pg电子麻将糊了一直输

在工作過程中，銷售人員要面對不同情緒的顧客，有的性格溫和，有的脾氣暴躁。積極情緒有利于交易，而消極情緒會給銷售工作帶來困難。銷售人員必須弄清楚顧客的心理是什么樣的、顧客做出消費決策的依據是什么，以及顧客情緒的變化規律。《顧客情緒心理學》以情緒為核心，從心理學層面深入分析了顧客種種購物行為，并且提出了引導和利用情緒的方法。《顧客情緒心理學》內容淺顯易懂，可以用于指導銷售人員的日常工作，為企業的正確決策提供理論支持，還可以幫助消費者重新認識自己，合理地支配情緒，而不是被情緒支配。

·8.7萬字

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汽車及配件營銷

本書系統闡述了汽車及配件市場營銷的基本知識和基本理論，全書共分12章，主要內容包括：我國汽車市場、汽車市場營銷環境分析、汽車市場細分與目標市場選擇、汽車用戶購買行為分析、汽車市場調查與市場預測、汽車產品營銷策略、汽車價格營銷策略、汽車分銷渠道策略、汽車促銷策略、汽車營銷實務、汽車配件營銷、汽車網絡營銷與電子商務。為突出汽車營銷實踐技能的培養，擴展營銷思維，開闊眼界，在每章內容后均有案例分析或相關內容文摘。為了便于組織教學，在每章內容后還附有分析思考題和課程實踐項目。

·27.9萬字

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Shopee跨境電商運營實戰

跨境電商行業一直是國家大力支持的行業。隨著阿里系、騰訊系對東南亞和中國臺灣電商市場的投資，在未來，東南亞和中國臺灣的電商市場會快速發展。目前，Shopee是東南亞和中國臺灣電商市場綜合排名處于前列的平臺之一，可以說是跨境電商賣家進入東南亞和中國臺灣電商市場絕對不能錯過的平臺。《Shopee跨境電商運營實戰》的內容包括Shopee平臺規則、注冊流程、選品、產品詳情優化、上架、物流、廣告、收款平臺等，從基礎運營到高級運營，幫助賣家熟悉Shopee平臺的玩法，助力賣家大賣！

·6.8萬字

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視頻號運營攻略

視頻號從問世伊始就廣受關注，在短視頻時代，它可能是普通人能搭上的最后一班車。本書將解決兩個問題：如何從0開始入局視頻號？如何進階操作、積累流量、創作爆款，并基于視頻號平臺成功創業起步？本書前半部分由蕭大業執筆，不僅要告訴讀者視頻號怎么做，而且通過自身從0起步成為知名大V的經驗，介紹大IP背后人生軌跡基于視頻號的成功轉型。后半部分由艾樂執筆，系統介紹視頻號入手、運營的完備知識，并根據視頻號版本迭代發展，理清背后潛藏的商業思路。讀一本書，讓你學到流量聚集和IP打造的完整方法論。

·7.9萬字

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人力資源管理實操從入門到精通

為了幫助從事或即將從事人力資源管理的廣大讀者更好、更快地了解、學習、入職人力資源管理，本書細致講解人力資源管理幾乎所有的工作流程，并對易錯問題點的操作細節和注意事項做重點介紹，力求以快速、簡單的方式幫助讀者提升實戰技能。本書分為12章，涵蓋人力資源管理實操工作、組織機構設置、崗位設置、能力劃分、招聘有效實施、入職與離職手續辦理、人事檔案管理、培訓有效實施、發展路徑設計、績效管理、薪酬設計與計算、員工福利設計、企業與員工關系處理、員工反饋管理、勞動爭議處理、社會保險/住房公積金登記與繳納、相關制度制定、人力資源系統選擇與運用等。本書內容全面，案例豐富，實操性強，特別適合人力資源管理實務入門者、中小企業的管理者、各高校人力資源管理專業的學生、大型企業中層管理者學習使用。

·21.5萬字

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如何打造淘寶爆款

《如何打造淘寶爆款》是爆款哥林德壯（@淘寶大熊）的重磅作品，林德壯是電商實戰型專家，為淘寶大學金牌講師、2013年優米網十佳講師、阿里學院特聘講師，順豐特聘講師，作者創立北京網道思維企業管理公司，他和他的團隊致力于幫助企業將電子商務標準化、流程化，主張在實操中總結經驗，在經驗中提升技巧，在技巧中實現突破。本書高度濃縮了作者多年電商操盤經驗總結，詳細講解了打造爆款的幾大步驟，包括具體分析什么樣的產品適合打爆款，其方法和思路如何。

