哪里玩漂流

人對自己完成某方面工作能力的主觀評估，將直接影響到一個人的行為動機。因此，具體問題的定義如何并不重要，重要的是我們對定義的主觀評估。如果你相信了定義，那么它就會對你起作用。反之，無論怎樣定義都是無意義的。因此，我們需要重新定義的是你能夠認可的銷售。傳統的觀念是把銷售當作是“展示產品”，過去這樣確實是正確的。而現在真正的“銷售”是要傾聽客戶的聲音，賣給對客戶有益的東西，并且引導客戶自己去表達期望，我們再提供符合客戶想法的產品方案。互聯網漸進成熟，新媒體時代下，銷售的趨勢，銷售人員的情商，銷售的渠道，都在怎么翻新，本書環環相扣，詳細論述。

·10.2萬字

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品牌建設10步通達（第2版）

本書系統講解品牌建設的方法、步驟，讓讀者能夠快速掌握品牌建設的核心要點，輕松打造完善高效的品牌體系。本書操作性強，案例生動有趣，內容翔實，系統指出品牌建設的10步精要，并給出具有指導性的實戰工具，同時輔以有針對性的案例，簡明而完整地提供了品牌打造的專業知識，最終為讀者描繪出一個品牌地圖，可謂為品牌建設量身訂做的一本按圖索驥的指導書。

·17.4萬字

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計劃與物流精益改善之道

從2016開始隨著經濟進入新常態，企業面臨的環境是客戶需求多樣性增加，產品價格穩中有降，制造成本持續增加，為了應對內外部的挑戰，企業的精益變革重點轉向了精益設計和精益供應鏈。本書圍繞“計劃與物流戰略咨詢的方法論”展開，該方法基于供應鏈參考模型（SCOR）,精益生產、六西格瑪的方法以及通用汽車全球制造系統的計劃和物流管理方法和工具，結合作者十年的咨詢經驗形成的。本書包含2部分，第一部分是方法論部分，首先從訂單交付率和成本入手，制定成品交付策略，自制件制造策略，原材料采購策略；然后分章節對需求計劃/訂單管理，主生產計劃，物料需求計劃，車間調度與控制，物流管理進行了深入闡述。第二部分是案例部分，提供了汽車、家電、衛浴、醫藥、機械裝備制造、印刷、半導體等行業的實際改善案例。

·19.8萬字

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哈佛營銷課

營銷是一種戰略思考，以創造力為中心，注重建立能持續銷售的系統，關心的是客戶的需求滿足和企業的永續經營，是企業興衰的重要一環。營銷工作是開拓性的、創造性的活動，需要智慧的凝練。現代市場營銷是一項富有挑戰性的事業，也是一項極富創造性的活動。本書帶您走進百年哈佛，與您一同品味成功者的故事，教您如何轉變思維，創新方法，變“營銷”為“贏銷”。

·14.2萬字

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中國品類定位

今日，所到之處人們只談品牌。建立一個強大的品牌固然是營銷戰略的終極目標。但如何建立強大的品牌呢？品類，它是品牌這個冰山一角的水下部分。品類是冰山，品牌是冰山露出水面的部分。傳統意義上的品類主要為銷售管理概念，是指產品的物理屬性分類。營銷戰略中的品類，被“定位之父”艾?里斯賦予了新的概念，叫作“心智中的小格子”，就是顧客心智角度對不同產品的區分。例如從傳統銷售管理意義上，奔馳和寶馬同屬于高檔車品類，但從心智角度，奔馳屬于“乘坐機器”，而寶馬屬于“駕駛機器”。顧客的行為特征是“以品類來思考，以品牌來表達”。

·18.3萬字

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銷售常識從入門到精通

本書詳細闡述了銷售人員應具備的基本素質，并根據銷售的完整流程，對銷售準備、開發客戶、拜訪客戶、有效溝通、優勢談判、促成成交、留住客戶、處理投訴等銷售環節的關鍵點做了極為細致的指導，讓銷售員在掌握基本銷售技巧的同時，也能在潛移默化中提升能力。同時本書還介紹了銷售精英需要懂得的經濟學和心理學知識，為銷售人員全面提升和豐富自我提供了寶貴的知識庫。

·17.7萬字

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利他，最終成就利己

直銷的發展從機會導向、產品導向、制度導向到通路導向直至整合導向隨著直銷日益的專業化要在直銷事業中大放異彩，除了正確的心態和專業知積，更必須具備良好的運作技巧和方法，并且能夠持續成長來強化竟爭力。本書正是基于“學習成功”和“復制成功”的理念進行的規劃，為直銷從業人員提供最精準、成功的技術訣竅，完整而有系統地呈現在直銷從業者面前。

