案例。書中所講的銷售策略可以幫助銷售人員迅速提升銷售業績，解除和客戶之間的隔閡，消除客戶的心理防線，拉近與客戶之間的心理距離，贏得客戶的信任；幫助銷售人員在銷售過程中準確把握客戶的心理狀態，洞悉客戶的心理需求、購買動機和心理弱點，以便對客戶進行心理暗示，最終贏得客戶的信賴，達成合作。

·55.3萬字

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營銷科學學報（第9卷第3輯總第33輯）

《營銷科學學報》第四屆理事會第一次會議于2013年8月17日在北京清華大學經濟管理學院召開，有24位理事單位代表參加。會議推選清華大學趙平教授擔任JMS理事會理事長；決定2014年JMS年會由廈門大學承辦；自2014年始，JMS年會召開時間改為每年10月份。

·14.2萬字

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大活動大營銷（第2版）

作為第一本全面論述活動營銷的實戰寶典，以輕松、凝練的筆觸，以生動、豐富的案例，以精準、開拓的視野，向讀者解讀活動營銷的真正內涵，分析活動營銷的崛起與發展，展現活動營銷的魔力價值與商業機遇，揭示活動行業的困惑與短板，現身說法，以實戰經驗指導讀者以更專業的水平建立活動營銷的操作體系與評價體系，在策劃上出新意、在執行上顯專業、在流程轉化中做好細節，輕松辦好活動、借力活動，從而實現活動創造財富的終極目標。

·19萬字

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銀行客戶經理營銷方法與話術

這是一本凝結了作者6年千場銀行培訓課程、數十家大型商業銀行網點營銷轉型經驗的書，本書講求實效地從營銷人員的積極心態建立、客戶識別開發、產品介紹、異議解除、締結成交等實際營銷能力入手，做到真正地幫助銀行營銷人員創造銷售佳績。成功一定有方法，失敗一定有原因！作者將銀行營銷涉及的保險、黃金、基金、定投、人民幣理財等產品的銷售以案例的方式呈現出來，簡潔明了地指出當前存在的問題，以及應對的方法，并附以通俗易懂的銷售話術。

·13.9萬字

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營銷中的心理學

本書共11章，從蘭方面分析了心理學在營銷中所起到的重要作用。首先，介紹了市場營銷中產品、廣告、品牌以及終端銷售四個主要方面，用理論加案例的形式，指導讀者了解如何運用營銷手段發現機遇、打開并搶占市場。其次，針對顧客、渠道、營銷團隊的管理，運用心理學技巧，深入發掘他們的潛在心里。最后，傳授*最實用的營銷策略，外加越來越受到企業重視的網絡營銷，用心理學來進行解讀，探索企業成功的奧妙。

·13.6萬字

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個人銀行業務營銷技巧與案例分析

近年來，隨著金融市場的完善發展和客戶素質的不斷提升，商業銀行個人業務在營銷和服務方式上也經歷著巨大的變革和挑戰。

·20.3萬字

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SEM三十六計：搜索引擎營銷實戰

本書主要圍繞SEM推廣過程中如何實現和提高轉化率的問題，全面闡述了SEM推廣策略以及實戰技巧。本書的主要內容包括SEM營銷思維的建立、賬戶策略制定、競價賬戶搭建、推廣效果監控準備、SEM數據分析原理以及推廣數據技巧、賬戶效果優化、移動端搜索推廣、SEM推廣樣式、SEM常見工具以及推廣管理技能、SEM實戰三十六計等。總之，本書對SEM競價推廣過程中涉及的賬戶、推廣、數據分析、優化等知識做了詳細地講解，使競價專員充分了解和掌握SEM推廣的策略技巧。

·13.8萬字

銷售為先：打造不可復制的銷售競爭力

本書作者調查了從傳統行業到前沿行業的很多企業，走訪了思科、聯邦快遞、健贊、惠普、霍尼韋爾、強生、江森自控、萬事達信用卡、甲骨文、必能寶、思愛普、索尼電子、湯森路透、惠而浦、施樂等全球領先B2B企業的銷售總裁，發現他們在打造以客戶為驅動力的強大的銷售團隊上有驚人一致的原則與特點。優秀的銷售人員絕不僅僅是一部投幣式自動收獲機，他們需要一個更偉大的使命以被鼓舞、被激勵。結合企業實踐案例，《銷售為先》一書對以上五大要務進行了深入解讀，致力于幫助企業打造同質競爭時代不可復制的銷售競爭力。

