可以赢现金的手机麻将

“95后”是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，他們隨時在線。他們可能還沒有完全成熟，而且有著看似矛盾的價值觀——個性化、協(xié)作、獨立、多樣性、知識性與實用主義，但他們是全球互聯(lián)網(wǎng)的中堅力量，消費潛力不可小覷。對品牌來說，“95后”極具挑戰(zhàn)性，他們復(fù)雜且不斷發(fā)展的文化令營銷人員望而生畏。品牌要如何快速在這些新生代消費者中建立品牌認知？如何與年輕人頻率一致，并融入他們的文化？如何讓網(wǎng)絡(luò)新生代愉快“剁手”？本書為想要精準鎖定這個世代的品牌提供全面指南，涵蓋從社交媒體、內(nèi)容創(chuàng)建、營銷活動、游戲化、細分，到尚在體驗階段的新興技術(shù)等各個方面。通過對耐克、Instagram等強勢年輕品牌的案例研究，詳解“95后”市場營銷五大真理，讓你的品牌與新生代消費者建立統(tǒng)一戰(zhàn)線。

·10.2萬字

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社群營銷與運營實戰(zhàn)手冊：電商引流+用戶運營+活動策劃+內(nèi)容運營+品牌塑造（第2版）

社群經(jīng)濟的崛起極大地改變了現(xiàn)有的商業(yè)模式，“網(wǎng)紅”、社交電商、新零售等新興模式使社群的地位日益凸顯。坐擁百萬客戶的社群“大咖”，通過帶貨等變現(xiàn)形式產(chǎn)生的商業(yè)價值抵得上一家中小型企業(yè)創(chuàng)造的價值，而擁有精準社群客戶的企業(yè)則能輕松占據(jù)市場，贏得可觀利潤。因此，如何獲得巨量客戶、玩好社群經(jīng)濟，對創(chuàng)業(yè)者和電商從業(yè)者都至關(guān)重要。本書基于社群的玩法與規(guī)則，強化實操性，升級后全書細分為9章，分別從社群構(gòu)建、社群粉絲吸引、社群運營、社群互動、社群活動、社群個性、社群參與感打造、社群品牌化、社群精細化運營等方面，詳細講述了社群營銷與運營的實操方法。本書圖文并茂、案例豐富，內(nèi)容“干貨”多，形式更加直觀形象，能幫助更多創(chuàng)業(yè)者、電商從業(yè)者、企業(yè)等抓住社群經(jīng)濟機遇，輕松營銷、快速盈利！

·10.9萬字

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廈門咖啡館小旅行

本書將帶領(lǐng)大家游走在廈門最有特色的32家咖啡館間，了解每家咖啡館背后的動人故事、好玩細節(jié)，以及開咖啡館的年輕人又在建構(gòu)一個什么樣的咖啡夢……開啟一段充滿咖啡香的廈門小旅行。書中，根據(jù)廈門咖啡館的分布，分為中山公園、中山路、禾祥西路、筼筜湖畔、廈門大學(xué)、鼓浪嶼和城市角落七個篇章，每個篇章里推薦最具代表性和最受歡迎的特色咖啡館。每家咖啡館的風(fēng)格與故事、最受歡迎的“明星產(chǎn)品”、到過咖啡館的名人們和老板如何經(jīng)營咖啡館，都將通過文圖，一一呈現(xiàn)。

·6.8萬字

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超級符號理論與實例

超級符號是華與華公司在二十年營銷傳播實踐中創(chuàng)立的一套理論和方法體系2020年11月，華與華公司與浙江傳媒學(xué)院聯(lián)合成立超級符號研究所，本書就是研究所的第一個學(xué)術(shù)課題，也是超級符號理論的前沿發(fā)展成果和全新起點。通過六大關(guān)鍵詞：超級符號、文化母體、品牌語詞、品牌圖形、品牌播傳、品牌資產(chǎn)，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)典營銷傳播實例輔以說明，從廣告學(xué)、傳播學(xué)、語言學(xué)、符號學(xué)等角度，詳細解析了超級符號理論的內(nèi)在邏輯，完整構(gòu)建了超級符號理論的學(xué)術(shù)脈絡(luò)和框架。翻開本書，了解超級符號理論的前沿發(fā)展成果和全新起點！

