蜀山四川麻将胡牌神器

最早從質量管理切入企業的持續改進方法論，如今已經發展成全面客戶體驗管理的重要內容。本書所介紹的DAI動環改進方法論，將由外而內的客戶原則置為方法論的首要原則，在這一原則指導下，在系統化原則以及統計原則的支持下，用五大改進哲學觀來架構整個方法論，同時構建了重要的方法論環狀循環模型：Define（界定），Analyse（分析），Improve（改進）。在這個架構和內容的規范下，企業的改進，由客戶出發，從系統入手，避免了為解決問題而解決問題的誤區，對于助力企業變革，遠離僵化，并且實現非線性模式（能夠尋找新賽道，離開舒適區，放棄既往成功枷鎖的模式）有重大價值。這本書的讀者，可以是企業最高決策者，他們通過這本書可以通曉企業如何架構持續改進體系。同時，這本書的讀者也可以是各級管理人員，他們可以從這本書中學到洞見問題本質，實現系統改進的工作理念和具體方法。專業的改進工作者和基層員工也可以從這本書中學到具體的操作方法，并獲得諸多實用的工具，每個工具都有其來源，操作場景，以及注意事項的具體介紹，能夠幫助使用者即學即用。

·12.1萬字

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敏捷績效領導力：使用OKR成就超出期望的未來組織

本書分為5個部分：第1～2章介紹了OKR的定義、來歷和收益等；第3～6章介紹了OKR的基本使用知識，涵蓋了目標的制訂、對齊、跟蹤和復盤；第7～9章介紹了組織內部導入OKR的一些方法和使OKR在實踐時更加有效的維度，并且通過和KPI的對比澄清了常見的誤區；第10～12章主要關注OKR與其他方法和技術的融合，對當前常見的引導技術和教練技術與OKR的融合實踐進行了說明，同時對敏捷方法和OKR的融合實踐進行了深層次的討論；第13章創新性地提出了OKR宣言和OKR社區實踐，以推動OKR在國內的發展。本書使用了大量的圖解來闡述OKR中的抽象概念，力求做到“一圖勝千言”。本書中的核心概念、基礎實踐、組織導入、跨界融合、OKR宣言等創新視覺圖解，有助于大家理解和記憶OKR相關知識，大量的實踐工具也有助于組織內部進行OKR導入。

·6.2萬字

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知本主義：用知識管理打造企業護城河

商場如戰場，企業除了勝利已經無路可走。因為環境迅速變化，傳統的學習方式、賦能方式已經跟不上時代的變化，企業無法像過去一樣，先慢慢地培養人，再去解決問題，而是必須先解決業務問題，同時在這個過程中把人才鍛煉出來。遵循“用驅動學習”“快勝過完美”的原則，組織需要建立“在戰爭中學習戰爭”的能力，在一次任務執行周期之內，既要完成預期的業務目標，又要把經驗固化為組織能力，還要提升業務團隊的競爭力，實現“既‘打糧食’，又增加土壤肥力”的效果。華為是踐行“在戰爭中學習戰爭”的標桿企業，本書從為什么、是什么、怎么做3個方面對華為項目知識管理解決方案進行了系統講解，適合企業中高層管理者、項目經理、知識管理從業人員等學習。

·10.8萬字

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帶團隊的頭一年：從業務骨干轉型為管理能手

這是一本專門寫給新手管理者的工作方法和思維方法書。針對剛當上管理者就會遇到的31個工作難題，本書以情景化的案例進行講解，幫助培養問題意識和解決問題的能力，同時提供大量趁手好用的“職場工具”和“自我訓練方法”，成為職場人升級打怪的指南手冊。

·6.6萬字

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微信視頻號：內容定位、制作、運營與直播賣貨

如何從零開始運營好視頻號？如何快速漲粉提升閱讀量？如何加速變現實現盈利？本書從4個方面進行解說，分別是內容的定位、內容的制作、內容的運營與直播賣貨。內容的定位決定成敗，內容的制作決定爆款，內容的運營影響生存，直播賣貨是變現主流，書中將緊扣這些核心痛點，進行深入講解，包括視頻的拍攝、后期、文案、引流、搜索、優化等，從而幫助廣大運營者快速玩轉微信視頻號！本書具有很強的實用性和可操作性，不僅適合想來視頻號平臺分一杯羹的新手運營者，幫助他們掌握視頻號運營的知識點，快速入門；還適合已經擁有一定運營經驗的老手運營者，幫助他們提高微信視頻號發布內容的質量，實現快速引流和吸粉，為視頻號的長期穩定發展創造更好的條件。

