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本書立足于新媒體時代信息流通模式的變化，系統介紹危機公關的基本原理及近十年我國具有代表性的企業危機公關案例。前三章主要介紹危機公關的社會環境變化、基本概念、基本理論及框架。第四章至第十章根據危機主體的不同性質進行案例分析。第十一章從品牌管理的視角進行總結：構建移動互聯網時代的品牌風險管理模型。閱讀本書，能迅速掌握危機公關的要點。本書可作為傳播學、市場營銷、企業管理等專業的教材，也適用于從事廣告、公關及品牌管理等職業的人員閱讀。

·18.9萬字

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基于碳排放責任的政府政策與兩級供應鏈減排研發的效果

碳排放造成的環境問題是國際社會面臨的一個重要問題，降低碳排放需要企業積極開展減排研發。一方面，隨著消費者低碳產品偏好的增強，企業會自愿進行減排研發。另一方面，根據碳排放責任，政府可以采用不同的政策，刺激企業進行減排研發。因此，本選題以兩個制造商和一個零售商組成的兩級供應鏈為研究對象，考慮政府不干預、政府在生產端的政策（包括生產型碳稅、碳交易和減排研發補貼）、政府在消費端的政策（包括消費型碳稅和消費者補貼），制造商之間可以選擇不合作（制造商單獨確定批發價格水平和減排研發水平）、半合作（制造商之間僅進行減排研發合作）和完全合作（制造商合作確定批發價格水平和減排研發水平），構建出相應的博弈模型。然后，利用各博弈模型的均衡解，從減排研發水平、凈碳排放量和企業利潤三個方面，比較同一政策情景下供應鏈選擇不同減排研發策略的效果。

·9.8萬字

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能源互聯網商業模式創新

本書從全球的氣候變化、環境污染、化石能源短缺等一系列長期挑戰來論述能源互聯網的商業模式創新，指出了未來能源互聯網商業模式的創新方向，及：借鑒互聯網發展經驗，依托能源互聯網，充分調動各類市場參與主體的積極性、主動性，特別是相關企業的創新創業熱情，通過能源互聯網商業模式創新突破我國能源改革困境。

·24.7萬字

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學會運營：高效增長的52種方法

無論你所要運營的產品形態如何，只要是想通過互聯網來獲取用戶、留存用戶和轉化用戶，運營中都會遇到冷啟動期種子用戶獲取難、成長期用戶裂變傳播難、成熟期用戶轉化難等問題。然而，一切運營問題的根源均可回歸至用戶維度。因此，以用戶為本就能探尋出互聯網的運行規律，找到運營問題的癥結所在。所以，本書從用戶的角度出發，通過對運營的整個過程進行梳理，系統總結出了52種運營方法，以期解決每個互聯網運營從業者通到的實際問題。

·16.2萬字

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運營突破

本書是孟志強老師在近20年咨詢與培訓過程中，回答企業家和管理團隊成百上千個問題中，精選出來的具有代表性的100個問題解答的匯總，從案例、解析、措施三個方面進行探討交流，給出具體方法，能夠讓企業家和管理團隊在遇到管理問題時查一查、看一看，就可以快速找到答案，以達到“拿來就用，用之有效”的目的，所以此書被中小企業譽為運營管理的咨詢寶典。

·19.5萬字

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神奇的設計思維游戲書：激發無限創造潛能

不管市場多么艱難，總有企業做得風生水起，這些乘風破浪的企業無疑都擁有無與-倫比的產品力，而產品力的核心是滿足客戶的需求。滿足越來越挑剔的顧客談何容易？1987年哈佛設計學院院長彼得·羅（PeterRowe）提出了“設計思維”的概念，經過半個多世紀的發展，美國斯坦福d.School、德國HPI學院的成立，標志著設計思維進入了教育領域，從而為更多的人賦能創造力提供了一整套方法。游戲是設計思維獨特的創新策略，本書作者通過長期的實踐和研究，從合-作游戲、探索游戲、分析游戲、腦洞游戲、建設游戲5個方面，編寫了75個設計思維游戲，讓似乎難以捕捉的靈感變得“可遇”“可求”“可實踐”。這本設計思維的游戲書，將會激發團隊的無限創新力，在團隊中產生重大且深遠的影響。無論是開展創新項目還是建立新團隊，你都可以利用書中的游戲，發現每個人不同凡響的創造力，成為真正的創新者。