·24.5萬字

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學(xué)一點再創(chuàng)業(yè)：零售新模式

一半是海水，一半是火焰。沒有一個行業(yè)像零售業(yè)這樣利如紙薄卻又高度競爭，我國零售業(yè)正在經(jīng)歷著前所未有的腥風(fēng)血雨。2018年，中國將成為世界上最大的零售市場，中國智能手機用戶將首次超過7億。競爭無處不在，不分線上線下。購物是感官之旅，是體驗之旅，不管是傳統(tǒng)零售商還是網(wǎng)絡(luò)零售商，都應(yīng)該打破線上線下的藩籬，跨越購物的傳統(tǒng)邊界，采用更適合時代與自身的發(fā)展模式。本書解讀了當(dāng)前中國零售商業(yè)模式的37個典型案例，概括展示了當(dāng)下零售業(yè)最火的8種商業(yè)模式。2018年，中國將成為世界上最大的零售市場。移動互聯(lián)網(wǎng)下的消費者可以隨時隨地購物，零售業(yè)企業(yè)家們，你們準備好了嗎？

·11.6萬字

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運營之巔：非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新媒體運營

本書共分為8章，不僅包含對新媒體運營地圖、運營思維、文案寫作、短視頻運營、直播運營的介紹，還講解了抖音等公域平臺的運營、企業(yè)微信等私域平臺的運營，以及新媒體運營中常見的問題。

·18.2萬字

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閉環(huán)：品牌商的新營銷之路

本書以新零售環(huán)境下的營銷操作為邏輯，從方法論的角度來闡述閉環(huán)新營銷的新框架體系。旨在幫助那些處于迷茫中的品牌商們，幫助他們在急劇變革的當(dāng)下，找到一個適合自己品牌轉(zhuǎn)型和品牌創(chuàng)新的方向。

·8.2萬字

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客戶服務(wù)與管理

本教材以客戶服務(wù)工作過程為邏輯線索，設(shè)計了走近客戶服務(wù)、分析目標客戶、溝通客戶需求、處理客戶投訴、培育忠誠客戶、管理客戶關(guān)系等六個學(xué)習(xí)型項目。通過所設(shè)計的系列“有趣、有用、有挑戰(zhàn)”技能訓(xùn)練的實際操作和精心選擇的相關(guān)閱讀材料的學(xué)習(xí)，確保學(xué)生在這一過程中完成客戶服務(wù)職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變、提升服務(wù)素養(yǎng)、改善溝通技能、構(gòu)建管理思維。

·16.1萬字

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教練式銷售：讀懂顧客心理，才能打動人心

《教練式銷售》重點介紹如何運用NLP技術(shù)的相關(guān)理論、技巧及工具重塑銷售思維，提升銷售能力，實現(xiàn)快速成交。本書從教練式銷售的概念解讀切入，顛覆傳統(tǒng)銷售信念，進而從與客戶建立關(guān)系、發(fā)掘和引導(dǎo)客戶需求、激發(fā)客戶購買欲望、化解成交障礙、締結(jié)成交5個方面深入闡述運用NLP技術(shù)實現(xiàn)快速成交的技巧和方法，為銷售員提供有效的幫助。

