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投資思維:投資管理的多元視角與資產(chǎn)配置策略
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本書是作者在清華大學(xué)五道口金融學(xué)院EMBA項目全球財富管理課程的精髓要義,凝聚了其二十多年來的經(jīng)濟洞察與投資經(jīng)驗。人生是一個認知迭代的過程。財富是對認知的補償。投資本質(zhì)上是認知能力的變現(xiàn)。要想在投資世界中行穩(wěn)致遠,就需把握投資的底層邏輯,構(gòu)建自己的投資思維框架。投資世界具有復(fù)雜性與不確定性。現(xiàn)實世界與投資領(lǐng)域存在著六大“異象”,所謂“異象”,就是反常識的,與我們默認的規(guī)則不一致的現(xiàn)象。具體包括非線性增長、非正態(tài)分布、非連續(xù)成長、非獨立存在、非有序發(fā)展和非理性行為六大“異象”。面對投資世界中紛繁復(fù)雜的諸多“異象”,我們需要建立多元化思維模式。作者提出歷史思維、周期思維、長期主義思維、網(wǎng)絡(luò)思維、心理學(xué)思維、價值思維和需求思維。當前,全球面臨百年未有之大變局,世界進入新的動蕩變革期。投資世界的八大宏觀范式轉(zhuǎn)換深刻改變了固有的投資邏輯。本書為專業(yè)投資者提供了一堂拓寬全球化配置視野的進階課,為普通讀者提供了一堂構(gòu)建投資管理認知體系,進行“降維投資”的實戰(zhàn)課。

陳超 ·金融/投資 ·25.7萬字

消費金融真經(jīng):個人貸款業(yè)務(wù)全流程指南(原書第2版)
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本書作者在書中提到:“如果有更多的金融從業(yè)人員閱讀本書,并將書中提煉的消費金融管理原則有效地應(yīng)用于業(yè)務(wù)中,2007年的金融危機則有可能避免”。戴維·勞倫斯和阿琳·所羅門在本書中總結(jié)了從業(yè)35年的金融實踐經(jīng)驗,并結(jié)合了頭部咨詢公司和行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的案例。“數(shù)據(jù)驅(qū)動”是貫穿本書的核心理念,“五大原則”是管理消費金融業(yè)務(wù)的精髓。本書前幾章先后從金融產(chǎn)品定位與設(shè)計、信用評估與審核、潛在客戶營銷、已有客戶管理,以及催收的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方法等業(yè)務(wù)全流程的角度,介紹了各環(huán)節(jié)具體的管理原則和操作技巧,并以郵件營銷和基于場景的消費貸款,主要是車貸和商品貸等實際應(yīng)用為例,介紹這些原則與技巧的應(yīng)用方式。后續(xù)幾章介紹了消費金融管理的核心——產(chǎn)品利潤分析,以及管理監(jiān)控指標體系構(gòu)建和組織架構(gòu)建設(shè),最后一章總結(jié)了經(jīng)濟衰退時期的消費信貸管理思路。本書既有高屋建瓴的決策指導(dǎo),又有切實可行的操作技巧。

(美)戴維·勞倫斯等 ·金融/投資 ·17.3萬字

客戶成功體系與實踐:讓ToB與SaaS企業(yè)高效增長
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這是一本基于客戶成功的本質(zhì),深度解讀客戶成功完整運營體系,幫助構(gòu)建適用于ToB和SaaS企業(yè)的客戶成功體系的一線實踐手冊。本書不僅會深度解讀客戶成功的底層思維和邏輯,還會針對常見的實踐場景,提供有實際借鑒和復(fù)制價值的成功經(jīng)驗。無論是ToB企業(yè)還是SaaS企業(yè),按照本書進行操作都可以構(gòu)建適合自己的客戶成功體系,并確保客戶成功體系能在企業(yè)內(nèi)部得到系統(tǒng)化、持續(xù)化的推進和落實。本書共分為3篇。認知篇:首先介紹ToB和SaaS企業(yè)的特征和商業(yè)模式,客戶成功在ToB和SaaS兩個領(lǐng)域的異同,然后深度解讀客戶成功的核心問題、客戶成功的本質(zhì)和客戶成功落地的三個階段。目標是幫助創(chuàng)業(yè)者和從業(yè)者樹立正確的客戶成功觀念,明確客戶成功在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位和作用。體系篇:對“客戶成功實踐地圖”框架進行完整解讀,該框架包含目標、策略、路徑和結(jié)果4個層級,以及凈值目標、增量增長、存量增長、客戶定位、價值主張、客戶獲取、履約交付、客戶成功、關(guān)鍵指標、交付保障、組織保障、交易結(jié)構(gòu)以及執(zhí)行與復(fù)盤等模塊。本篇可以解決“ToB和SaaS企業(yè)為何要開展客戶成功實踐”“客戶成功應(yīng)該做什么”“如何實踐客戶成功”“如何保證客戶成功的持續(xù)性”等問題。理解了本篇內(nèi)容企業(yè)可以構(gòu)建適合自己的客戶成功體系。實踐篇:直接對標一線實操,對客戶成功啟動、跨部門協(xié)同、客戶成功投入、流失風險洞察、客戶成功實踐等實際工作場景進行闡述,以探討如何應(yīng)對客戶成功在實際落地過程中遇到的現(xiàn)實問題。

沈建明 ·戰(zhàn)略 ·20.2萬字

采購與供應(yīng)鏈管理:一個實踐者的角度(第4版)
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供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是協(xié)作,那為什么不協(xié)作?為什么上下級之間協(xié)作度很高,而兄弟職能之間經(jīng)常互相挖坑?每家企業(yè)的供應(yīng)商都有一大堆,但為什么企業(yè)一直在找新供應(yīng)商?為什么老供應(yīng)商做不到,新供應(yīng)商就能?而新供應(yīng)商一旦成了老供應(yīng)商,為什么就又做不到了?供應(yīng)商越多,采購額就越分散。怎樣才能整合供應(yīng)商,提高規(guī)模效益,增強管控力度?……與第3版不同,《采購與供應(yīng)鏈管理:一個實踐者的角度》第4版聚焦在經(jīng)濟增速放緩的情況下,企業(yè)如何改善供應(yīng)鏈的成本、交付和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)。跟三五年前相比,我們今天面臨的問題沒有本質(zhì)不同。困擾我們的供應(yīng)鏈管理問題仍舊是成本做不低,速度做不快;客戶要的我們沒有,我們有的客戶不要。真正的解決方案在于改變方法論。這是貫穿本書的一條主線,即從不同角度來審視那些司空見慣的問題,真正理解“為什么”,以便更好地解決“怎么辦”的問題,通過改變能力來改變行為,通過改變行為來改變結(jié)果。比如管好需求,做好計劃,緊急需求就少,就用不著每天跟供應(yīng)商催貨;對接產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計,設(shè)計優(yōu)化了,成本就會低,就用不著每個月跟供應(yīng)商砍一次價;對供應(yīng)商要有選擇、有管理,供應(yīng)商選好、管好了,才可能集中采購額,獲取更大的規(guī)模效益,驅(qū)動供應(yīng)商快速響應(yīng)。這都是回歸供應(yīng)鏈管理的本質(zhì),通過解決基本面的問題從根本上改善供應(yīng)鏈績效。本書依舊堅持三項基本準則:不宣傳走捷徑;不宣傳最佳實踐;填補學(xué)者與實踐者之間的空白,給實踐者和熱衷實踐的人看。

劉寶紅 ·一般管理 ·32.8萬字

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