91y游戏大厅版本

從餐飲企業發展的角度來說，海底撈無疑是成功的。這家成立于1994年的火鍋店，歷經二十多年的發展，已經成長為國際知名餐飲企業。海底撈的商業模式不僅獲得了餐飲行業的推崇，也獲得了其他行業的關注。那么，海底撈的商業模式到底是怎樣的？海底撈有哪些成功的運營和管理經驗可供借鑒？《海底撈你學得會（實戰版）》一書由知名餐飲專家楊鐵鋒傾情打造。本書從商業模式、定位、菜單、定價、員工隊伍建設、福利待遇、服務、品牌、創新等九個角度破解海底撈的經營系統和管理方法，從中總結出了海底撈的成功法則。作者用生動的圖表、簡潔的語言和具有代表性的示例，全方位地介紹了海底撈的經營和管理方法，可以幫助餐飲企業管理者和創業者樹立自己的餐飲品牌，改進自己的管理方式。《海底撈你學得會（實戰版）》適合各行業的企業管理者、餐飲業從業人員、餐飲咨詢人員及餐飲創業者閱讀。

·9.6萬字

二手房買賣全流程指南：14大環節、84個細節的應對與處理

本書詳細描述了房源開發、實地看房、獲取委托、房源發布、房源推廣、客戶開發、客戶分析、客戶接待、交易配對、帶客看房、促成交易、議價定價、簽訂合同、客戶服務共14個環節的84個細節，并以附錄的形式介紹了與房地產相關的術語、二手房交易流程和二手房交易稅費。

·6.7萬字

會員

商業周刊/中文版：傳奇與日常：日本社會

作為曾經的電子游戲研發與出品強國，日本電子游戲與文化影響了全球數以億計的青年人。現在電子競技成為全球炙手可熱的比賽項目，擁有超高人氣、巨額獎金的電競賽事讓更多企業與愛好者投入其中，日本電競選手卻缺席了。日本這個曾在上世紀80年代主辦過全球最初幾次電視轉播視頻游戲比賽的國家，如今已失去了培養本國玩家的真正土壤。為監管有組織犯罪和賭博行為，日本實施了一些覆蓋范圍廣泛的法律，并將提供獎金的游戲競賽這類行為也一并禁止了。我們特別編輯了這期《傳奇與日常：日本社會》專刊，從電子游戲與青年人、幼兒園師資、老年人犯罪問題困局等角度切入，嘗試探討在經濟持續好轉進程中的社會變化與公眾心理，從另一個角度發現日本社會正在發生的微妙變化。

·3.3萬字

物業項目經理工作指導手冊

作為物業公司的重要成員，物業項目經理的管理作用與價值越來越顯著。物業項目經理只有充分發揮自身價值，不斷提升管理質量，才能更好地滿足業主的需求，實現公司的精細化管理。本書充分考慮了物業項目經理的管理專業性和實踐應用性等，從籌建物業管理處、維護物業項目安全、管理轄區綠化、控制物業成本等多個方面介紹了物業項目經理的工作內容，同時，對于比較棘手的物業成本控制、客戶投訴處理等問題給出了實用的解決方案，并配有多個實戰范本，力求重現真實的物業項目經理管理場景。本書適合物業公司的負責人、培訓工作人員和物業項目經理閱讀。

·8.3萬字

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汽車4S店風險防范與盈利模式

本書主要包括兩個部分，第一部分介紹了汽車4S店風險管理，主要包括法律風險管理、稅務風險管理、銷售風險管理、經營風險管理方面的內容；第二部分介紹了汽車4S店盈利模式，主要包括新車銷售業務、維修保養業務、精品銷售業務、二手車置換業務、汽車租賃業務、汽車改裝服務、其他增值業務方面的內容。同時，書中提出了大量的經典案例和相關知識。本書適合汽車4S店各級管理人員閱讀參考。

·10萬字

會員

設計流程

本書的內容涵蓋了設計流程的多個重要環節，在許多方面提出了創新性的觀點，包括設計流程概述、設計計劃的制訂、目標市場的選擇及設計定位、設計調研、分析問題并厘清用戶需求、創造性設計思維、設計的展開與深入、設計方案的完善與報告的撰寫、設計的可用性測試及設計評價9個方面的內容，全面介紹了設計流程專業的相關知識和所需掌握的專業技能。

·10萬字

會員

口腔門診這樣接診更高效：顧問式接診模式

隨著競爭加劇，口腔企業及口腔醫生開始感受到競爭帶來的業績壓力，位置好、技術佳已經不足以讓患者一直選擇自己。作為深度體驗行業，很多患者將會長期追隨，一個滿意的核心患者可以影響的家人朋友也會很多，醫生的醫患溝通能力可以說是口腔門診企業的盈利核心。本書是作者團隊多年專門服務口腔機構總結的一套醫患溝通辦法，讓你的醫患溝通變得游刃有余，客戶滿意才會長期追隨。

