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企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)能力形成與提升路徑研究:基于創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)演化的視角
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本書(shū)首先提出企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)能力是一種多維度的綜合能力,是企業(yè)對(duì)內(nèi)外知識(shí)和資源進(jìn)行有效整合和利用,在創(chuàng)新內(nèi)外環(huán)境交互作用下進(jìn)行適應(yīng)性重構(gòu)和不斷演進(jìn)的能力。然后從創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)視角和關(guān)系視角分析了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)能力的影響作用和路徑,發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)能力三要素的邏輯驅(qū)動(dòng)、內(nèi)部知識(shí)和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的交互作用共同推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)能力的重構(gòu)與不斷演進(jìn)。最后,本書(shū)在理論和實(shí)證研究結(jié)論的基礎(chǔ)上,提出了基于企業(yè)與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)全面協(xié)同的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)能力提升的策略,即創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)協(xié)同策略、企業(yè)內(nèi)部協(xié)同策略以及企業(yè)與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)協(xié)同策略。全書(shū)圍繞企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,從理論到模型檢驗(yàn),還結(jié)合了大量的樣本調(diào)查數(shù)據(jù),專業(yè)性、科學(xué)性、創(chuàng)新性很高。代表了專業(yè)領(lǐng)域的較高科研水平,對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐也具有很好的指導(dǎo)性。

王昌林 ·一般管理 ·17萬(wàn)字

用戶運(yùn)營(yíng)全解:數(shù)字化時(shí)代如何經(jīng)營(yíng)用戶
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從產(chǎn)品找用戶是做營(yíng)銷(xiāo),以用戶定產(chǎn)品就是做用戶運(yùn)營(yíng)。互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,我們需要靈活思維和運(yùn)營(yíng)方式,更多的從用戶角度出發(fā),以用戶為核心,根據(jù)用戶精細(xì)化需求進(jìn)行精準(zhǔn)產(chǎn)品服務(wù)。本書(shū)講述應(yīng)如何通過(guò)數(shù)字化來(lái)管理用戶,介紹經(jīng)驗(yàn)方法并有豐富案例。全篇內(nèi)容約15萬(wàn)字,共12章,從用戶運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)工作到業(yè)務(wù)提升再到運(yùn)營(yíng)保障,全方位系統(tǒng)的闡述了要如何做好用戶運(yùn)營(yíng),概括如下:運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)篇:第1章理解用戶運(yùn)營(yíng),知道商業(yè)本質(zhì),了解用戶概念、用戶運(yùn)營(yíng)核心以及何為數(shù)字化驅(qū)動(dòng)。第2章管理用戶信息,包括用戶基礎(chǔ)信息、畫(huà)像標(biāo)簽、個(gè)人中心項(xiàng)目、數(shù)據(jù)體系、和用戶分層。第3章做好用戶研究,通過(guò)需求洞察、畫(huà)像描述、行為分析、調(diào)研等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從而了解狀況、掌握用戶需求、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)點(diǎn)。運(yùn)營(yíng)提升篇:第4章擴(kuò)大用戶數(shù)量規(guī)模,理解用戶增長(zhǎng)邏輯,做好用戶拉新、留存、激活、及全渠道促活。第5章提升用戶質(zhì)量?jī)r(jià)值,通過(guò)激勵(lì)體系、會(huì)員機(jī)制,用戶心智推動(dòng)用戶健康成長(zhǎng)。第6章放大用戶商業(yè)價(jià)值,進(jìn)行商業(yè)化、業(yè)態(tài)整合等。第7章巧用用戶運(yùn)營(yíng)模型,用戶生命周期模型、價(jià)值模型、轉(zhuǎn)化鏈路模型等,通過(guò)模型分層用戶開(kāi)展體系化精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)提升。第8章善用用戶活動(dòng)。第9章主要場(chǎng)景用戶運(yùn)營(yíng),比如私域場(chǎng)景包括自有平臺(tái)、行業(yè)平臺(tái)、社交平臺(tái),搜索推薦場(chǎng)景,售前售后場(chǎng)景。第10章特殊群體用戶運(yùn)營(yíng),比如企業(yè)用戶、學(xué)生、老年用戶。全篇圍繞用戶區(qū)分增長(zhǎng)、成長(zhǎng)、價(jià)值、模型、活動(dòng)、場(chǎng)景、群體七大模塊闡述用戶運(yùn)營(yíng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全盤(pán)業(yè)務(wù)提升。運(yùn)營(yíng)保障篇:第11章提升用戶服務(wù),滿足用戶更多需求,了解用戶體驗(yàn)、評(píng)價(jià),做好客戶服務(wù),與KOL互動(dòng),通過(guò)用戶反饋反哺業(yè)務(wù)增利除弊,提升用戶滿意度。第12章建設(shè)用戶運(yùn)營(yíng)組織,以保障用戶運(yùn)營(yíng)工作更好進(jìn)行。

