捷普员工等级是怎么样的

《脫稿講話與即興演講》不僅有適用于脫稿講話的理論基礎(chǔ)，更有具體場合的即興演講技巧，向大家展示脫稿講話的訣竅，其中一些精彩的范例更是能讓大家受益良多。希望本書能讓每一位讀者朋友克服脫稿講話的恐懼，并在需要即興講話的場合輕松應(yīng)對。脫稿講話是個(gè)人魅力的集中展示，無論是在嚴(yán)肅的工作場合還是平時(shí)的聚會(huì)活動(dòng)，發(fā)言講話用脫稿的方式，都會(huì)讓聽眾更愿意接受。

·11.7萬字

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采購談判實(shí)戰(zhàn)：合作策略+議價(jià)技巧+合同達(dá)成+價(jià)值鏈構(gòu)建

不管是在商務(wù)活動(dòng)中，還是在采購人員的采購過程中，談判都是一門必修課。因?yàn)榇蟛糠稚虡I(yè)活動(dòng)，都需要通過談判來促成。只有談判成功才能形成雙贏或共贏結(jié)局。談判不僅是解決問題的過程，也是人與人溝通的過程。小到家人之間的相處，大到企業(yè)之間的“交鋒”，談判無處不在。本書詳盡地介紹了談判的相關(guān)知識(shí)，包括談判的基礎(chǔ)知識(shí)與談判準(zhǔn)備，談判的變數(shù)、談判的流程、僵局打破等，直至談判的共贏達(dá)成，從細(xì)節(jié)入手，多層次、多方面地分析談判過程中的關(guān)鍵要素和技巧，并融入實(shí)際案例，讓讀者通過學(xué)習(xí)，掌握取得談判成功的各種技能。

·11.7萬字

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如何說，客戶才會(huì)聽，怎么聽，客戶才肯說

一套洞察人心的技巧，一門贏得信任的技術(shù)，一堂提升口才和魅力的銷售課。從此，銷售變得很輕松。沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會(huì)推銷的銷售員。一個(gè)成功的銷售員不僅要會(huì)說，還要會(huì)聽。銷售員只有掌握了說話和傾聽兩種技巧，才能贏得客戶信任、展現(xiàn)個(gè)人魅力、提升銷售業(yè)績。《如何說，客戶才會(huì)聽，怎么聽，客戶才肯說》為即將和正在從事銷售工作的朋友逐一解密銷售高手與客戶進(jìn)行溝通的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并提供了切實(shí)可行的實(shí)踐方法和策略，以幫助大家快速提升說話能力和傾聽能力。它將讓你真正聽懂客戶內(nèi)心真實(shí)的聲音，讓客戶按照你的思路做決定，讓你自己迅速成為銷售風(fēng)云人物！

·11.7萬字

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可復(fù)制的溝通力：樊登的10堂表達(dá)課

樊登老師認(rèn)為，溝通的技巧和修自行車的手藝一樣，是要學(xué)習(xí)的。光學(xué)還不夠，還要練習(xí)才行。溝通的目的是尊重與合作，而非輸贏。作為中央電視臺(tái)前主持人、“樊登讀書”App“言值”擔(dān)當(dāng)，樊登老師在本書中提煉出溝通的兩大原理，梳理了溝通的十個(gè)維度，系統(tǒng)闡述了提升溝通力的方法與技巧。本書有兩大亮點(diǎn)：一是知識(shí)結(jié)構(gòu)化，多學(xué)科支撐，層層探明溝通機(jī)理，讓你知其然更知其所以然；二是內(nèi)容場景化，覆蓋了90%溝通中常見的問題，讓每個(gè)人都能即學(xué)即用，成為高效溝通者。

·11.6萬字

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精準(zhǔn)溝通

在日常生活中，我們無時(shí)無刻不在跟人溝通。坐車的時(shí)候跟售票員溝通，買東西的時(shí)候跟售票員溝通，回家的時(shí)候跟父母溝通，工作的時(shí)候跟同事溝通……可以說，生活處處離不開溝通，本書就是從這一點(diǎn)入手教讀者該怎么和別人精準(zhǔn)溝通。