·6.9萬字

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客戶忠誠管理（信息資源視角）

本書內(nèi)容分為客戶忠誠及信息資源基礎(chǔ)理論闡述、客戶忠誠概念模型的構(gòu)建、客戶忠誠測度、基于Internet的客戶忠誠信息收集與測評系統(tǒng)構(gòu)建、客戶忠誠動態(tài)管理體系和應(yīng)用案例等幾個部分。全書清晰地回答了影響客戶忠誠的相關(guān)因素，如何根據(jù)這些因素利用企業(yè)已有數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)對客戶的忠誠程度進行測量并進行量化表示，如何利用客戶的忠誠度對客戶進行分級，如何利用發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)收集客戶的顯性信息和隱性信息，如何利用生態(tài)系統(tǒng)的閉環(huán)反饋機制進行客戶忠誠的系統(tǒng)管理等一系列問題。

·14.2萬字

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在時間中修行：我的奢侈品從業(yè)25年

如今談到寶珀，大眾對它的認知是“有調(diào)性、有內(nèi)涵的奢侈腕表品牌”“寶珀理想國文學(xué)獎”。從有錢富貴階層到缺錢文學(xué)青年，很多人都認識并喜愛這個品牌。能消費寶珀的人群贊嘆它服務(wù)的細致入微、產(chǎn)品的精雕細琢和高品質(zhì)，自發(fā)地贊譽它是“天地良心珀”；尚不能消費得起寶珀的年輕一代，亦通過“寶珀青年計劃”，從多個領(lǐng)域接觸和認同了這個品牌的價值主張。本書是寶珀在中國內(nèi)地市場25年的一次回眸，更是廖信嘉作為國內(nèi)奢侈品行業(yè)的實戰(zhàn)派，首次分享品牌打造經(jīng)驗和管理心得。在書中，他以自己如何一步步打造寶珀在中國內(nèi)地市場知名度的真實經(jīng)歷現(xiàn)身說法，內(nèi)容涵蓋了品牌策略、內(nèi)容營銷、用戶忠誠度培養(yǎng)、渠道建設(shè)、門店選址與經(jīng)營、團隊管理等品牌經(jīng)營的方方面面。從開局的艱難到今天的成績，這些經(jīng)驗，相信可以給奢侈品行業(yè)的從業(yè)者，給有志于打造頂級品牌的各行業(yè)人士帶來啟發(fā)。

·15.5萬字

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HR+三支柱：人力資源管理轉(zhuǎn)型升級與實踐創(chuàng)新

人力資源“三支柱”的概念源自20世紀80年代美國企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的實踐。1997密歇根大學(xué)人力資源管理專家戴維·尤里奇在《人力資源轉(zhuǎn)型》一書中提出四角色模型，經(jīng)IBM的實踐探索形成今天廣為傳播的“三支柱”。如果人力資源按照COE（人力資源策略）、BP（戰(zhàn)略性人力資源）、SSC（人力資源組織）的方式分工協(xié)作，就能化解人力資源與商業(yè)需求結(jié)合不緊密的問題，重塑人力資源價值。本書從三支柱的理論出發(fā)，介紹三支柱的由來及其核心觀點。每個觀點再用實踐展開，引入騰訊、華為、阿里、海爾等國內(nèi)三支柱理論先行者的實踐案例，從而讓更多管理者、HR從業(yè)者既了解為什么實施三支柱，也了解如何推動和設(shè)計三支柱。

·13萬字

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把招聘做到極致2：灰度招聘全攻略

本書根據(jù)企業(yè)HR在招聘工作中的重點、難點問題，提出系統(tǒng)性、綜合性解決方案——“灰度招聘”法。針對招聘全流程中的各環(huán)節(jié)，從實戰(zhàn)需求出發(fā)，兼容并包各種優(yōu)秀的招聘理論、方法、經(jīng)驗與工具，并進行創(chuàng)新性的應(yīng)用；同時，提出打破傳統(tǒng)的招聘工作邊界，充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)外資源，共同形成合力，提升招聘成效。“灰度招聘”突破了對招聘工作的傳統(tǒng)認識，是招聘思維、方法與機制的升級轉(zhuǎn)型之作。本書是作者第一本招聘專著《把招聘做到極致》的姊妹作，將給企業(yè)HR及業(yè)務(wù)管理者帶來招聘思路啟發(fā)與招聘能力提升之效。