·7.9萬字

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中國快消品營銷這些年

一線實戰，現場思考，方法總結，理論升維。2003—2017年，十五年，中國營銷走過了三個階段：青春時代、激蕩時代、升維時代。一本書，濃縮了過去十五年，中國營銷的實戰歷程與前沿思考。在這里，感受中國營銷的真實脈搏，找到進入未來時代的啟迪之光。

·33.6萬字

微力無邊

《微力無邊:一部微博前傳·半部營銷后傳》內容簡介：微博不同于以往的任何媒介，它的傳播毫無軌跡、它的速度也無可參照，它只是它自己，在人類千百年的傳播歷史上，它是一個剛剛誕生的異類。在《微力無邊:一部微博前傳·半部營銷后傳》中，社會化媒體營銷研究者杜子建通過對微博最新案例的解讀，從網絡傳播奧秘、網絡影響力因素、網絡社會學構成、“鏈式反應”的要件、網絡粘性、微博的未來性等角度，對關于微博的一系列問題給出自己的答案。

·10.2萬字

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營銷想象力（白金版）

《營銷想象力》是一本很有趣的書，更是一本經得起時間考驗、值得珍藏的書。理由很簡單，看看本書的成書時間——1983年（書中的一些論文甚至寫于20世紀六七十年代），但我們依然可以把它視為2006年幾本超級暢銷書的閱讀延伸——你可以在書中讀到《世界是平的》中的全球化影響、《藍海戰略》中的差異化競爭以及《長尾理論》中的全球化細分市場。

·16.6萬字

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引爆品牌33課

本書針對諸多與品牌相關的“難點”“熱點”進行思考研究，內容包括策略、視覺、創意、傳播等維度，不僅立足于品牌營銷的科學化，更著力于提供豐富的實戰技巧和應用方法。本書中，作者開創了多種獨家方法論，如“綁定”營銷、“一鍵式”設計、“最+”品牌等。本書中，不僅每節課都有豐富鮮活的案例，更通過個案解析，對事件營銷、整合營銷、文化營銷、故事營銷等品牌建設的重要手段分別開課講解。對人格、價值觀、責任與道德等品牌大趨勢議題，也進行了專門的分析。本書可為初創及中小企業提供富含營養又可快速吸收的“品牌智慧”，品牌建設相關的各類從業者也一定會從本書的“課堂”中汲取營養，成就不可替代的品牌。

·14.3萬字

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抖音營銷系統: 未來抖商

本書寫作的核心，就是為了幫助大家掌握抖音系統的實戰營銷知識，完整地學會抖音營銷的各項技能，幫助大家創造出優質的抖音內容，借勢抖音，快速發展。本書最大的特色就是“實戰、系統”。書中囊括了上百個從零做大的經典案例，深度剖析了抖音的發展趨勢，解讀了抖音運營的內部規則，總結了抖音內容創作的系統經驗，以及抖音矩陣的實操策略、抖音變現的實戰經驗，手把手教你學會抖音系統營銷。本書總共分為11章，分別解讀了抖音的趨勢、抖音的規則、抖音矩陣的策略、抖音賬號的設計、抖音內容創作系統、抖音養號技巧、抖音變現策略、抖音電商運營策略、抖音禁忌、DOU+和多閃、抖音的商業趨勢等；解答了賬號被限流、視頻沒有閱讀量、視頻被封號等核心困惑，以及分享了如何創作出優質的視頻內容、如何做抖音電商、如何通過抖音快速賺錢等干貨內容，并分析了中國目前全媒體的格局和發展趨勢，開闊讀者的經營視野，徹底了解抖音現狀、掌握抖音營銷。

·5.8萬字

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電話銷售中的拒絕處理

電話銷售人員總要面對各種各樣的拒絕，只有處理好拒絕才能邁向成交。如果客戶一開口就婉言謝絕，應該怎么處理？面對前臺或總機的阻攔，應該怎么處理等。

·11.5萬字

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新零售：吹響第四次零售革命的號角

隨著電子商務和傳統零售的融合發展，新零售應運而生。本書系統性地解讀了新零售的概念、特征和形態，詳細介紹了在新零售時代零售企業如何重構商業模式。本書還創新性地提出了新零售的女性主義特征、升維打擊的思想，為零售企業打造出一個“新零售之錐”的商業模式，并通過豐富的案例介紹了新零售時代升維體驗的四種玩法。作者預言未來的新零售終極形態是“云零售”，供應鏈和零售渠道將會實現云轉型，未來零售企業的商業模式將是S2b。