·11.2萬字

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教練式溝通：直達(dá)人心的人際溝通技巧

苦于溝通久已！如果你還在為如何去跟身邊的朋友，跟自己的領(lǐng)導(dǎo)和家人溝通而困惑，那么不妨讀讀這里給大家準(zhǔn)備的“溝通三部曲”。這套書不僅能讓你認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)人際溝通中存在但是容易被忽視的弊端，還能讓你充分了解什么是真正意義上的溝通，并教會(huì)你使用直達(dá)人心的教練式溝通技巧，解決溝通中的問題，成為真正的溝通達(dá)人！相對于傳統(tǒng)的溝通方式，教練式溝通，通過提升溝通者自我覺察與自我管理效能；通過激發(fā)式提問，提升他人覺察與對他人的管理效能；進(jìn)而讓溝通雙方通過基于事實(shí)、感受、正向的意圖，快速達(dá)成共識(shí)。本書重點(diǎn)介紹在人際關(guān)系對話中，如何運(yùn)用教練式的聆聽、提問與反饋技術(shù)，與他人之間建立以信任為基礎(chǔ)的溝通，自我成長，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)和諧的人際關(guān)系。鄧淼，國內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)講師。多家大中型企業(yè)管理咨詢顧問，中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘講師；《結(jié)構(gòu)性思維》課程認(rèn)證講師，《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師；埃里克森國際教練學(xué)院版權(quán)課程《教練型領(lǐng)導(dǎo)LAC》認(rèn)證講師，埃里克森《教練的藝術(shù)與科學(xué)》認(rèn)證教練，北大、清華、浙大、華科大等多家高校總裁研修班特約講師。

·11.2萬字

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商場超市文書寫作·講稿撰寫·活動(dòng)策劃

《商場超市文書寫作·講稿撰寫·活動(dòng)策劃》以商場超市日常管理為主線，分為三部分：

·11萬字

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領(lǐng)導(dǎo)的語言：瞬間贏得人心的23個(gè)科學(xué)溝通法則

本書是一本領(lǐng)導(dǎo)力語言指南，旨在幫助讀者在演講中表現(xiàn)得更有效、更迷人、更鼓舞人心。它是一本建立在腦科學(xué)基礎(chǔ)上，講解如何提升領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力的書。全書共計(jì)三章，包括贏得本能腦，贏得情感腦，贏得邏輯腦。本書的作者是全球知名演講撰稿人西蒙·蘭卡斯特，書中的內(nèi)容多是他為英國前首相內(nèi)閣、世界500強(qiáng)企業(yè)首席執(zhí)行官撰寫演講稿的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。劍橋大學(xué)、卡斯商學(xué)院、亨利商學(xué)院也曾邀請作者前去分享這些經(jīng)驗(yàn)——通過融合修辭學(xué)和神經(jīng)科學(xué)，分析和把握大腦和語言的關(guān)系，在溝通中高效地領(lǐng)導(dǎo)或影響他人。

·10.7萬字

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高情商溝通：同理心的應(yīng)用場景和解決方案

本書從“溝通的三種語言”講起，指出溝通的最高境界是“無招勝有招”，然后深入剖析溝通的定義、過程，并在總結(jié)出溝通的兩大要素是辨識(shí)和反饋之后，點(diǎn)明了錯(cuò)誤、普通、良好與高明四種反饋類型及其具體體現(xiàn)與運(yùn)用技巧。用最通俗易懂的語言，場景化、案例化展現(xiàn)高情商溝通的各類知識(shí)，力圖讓讀者不僅看一遍就“懂”，而且看一遍就“會(huì)”——心領(lǐng)神會(huì)，馬上就知道該怎么做。本書中的溝通知識(shí)有益于化解企業(yè)管理中常見的溝通障礙，并最終推動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升，進(jìn)而提升企業(yè)的工作效能與增長效率。

·10.5萬字

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這個(gè)世界，偏愛會(huì)寫作的人：商業(yè)寫作技巧