·7.9萬字

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電話銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練（白金版）

在電話銷售的過程之中，您是否遇到或者思考過以下的問題：客戶到底在哪里，通過什么方法迅速找到他們的詳細聯(lián)系資料？如何在電話開始的前30秒鐘之內(nèi)迅速激發(fā)客戶的興趣，從而預(yù)防客戶的條件反射拒絕心理？客戶對于陌生銷售電話越來越抱以懷疑的心態(tài)，如何在電話中迅速和客戶建立一種親密的溝通氛圍？我們都知道需求是客戶產(chǎn)生購買行為的前提，但是如何去發(fā)掘客戶的需求或者幫助客戶制造需求出來？面對客戶提出的無窮無盡反對意見，我們又應(yīng)該如何進行有效的處理，甚至通過事先預(yù)防而盡量不讓反對意見發(fā)生？成交的時候，客戶是如何做出購買決定的，我們又應(yīng)該如何順著客戶的思維模式提出成交請求？……如果您對以上話題感到困惑，那么本書正是為此而作。本書站在親身實戰(zhàn)的角度，輔以大量的生動案例，詳細剖析電話銷售的每個流程，并結(jié)合特定的行業(yè)，給出相對應(yīng)的具體銷售方法。

·19.9萬字

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“微力”無窮：微博時代的實時營銷與公關(guān)

中國企業(yè)在2012年后，將進入微博營銷時代——不僅將與企業(yè)緊密結(jié)合，而且還將影響、改變和改造整個商業(yè)社會。有遠見的企業(yè)已經(jīng)意識到并開始利用微博推動他們的事業(yè)，微博正在營銷領(lǐng)域掀起一場革命，微博可以成為品牌傳播的利器、微博可以成為關(guān)系營銷的創(chuàng)新工具、微博可以成為危機公關(guān)的理想選擇……微博給營銷帶來革命性、顛覆性影響！

·16.1萬字

內(nèi)容即品牌：長期主義者的內(nèi)容創(chuàng)作方法論

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，內(nèi)容即品牌。基于長期主義，持續(xù)創(chuàng)作有價值的內(nèi)容品牌，既可以撬動杠桿、帶來物質(zhì)回報，又可以讓我們結(jié)識更多有影響力的人，改變生活，重啟人生。在十年的內(nèi)容創(chuàng)作生涯中，作者穿越時間周期、跨越不同平臺，深刻洞察了打造有辨識度和影響力的內(nèi)容品牌的底層邏輯。品牌能帶來可持續(xù)的流量，而持續(xù)曝光未必能積累用戶對品牌的信任，反而可能會損耗品牌。要打造品牌的差異化價值，確保差異化價值可以長期、持續(xù)地存在。內(nèi)容是用戶的篩選器，也是品牌建設(shè)的“燃料”，要知道該如何選擇平臺、如何定位自己的內(nèi)容，以及如何把內(nèi)容積累成品牌。在本書中，作者把自己總結(jié)的有效內(nèi)容創(chuàng)作技巧傾囊相授，通過梳理一般人的創(chuàng)作誤區(qū)、拆解大量真實案例，抽絲剝繭，分享創(chuàng)作好內(nèi)容的原則與要點，期待能陪伴你從零開始，一起進行內(nèi)容創(chuàng)作、嘗試商業(yè)變現(xiàn)，并逐步沉淀出屬于自己的內(nèi)容品牌。

