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破解企業(yè)人力資源風險
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破解企業(yè)人力資源風險

企業(yè)的繁榮和發(fā)展最終起作用的是人,人是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。人在企業(yè)中又是一最大的變數(shù)，正所謂“成也蕭何，敗也蕭何”對人的管理也就是對企業(yè)的管理。本書就企業(yè)聘人，用人、管理人等方面存在的一系列問題進行了深刻獨特到的分析，給用人者提供了警醒。同時，也讓企業(yè)認識到自己人力資源管理方面的不足，從而加以改進，只有這樣企業(yè)才能得到可持續(xù)發(fā)展。

呂叔春主編 ·一般管理 ·19.9萬字

最新章節(jié) 第44章 參考文獻 2014-10-23 18:22:25
電話銷售實戰(zhàn)訓練（白金版）
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電話銷售實戰(zhàn)訓練（白金版）

在電話銷售的過程之中，您是否遇到或者思考過以下的問題：客戶到底在哪里，通過什么方法迅速找到他們的詳細聯(lián)系資料？如何在電話開始的前30秒鐘之內(nèi)迅速激發(fā)客戶的興趣，從而預防客戶的條件反射拒絕心理？客戶對于陌生銷售電話越來越抱以懷疑的心態(tài)，如何在電話中迅速和客戶建立一種親密的溝通氛圍？我們都知道需求是客戶產(chǎn)生購買行為的前提，但是如何去發(fā)掘客戶的需求或者幫助客戶制造需求出來？面對客戶提出的無窮無盡反對意見，我們又應該如何進行有效的處理，甚至通過事先預防而盡量不讓反對意見發(fā)生？成交的時候，客戶是如何做出購買決定的，我們又應該如何順著客戶的思維模式提出成交請求？……如果您對以上話題感到困惑，那么本書正是為此而作。本書站在親身實戰(zhàn)的角度，輔以大量的生動案例，詳細剖析電話銷售的每個流程，并結(jié)合特定的行業(yè)，給出相對應的具體銷售方法。

李智賢 ·市場 ·19.9萬字

物業(yè)管理工具箱（第2版）
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物業(yè)管理工具箱（第2版）

本書根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)營規(guī)律，系統(tǒng)地闡述了物業(yè)企業(yè)在現(xiàn)實工作中所應掌握的技能、方法及規(guī)章制度，并通過圖表和案例的形式加以展示與說明。

趙文明 ·工具書 ·19.9萬字

自主變革的基石
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自主變革的基石

本書主題是關(guān)于如何利用業(yè)務和系統(tǒng)架構(gòu)的分析技術(shù)，以及三大系統(tǒng)整合技術(shù)，以達到進一步提升制造業(yè)管理技術(shù)能力的目標。具體內(nèi)容主要有：(1)關(guān)于企業(yè)管理技術(shù)各種新概念的探討。(2)介紹制造業(yè)業(yè)務架構(gòu)及系統(tǒng)架構(gòu)分析技術(shù)的應用知識。(3)探討制造業(yè)如何自主獲取最佳業(yè)務實踐模式的思路。(4)基于系統(tǒng)整合的門戶管理技術(shù)。(5)基于流程整合的協(xié)同作業(yè)管理技術(shù)。(6)基于數(shù)據(jù)整合的可視化管理技術(shù)。(7)制造業(yè)管理技術(shù)的發(fā)展前景漫談。

連明源 于萬欽 ·一般管理 ·19.9萬字

數(shù)字時代組織轉(zhuǎn)型與公司創(chuàng)業(yè)前沿文獻研究
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數(shù)字時代組織轉(zhuǎn)型與公司創(chuàng)業(yè)前沿文獻研究