·6.7萬字

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薪酬激勵體系設計

作者結合國際先進的薪酬設計理論，利用獨家開發的“3E薪酬設計”來講解薪酬激勵體系設計，即在進行薪酬激勵體系設計時，要考慮到其外部市場價格、崗位、個體三方面因素，做到外部均衡、崗位均衡和個體均衡。然后圍繞薪酬激勵體系設計的二表、一制度，即崗位職級表、工資級別表及工資的文字制度，通過16個步驟，全面、詳細、手把手地教讀者完成薪酬激勵體系設計。作者還提供了大量實用的崗位測評要素實例，既有國際著名咨詢公司的，也有各行業實體公司的，這些實例都是本書所介紹的薪酬激勵體系設計的靈活應用，讀者可以在學習這套體系的同時，參考這些實例融會貫通。

·4.5萬字

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企業內部控制全流程操作從入門到實踐

本書以企業內部控制的基本理論為起點，搭建各個環節具體的內部控制架構，幫助企業形成完整的內部控制體系。企業應根據自身情況建立適合自己的發展戰略，以發展戰略為整個內部控制的基點，使資金活動、采購業務、資產管理、銷售業務形成完整的生產經營鏈條，構建內部控制架構。本書歸納整理一般企業所需的各部分內部控制流程，希望能為企業內部控制制度的建立提供思路和方法。本書既適合各大企業管理人員、財務人員以及財會類專業師生參考閱讀，也可作為企業實施內部控制的實用工具書和培訓教材。

·31.3萬字

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峰帥·個人品牌放大器

本書由資深營銷人峰帥基于實戰經驗打磨而成，其核心理念是以營銷思維放大個人品牌。全書內容分為四大模塊，包含十個有效“放大器”，覆蓋了個人品牌經營中最為關鍵的痛點。針對每個痛點，峰帥均從底層邏輯切入，逐一深入淺出地給出破局關鍵、實操方法、參考案例以及原創工具模型，好懂、好記、好用，具有極強的可落地性。

·19.2萬字

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中國企業跨國經營中的員工關系研究

本書采取案例研究、元分析和計量經濟學等研究方法，以專題的方式，研究我國現有跨國企業員工關系的內在邏輯。本研究針對海外企業不同管理情境下的員工管理重點進行研究，包括：（1）企業跨國并購中員工信任的構建；（2）跨國企業外派員工跨文化適應；（3）跨國企業人才本土化等專題。本書收集數據驗證我國海外企業員工關系的影響因素，并建立相應的理論模型，在此基礎上，提出我國企業海外經營中員工關系管理的政策建議。

·13.8萬字

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從購買走向使用：多維度構建新能源汽車服務體系

本書基于新能源汽車進入新階段的使用需求，系統地分析了新能源汽車市內和市外補能體系、后市場流通體系、動力蓄電池回收再利用體系、農村電動化出行體系等幾個層面面臨的主要挑戰和問題，并給出了系統性的解決方案。針對新能源汽車以使用為中心這一主題，本書前瞻性地提出新能源汽車發展中的一些新的模式和新的生態，并結合近20個具有行業代表性的創新優秀案例，展示了新能源汽車進入新階段的新策略。本書適合傳統汽車、新能源汽車及其上下游產業從事戰略研究、市場營銷和企業技術管理的人員，以及汽車行業專家、節能與新能源汽車產業培育專家、汽車行業行政管理人員等閱讀。