·8.1萬字

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開店創業必讀手冊（實用最新版）

《開店創業手冊（實用最新版）》最大的特點就是，從中國商場的實際情況出發，用通俗易懂的語言、翔實的案例，系統而廣泛地總結了一些中外成功的開店絕招，多層次、多角度地揭示了店鋪興隆的秘訣和藝術。《開店創業手冊（實用最新版）》行文生動活潑，語言詼諧，在系統的內容闡述中穿岔大量的案例分析、策略、提醒等，用生動簡潔的文字向讀者提供了行之有效的店鋪經營管理方法，使讀者閱讀起來輕松愉快，在閱讀過程中快樂地體驗店鋪經營之道。

·15.1萬字

會員

阿里生態圈：馬云在互聯網的謀篇布局

在過去的17年里，馬云懷抱“讓天下沒有難做的生意”的使命，以B2B和淘寶起家，進而衍生出天貓、聚劃算等多個業務線，搭起了買賣雙方的互聯網交易平臺，外一層，由支付寶、阿里小貸、菜鳥物流、阿里云等形成支持體系，從而形成資金流、物流、信息流的循環通道，再外一層，來自阿里巴巴瘋狂投資及收購的企業。圍繞交易核心，馬云逐步布局阿里生態圈，不斷顛覆傳統行業，改變著中國整個商業生態。阿里巴巴的成功，讓很多人欣賞馬云的遠見和果敢，但很多人看不懂馬云的局。本書在介紹了馬云這些年來提出的前瞻性戰略、獨特的經營理念、富有感染力的團隊建設和培養人才的準則等內容，并重點剖析了馬云對阿里生態圈的謀劃和布局，深刻揭示出馬云最核心的互聯網思維，為廣大創業者和管理者照亮未來發展之路。

·13.2萬字

會員

物業項目風險管理控制手冊

本書介紹了物業公司風險管理體系、物業項目管理風險來源與對策、物業服務危險源辨識與控制、物業項目服務過程風險控制、物業管理財務的風險及防范、物業管理人力資源的風險及防范等內容，針對物業管理過程中所面臨的風險進行分析，并提出相應的對策，以期將風險控制在最低限度。本書結合物業項目的特點進行編寫，具有較強的針對性和可操作性，同時提供了大量的實操范本。本書可供專業培訓機構、院校物業專業、物業公司等作為培訓教材使用，也可作為物業公司、項目管理處、物業從業人員的工具書。

·9.1萬字

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班組長現場管理實操手冊

《班組長現場管理實操手冊》一書內容涵蓋了現場人員解決方案；現場設備解決方案；現場物料解決方案；現場安全解決方案四個方面的內容。本書主要閱讀人群設定為企業一線班組長，目的在于幫助班組長建立正確的角色認知，掌握全面的班組管理技能，提高其業務水平，促進其職業發展，努力使企業班組長通過培訓，在知識、能力和職業道德方面都有較實際、較系統的收獲。本書內容在編寫方式方法上有創意，有明確的教學目標，具有適用性、實用性、可讀性和啟發性。

·8萬字

會員

白手起家的百萬富翁

著名企業家張近東說：“人品是一個人在社會上的立足點，將其放到企業中來，就體現一個企業的社會責任感上。”盡社會責任，把財富回報社會，讓更多的人受益，是許多成功企業家獨特的境界。《白手起家的百萬富翁》通過一些典型的事例告訴大家創富的精神、創富的方式和方法，旨在培養大家創富的膽量、敏銳的眼光、靈活的經營思路、過人的財技和經營方式的巧妙運作能力。全書不只是面對渴望創富的人，不同行業、不同職業者都可以從中受益。

·15.2萬字

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新媒體運營

新媒體蘊含著可觀的商業價值。各種社交網絡平臺上的注冊用戶已經過億，但真正能運營好新媒體的只是極少數人。假如把個人注冊的新媒體賬號當成自娛自樂的后花園，那就不需要講究任何運營技巧；若想借助新媒體來擴大自身影響力并擴寬財源，就應當認真學習新媒體運營之道。

·7.6萬字

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歐博工廠案例2：品質技術改善對話錄

本套“歐博工廠管理叢書”一共5本，2本理念+3本落地案例，從動作到思想，全面、系統解決工廠管理效率提升難題。本書為品質、技術、效率管理模塊，共10個案例。前5個為品質管控案例：從目標設定、組織保障、責任到人、動作細化、頻繁檢查和每日激勵這六個非常簡單的管理動作入手，講述如何改善產品品質。中間2個為技術管理案例：從技術部門的流程規范到技術人員的工作細分、任務的時間分段、每日考核等幾個方面，介紹技術部門和人員的管理問題。后3個為現場改善案例：從現場頻繁調整、制定數據標準、隨時覺知偏差等動作入手，在現場提升效率。本套案例書采取一人講述、一人點評的方式，互動探討使案例展示的過程、細節顯得更為生動和深刻。