本書是一本面向熱門商業(yè)寫作市場的寫作指南。除了講述時(shí)下熱門的新媒體寫作、軟文文案寫作技巧外，書中還重點(diǎn)解析了非虛構(gòu)人物采訪寫作、虛構(gòu)性影視小說寫作的規(guī)律和要領(lǐng)，并對寫作過程中會(huì)遇到的各種問題，如何通過寫作打造個(gè)人IP等寫作者高度關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行討論與交流。作者在書中分享自己在寫作圈內(nèi)積累多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)，真誠地用自己的親身經(jīng)歷來告訴你如何靠專業(yè)寫作來謀生。相信你只要跟著本書所講的內(nèi)容去實(shí)踐，一定可以少走很多彎路，你的命運(yùn)可能將得以改變。

·10.5萬字

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設(shè)計(jì)沖刺：谷歌風(fēng)投如何5天完成產(chǎn)品迭代

谷歌風(fēng)投團(tuán)隊(duì)首次現(xiàn)身著述，雄踞《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日報(bào)》、亞馬遜書店三大暢銷榜榜首！當(dāng)選Inc.雜志2016年必讀商業(yè)佳作！《設(shè)計(jì)沖刺》一書高明之處在于為初創(chuàng)公司和大型企業(yè)提供了檢測創(chuàng)意的公式，它快速分解了解決商業(yè)難題的步驟，并為團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品、服務(wù)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)等方面遇到的種種挑戰(zhàn)提供了一套高效實(shí)用的方法，是所有企業(yè)家的必讀之作。本書圍繞運(yùn)用設(shè)計(jì)沖刺的五天展開，充滿細(xì)節(jié)建議和實(shí)戰(zhàn)總結(jié)。它將帶領(lǐng)讀者進(jìn)入當(dāng)今最杰出的公司的幕后，直擊它們是如何用設(shè)計(jì)沖刺來解決各種各樣的商業(yè)難題：從優(yōu)化產(chǎn)品到制定營銷策略，從為公司命名到評(píng)估新商機(jī)的可行性。無論是初創(chuàng)公司，還是福布斯100強(qiáng)，設(shè)計(jì)沖刺都能幫助你快速取得進(jìn)展，并且非常確定你走的是正確方向。

·10.4萬字

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再也沒有談不成的事

面對超強(qiáng)的大客戶，如何談，才能妥妥地拿下訂單？職場中，同事之間的糾紛牽扯到你，你該如何開口談？假如你是經(jīng)理，如何開口談，以便順利辭退績效不良的員工？在家庭中，為了瑣事和親人爭執(zhí)不下，怎樣談，才能不傷心？在商場買回來的商品，想退貨，卻沒有發(fā)票，如何談，才能辦成事？生活無大小事，是事就要談，以解決事為目的，能坐下來談的，就沒有談不成的。本書就是要幫你解決日常生活的大小事：幫你識(shí)別談話中，對方想說又沒說出來的話；幫你理清思路，巧妙說出你想說的話；幫你找出客戶簽單的規(guī)律，迅速快捷簽單；幫你調(diào)整情緒，掌控談話局面等。

·10.4萬字

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談判：贏得優(yōu)勢的心理博弈

本書把談判與心理學(xué)融合在一起，闡述了談判過程中的心理機(jī)制。談判是什么、我們在談判中需要做什么、談判會(huì)影響到什么、談判的動(dòng)機(jī)是什么、談判中應(yīng)采用什么方法、什么是認(rèn)知變量和情緒變量、談判前應(yīng)怎樣信息收集、制訂何種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、談判者性別的影響等，本書將一一解答和剖析。本書還針對不同的談判角色與談判場合，進(jìn)行了精準(zhǔn)的講解，如商務(wù)談判、代理人談判、中介談判、律師談判、多方談判等。書中列舉了大量真實(shí)的談判案例，并對其進(jìn)行詳細(xì)的拆解和分析，知識(shí)點(diǎn)豐富，內(nèi)容詳實(shí)，不僅專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，而且通俗易懂，幫助讀者掌握談判心理，成為談判贏家。

·10.4萬字

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媒商：全媒體時(shí)代溝通實(shí)戰(zhàn)手冊