劉仁燕 ·市場(chǎng) ·19.2萬(wàn)字

人力資源成本管控(第2版)
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本書(shū)內(nèi)容涵蓋人力資源管理實(shí)戰(zhàn)中人力成本管控的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn),將人力資源成本管控的方法論轉(zhuǎn)化為容易上手操作的表單、圖形、工具、模型,讓方法論可視化、流程化、步驟化、模板化,通過(guò)大量實(shí)務(wù)案例詳解呈現(xiàn)操作過(guò)程,從而有效指導(dǎo)讀者做好人力資源管理中的成本管控。本書(shū)分為10章,內(nèi)容包括如何認(rèn)識(shí)和分析人力成本;如何在頂層設(shè)計(jì)層面管控人力成本;如何在機(jī)構(gòu)崗位層面管控人力成本;如何在靈活用工層面管控人力成本;如何在招聘選拔層面管控人力成本;如何在培訓(xùn)發(fā)展層面管控人力成本;如何在薪酬績(jī)效層面管控人力成本;如何在借力用人層面管控人力成本;如何在人才保留層面管控人力成本;如何在法律風(fēng)險(xiǎn)層面管控人力成本。本書(shū)案例豐富、模板齊全、通俗易懂、實(shí)操性強(qiáng),特別適合人力資源管理從業(yè)人員、企業(yè)各級(jí)管理者、各高校人力資源管理專業(yè)的學(xué)生、準(zhǔn)備考取人力資源管理師及其他人力資源管理專業(yè)相關(guān)證書(shū)的學(xué)員、需要人力資源管理實(shí)戰(zhàn)工具書(shū)的人員,以及其他對(duì)人力資源管理工作感興趣的人員使用。

任康磊 ·一般管理 ·16.8萬(wàn)字

電商創(chuàng)業(yè)--創(chuàng)業(yè)思維+實(shí)戰(zhàn)方法+案例解析
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本書(shū)基于淘寶天貓平臺(tái),全面而詳盡地講解了電商創(chuàng)業(yè)方方面面的知識(shí),首先以電商創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備為切入點(diǎn),使讀者對(duì)電商創(chuàng)業(yè)有一個(gè)大致的了解。接著講解淘寶開(kāi)店的相關(guān)工作,包括選品、進(jìn)貨、會(huì)員注冊(cè)、開(kāi)設(shè)并裝修店鋪、發(fā)布商品、與客戶溝通、商品交易管理等知識(shí),揭開(kāi)電商創(chuàng)業(yè)的具體操作;接著講解移動(dòng)端開(kāi)店、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、淘寶推廣活動(dòng)、社交媒體推廣渠道等知識(shí),以爭(zhēng)取更多流量、提高銷(xiāo)量;最后補(bǔ)充創(chuàng)業(yè)融資的方法,為電商創(chuàng)業(yè)者融資提供參考。本書(shū)每章均以案例導(dǎo)入,在有效解決電商創(chuàng)業(yè)相關(guān)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,拓展知識(shí)面,引導(dǎo)讀者完成電商創(chuàng)業(yè)的基本操作,可以看作電商創(chuàng)業(yè)的寶典,為電商創(chuàng)業(yè)之路保駕護(hù)航。本書(shū)內(nèi)容豐富全面,將理論與創(chuàng)業(yè)實(shí)操緊密結(jié)合,既適合學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)、淘寶天貓店主、各類(lèi)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用;同時(shí)也適合大學(xué)生、初創(chuàng)業(yè)者、兼職人員閱讀參考。

黃罡 曹志斌 ·電子商務(wù) ·14.7萬(wàn)字

極簡(jiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
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《極簡(jiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》被定位為“做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的*本書(shū)”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是一些點(diǎn)子,也不僅是一些創(chuàng)意,而是一套方法體系和工具,并且一直在進(jìn)化。雖然新理論、新概念和新方法層出不窮,但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人普遍有兩大痛點(diǎn):一是缺乏“完整的體系”,二是缺乏“落地的打法”!基于*經(jīng)典市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,本書(shū)作者用多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合107個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例,從“市場(chǎng)洞察、客戶細(xì)分、目標(biāo)客戶選擇、定位與品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、量化指標(biāo)與結(jié)果追蹤、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)與考核指標(biāo)、黑客增長(zhǎng)”入手,深度梳理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的全局,挖掘提煉出由“八大經(jīng)典模塊”構(gòu)成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的完整體系,并總結(jié)了經(jīng)20多年超50億元實(shí)戰(zhàn)錘煉的落地打法。“完整體系源于世界經(jīng)典”和“落地打法經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)錘煉”是本書(shū)的特別用心與獨(dú)特之處。希望《極簡(jiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人的常備案頭書(shū)。

胡超 ·市場(chǎng) ·10.7萬(wàn)字

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