·21.9萬字

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可復制的成交術

客戶拜訪、解除抗拒、價格陷阱、裂變推薦、激活復購……拜訪客戶需要注意哪些細節，才能促進簽單？怎么解決客戶“沒興趣”，讓客戶主動找你？顧客說“你便宜點我就買”，如何讓步才能實現雙贏呢？顧客說網上比你們店更便宜，怎么回應才能挽留成交？如何選品，才能避免囤貨賣不出去的風險？顧客“要退貨”，如何解決退貨糾紛呢？客戶拖欠尾款，如何擺脫尾款焦慮？《可復制的成交術》是一本聚焦成交法則的書，全面講解真實銷售場景中遇到的各種抗拒情景，手把手教授多套實現成交的標準

·10.1萬字

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市場營銷知識·銷售心理學基礎

本書是中等職業學校市場營銷類專業基礎課對口升學復習指導。內容包括：第一部分市場營銷知識各章節需要掌握的內容和題型示例；第二部分銷售心理學各章節需要掌握的內容和題型示例；第三部分近二年的試題；第四部分參考答案。試題和習題答案可以方便學生復習參考。

·14.8萬字

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銷售業務這樣談：全新圖解版

在銷售中，有一些銷售人員經常會產生這樣的困惑：為什么我還沒開口，就被客戶拒絕了呢？為什么我苦口婆心地勸說客戶購買，客戶就是無動于衷呢？在成交的階段，客戶總是不斷壓價怎么辦……之所以有這些困惑，是因為他們沒有掌握銷售成功的秘密——口才。畢竟，銷售是靠嘴吃飯的行業，好業績都是“說”出來的。一名出色的銷售人員，最大的本領也無非是具有出色的說話能力。

·6.5萬字

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二手房銷售話術與心理成交技巧

入行不久的二手房銷售新兵，應該從何處著手，才能快速成長，拿下一個又一個訂單，成為下一個銷售冠軍？久經“戰場”的二手房銷售老兵，又該如何不斷自我突破，提升業績水平，穩居銷售冠軍的寶座？《二手房銷售話術與心理成交技巧》是一本專門針對房地產，特別是二手房銷售人員提升業績的實用指導書籍。本書內容立足于二手房銷售實踐，通過理論性和實戰性相結合的方式，從成交技術、話術應用、情景模式三大角度來呈現二手房銷售的各項工作技能，包括：二手房銷售必備的專業知識，開發二手房源的技能，如何在營銷中抓住賣點，怎樣洞察客戶需求，如何帶客戶看房，進行價格談判促使成交的方法，二手房銷售的心理成交技巧以及利用互聯網銷售的各種新方法和技巧等。本書附錄部分還為讀者提供了二手房銷售常用的表格管理工具、二手房銷售必備的協議書、二手房銷售必知的法律法規等精彩內容。本書能使房地產經紀人和二手房銷售人員花費極少的精力，掌握必需的行業知識和技能，解決工作中的棘手問題，最終全面提升工作能力和工作業績，快速晉升為二手房銷售高手。

·11.5萬字

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新媒體營銷與運營實戰從入門到精通

《新媒體營銷與運營實戰從入門到精通》通過內容定位、圖文設計、內容優化、吸粉引流、社群構建、內容變現等內容運營專題，為讀者詳細講解新媒體營銷與運營的方法。通過微信、微博、百科、直播等平臺的運營實例，本書為讀者深刻剖析新媒體營銷與運營的實戰技巧。

·13.3萬字

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細節決定成交：提高簽單率的34個商務細節

細節決定成敗，信任決定買賣。卓越的銷售從不抱怨環境，把和客戶的每一個觸點都當做成交場景，不放過任何成交可能。《細節決定成交》是經管暢銷書作者倪建偉的新作，是多部線上課程的精華集結出版。作者認為，真正卓越的銷售都是通過商務細節“得人心”，細節決定成交。有22年從業經驗的銷售總經理給你的34堂銷售實戰商務禮儀課，從基礎商務禮儀、禮物社交、商務招待和商務說服四個方面幫你和客戶有效互動，讓每一次和客戶打交道都能夠助力成交。

·10.8萬字

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