·9.2萬字

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數智化敏捷組織：云釘一體驅動組織轉型

數字技術的深入發展與應用，促使政企組織在組織管理、業務協同和生態發展等方面進行變革。但是，這些組織具體應該如何轉型與升級呢？針對這個問題，阿里云和釘釘團隊給出了他們的答案。《數智化敏捷組織：云釘一體驅動組織轉型》介紹了阿里云和釘釘團隊在賦能組織數智化轉型方面的方法論、技術架構及行業解決方案，詳細闡述了數智化敏捷組織的發展藍圖與建設路徑，分析了數智化敏捷組織的戰略、業務、組織和技術體系，并深度解析了阿里云與釘釘在組織數智化轉型領域的真實應用案例，旨在為政企組織實施數智化轉型提供詳盡的理論指導、體系框架、實施路徑及實踐參考。《數智化敏捷組織：云釘一體驅動組織轉型》適合參與政府及企事業單位等組織數智化轉型實踐的研究者、中高層管理者、業務人員、技術人員閱讀，也可以作為政府及企事業單位中相關業務培訓的參考用書。

·21.4萬字

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融智融資：中國投資咨詢案例（第4輯）

本書所載案例為中國投資咨詢公司近年來在基建投融資、戰略與管理及產業與投資領域的實踐案例。特別是在基建投融資領域，中國投資咨詢公司充分立足國內實踐，借鑒國際成功經驗，解決項目中的投融資難題，對完成國家重大經濟改革任務、加快新型城鎮化建設提升國家治理能力、構建現代財政制度具有重要意義。相關案例的介紹具體而生動，不僅為相關行業從業者提供了豐富的案例參考，也為企業管理者、投資者、研究人員提供了深入了解咨詢行業的窗口。

·8.5萬字

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培訓師原則：贏得更高級別的信任

匯集第一版精華，新增40%內容、10大行業案例，優化數據模型，創造性使用項目管理的知識管理銷售機會項目。培訓師是真正行業領域的專家，他們為客戶制定個性化的策略，幫助他們快速實現目標。但是對于培訓師來說，他們也有自己的煩惱。怎樣吸引更多客戶？怎樣為客戶解決棘手的問題？怎樣讓自己的事業取得長足進步？怎樣提高收入水平？這些都是培訓師最迫切需要解決的問題。本書的兩位作者長期致力于咨詢行業，為企業和培訓師提供咨詢，對培訓師面臨的上述問題有獨到見解。作者提出了運營培訓企業的五個步驟，設計了企業做強公式，給出了開發客戶的PACK模型，特別搭建了增加企業價值的最大客戶端營銷模型。在后面的章節，還對一些典型的客戶問題進行了解答，告訴讀者一些關于咨詢行業的秘密，以及如何建立一個能得到客戶高度認可的咨詢企業，并獲得良好的聲譽。優化咨詢方法和模型，最大化收入，讓經營咨詢事業更輕松。

·11.5萬字

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共識決策：用對話建立共識，獲取支持度和執行力

當你和你的團隊面臨如下問題：1.個別決策不能解決困境，急需集體共創；2.利益相關方持有意見截然不同，無法達成共識；3.討論陷入困境越來越偏離正軌；4.假共識未獲參與者真正認同，執行時不愿配合拖后腿。你需要的是——更高質量和具有更高承諾度的共識決策！本書將為你詳細介紹：什么是真正的共識決策，籌備共識決策會需要哪些準備，完成共識決策有哪些基本步驟，如何處理共識決策中產生的分歧，阻礙共識決策實現有哪些陷阱要避免，提升共識決策能力的10個技巧，如何實現高承諾的決策。

·3.8萬字

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個人IP變現

這是不是你：從事新媒體工作想升職加薪，但不懂成長路徑？想副業做新媒體創收，但不知道如何起步？想做直播變現，但不止怎么提高直播間銷售轉化？想擁有自己的商業變現模式，但不知道如何設計？我們慢慢發現現在獲取流量的成本逐漸增高，流量增長也逐漸放緩。因此，尋找高效的變現模式是IP生存的關鍵。本書為讀者詳細介紹了IP變現的底層認知，而且分享了多種高轉化率的營銷方式。通過大量詳實的案例介紹和分析，本書總結了直播、課程、社群、訓練營等各種形式的變現實操方法，旨在幫助各位自媒體人把握時代紅利，成功實現變現目標。