本書是國家自然科學基金重大項目“創(chuàng)新驅(qū)動創(chuàng)業(yè)的重大理論與實踐問題研究”（基金號：72091310）課題三“大型企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)研究”（基金號72091311）資助成果。這一子課題研究由南開大學創(chuàng)業(yè)研究中心承擔，聚焦于追蹤公司創(chuàng)業(yè)與數(shù)字化的前沿理論探索和進展，因此主要通過系統(tǒng)文獻研究方法來識別和遴選有關(guān)近年來組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型與公司創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的成果。文獻評估工作主要分為五個步驟：廣泛檢索；初步篩選；質(zhì)量審查、文獻推薦、中文增補；綜合分析；精選前沿文獻庫。在概括性介紹這些文獻的基礎上，本書著重對這些文獻進行了評述和觀點解讀，并推薦與該主題相關(guān)的延伸閱讀文獻，希望借此為讀者呈現(xiàn)出一套盡可能清晰全面的知識圖譜，也進一步幫助課題組厘清研究思路，識別有價值的研究問題，建構(gòu)以公司創(chuàng)業(yè)新實踐為主體的公司創(chuàng)業(yè)理論。

田莉 周冬梅 李雪靈主編 ·一般管理 ·19.9萬字

征服市場的人

征服市場的人

全方位還原“量化投資之父”的投資理念！如果你是投資人，這本書將為你展示什么是真正的量化投資，以及模型之外的投資理念。揭秘如何領(lǐng)導一群極客打造華爾街最賺錢的機器。如果你是管理者，這本書將教會你如何管理一支天才團隊，包容他們的離經(jīng)叛道、古怪性格甚至水火不相容的政治立場，并能和諧地一起創(chuàng)造更大的價值。講述作為“跨界狂魔”“斜杠大佬”是一種怎樣的體驗。如果你是普通讀者，你將從這本書中看到麻省理工學院的壞小子是如何漫游在密碼破譯員、數(shù)學家、投資家等數(shù)個壁壘森嚴的身份之間，并且逐漸進化成為“量化投資之父”的，您能從中學到，面對棘手的問題和挑戰(zhàn)，我們應該如何自處和應對。

(美)格里高利·祖克曼 ·企業(yè)家 ·19.9萬字

投資的怪圈：成為洞察人性的聰明投資者
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投資的怪圈：成為洞察人性的聰明投資者

聰明人為何也難免愚蠢？大腦有著怎樣的預期回路？為什么說記憶由金錢鑄造的？如何修正預測？負面消息的代價是什么？墨菲定律與投資有著怎樣的關(guān)系？……作為對格雷厄姆的投資理論領(lǐng)悟極深的人（另一人為巴菲特），作者基于神經(jīng)學、經(jīng)濟學和心理學交叉領(lǐng)域——神經(jīng)經(jīng)濟學的研究，力圖讓我們理解投資行為背后的驅(qū)動因素究竟是什么，如何才能做到正確投資，減少損失？為完成著作，作者探訪了數(shù)十家全球知名神經(jīng)經(jīng)濟學實驗室，親身參與大量現(xiàn)場實驗，并把自己及105位專家的研究成果與生活中的奇聞逸事巧妙結(jié)合起來，讓人們更全面地認識自己的投資本性，看到作為一名投資者，成功或失敗背后的原因究竟是什么。與此同時，總結(jié)了投資決策中的種種教訓，提供能給投資者帶來真金白銀的決策建議，并告訴投資者，如何在理性與感性之間做出合理的抉擇。

(美)賈森·茨威格 ·金融/投資 ·19.9萬字

用友U8（ V10.1） 財務業(yè)務一體化應用
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用友U8（ V10.1） 財務業(yè)務一體化應用

本書共分11章。第1章介紹了會計信息化應用基礎。第2~11章分別介紹了系統(tǒng)管理、企業(yè)應用平臺、總賬管理、UFO報表系統(tǒng)、薪資管理、固定資產(chǎn)管理、供應鏈管理系統(tǒng)初始化、采購與應付款管理、銷售與應收管理、庫存管理與存貨核算。每個模塊都首先進行模塊整體介紹，包括主要功能、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、操作流程、業(yè)務類型及處理流程等基本原理；然后部署相應的實驗讓學生通過實踐完成對模塊功能的完整認知。

王新玲 殷云飛 ·會計/財務 ·19.9萬字

新品牌的未來

新品牌的未來

《新品牌的未來》一書顛覆性地提出了“品牌是一種認知效率的結(jié)果，品牌創(chuàng)建的過程就是認知效率形成的過程”這個概念，并分為上下兩篇對當下新品牌的發(fā)展態(tài)勢進行了系統(tǒng)的梳理。