全媒體時(shí)代，曝光在聚光燈下不再是公眾人物的專利，而是每個(gè)人都會(huì)遇到的挑戰(zhàn)。與媒體高效溝通，是現(xiàn)代人的基本素質(zhì)。智商、情商之外，必須有媒商！本書有豐富的案例、逼真的場景模擬，時(shí)而手把手幫你梳理信息，時(shí)而穩(wěn)準(zhǔn)狠指出對話陷阱。本書淺顯易懂，講求實(shí)用。防火防盜防記者對嗎？看到鏡頭緊張?jiān)趺崔k？發(fā)言人能解決一切嗎？以上問題你都能找到答案。那些對媒體有興趣、有想法的人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，本書是一本足夠有趣的實(shí)用手冊。

·10萬字

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人性的優(yōu)點(diǎn)·人性的弱點(diǎn)（精華合訂本）

《人性的優(yōu)點(diǎn)·人性的弱點(diǎn)》是一本充滿幽默、充滿智慧的書，它的目的是為了幫助人們克服憂慮，積極地對待生活，通過克服人性的弱點(diǎn)，發(fā)揮人性的優(yōu)點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)自我的突破，提升人際溝通能力，開創(chuàng)幸福成功的人生。

·10萬字

意見不同，也能好好說

學(xué)會(huì)應(yīng)對“分歧”，個(gè)人更有威信，關(guān)系更加親密，團(tuán)隊(duì)更具效率！明明是我對，為什么愛人就是不愿意改變想法？下屬聲音變大、公開作對，如何化解矛盾，找回主動(dòng)權(quán)？一旦關(guān)系緊張就放棄溝通，難道就此錯(cuò)失長期維系的人脈網(wǎng)？任何溝通都要經(jīng)歷“意見不和”的環(huán)節(jié)，正所謂不破不立。意見不同還能好好說，才是真正的溝通高手！作者介紹了8種溝通技巧，包括觀察引發(fā)焦慮的原因、分辨自己內(nèi)心的聲音、善用認(rèn)知偏差、僅抒己見且不推測他人想法、提出好問題、主動(dòng)創(chuàng)建討論、建立有安全感的分享空間、參與困難議題的討論等。通過練習(xí)，讀者能夠：提前避免生活中可能重復(fù)出現(xiàn)的各類爭執(zhí)。與立場完全相左的人輕松達(dá)成共識(shí)，或找出有創(chuàng)意的解決方法。打碎生活和工作中的玻璃心，在勇敢說“不”的同時(shí)樹立威信。學(xué)會(huì)在各種關(guān)系中有效表達(dá)不同的意見，是每個(gè)人都要掌握的溝通元技能！

·9.9萬字

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大白的談判課：人人用得上的20個(gè)談判技巧

本書由中央財(cái)經(jīng)大學(xué)副教授白斌老師撰寫，詳盡描述了談判的兩種基本立場及其適用的情境、聆聽的技巧、情緒控制、認(rèn)識(shí)對方的利益關(guān)注點(diǎn)、巧妙而有效的拒絕方式、降低對方的期待、重視對方的名字、勸說的藝術(shù)、引入第三人、“拉一個(gè)，打一個(gè)”、如何妥當(dāng)表達(dá)等談判和溝通的實(shí)用方法。具有針對性地提出多種談判方法論。特別可貴的是，書中的大量案例不但指出很多反面例子，還給出更高情商地解決問題、促使談判成功的的具體示范，既有理論的指導(dǎo)，也有具體情境的指引。

·9.6萬字

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新手學(xué)外貿(mào)函電一本通

這是一本全面介紹外貿(mào)業(yè)務(wù)各流程中需要用到的英文函電的書籍。全書共10章，主要包括三部分，第一部分介紹一些外貿(mào)函電常用術(shù)語；第二部分介紹具體的外貿(mào)業(yè)務(wù)各流程需要用到的函電，包括簽訂單函電、議價(jià)函電和索賠函電等；第三部分介紹從事外貿(mào)活動(dòng)還需要用到的其他外貿(mào)函電，包括祝賀函電和問候函電等。本書針對具體的外貿(mào)業(yè)務(wù)而編寫，從實(shí)際出發(fā)，通過大量常用詞匯和情境實(shí)例，真實(shí)展示在外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)中專業(yè)的英文函電。幫助外貿(mào)人員在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)得體的英文商務(wù)信函表達(dá)，從而更好地與客戶溝通。