·12.5萬字

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價值為綱：華為公司財經管理綱要

作為華為公司內訓系列叢書的第三部，本書將闡述華為公司財經管理作為一個價值整合者，如何服務和監管業務擴張及價值創造的理念、政策和規則。《價值為綱：華為公司財經管理綱要》的所有內容均摘自華為公司內部公開的高管講話、文章以及經營管理團隊（EMT）和華為財經體系的文件，并一一注明了出處。同樣，各章內容的編排，在每一個標題下，遵循歷史的順序，時間跨度從公司成立到2017年6月。這樣的編排方式有助于讀者研究華為公司財經管理哲學的演進及其內在一致性。

·26.8萬字

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企業家前臺化表演中的著裝風格對其形象的影響

本著作是在作者博士論文基礎上完善而得。當前，越來越多的企業家開始意識到自身形象所蘊含的重要價值，紛紛從經營管理的“后臺”走到社會互動的“前臺”，投身形式各樣的前臺化表演當中。作為社會舞臺中最具社會身份表達和個性特質表達的“道具”，服裝對企業家的前臺化表演具有重要意義。通過對企業家前臺化表演、著裝以及企業家形象等相關文獻的回顧和梳理，結合營銷實踐當中的熱點現象，我們明確了本研究要探索的主要問題——企業家前臺化表演中的著裝風格對其形象的影響。本研究通過實證研究的方法探討了企業家前臺化表演中的著裝風格對其形象的影響，以及其中的作用機制和調節變量。該研究不僅有利于豐富社會互動及企業家形象的相關理論，也有助于為企業家提高前臺化表演效果提供有益的啟示和指導。

·8.6萬字

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短視頻全渠道運營引流一冊通

隨著移動互聯網的高速發展以及社交網絡的發展，短視頻在近兩年呈現出了迅猛的發展勢頭。如今，短視頻不僅成為網絡視聽領域重要的業務板塊和互聯網行業的流量擔當，而且成為了重要的內容類型。那么，究竟如何在競爭激烈的短視頻行業站穩腳跟？如何通過短視頻開展營銷？如何拍出爆款短視頻？如何將龐大的流量引導到其他平臺并完成變現呢？《短視頻全渠道運營引流一冊通》從入門、內容、創作、推送、渠道、用戶、團隊、盈利、數據九個方面，細致講解了從創建短視頻賬號到完成變現的整個流程，書中內容可以幫助你快速掌握短視頻的運營策略和實戰技巧，及時收獲短視頻紅利。《短視頻全渠道運營引流一冊通》適合廣大短視頻愛好者和想要尋求突破的新媒體運營者閱讀，也適合想要為自己的線下門店、品牌產品尋求流量突破的商家和企業學習、使用。

·7.2萬字

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大客戶銷售談判：獲得利潤的最快途徑

大客戶談判的不同之處是：要先讓客戶盡可能認同你的價值，當客戶有明顯的購買欲望，你的產品是第一候選了，才能進入談判過程。談判是簽單前的最后一道工序，沒有銷售前期的鋪墊以及價值的呈現，談判將會及其困難。因此大客戶談判的本質是實力的角逐，實力強的一方在談判中更容易占據主動地位，是勝負的關鍵。談判前需要強化和改變力量對比，贏得談判桌上主動權，而與實力相比，談判技巧就是雕蟲小技了。故本書花大量篇幅介紹大客戶談判前如何增強談判實力的8+1策略；正式談判前的策劃與準備；作為一本談判的著作，當然也包括談判溝通、報價、讓步、簽約等談判技巧。可以說這是一本融合了大客戶銷售和談判的著作。本書的閱讀對象是大客戶銷售人員、項目銷售人員、工業品銷售人員、B2B行業銷售人員；消費品銷售人員和企業采購人員也可以參考。

·9.5萬字

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新媒體時代的危機公關：品牌風險管理及案例分析