翁怡諾 ·市場 ·19.9萬字

賦能：打造應對不確定性的敏捷團隊

賦能：打造應對不確定性的敏捷團隊

在錯綜復雜的新生態(tài)下，預測已經(jīng)成為不可能，運營的關(guān)鍵已從控制—命令式轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能——分布式，唯有如此才能在新生態(tài)下取得成功。一手打造了全球最強戰(zhàn)斗力的美軍特種作戰(zhàn)司令部指揮官的斯坦利·麥克里斯特爾，摒棄掉存在了一個多世紀的常規(guī)思維，在一場殘酷的戰(zhàn)爭中對特遣部隊進行重塑，將其打造成新物種：一張在溝通上極度透明、在決策上去中心化的網(wǎng)絡。“深井”間的壁壘被摧毀。領(lǐng)導者們看著運轉(zhuǎn)小團隊的操作方式，并且找到方法把這些操作方式推廣到上成千上萬的人身上，同時運用一些10年前還無法想象的技術(shù)將這些人捏合成一個整體。就像華為的任正非號召華為17萬員工向美軍學習一樣，你也一定需要這樣一部經(jīng)過戰(zhàn)火和鮮血考驗的管理運營法則，在錯綜復雜的環(huán)境下取得成功。

(美)斯坦利·麥克里斯特爾等 ·一般管理 ·19.9萬字

炒股就是炒心理：“投機之王”利弗莫爾
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炒股就是炒心理：“投機之王”利弗莫爾

本書有兩個部分，上篇是利弗莫爾的《股票作手回憶錄》，下篇是他自己總結(jié)的股市操作經(jīng)驗，難得一見。利弗莫爾縱橫股市四十年，親歷十數(shù)波大牛市、大熊市，做多和做空都賺過大錢，一生積攢的經(jīng)驗，后來歷代的股神，包括格雷厄姆、巴菲特、索羅斯、彼得林奇等都受其影響。對沖基金專家杰克·施瓦格說：“在對當代30位杰出的證券交易員的采訪中，我向他們提出了同樣一個問題：哪一本書對證券交易員有啟發(fā)？迄今為止，獨占這名單榜首的是70年前出版的這本偉大著作。”

(美)杰西·利弗莫爾 埃德溫·李費佛 ·金融/投資 ·19.9萬字

地產(chǎn)銷售4.0：思維、標準與技術(shù)要點
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地產(chǎn)銷售4.0：思維、標準與技術(shù)要點

本書以作者百余場房地產(chǎn)銷售培訓的內(nèi)容為依托，從置業(yè)顧問應具備的各項素質(zhì)、銷售冠軍的三大秘密武器、成交過程中關(guān)注的細節(jié)，到作為置業(yè)顧問應該掌握的規(guī)劃、地段、戶型、景觀等知識，進行了精心提煉和詳細講解；并以真實案例以及場景話術(shù)貫穿其中，提升了內(nèi)容的可操作性和可讀性；其中的案例和話術(shù)均來自于置業(yè)顧問的日常工作，置業(yè)顧問可通過對本書的學習，使自身的業(yè)務水平得到一定程度的提升，進而獲得業(yè)績上的突破。（1）房地產(chǎn)基礎知識營銷理論銷售技巧。書中提出的銷售技巧和話術(shù)有著深厚的理論基礎，不是天馬行空、憑空捏造。（2）情景式銷售話術(shù)案例，拿來即用，亦可舉一反三。（3）置業(yè)顧問實用手冊，將30個常用知識點模塊化、數(shù)字化，方便置業(yè)顧問隨時查詢。

陳利文 ·市場 ·19.9萬字

研發(fā)才是硬道理 ：用IPD流程研發(fā)新品全過程詳解
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研發(fā)才是硬道理 ：用IPD流程研發(fā)新品全過程詳解