·10.1萬字

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開一家賺錢的個性小店

《開一家賺錢的個性小店》是一本寫給有志于開店創業者的實戰指南書。本書從開店的前期預算到選址裝修，從財務管理到小店異常情況處理，從選人、用人、管人到店鋪宣傳促銷，由淺入深、循序漸進地為讀者進行了全方位開店指導。更重要的是，本書還整合了餐飲、服飾、文娛等30余種特色小店的開店籌備與日常運營指南，給讀者可應用的生意經和賺錢心得，結合一個個富有代表性的鮮活案例，多層次、多角度地闡釋了創業開店的賺錢技巧與策略。相信讀者閱讀后，一定會有所收獲。

·20.4萬字

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超越戰略：商業模式視角下的競爭優勢構建

本書分為上、中、下三篇。上篇完整介紹了企業時空定義的系統框架，深入探討了空間構建、機遇洞察、企業設計、路徑選擇、執行匹配與時間駕馭六大主題內容。中篇則是精彩紛呈的案例，每個案例都以上篇中的框架為文章主干，在幫助讀者體會競爭大美的同時，強化對新框架的認知。下篇內容更豐富和多元，主要圍繞著商業模式的相關內容展開，可以幫助大家更好地認知、理解和應用商業模式。

·16.1萬字

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現代倉儲管理

本書綜合考慮高職高專院校學生的實際需要，采用圖表、案例等形式對最新的倉儲知識進行了詳細的闡述，插入的相關鏈接為學生補充了一些課本之外的知識。全書共11章，介紹了倉儲管理概述、倉庫與倉儲設備、倉庫的選址與規劃、商品的出入庫管理、商品的盤點管理、商品的儲存、特殊商品的倉儲、倉儲安全管理、庫存管理和控制等內容。本書可作為高職高專院校物流管理及相關專業的教材，也可作為物流從業人員培訓和自學的參考資料。

·16.2萬字

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權力與影響力（珍藏版）

本書主要介紹了如何應對權力倒掛問題：在正式權力不夠時，應當如何運用自己的現有權力與影響力來得到別人的幫助以順利地完成工作。本書充滿了創新性的思想和專家建議，對組織運作進行了精辟分析。對于想正確運用權力與影響力，即正確發揮和提升自己的權力與影響力的人士，如果能認真閱讀并領悟本書，一定可以提升自己在這方面的能力。

·11.6萬字

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引爆藥店成交率2：經營落地實戰

本書從藥店經營的角度，分享了如何建立改善門店現狀的實用標準，是到店即可落地的實戰技術。其中包括：門店運營的實操，如何改善陳列，從管理角度來看，專業化服務要怎樣做，關聯銷售的運營技術有哪些，營養素要怎樣推廣才能突破等，同時書中分享了新時代里，單體藥店要怎樣經營才能生存與發展，單體藥店經營者也能從中得到啟發。

·10萬字

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成為銷冠：業績倍增的高效零售法

每一位奮戰在一線的零售人員都渴望快速成單、業績倍增，成為自己所在門店或所在區域的銷售冠軍，獲得顧客的認可和贊許，以得到進一步的職業升遷。本書基于作者近20年的零售職業生涯的積淀和提煉，面向零售業從業者，從日常工作中的真實問題和場景出發，為讀者提供實戰性地提升業績的解決方法，梳理、總結業績倍增的理論模型，從而幫助讀者厘清認知結構和邏輯體系，提升業務能力，建立從業的自信心和自豪感，用高效的工作方法實現自我成長和快速發展。

·9.2萬字

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面試：實戰技法

本書全面地闡述了結構化面試試題的答題的技法：既闡述了答題的思維技巧，又點明了答題的邏輯技巧；既闡述了答題的語言技法，又解釋了答題的禮儀技法；既有重點的各類題型的答題技法，又有化解困境的特殊技法。為了幫助考生辨別答案的正誤，本書還選擇了一些錯誤的答案，對其進行評改。希望讀者通過認真自學此書，能夠較為全面地掌握面試的答題技法，準確地回答問題，在面試中取得優異的成績，從而實現做公務員的美好夢想。