·9.6萬字

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麥肯錫結(jié)構(gòu)化高效溝通：如何有邏輯地表達(dá)、演講與寫作

是否會(huì)溝通、能否說明白，很大程度上決定了你未來的職場發(fā)展！說話啰唆，缺少重點(diǎn)，怎么辦？公開表達(dá)，人多緊張，怎么辦？圖表寫作，沒有思路，怎么辦？原本有料，語塞掙扎，怎么辦？在職場中，只會(huì)“做事”還不夠，高質(zhì)量的表達(dá)和溝通常常是驗(yàn)證思考質(zhì)量的重要標(biāo)尺。對商務(wù)溝通的學(xué)習(xí)者而言，麥肯錫“結(jié)構(gòu)化商務(wù)溝通”是高標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)溝通的典范。本書以麥肯錫溝通方法論為基礎(chǔ)，按照商務(wù)文檔的生命周期順序，從文檔準(zhǔn)備、書寫到呈現(xiàn)，體系化地介紹了麥肯錫結(jié)構(gòu)化溝通的原則和技巧。書中的溝通理論和實(shí)踐，源自作者多年麥肯錫戰(zhàn)略咨詢的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也有部分內(nèi)容源自作者給企業(yè)高管培訓(xùn)課程的講義，是作者20多年積淀的思考與總結(jié)。書中提供了多種溝通框架與技巧，如金字塔、故事線、SCP模型、多維度圖譜等，輔以易懂的案例和練習(xí)，相信能使你的溝通與表達(dá)能力得到不斷精進(jìn)。本書既能讓你在商務(wù)場合中溝通自如，也能讓你在日常生活中交流順暢。

·9.4萬字

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數(shù)據(jù)圖形化，分析更給力

本書先從客戶、老板、上司的全新角度，剖析工作報(bào)告對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性，接著闡述了數(shù)據(jù)圖形化在商務(wù)報(bào)告中不可替代的地位及作用，然后以廣泛使用的Excel作為工具，介紹如何制作適用于不同工作報(bào)告的各類圖表。本書適用于所有希望提升自己工作境遇，以及想提升自己報(bào)告品質(zhì)的讀者，尤其適合初入職場的學(xué)生以及經(jīng)常需要作商務(wù)的報(bào)告策劃的辦公人員。

·9.2萬字

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商務(wù)溝通

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脫稿講話與即興演講

采購談判實(shí)戰(zhàn)：合作策略+議價(jià)技巧+合同達(dá)成+價(jià)值鏈構(gòu)建

如何說，客戶才會(huì)聽，怎么聽，客戶才肯說

可復(fù)制的溝通力：樊登的10堂表達(dá)課

精準(zhǔn)溝通

教練式溝通：直達(dá)人心的人際溝通技巧

商場超市文書寫作·講稿撰寫·活動(dòng)策劃

領(lǐng)導(dǎo)的語言：瞬間贏得人心的23個(gè)科學(xué)溝通法則

高情商溝通：同理心的應(yīng)用場景和解決方案

這個(gè)世界，偏愛會(huì)寫作的人：商業(yè)寫作技巧

設(shè)計(jì)沖刺：谷歌風(fēng)投如何5天完成產(chǎn)品迭代

再也沒有談不成的事

談判：贏得優(yōu)勢的心理博弈

媒商：全媒體時(shí)代溝通實(shí)戰(zhàn)手冊

人性的優(yōu)點(diǎn)·人性的弱點(diǎn)（精華合訂本）

意見不同，也能好好說

大白的談判課：人人用得上的20個(gè)談判技巧

新手學(xué)外貿(mào)函電一本通

麥肯錫結(jié)構(gòu)化高效溝通：如何有邏輯地表達(dá)、演講與寫作

數(shù)據(jù)圖形化，分析更給力