本書是一本以IPD產(chǎn)品開發(fā)流程為基礎，詳細描述產(chǎn)品研發(fā)全過程，以及對應工具和運作方法的實踐操作指導類圖書。本書以產(chǎn)品研發(fā)的需求調(diào)研、項目立項、產(chǎn)品概念、項目計劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品驗證、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品生命周期等階段的時間順序為主線，詳細描述了市場、營銷、研發(fā)、工藝、測試、專利、生產(chǎn)、采購、質(zhì)量、財務、服務等職能部門和高層領(lǐng)導在產(chǎn)品開發(fā)過程中的各項工作，同時從項目經(jīng)理的角度出發(fā)，詳細說明了項目組組建、項目計劃排布、風險管理、溝通管理、團隊建設等項目管理內(nèi)容實施的具體方法。本書還講述了很多IPD流程未建立起來時，研發(fā)工作良好運作的方法。本書凝結(jié)了作者五十多個IPD試點研發(fā)項目的經(jīng)驗和教訓，對我國創(chuàng)新型企業(yè)研發(fā)能力和水平的提升，以及技術(shù)工程師運作好自己的項目，具有十分重要的意義。

孫維乙 郭儉旭 ·項目 ·19.9萬字

21世紀商業(yè)情報分析
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21世紀商業(yè)情報分析

本書是作者近20年在情報領(lǐng)域與戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的研究和在博彩與旅游行業(yè)的情報分析實踐的成果總集。書中重點對商業(yè)情報的理論與分析方法進行了介紹，構(gòu)成了企業(yè)商業(yè)情報管理完整的知識系統(tǒng)。并盡可能介紹了具體的運作流程和大量的運作案例。從而使理論的指引能轉(zhuǎn)換為具體的操作。本書的目標是幫助企業(yè)家或潛在的企業(yè)家、企業(yè)管理者，通過學習商業(yè)情報分析的理論與方法，更好地發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會，避開可能的威脅。由于企業(yè)情報與政府情報有很多的共同點，因此本書對從事情報收集與分析的政府情報工作者也具有很高的理論指導與實際運作的參考價值。

曾忠祿 ·市場 ·19.9萬字

精益經(jīng)營之道：企業(yè)創(chuàng)造顧客贏得利潤的背后邏輯
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精益經(jīng)營之道：企業(yè)創(chuàng)造顧客贏得利潤的背后邏輯

本書可為那些有創(chuàng)業(yè)夢想的創(chuàng)業(yè)者提供一個創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的完整思路，為那些經(jīng)營思路處于混沌狀態(tài)的企業(yè)家指出一條可選的道路，也為那些有志于中國企業(yè)管理研究，掌握了一定管理理論，但缺乏實踐經(jīng)驗的管理專業(yè)學子提供一條理論和實踐相結(jié)合進行思考與分析的通道。面對未來的不確定性，面對全球化的競爭，中國企業(yè)家只有盡快打碎自己，然后重構(gòu)自己的心智模式，來讓自己盡快成長、成熟，只有對企業(yè)實施“精益經(jīng)營”，才能保證長遠發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營。唯有如此，才能為推動中國經(jīng)濟發(fā)展，為“中國夢”的實現(xiàn)貢獻自己的努力。讓我們共同期待！

周曉寒 賈小明 ·一般管理 ·19.9萬字

重新定義團隊：谷歌如何工作

重新定義團隊：谷歌如何工作

本書是第一本由谷歌內(nèi)部人寫的關(guān)于谷歌人力資源管理的著作。作者拉茲洛·博克是谷歌公司的高級人力資源副總裁，全面負責谷歌人力資源工作的運行。在本書中，他分享了谷歌公司的人才管理以及他的人才觀，包括:拉里和謝爾蓋的天性為谷歌用人之道打下基礎；如果你給予人們自由，他們的表現(xiàn)會令你震驚；所有的人認為我們在招聘方面很了不起，但我們不是的，這不可能創(chuàng)造一個偉大的組織；最大的機，會隱藏于你的最好和最差的員工里，等等。

(美)博克 ·一般管理 ·19.9萬字

中國公共政策評論（第13卷）
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中國公共政策評論（第13卷）

