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《精益企業之人力資源管理實戰（圖解版）》圍繞企業人力資源管理這一核心，從組織架構設計與崗位分析、人力資源規劃、員工招聘與錄用管理、員工培訓與開發、員工薪酬福利管理、績效管理、員工激勵、員工職業生涯規劃以及預防和化解勞資糾紛等多個方面對人力資源管理的方法及細節作出了詳細的講解，給出了有效的執行對策。此外，本書也針對特定問題給出了案例、范本，以供讀者參考。因此，本書能夠為讀者提供切實可行的方法指導。《精益企業之人力資源管理實戰（圖解版）》適合在企業中從事人力資源管理工作的管理人員以及企業培訓師、咨詢師和高等院校相關專業的師生閱讀。

·10萬字

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工廠數字化：業務驅動下的轉型策略與實操

本書綜合了數字化、產業轉型、工廠精益管理等理論，并結合了作者30年的實踐經驗，旨在為讀者提供工廠數字化轉型的戰略、操作步驟和注意事項，以及未來趨勢的洞察。本書所涉及的主要案例，包括國內外企業，都是作者親身經歷或指導的企業轉型真實事例。對于讀者來說，本書既可以提供整體而系統的視角，幫助讀者了解轉型戰略的全局，又可以作為實際操作指南，細致到每一個關鍵的操作步驟。本書深入指導，并啟發讀者結合本企業不同領域和階段特性，為更好實現數字化轉型提供參考。

·13.8萬字

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復雜產品供應鏈質量管理理論及應用

《復雜產品供應鏈質量管理理論及應用》根據復雜產品生產體系實際，在較為全面地把握復雜產品供應鏈質量管理國內外研究現狀及其不足的基礎上，依照“供應鏈質量合約設計—合同談判過程質量沖突分析及解決方案設計—關鍵質量源探測—供應鏈質量控制措施優選決策—關鍵質量特性評價與優化”的研究主線，以獨特的研究視角對復雜產品供應鏈質量管理活動中的若干關鍵問題展開一系列相關研究。《復雜產品供應鏈質量管理理論及應用》相關研究成果可輔助復雜產品主制造商有針對性地開展供應鏈質量管理工作，組織并構建高水平質量鏈，激勵供應商質量保障行為，控制供應鏈中的質量損失，進而有效地規避質量合作風險，實現最大限度地提升復雜產品供應鏈整體質量水平的目的。

·7.9萬字

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物業管家業務操作指導手冊

隨著物業管理新時代的到來，物業管家成了物業公司的主要成員，其服務作用與價值越來越凸顯，物業管家的服務水平不僅是物業公司進行考核的一項重要指標，也是衡量業主滿意度的關鍵。物業管家只有發揮自身價值，不斷提升服務質量，才能更好地滿足業主的需求。本書作者充分考慮了物業管家的服務專業性、實踐應用性等，從禮儀、溝通、巡查及社區文化建設等多個方面介紹了物業管家的工作內容，同時，對于比較棘手的物業管理費用催繳、客戶投訴處理等問題給出了實用的解決方案，并配有多個實戰范本，力求重現真實的物業管家服務場景。讀者讀完本書，即可輕松掌握物業管家的理論知識和實操技巧。本書適合物業公司的負責人、培訓工作人員和物業管家閱讀。

·9.6萬字

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歐博工廠案例2：品質技術改善對話錄

本套“歐博工廠管理叢書”一共5本，2本理念+3本落地案例，從動作到思想，全面、系統解決工廠管理效率提升難題。本書為品質、技術、效率管理模塊，共10個案例。前5個為品質管控案例：從目標設定、組織保障、責任到人、動作細化、頻繁檢查和每日激勵這六個非常簡單的管理動作入手，講述如何改善產品品質。中間2個為技術管理案例：從技術部門的流程規范到技術人員的工作細分、任務的時間分段、每日考核等幾個方面，介紹技術部門和人員的管理問題。后3個為現場改善案例：從現場頻繁調整、制定數據標準、隨時覺知偏差等動作入手，在現場提升效率。本套案例書采取一人講述、一人點評的方式，互動探討使案例展示的過程、細節顯得更為生動和深刻。

·12.9萬字

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回歸實體：從傳統粗放經營向現代精益經營轉型

2016年經濟增長放緩，回歸實體經濟，企業如何實現增長是廣大商業界人士共同面臨的難題。本書提煉工業時代管理范式的精華，結合互聯網時代的連接特性，厘清商業中的基本規則。通過揭示商界人士真正在想什么、說什么以及擔憂什么，本書分析了真實的商業困境，綜合互聯網時代的社會經濟環境，提出了深刻的見解和解決方案。