·10.4萬字

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大保單銷售

目前，我國直接從事銷售的人員有8000多萬，其中從事保險銷售的有300多萬人。但是銷售是一個大浪淘沙的行業，許多人做得很成功，也有很多人做得很辛苦，甚至是失敗。到底銷售的真諦是什么？如何才能成為大單銷售高手呢？楊響華是平安最快晉升的業務總監之一，王萍則是平安人壽深圳分公司的銷售冠軍。他們夫妻都是非常普通的人，能取得如此驕人的業績，完全靠他們專注和堅持的精神，一滴水的力量很弱小，但滴水卻能穿石。他們會在這本書中將大保單銷售的“真經”傾囊相授。有了正確的信念、方法和行動，人人都能成為大保單銷售的高手！

·8.8萬字

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搶占心智

江南春作為中國傳媒教父，通過差異化定位、飽和式營銷等方式成功搶占用戶心智，幫助眾多企業實現了產品與品牌的市場占領。本書是江南春首部將其引爆打法傾囊相授的作品，也是他在創業黑馬學院開設的營銷定位實驗室課程的精華，不僅系統地總結了其15年的營銷心法，更披露了很多江南春親歷的、鮮為人知的產品與品牌從無到有、從弱到強的打造歷程，為創業者、品牌人、營銷人提供了參考與借鑒。

·10萬字

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實體店這樣運營能爆賣

品牌定位+顧客體驗+產品思維+創意營銷+活動策劃+服務創新+雙線融合；犀利的問題剖析，實用的技巧方法，形象的案例圖片，明明白白告訴你運營實體店，快速傳播引流，打造成功品牌的方法。

·10.6萬字

高盛帝國上

查爾斯·埃利斯，他在自己創立的格林尼治咨詢公司中擔任了30年的董事合伙人并且為世界上幾乎所有的一流金融服務機構提供過咨詢服務。他曾是耶魯大學投資委員會主席和受托人、羅伯特·伍德·約翰遜基金會受托人、領航投資的董事、懷特黑德生物化學研究院的主席，并為亞洲、歐洲和北美的主要機構提供投資咨詢服務。

·25.1萬字

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用戶真正需要什么？

面對競爭，企業要隨時創新以創造更好的用戶體驗，才有可能獲得長久市場優勢。在本書中，斯科特·麥克凱恩向我們講授了如何從多維度維持用戶的忠誠度。作者認為如今企業發展的障礙之一是其以為用戶會需要的和用戶真正需要的出現了觀念偏差。斯科特總結了企業與用戶的六大脫節點，包括用戶需要的是無法抗拒的體驗與企業提供的是千篇一律的服務脫節；用戶需要全方位的個人關注與企業提供的產品關注脫節；用戶需要的相互忠誠與企業更注重新用戶挖掘的脫節；用戶需要的充分協調與企業提供的混亂脫節；用戶需要的創新與企業的安于現狀脫節。了解自己，了解產品，更重要的是了解用戶真正需要什么。只有從根本上了解用戶真正需要什么，什么是用戶思維，如何為用戶設計個性化的卓越體驗，才能在激烈競爭的市場中脫穎而出。

·11萬字

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農產品直播賣貨超級口才訓練

直播賣貨是一種新興的銷售方式，目前受到了諸多品牌商和生產商的青睞。農產品是廣大主播接觸較多的品類之一，銷售農產品的主播必須具備出色的口才，才能做好農產品的推薦和銷售。《農產品直播賣貨超級口才訓練》以常見的幾十個場景為線索，介紹了主播在直播間銷售農產品的過程中可能遇到的問題，對粉絲的相關行為和心理進行了深入分析，闡述了主播需要掌握的溝通技巧，并給出了非常實用的話術范例。書中內容可以幫助農產品主播增強溝通能力，順利促成交易，持續提升業績。《農產品直播賣貨超級口才訓練》適合銷售農產品的主播閱讀，也可以作為農產品專賣店等零售終端的銷售人員和銷售管理者的參考讀物。

·6.8萬字

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情感驅動

品牌能夠穩固地占據用戶心智，是最為穩定的流量池。而建立品牌最有效地方式，是影響人腦中的情感區域。唯有如此，才能通過理念使用戶對產品建立情感，進而通過情感驅動行為。針對品牌的情感營銷，一直是商業領域關注的熱點。拉米拉斯曾長期擔任可口可樂全球營銷副總裁，對于這一商業帝國的情感營銷之所以能如此成功，在《情感驅動》一書首次進行了“內部人士視野”的系統總結。其中，圍繞產品建立情感、理性設計情感營銷、促成用戶為情感支付溢價等方法，不僅適用于具有較大營銷預算的公司，同樣可以滿足中小企業的營銷痛點。