《中國公共政策評論》是中山大學行政管理研究中心社會保障與社會政策研究所、中山大學政治與公共事務管理學院定期出版的一份專業(yè)性學術(shù)出版物，每年出版一卷。本刊的編輯方針是：推廣政策科學的概念和理論，以關(guān)注中國公共與社會問題的解決為依歸，既重視理論發(fā)展，又關(guān)注實際問題，集學術(shù)性、應用性和批判性于一體，探索中國的公共政策理論和規(guī)律，推動中國公共政策決策的民主化和科學化，提升公共政策的品質(zhì)和公共治理的質(zhì)量。

岳經(jīng)綸 朱亞鵬 ·市場 ·19.9萬字

創(chuàng)業(yè)大浪潮
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創(chuàng)業(yè)大浪潮

一部以創(chuàng)業(yè)為主線的商業(yè)正史，全景式地梳理百年來的創(chuàng)業(yè)歷程。作者以六大關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)潮為脈絡系統(tǒng)地介紹了從標準石油、福特汽車、AT&T公司、摩托羅拉、沃爾瑪、索尼、IBM到如今的蘋果、Google以及Facebook等世界知名公司的興衰成敗。作者通過回顧創(chuàng)業(yè)史，揭示出創(chuàng)業(yè)公司成功的本質(zhì)與規(guī)律性。是新時期的中國創(chuàng)業(yè)者、投資家創(chuàng)業(yè)成功的指南。下一個創(chuàng)業(yè)浪潮會出現(xiàn)在哪里，沒有人說的準，但通過此書回顧百年創(chuàng)業(yè)史，能夠幫助我們找到答案。涉及百余名創(chuàng)業(yè)大家，內(nèi)容翔實、生動，以創(chuàng)業(yè)故事來貫穿。對產(chǎn)業(yè)更替、管理理論演進等商業(yè)相關(guān)話題深入探討，還原出不同創(chuàng)業(yè)浪潮之下管理學不斷進化的歷程。這是一個"大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新"的新時代，該書為這個新時代注釋。

邱恒明 ·商業(yè)史傳 ·19.9萬字

網(wǎng)上開店與創(chuàng)業(yè)
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網(wǎng)上開店與創(chuàng)業(yè)

本書以網(wǎng)上開店與創(chuàng)業(yè)的實際操作流程為主線，介紹了網(wǎng)上開店與創(chuàng)業(yè)的基礎知識、網(wǎng)上開店準備、網(wǎng)店商品攝影、網(wǎng)上開店、網(wǎng)店管理與推廣、網(wǎng)店客戶服務、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)法律和法規(guī)等內(nèi)容，同時輔以相關(guān)鏈接、小知識、案例分析等欄目，穿插與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的營銷、物流等知識，總結(jié)了網(wǎng)店賣家在實際經(jīng)營過程中遇到的各種問題并提供了解決問題的方法。本書內(nèi)容豐富、條理清晰、實用性強，是一本關(guān)于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與開店的全程指南教材。

崔紅主編 ·電子商務 ·19.9萬字

最新章節(jié) 第14章 參考文獻 2015-06-11 10:39:40
現(xiàn)代物流中心構(gòu)筑實用手冊
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現(xiàn)代物流中心構(gòu)筑實用手冊

本書通過大量的圖形、表格、公式、實例，系統(tǒng)、全面地介紹了現(xiàn)代物流中心構(gòu)筑的方法，為現(xiàn)代化物流系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、試驗、選擇提供了經(jīng)濟、實用和可靠的科學依據(jù)。主要內(nèi)容包括：電子商務與現(xiàn)代物流、物流基本知識、物流成本及服務、物流配送中心構(gòu)筑及其中心業(yè)務、物流中心現(xiàn)代化管理與改善、物流中心常用機械與保管設備的設計計算及應用選擇。本書內(nèi)容豐富、經(jīng)典、實用，具有先進性、可靠性、示范性。書中所載公式、圖形、表格、公式及實例是物流裝備制造業(yè)實踐經(jīng)驗的總結(jié)，對設計現(xiàn)代化物流配送中心及自動化倉庫等的構(gòu)筑及設計具有相當重要的參考價值、實用價值和指導意義。本書可作為高效物流專業(yè)、科研機構(gòu)、設計院所、物流工程企業(yè)相關(guān)專業(yè)人員的重要參考書。

鄭保華 劉昌祺 ·生產(chǎn)運作 ·19.9萬字

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