·17.2萬字

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海底撈你學得會（實戰版）

從餐飲企業發展的角度來說，海底撈無疑是成功的。這家成立于1994年的火鍋店，歷經二十多年的發展，已經成長為國際知名餐飲企業。海底撈的商業模式不僅獲得了餐飲行業的推崇，也獲得了其他行業的關注。那么，海底撈的商業模式到底是怎樣的？海底撈有哪些成功的運營和管理經驗可供借鑒？《海底撈你學得會（實戰版）》一書由知名餐飲專家楊鐵鋒傾情打造。本書從商業模式、定位、菜單、定價、員工隊伍建設、福利待遇、服務、品牌、創新等九個角度破解海底撈的經營系統和管理方法，從中總結出了海底撈的成功法則。作者用生動的圖表、簡潔的語言和具有代表性的示例，全方位地介紹了海底撈的經營和管理方法，可以幫助餐飲企業管理者和創業者樹立自己的餐飲品牌，改進自己的管理方式。《海底撈你學得會（實戰版）》適合各行業的企業管理者、餐飲業從業人員、餐飲咨詢人員及餐飲創業者閱讀。

·9.6萬字

二手房買賣全流程指南：14大環節、84個細節的應對與處理

本書詳細描述了房源開發、實地看房、獲取委托、房源發布、房源推廣、客戶開發、客戶分析、客戶接待、交易配對、帶客看房、促成交易、議價定價、簽訂合同、客戶服務共14個環節的84個細節，并以附錄的形式介紹了與房地產相關的術語、二手房交易流程和二手房交易稅費。

·6.7萬字

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互聯網創業前奏曲（第二部）：網站運營之人性、策略與實戰

本書是《互聯網創業前奏曲》系列的第二本書，是作者多年互聯網實踐經驗和業界觀察的總結，是國內罕有的關于互聯網網站運營和用戶心理結合的書籍，用通俗的語言闡述互聯網運營背后的人性驅動。你想互聯網創業嗎？你是否在為找不到好的互聯網運營策略和方法而發愁？你非常想了解互聯網行業？你是否在為自己不了解互聯網運營而苦惱？本書針對這些問題列舉了很多互聯網運營的案例，幫你制定運營策略，更好的修煉和提升運營功力。

·8.2萬字

物業項目經理工作指導手冊

作為物業公司的重要成員，物業項目經理的管理作用與價值越來越顯著。物業項目經理只有充分發揮自身價值，不斷提升管理質量，才能更好地滿足業主的需求，實現公司的精細化管理。本書充分考慮了物業項目經理的管理專業性和實踐應用性等，從籌建物業管理處、維護物業項目安全、管理轄區綠化、控制物業成本等多個方面介紹了物業項目經理的工作內容，同時，對于比較棘手的物業成本控制、客戶投訴處理等問題給出了實用的解決方案，并配有多個實戰范本，力求重現真實的物業項目經理管理場景。本書適合物業公司的負責人、培訓工作人員和物業項目經理閱讀。

·8.3萬字

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商業周刊/中文版：傳奇與日常：日本社會

作為曾經的電子游戲研發與出品強國，日本電子游戲與文化影響了全球數以億計的青年人。現在電子競技成為全球炙手可熱的比賽項目，擁有超高人氣、巨額獎金的電競賽事讓更多企業與愛好者投入其中，日本電競選手卻缺席了。日本這個曾在上世紀80年代主辦過全球最初幾次電視轉播視頻游戲比賽的國家，如今已失去了培養本國玩家的真正土壤。為監管有組織犯罪和賭博行為，日本實施了一些覆蓋范圍廣泛的法律，并將提供獎金的游戲競賽這類行為也一并禁止了。我們特別編輯了這期《傳奇與日常：日本社會》專刊，從電子游戲與青年人、幼兒園師資、老年人犯罪問題困局等角度切入，嘗試探討在經濟持續好轉進程中的社會變化與公眾心理，從另一個角度發現日本社會正在發生的微妙變化。

·3.3萬字

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家具企業生產管理優化

1）研究分析我國家具企業生產管理現狀，總結出我們家具企業生產特點和現階段生產管理面臨的主要問題；2）在國內家具學界首次提出將約束理論引入到訂單型（MTO）家具生產之中，通過與產業界密切而富有成效的合作，對MTO型家具生產特征、約束理論優勢、瓶頸資源最大化利用、生產計劃與控制、在制品庫存控制、瓶頸生產優先級等進行了深入系統與定性、定量相結合的研究與分析，將優化方案直接導入家具生產現實系統進行建模與仿真驗證，并構建了基于約束理論的MTO型家具生產優化理論體系。

·12.3萬字

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渠道管理就這樣做

本書從渠道經理即廠家渠道管理者的角度，完整闡述了B2B（工業品）的渠道規劃、渠道成員選擇及渠道成員激勵和評估的渠道管理方法論。針對渠道管理所遇到的問題，本書給出許多業務層面實操的工具、方法和技巧。本書的主要內容包括：渠道規劃與設計；渠道成員選擇與尋找；渠道成員談判與簽約；管理廠家的日常拜訪活動；設計渠道激勵政策；解決渠道沖突；渠道的評估和調整。涵蓋了從規劃到管理渠道完整的過程和典型的工作應用場景。