·10萬字

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數字化工程項目管理：思維模式與實施方法

本書在闡釋現代項目管理系統思想的基礎上，突出現代項目管理哲學、理念與應用實施，結合數字化轉型與項目導向的發展需求，以數字化工程項目的生命周期為主線，既有理論前沿，又強調實操應用。本書面向工程項目管理的能力提升與項目可持續創造價值的需求，不僅注重思維方式的培養，更強調先進管理理念的落地和具體工具方法的應用實踐。本書適合各行業數字化轉型中的工程技術與管理人員閱讀，也可供新工科相關專業本科生、數字化工程相關專業研究生選用。

·22.8萬字

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高效招聘法

招聘管理作為企業各項人力資源管理活動的基礎和起點，是企業獲得人才的第一道關口，招聘工作的有效實施不僅是人力資源管理系統正常運轉的前提，也是整個企業獲得可持續性發展的重要保證。只有高效合理的招聘管理，才能滿足企業發展對不同類型、不同層次人才的需求，才能讓企業在市場競爭中占據優勢地位。本書從企業招聘管理工作的實際出發，采取“制度建設+操作流程+執行要點+圖表工具”的框架思路，系統介紹了HR數字化轉型、招聘需求分析、制定招聘計劃、高效篩選簡歷、組織面試選拔、人才測評技術、入職培訓管理等7大業務模塊、198個工作環節的規范化執行進行了詳細解析，為讀者提供了極具操作性的模型、工具與方案，致力于為企業構建了一套行之有效的招聘管理體系，幫助企業實現對優質人才的精準招聘。

·13.9萬字

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市場營銷理論與實務

競爭性市場營銷戰略。項目六目標市場策略，主要講述市場細分、目標市場選擇、市場定位。項目七產品策略，主要講述產品與產品組合、產品生命周期理論、新產品開發與擴散、品牌與包裝。項目八價格策略，主要講述定價影響因素、定價的程序與方法、定價的基本策略、價格調整策略。項目九渠道策略，主要講述分銷渠道、中間商、分銷渠道設計、分銷渠道管理、產品實體分銷。項目十促銷策略，主要講述促銷概述、人員推銷、廣告策略、營業推廣策略、公共關系。項目十一市場營銷計劃、組織與控制，主要講述營銷計劃、組織形式及營銷控制。

·24.8萬字

會員

軟件定義智慧企業：企業應用軟件賦能數字化轉型

本書從企業應用軟件的視角，全面論述企業數字化轉型的方法和實施步驟，從發展趨勢、戰略愿景、實踐方法、系統技術、工作組織等方面，幫助讀者掌握和了解企業數字化轉型，為實際工作提供指導。

·17.6萬字

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關鍵表達：引爆銷量的創意策劃案

本書對如何在商務場合做出打動人心的創意策劃案進行了詳細介紹。從演示的終極模式，到如何找到課題和目標、如何思考解決對方痛點的創意、如何真正打動人心，從邏輯能力到設計能力、表現能力，全方位教你如何精準表達自己的想法，提交一份出色的創意策劃案。本書中穿插多個作者親身經歷的策劃案設計案例，真實再現了商務活動的氛圍，在此基礎上詳盡地解說了創意策劃案的的制作方法及表達技巧。職場新人、商務精英或是管理層，無論你身居何職，都可以有針對性地閱讀和使用書中的技巧，在不同的場合中超高效地完成工作。

