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21世紀(jì)創(chuàng)新系列教材商業(yè)交流與傳播
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《21世紀(jì)創(chuàng)新系列教材·商業(yè)交流與傳播》主要內(nèi)容:每個人都需要溝通。我們每一天的生活時時都在溝通之中。溝通對于我們提高工作效率和成功進(jìn)行更深層次的交往是極其重要的。盡管我們自從出生以來就一直在溝通,但它并不一定都是有效的。有時溝通沒有發(fā)揮作用,或者演說時讓聽眾厭煩。有效溝通對我們許多人都是一個問題。有效溝通是我們工作和相互關(guān)系取得成功的關(guān)鍵?,F(xiàn)今世界是交流的世界。當(dāng)今社會媒體發(fā)展,使得傳播活動更加激情與夸張。傳播無所不在。挾著強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量,不斷擴(kuò)大對社會的影響層面,人們對傳播有著疑慮,也有著迷戀的情結(jié)。商業(yè)傳播變得愈來愈煽情,商業(yè)傳播將金錢與藝術(shù)緊密地結(jié)合在一起。溝通及交流技巧已成為當(dāng)代人最重要的素質(zhì)之一。商界的工作幾乎需要每一種溝通技巧。你需要人際溝通技巧以便與同事和睦相處,如果你的同事來自其他國家,你需要跨文化溝通技巧;為了發(fā)表自己的看法,你需要在公共場合進(jìn)行演說的技巧。溝通及交流涉及我們生活的每一個方面:銷售;培訓(xùn);團(tuán)隊建立;談判;領(lǐng)導(dǎo);會議;形象塑造;演講;采訪;廣告;展示……有效的商業(yè)傳播與交流決定著企業(yè)的成敗和效益。我們希望通過讓學(xué)員理解溝通過程,明白溝通為什么發(fā)揮作用或不發(fā)揮作用,在商業(yè)活動中進(jìn)行理想的溝通。不斷地努力改進(jìn)溝通技巧,直到取得成功。

李永平 ·戰(zhàn)略 ·31萬字

價值與關(guān)系:網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式研究
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商業(yè)模式(businessmodel)是20世紀(jì)90年代伴隨網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)崛起而興起的概念,《哈佛商業(yè)評論》、《歐洲信息系統(tǒng)》、《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)》等權(quán)威期刊都有對商業(yè)模式的專題研究。從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體,是理解商業(yè)模式和新經(jīng)濟(jì)的鑰匙;“價值”與“關(guān)系”是商業(yè)模式的現(xiàn)實(shí)搭建與理論建構(gòu)的兩個核心變量。本書稿以網(wǎng)絡(luò)媒體組織為研究對象,按照產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)最常規(guī)分析框架,沿價值創(chuàng)造——價值實(shí)現(xiàn)的一般經(jīng)營管理過程,以“價值”和“關(guān)系”為兩個關(guān)注點(diǎn),對過去12年間中國網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)營實(shí)踐進(jìn)行了富有洞見的描述,探索了傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體的經(jīng)營變遷。書稿規(guī)范與實(shí)證相結(jié)合,分析了網(wǎng)絡(luò)媒體的經(jīng)營實(shí)踐,對價值創(chuàng)造與價值實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了充分考察,梳理經(jīng)典、扎實(shí)實(shí)證,明確了商業(yè)模式概念,系統(tǒng)研究了其各層次狀況,對關(guān)系營銷學(xué)與網(wǎng)絡(luò)管理戰(zhàn)略進(jìn)行了新思索。

于正凱 ·戰(zhàn)略 ·20.2萬字

商務(wù)談判實(shí)務(wù)(第3版)
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《商務(wù)談判實(shí)務(wù)(第3版)》吸收了商務(wù)談判學(xué)最新的理論和實(shí)踐研究成果,以扎實(shí)理論、突出應(yīng)用、培養(yǎng)技能為目標(biāo),基本覆蓋了商務(wù)談判學(xué)中所有的實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容,深入淺出、案例豐富,遵循“學(xué)以致用”的原則,對重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行挖掘,強(qiáng)化了綜合性、應(yīng)用性和實(shí)踐性。《商務(wù)談判實(shí)務(wù)(第3版)》共九章,分為基礎(chǔ)理論篇、基本程序篇和實(shí)務(wù)篇。第一篇包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判心理與思維、國際商務(wù)談判;第二篇包括商務(wù)談判準(zhǔn)備、商務(wù)談判過程;第三篇包括商務(wù)談判策略、商務(wù)談判技巧、商務(wù)談判僵局的破解和商務(wù)談判禮儀與禮節(jié)。《商務(wù)談判實(shí)務(wù)(第3版)》案例力求新穎,語言通俗易懂、選材實(shí)用生動,可讀性強(qiáng)。在結(jié)構(gòu)安排上,按學(xué)習(xí)目標(biāo)、開篇案例、正文、本章小結(jié)、綜合練習(xí)和實(shí)踐練習(xí)為順序,循序漸進(jìn),由淺入深,培養(yǎng)分析和解決問題的能力。《商務(wù)談判實(shí)務(wù)(第3版)》可作為高等院校管理類、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)及其他專業(yè)的商務(wù)談判課程教材使用,也可供自學(xué)者及實(shí)際工作者參考閱讀。《商務(wù)談判實(shí)務(wù)(第3版)》配套課件下載地址為http://www.tupwk.com.cn/downpage。

杜海玲 許彩霞 楊娜 隋囡囡 ·戰(zhàn)略 ·26.2萬字

特許經(jīng)營管理
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眾所周知,社會生產(chǎn)的最終目的是為了滿足消費(fèi),產(chǎn)品只有經(jīng)過流通過程,通過交換才能到達(dá)消費(fèi)領(lǐng)域,完成由商品形態(tài)到貨幣形態(tài)的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)其價值和使用價值。由此可見流通在社會再生產(chǎn)過程和國民經(jīng)濟(jì)中的重要作用,堪稱是國民經(jīng)濟(jì)正常循環(huán)周轉(zhuǎn)的“大動脈”。零售業(yè)作為流通業(yè)的一個主要的組成部分,自然也有著舉足輕重的作用。我國零售業(yè)起步較晚,改革開放以來有了較大的發(fā)展。隨著中國加入WTO,我國的零售業(yè)必然面臨著國際市場的激烈競爭,為我國的零售行業(yè)培養(yǎng)出一批既具有理論功底又能夠參與實(shí)際經(jīng)營工作的高素質(zhì)管理八才,是我們商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究和教學(xué)工作者的必盡之賁。多年來,我和我的同事一直希望能夠找到一些適合MBA教學(xué)和企業(yè)管理培訓(xùn)的零售業(yè)經(jīng)營管理教材。目前國內(nèi)這方面的書籍可謂汗牛充棟,但質(zhì)量良莠不齊,有的通篇講述的是零售業(yè)的歷史發(fā)展和基本理論,脫離于實(shí)踐之外,顯得蒼白和枯燥,而有的則是敘述了一些成功零售業(yè)的案例,沒有配以相應(yīng)的理論介紹,雖然生動卻難以給人以系統(tǒng)的理論認(rèn)識,可以說這些作品都很難滿足我們的教學(xué)要求。

趙濤主編 ·戰(zhàn)略 ·22萬字

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