·12萬字

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鮮食葡萄冷鏈運輸監測方法研究

該書以紅地球葡萄為研究對象，以無線傳感器網絡技術、多傳感器數據融合技術、灰色理論、神經網絡理論等為數據獲取和處理的手段，結合保鮮技術、溫度場分析方法等對鮮食葡萄冷鏈運輸監測方法進行研究，結合我國運輸行業的實際，研究運輸過程中存在的問題及原因，提出解決問題對策。

·5.8萬字

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企業轉型升級中的動態適應：基于高層管理者認知與企業動態能力的互動演化研究

推動企業轉型升級以不斷適應環境變化并最終實現持續發展,是當前全社會共同關心的重要議題。本書從微觀及宏微觀結合的視角出發,研究高層管理者認知與企業動態能力的互動演化過程對企業轉型升級的影響機理,不僅對管理者認知、動態能力、組織雙元、戰略變革等理論進行了系統性梳理,還基于豐富的企業實踐案例和上市公司數據開展了較為深入的實證研究。希望該成果對于從事企業轉型升級研究的學者和企業實務管理人員有所助益。

·14.5萬字

生產管理職位工作手冊（第4版）

生產管理是企業經營活動中的一個重要組成部分，涉及企業內部各項具體而煩瑣的生產事務，它可以幫助企業提升生產效率，使企業獲得更多的利潤并更好地發展。本書從組織設計、業務運營和管理提升三個層面，對生產管理的各項工作如生產團隊管理、生產需求與計劃管理、生產研發與創新管理、生產物料與設備管理、生產現場與作業管理、生產能耗與環保管理、生產質量與檢驗管理、生產成本與費用管理、智能制造環境下的生產管理、供應鏈環境下的生產管理等進行了詳細介紹。本書兼具時效性、操作性與工具性，在提供相應的生產管理理論知識的同時，還提供了大量的模板與示例，為生產管理工作者提供了一套可以落地的整體化解決方案，有利于從業者提升業務能力和管理水平。本書適合生產管理人員、生產制造企業中高層管理人員、管理咨詢師及相關領域的專家和學者使用。

·10.4萬字

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配送人員精細化管理工作手冊

《配送人員精細化管理工作手冊》是一本全面提高企業配送業務規范化水平、精細化執行程度與人員工作技能的實用工作手冊。《配送人員精細化管理工作手冊》從配送活動涉及的主要環節入手，以精細化執行為主線，直擊配送人員工作中面臨的或亟待解決的問題，以幫助配送企業規范化管理配送業務，精細化管理運營人員，從而提高企業配送業務管理水平，提高配送人員工作效率。其具體內容包括：配送人員招聘管理、配送人員培訓管理、配送人員業務管理、配送人員薪酬績效管理、配送人員食宿管理、配送人員管理制度與流程設計、配送人員服務禮儀與規范、配送人員行為準則、配送人員風險識別與管控，共9章。本書適合配送管理人員和配送業務人員閱讀與使用，也可作為配送企業的員工培訓教材。

·4.8萬字

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班組長設備維護保養手冊

《班組長設備維護保養手冊》一書內容涵蓋了機器設備管理簡單講；機器設備采購與使用管理；機器設備點檢與維護管理；機器設備潤滑與維修管理；機器設備改造與更新管理；機器設備安全與5S管理；設備備件與特種設備管理；推行設備TPM活動七個方面的內容。本書主要閱讀人群設定為企業一線班組長，目的在于幫助班組長建立正確的角色認知，掌握全面的班組管理技能，提高其業務水平，促進其職業發展，努力使企業班組長通過培訓，在知識、能力和職業道德方面都有較實際、較系統的收獲。本書內容在編寫方式方法上有創意，有明確的教學目標，具有適用性、實用性、可讀性和啟發性。

·7.1萬字

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零售運營手冊

零售行業是一個古老的行業。全球規模較大的零售商已經在世界500強排行榜上連續四次獨占敖頭，蘇寧集團老總張近東將零售消費稱為“巨大的金礦”。可見現代零售行業非但沒有沒落，反而借助互聯網經濟涅槃再生。《零售運營手冊》主要是針對剛接觸零售行業的朋友而作，從零售的基本概念、零售戰略規劃、零售店運營到店內布局設計、進貨、定價、服務、擴店、實體店電商化等方面的知識均有提及。書中包含了眾多關于零售商和消費者行為的冷知識，還有一些為零售新手量身定做的基礎練習，具有較好的借鑒參考價值。

·8.5萬字

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采購人員精細化管理工作手冊

《采購人員精細化管理工作手冊》從企業精細化管理所涉及的管理要點、管理流程、管理規范等角度分別對采購業務中的各個事項予以解析，力求為采購人員的工作實施提供操作指導。《采購人員精細化管理工作手冊》分為12個章節，具體包括采購員的崗位職責與要求、采購申請與采購計劃制訂、供應商開發與管理、采購價格管理、采購洽談、采購合同管理、采購成本控制、采購交期控制、招標采購、采購方式管理、采購信息管理、采購人員績效管理等內容。《采購人員精細化管理工作手冊》適合采購管理從業人員、企業咨詢師、企業培訓人員以及高校相關專業師生的使用。

·4.5萬字

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精益企業之人力資源管理實戰（圖解版）