·10.4萬字

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企業社會責任理論與實務

本書旨在為政策制定者、企業管理者、社會組織工作者、學術研究者提供企業社會責任領域的系統知識，也適合普通讀者作為了解企業社會責任知識的入門讀物。全書分為入門引導、基礎理論、應用技能、綜合素養、前沿熱點等篇章，重點介紹了利益相關方、實質性分析等企業社會責任的常見理論，以及企業社會責任報告編寫、員工志愿者管理等常用技能。全書理論綜述、實操講解和案例分析相結合，兼具學術價值和實用價值，引領讀者由淺入深、全面系統地認識企業社會責任，掌握在企業等組織中實施企業社會責任的關鍵方法。本書也是商道學堂培訓教材，參與編著的作者均為曾經或正在為學堂授課的行業專家，書中內容已經過商道學堂六年課堂教學的檢驗，可滿足相關培訓學員對系統化學習的需求。

·24.7萬字

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財務數字化：全球領先企業和CFO的經驗

本書通過對全球領先企業的眾多領導者，特別是CFO進行深入訪談，總結了他們關于財務數字化轉型的實踐經驗。全書從工程師、企業家、經濟學家三個視角，討論財務可以做些什么為建設數字化組織奠定基礎，并重點討論了財務領導者在推動業務增長和績效方面可以發揮的作用。通過改變戰略、運營績效對話以及建立以增長和學習為導向的績效文化，財務可以推動企業轉型的關鍵杠桿。在本書的后半部分，還討論了財務在管理數字商業平臺和生態系統中的作用。在本書的結尾，總結了企業通過長期、多方利益相關者價值創造產生更大的經濟和社會影響的需求和機會，并討論了財務在為其業務、經濟和社會創造多方利益相關者價值方面可以發揮的重要作用。

·15萬字

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興趣電商：短視頻運營與流量變現

本書主要從三個方面來對互聯網思維下短視頻的運營法則進行分析。首先是介紹了短視頻的“從0到1”，即對短視頻進行一個初步的認知：究竟什么是短視頻？短視頻行業究竟在進行如何的發展？其發展路徑中究竟有著什么樣的困境？需要如何解決？之后，將對短視頻的營銷做出一定的介紹，讓讀者認知到：短視頻的價值究竟在哪兒？短視頻是如何產生說服力的？最后，本書將對四個短視頻的主力渠道進行詳細的解讀，即抖音的運營法則、快手的運營法則、嗶哩嗶哩的運營法則，以及視頻號的運營法則。

·14.7萬字

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智慧職場拒絕黑天鵝

本書從職場新人的視角出發，詳細介紹現代職場中的智慧測試、智慧方法、智慧演練、智慧范本、智慧案例及實務實操實戰的“三實”工具。具有新穎性、實用性和可落地等特點。目標讀者是適合職場工作經驗三年以內的新手，初入職場的小白、菜鳥、應屆畢業生，還可以作為職業生涯咨詢師、高校招生就業處的老師和培訓師授課參考用書和培訓教材。

·13.3萬字

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信貸約束與農村非正規金融研究：基于農戶融資的視角

本書基于農戶融資的視角，重點研究了信貸約束與農村非正規金融之間的內在聯系。理論研究通過結合農村金融市場上廣泛存在的信貸約束與農戶通過非正規金融渠道融資的現實，將各種類型的信貸約束量化到農戶融資成本中，構建了農戶融資的理論模型并強調：信貸約束通過改變農戶的融資成本，致使農戶理性地選擇農村非正規金融。實證研究基于農村金融調研數據，綜合運用多種計量經濟模型評估了信貸約束對農戶經濟行為的影響以及農戶融資模型的推論。實證研究表明：信貸約束會對農戶消費、投資、農戶生產效率和家庭收入均產生消極影響。各種類型的信貸約束不同程度地促進了農戶對非正規金融的選擇。

·15.8萬字

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企業資本成本計算研究

根據絕大多數財務管理教材對資本成本定義為“企業為籌集資本而發生的費用，包括籌資費用和用資費用”，系統探索資本成本內涵，重新構建企業資本成本計算模型——“籌資費用和用資費用現值總額條件下的年金與籌集資本現值總額之比率”。以此內涵為核心，從科學性、實用性、精確性出發，對企業籌資中的個別資本成本計算做了一一探索。與現行教材或研究成果相比，提出了以下不同的改進思路：（1）建立直接計算觀。⑵籌資費用是資本成本的重要組成部分之一，不能資本化。⑶資本成本計算講究資本時間價值，是在復利率條件下計算的結果。⑷科學確定籌集總額。⑸短期籌資可以計算資本成本。