·13.6萬字

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贏銷為王：金牌售樓員必備寶典

陳飚編著的'贏銷為王(品牌售樓員推薦寶典)'是介紹如何提高售樓員銷售技巧、使整個銷售團隊發(fā)揮最大程度銷售潛能的專業(yè)書籍對房地產(chǎn)專業(yè)知識及其員工的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)規(guī)劃、銷售技巧、溝通技能等做了詳盡的闡述內(nèi)容充實全面專業(yè)性較強。本書的最大程度特點在于所有章節(jié)的內(nèi)容并不是理論知識的簡單羅列不限于空洞的說教而是作者依據(jù)其從業(yè)18年銷售工作的經(jīng)驗對銷售中遇到的種種問題做出的精心詮釋和總結(jié)。書中列舉的200余個案例全部為一線實戰(zhàn)銷售中的經(jīng)典案例不僅具有較強的啟發(fā)意義而且易于為讀者掌握并運用堪稱是一本完善的銷售手冊。該書的受眾面相當(dāng)廣泛既可以作為銷售人員的專業(yè)書籍也可以作為一些從業(yè)時間較長的營銷經(jīng)理的培訓(xùn)教材是從事銷售管理工作的必修書籍。

·11.9萬字

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超級符號就是超級創(chuàng)意：席卷中國市場21年的華與華戰(zhàn)略營銷創(chuàng)意方法（十周年紀念版）

“華與華方法”的只言片語在營銷界流傳已廣，“超級符號”“品牌寄生”等詞語也被越來越多的營銷人知道、理解和應(yīng)用。從日化、藥品、食品、文具、電器、家居建材，到餐飲酒店、旅游、房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、工業(yè)園區(qū)、城市營銷、出版、互聯(lián)網(wǎng)，“華與華方法”進入了當(dāng)今中國本土商業(yè)競爭的各個領(lǐng)域。華與華和不同行業(yè)的巨頭一起，創(chuàng)造了一個接一個經(jīng)典案例。2014年，華與華創(chuàng)始人華杉先生初次公開“華與華方法”，并于2016年和2019年進行了修訂。2023年正值《超級符號就是超級創(chuàng)意》出版十周年之際，我們出版《超級符號就是超級創(chuàng)意(十周年紀念版)》，讓大家了解中國本土頂尖的、本質(zhì)的營銷創(chuàng)意方法。翻開本書，了解從中國本土生長出來的傳奇營銷方法。

·15.9萬字

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新媒體營銷

新媒體時代完全改變了人們接觸、參與信息的方式，顛覆了人們的生存方式和生活方式；本書從企業(yè)營銷的視覺囊括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體、數(shù)字電視、戶外新媒體等所有新媒體種類，對新媒體營銷進行較為系統(tǒng)的論述，具有系統(tǒng)性、實戰(zhàn)型、通俗性、針對性等特點。

·17.8萬字

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大數(shù)據(jù)分析與營銷完全攻略（案例實戰(zhàn)版）

本書通過近100家平臺和企業(yè)的近100個實戰(zhàn)案例，由淺入深一步步詮釋了大數(shù)據(jù)和營銷的奧秘，從兩條線幫助讀者從入門到精通大數(shù)據(jù)營銷，從新手成為大數(shù)據(jù)營銷高手。一條是橫向案例線，通過大數(shù)據(jù)營銷做得最好的十多個行業(yè)：服裝、餐飲、房產(chǎn)、汽車、社交、影視、游戲、電商、醫(yī)療、通信、體育、旅游、生產(chǎn)等，對大數(shù)據(jù)營銷和運營進行充分講解。一條是縱向技巧線，通過近100個成功案例講解大數(shù)據(jù)營銷技巧：模式、產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗、痛點癢點解決方案、運營、分享等，對大數(shù)據(jù)營銷進行詳細分析與說明。本書適合以上十多個熱門行業(yè)，以及相關(guān)行業(yè)準備從事大數(shù)據(jù)營銷的人員或者企業(yè)；從事大數(shù)據(jù)營銷有一段時間卻沒有獲得預(yù)期效果的人員或者企業(yè)；專業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷公司；各大企業(yè)負責(zé)大數(shù)據(jù)營銷的人員或者部門；想了解大數(shù)據(jù)營銷并且利用大數(shù)據(jù)盈利的個人或者企業(yè)。

·4.7萬字

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