·20.6萬字

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電商運營與推廣

本書立足于電子商務領域的新變化與新需求，并基于電子商務人才培養的職業素質和專業技能要求編寫而成，旨在幫助企業和社會培育優質的電子商務運營與推廣人才。本書具體分為基礎知識、開店準備、網店日常運營、網店推廣這4篇。其中基礎知識篇是讓讀者了解電子商務的基礎和發展趨勢；開店準備篇教會讀者為開店做好前期準備，如使用電子支付工具、找到合適的商品貨源等；網店日常運營篇包括店鋪申請與商品發布、店鋪設置、店鋪管理、網店物流、網店客服等基本知識與操作；網店推廣篇講解了如何借助推廣、數據分析工具優化店鋪，提升銷量。全書內容層層深入，結合案例引導讀者學習，并配套了豐富的教學資源。本書既可以作為高職高專電子商務、網絡營銷等相關專業的教學用書，也可供網絡創業者和電子商務從業人員學習和參考。

·13.8萬字

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微視，這么玩才賺錢！

這是一本介紹個人如何利用微視創業(賺錢)、企業如何通過微視迅速提升經營業績(賺更多錢)的書，系統、實用、接地氣!宏觀上全面解讀了微視的5大屬性、17大功能、6大商業模式、7大戰略價值和8大商業價值，旨在讓個人和企業對微視能有一個立體的認識，為他們利用微視打好基礎。微觀上先從個人角度詳細介紹了基于微視創業的6大方向及具體方法、極適合在微視上創業的7類人群、8大可以在微視上快速賺錢的領域及思路指導、賺錢的6大誤區。

·9.9萬字

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企業薪酬設計方法與工具

本書按照薪酬管理體系設計的步驟展開各章節內容，全面闡述薪酬管理體系設計的流程、方法與工具，主要包括：如何做好薪酬變革最基礎的工作——崗位價值評估，如何進行薪資數據收集與分析及薪資架構設計，如何設計企業薪酬管理流程、制度與表單，以及如何設計企業的福利體系以吸引、激勵并留住人才等。本書根據作者多年企業管理咨詢的實戰經驗編寫而成，書中有關薪酬設計的步驟、方法與工具經受了實踐的檢驗并不斷完善，其運用效果已得到中國眾多企業的肯定與支持。

·6.9萬字

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短視頻營銷

本書詳細分析了短視頻營銷的優勢及運營方法，分別從營銷理念、策劃定位、內容生產、推廣引流、流量變現、數據分析、IP打造等幾個方面著手，詳細地講述了短視頻營銷的實戰技巧，深度剖析了短視頻營銷在各個行業中的落地應用。本書適合作為短視頻營銷的入門讀物，為那些想要從事該領域工作的人員指明方向，也可以作為業內人士的參考用書。

·8.3萬字

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跌蕩一百年：中國企業1870—1977（十年典藏版·下）

作者在完成了《激蕩三十年》后，溯源再上，親筆力作《跌蕩一百年》，此為下卷，重新梳理了1938～1977年的中國企業史和商業變革。作者按照編年體的形式記述了中國抗日戰爭時期、抗日戰爭勝利以后、解放戰爭時期以及新中國成立后，直至中國改革開放時期之前40年的中國商業史。作者試圖在這些特定的歷史背景下探尋中國商業人物和企業的成長基因、精神素質以及發展脈搏。在悠長的歷史寬度中如何審視中國的商業發展？在百年的中國進步史上，企業家階層到底扮演了一個怎樣的角色？

·23.2萬字

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口碑營銷

口碑營銷顧名思義，就是用產品或服務的好口碑來拉動銷售增長。說白了，就是擴大品牌的正面影響力，使之在消費者心目中留下深刻印象，只要一提到某類產品就馬上聯想到你的品牌。在發達國家，口碑營銷已經是營銷行業的一個熱門研究課題。特別是自媒體時代的降臨改變了傳統的互聯網生活，顛覆了人們原先的社交方式。互聯網營銷因此走上了新的臺階，口碑營銷也成為越來越多企業競爭市場的重要利器。

·11萬字

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一本不正經的營銷學

誰說營銷學就要一本正經地搞？營銷學和心理學、社會學、經濟學、傳播學等諸多學科交叉；它不只是大學課堂里學的那點知識：商品、渠道、廣告、零售、品牌、營銷管理、市場、銷售員、促銷、非營利營銷、服務、客戶、整合、定價、定位。面對這些“嚴肅”“沉重”“正經”的話題，本書作者卻用幽默、搞笑的筆觸向我們證明：營銷學不必一本正經，而可以在讀過、笑過之后讓大家明白：營銷，最核心的一個問題就是要了解你想把產品銷給誰。本書不僅文字幽默，還配有大量讓人爆笑的漫畫和插圖，使閱讀起來更富有趣味！

·17.2萬字

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顧客情緒心理學