·12.8萬字

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組織能量場：基于最佳實踐的組織學習建設

如何構建企業學習項目與組織戰略間的強關系？如何讓學習項目對準企業的業務痛點和管理難題？如何將領導力培訓從務虛轉到務實？如何讓培訓從知到行快速轉化？如何創新學習項目，讓學員從被動學習到主動學習？本書聚焦學習型組織建設和關鍵人才的賦能和培養，以項目實踐為依托，提供有料、有用的方法和工具，對學習型組織如何培養首席學習官的邏輯和方法進行了系統梳理，同時融合華為、中車、中鐵建、萬科、中國移動、遠大住工、國家電網、澳優乳業等標桿企業和20多名資深學者的項目研發和實踐，結合筆者的培訓與咨詢管理工作經驗，深度復盤高績效組織的賦能方法和工具。按照學習型組織建設、基于戰略的學習體系、人才盤點與崗位學習地圖、案例開發與教學應用、混合式學習項目開發、師資體系建設與管理、培訓項目組織與運營、在線學習平臺建設、企業大學的經營管理這九個方面，對企業創造性人才培養工作進行了深入淺出的解讀。

·12.6萬字

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物業管家業務操作指導手冊

隨著物業管理新時代的到來，物業管家成了物業公司的主要成員，其服務作用與價值越來越凸顯，物業管家的服務水平不僅是物業公司進行考核的一項重要指標，也是衡量業主滿意度的關鍵。物業管家只有發揮自身價值，不斷提升服務質量，才能更好地滿足業主的需求。本書作者充分考慮了物業管家的服務專業性、實踐應用性等，從禮儀、溝通、巡查及社區文化建設等多個方面介紹了物業管家的工作內容，同時，對于比較棘手的物業管理費用催繳、客戶投訴處理等問題給出了實用的解決方案，并配有多個實戰范本，力求重現真實的物業管家服務場景。讀者讀完本書，即可輕松掌握物業管家的理論知識和實操技巧。本書適合物業公司的負責人、培訓工作人員和物業管家閱讀。

·9.6萬字

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管理創新方法

大眾創業、萬眾創新，迫切需要將大學生培養成為國家創新驅動發展的生力軍。建設創新型國家，核心是要增強自主創新能力，掌握創新方法。本書系統、全面地介紹了管理創新方法的重要內容，包括創新與管理創新、創新驅動發展、發明問題傳統方法、創新思維與技法、技術創新方法、工業工程方法、六西格瑪方法、六西格瑪改進、精益生產方法、精益思想與精益企業、精益消費與精益供應，共12章。全書涉及的知識面廣，淺顯易懂又理論聯系實際，內容編排充分考慮了高校教學的特點與需要。各章均精心安排了課前閱讀“腦洞大開”和課后實踐“實驗與思考”等環節，實操性強，把創新思維、管理創新方法的概念、理論和技術知識融入到實踐中，幫助讀者加深對學習的認識和理解。作為學習輔助，書后附錄提供了部分問題的參考答案。本書是開展創新教育，切實提高大學生創新創業能力的一本理論與實踐相結合的優秀教材，可作為高等院校各專業開展創新教育的應用型主教材，也可供科技工作者和企業管理人員參考并作為繼續教育的教材。

·21.4萬字

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基于產品生命周期的綠色供應鏈前沿問題研究

《基于產品生命周期的綠色供應鏈前沿問題研究》以產品的生命周期為研究主線，圍繞綠色供應鏈中的前沿問題，主要分析企業和消費者的行為以及政府的環保策略設計。運用博弈論與行為經濟學等理論，通過建立模型并運用逆向求解法得到最優解，進而深度挖掘理論結果的管理意義。本書共分8章，包括緒論、相關研究理論基礎、碳配額分配機制對企業行為的影響研究、綠色耐用產品節能補貼合同設計研究、正規回收商與非正規回收商之間的競爭研究、政府回收激勵合同設計研究以及以舊換新政策下制造商和再制造商競爭問題研究。本書具有較強的前沿性、系統性、創新性和實用性，可供高等院校及科研院所供應鏈管理、管理科學方面的教學和研究人員使用，也可作為從事物流與供應鏈管理、服務運作管理等研究人員的參考用書。

·7.7萬字

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