·12.9萬字

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供應鏈質量防線：供應商質量管理的策略、方法與實踐

本書最大的特色是化繁為簡，以企業為場景、以價值為導向、以問題為線索、以落地為目標，將兩位作者多年企業咨詢輔導的經驗與心得提供給正面臨供應商質量問題的供應鏈管理人。不求“高大上”，但求實效。本書舍棄了高大務虛不落地的理論，而是老老實實地將經過實踐，能夠切實落地的東西寫出來，為企業提供一個少走彎路，拿來即可用的行動指引，這可能也是本書最大的價值。

·8.5萬字

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企業轉型升級中的動態適應：基于高層管理者認知與企業動態能力的互動演化研究

推動企業轉型升級以不斷適應環境變化并最終實現持續發展,是當前全社會共同關心的重要議題。本書從微觀及宏微觀結合的視角出發,研究高層管理者認知與企業動態能力的互動演化過程對企業轉型升級的影響機理,不僅對管理者認知、動態能力、組織雙元、戰略變革等理論進行了系統性梳理,還基于豐富的企業實踐案例和上市公司數據開展了較為深入的實證研究。希望該成果對于從事企業轉型升級研究的學者和企業實務管理人員有所助益。

·14.5萬字

生產管理職位工作手冊（第4版）

生產管理是企業經營活動中的一個重要組成部分，涉及企業內部各項具體而煩瑣的生產事務，它可以幫助企業提升生產效率，使企業獲得更多的利潤并更好地發展。本書從組織設計、業務運營和管理提升三個層面，對生產管理的各項工作如生產團隊管理、生產需求與計劃管理、生產研發與創新管理、生產物料與設備管理、生產現場與作業管理、生產能耗與環保管理、生產質量與檢驗管理、生產成本與費用管理、智能制造環境下的生產管理、供應鏈環境下的生產管理等進行了詳細介紹。本書兼具時效性、操作性與工具性，在提供相應的生產管理理論知識的同時，還提供了大量的模板與示例，為生產管理工作者提供了一套可以落地的整體化解決方案，有利于從業者提升業務能力和管理水平。本書適合生產管理人員、生產制造企業中高層管理人員、管理咨詢師及相關領域的專家和學者使用。

·10.4萬字

會員

配送人員精細化管理工作手冊

《配送人員精細化管理工作手冊》是一本全面提高企業配送業務規范化水平、精細化執行程度與人員工作技能的實用工作手冊。《配送人員精細化管理工作手冊》從配送活動涉及的主要環節入手，以精細化執行為主線，直擊配送人員工作中面臨的或亟待解決的問題，以幫助配送企業規范化管理配送業務，精細化管理運營人員，從而提高企業配送業務管理水平，提高配送人員工作效率。其具體內容包括：配送人員招聘管理、配送人員培訓管理、配送人員業務管理、配送人員薪酬績效管理、配送人員食宿管理、配送人員管理制度與流程設計、配送人員服務禮儀與規范、配送人員行為準則、配送人員風險識別與管控，共9章。本書適合配送管理人員和配送業務人員閱讀與使用，也可作為配送企業的員工培訓教材。

·4.8萬字

會員

中國物流倉儲裝備產業發展研究報告（2016-2017）

《中國物流倉儲裝備產業發展研究報告（2016-2017）》從企業調研數據和企業訪談出發，詳細介紹了物流倉儲裝備產業的地位和現狀，立足物流倉儲裝備產業相關數據和現狀對物流倉儲裝備產業進行了問題分析、技術分析和發展環境分析，將國內外物流倉儲產業的發展歷程和發展脈絡展現在讀者面前，可以使讀者對國內外物流倉儲裝備產業有一個較為深入的認識；另外，還從市場、技術、環境等方面入手，淺析了物流倉儲裝備產業的發展趨勢，可以幫助讀者更清晰地展望物流倉儲裝備產業的未來。

·8.7萬字

會員

產業鏈陰謀Ⅰ：從國際產業鏈分工看中國企業的悲劇（修訂版）

本書明確指出了怎樣才能讓制造行業擺脫當前困境，創造卓越競爭力。更為重要的是，這里系統介紹了ISC和IPD，以及如何通過這兩大工具剖析產業鏈。本質上，只有具備了強大的ISC的企業，才能在激烈的市場競爭中不斷優化成本，提高市場反應速度，優化產品利潤率，提升企業產品線；只有具備了強大的IPD的企業，才能開發出最符合市場需求的產品，以源源不斷的產品創新確保企業基業長青，在競爭中立于不敗之地。

·12.8萬字

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海底撈你學得會（實戰版）