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回歸實體：從傳統粗放經營向現代精益經營轉型
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回歸實體：從傳統粗放經營向現代精益經營轉型

2016年經濟增長放緩，回歸實體經濟，企業如何實現增長是廣大商業界人士共同面臨的難題。本書提煉工業時代管理范式的精華，結合互聯網時代的連接特性，厘清商業中的基本規則。通過揭示商界人士真正在想什么、說什么以及擔憂什么，本書分析了真實的商業困境，綜合互聯網時代的社會經濟環境，提出了深刻的見解和解決方案。

周曉寒 ·生產運作 ·17.2萬字

10個月打造星級班組
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10個月打造星級班組

本書是博革咨詢為不同類型企業的班組建設進行診斷、培訓、輔導、認證的過程中總結出當前大多數企業班組長的缺失點，并結合豐田、三星、海爾等優秀企業的班組建設經驗，策劃出適用于中國企業的“金牌班組建設”。本書介紹了班組管理的四大維度：基礎管理、效率管理、質量管理、設備管理；分為10個模塊：班組長自我管理、班組團隊管理、構建吸引人的工廠、達成今天的生產任務、人均效率OPE改善、面向未來的改善、質量控制與改善、質量保證與改善、設備維護管理、設備綜合效率OEE管理；每個模塊有6個主題，以10個月為時間軸的方式落地執行。

金學俊 熊霆 ·生產運作 ·8.4萬字

物業項目風險管理控制手冊
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物業項目風險管理控制手冊

本書介紹了物業公司風險管理體系、物業項目管理風險來源與對策、物業服務危險源辨識與控制、物業項目服務過程風險控制、物業管理財務的風險及防范、物業管理人力資源的風險及防范等內容，針對物業管理過程中所面臨的風險進行分析，并提出相應的對策，以期將風險控制在最低限度。本書結合物業項目的特點進行編寫，具有較強的針對性和可操作性，同時提供了大量的實操范本。本書可供專業培訓機構、院校物業專業、物業公司等作為培訓教材使用，也可作為物業公司、項目管理處、物業從業人員的工具書。

邵小云 ·生產運作 ·9.1萬字

快公司 創新論語
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快公司 創新論語

扎克伯格押注社交網絡、硅谷的誕生、史蒂夫·喬布斯進軍電影圈……沒有這些創新“怪咖”們的奇思妙想，就沒有我們現在的世界。現在，聆聽他們的對話，看能不能擊撞出我們自己的火花！從硅谷的誕生到社交網絡巨頭Facebook的興起，從大型零售商轉型線上到電影院突破視頻網站重圍，從創業、科技等“it”話題育改革、社會公益、環境保護等與大眾生活息息相關的領域，聆聽那些奇思妙想背后的妙音，或許正是下一個偉大想法誕生之源。正如Zappos創始人謝家華所言，“創新經常來自于閑聊，來自于意見的沖突，這個時候，行業以外的想法就會應用到你的自身行業上。我們希望促進人們之間的這種沖突。”

快公司 ·生產運作 ·5.7萬字

商業周刊/中文版：傳奇與日常：日本社會
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商業周刊/中文版：傳奇與日常：日本社會

作為曾經的電子游戲研發與出品強國，日本電子游戲與文化影響了全球數以億計的青年人?，F在電子競技成為全球炙手可熱的比賽項目，擁有超高人氣、巨額獎金的電競賽事讓更多企業與愛好者投入其中，日本電競選手卻缺席了。日本這個曾在上世紀80年代主辦過全球最初幾次電視轉播視頻游戲比賽的國家，如今已失去了培養本國玩家的真正土壤。為監管有組織犯罪和賭博行為，日本實施了一些覆蓋范圍廣泛的法律，并將提供獎金的游戲競賽這類行為也一并禁止了。我們特別編輯了這期《傳奇與日常：日本社會》?？?，從電子游戲與青年人、幼兒園師資、老年人犯罪問題困局等角度切入，嘗試探討在經濟持續好轉進程中的社會變化與公眾心理，從另一個角度發現日本社會正在發生的微妙變化。

商業周刊 ·生產運作 ·3.3萬字

快公司 流蕩世代
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快公司 流蕩世代

這是一個無法預料的時代，這也是一個企業面臨空前的不確定性與模糊性的時代，然而，仍有些企業逆勢而上。它們是如何做到的？它們怎樣去觀待和把握未來？它們又對自己的企業如何定位，以應對瞬息萬變的情勢？《流蕩世代》為一本商業管理類書籍，編輯們在實地采訪了美國眾多成功企業負責人（優衣庫主要為美國分部）后，將他們的創新、管理及觀察市場的方式一一列舉出來，試圖啟迪當下企業，讓他們能跳出窠臼，不被時代表面的變化所影響，而抓住未來二十年發展趨勢的真正核心，從而出奇制勝，林立于不敗之地。

快公司 ·生產運作 ·5.4萬字

圖解精益物流
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圖解精益物流

本書以豐田汽車的精益物流管理為基礎，考慮全價值鏈管理中的物流問題，以圖解形式，生動活潑地向讀者全面剖析精益物流的核心思想和主要模塊，并輔以作者本人親自指導的實踐案例。包括本書首先分析了21世紀制造業為什么需要精益物流，然后對精益物流的關鍵環節均衡化生產、看板拉動系統設計、廠內精益物流、廠外物流的重要技術進行了圖解，并提供了借鑒性強的改善案例，同時對與物流相關的拉動生產進行了圖解、提供了案例，最后對拉動生產的十大困惑進行了解答。

劉勝軍等 ·生產運作 ·5.7萬字

享用朋友圈
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享用朋友圈

從《老友記》到《唐頓莊園》，都是講“社交圈”（Society），只是這樣的圈子需要一個唐頓家的客廳。在互聯網上，出身和境遇不那么重要，只要你懂得分享，即使是只狗狗，再高大上的圈子你也能混上。經濟學家認為人際網絡是一種社會資本，占有這種資本自然是好事。但要小心的是，在接受一個圈子的規則和思維方式的同時，我們也容易失去自己獨立的視覺。移動互聯網時代了，即使不進入社交圈，也要適當地混入個把圈子。不然，存在感就更加虛無了。

彭博商業周刊編著 ·生產運作 ·3.6萬字

安全有道：港口安全管理工作“雙十”法
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安全有道：港口安全管理工作“雙十”法

本書依據法律法規、標準規范要求，以嚴格履行企業安全生產主體責任為出發點，結合港口行業特點，在充分辨析港口安全生產危險有害因素基礎上，總結提煉了安全基礎管理和安全現場管理兩方面共20項安全管理方法，內容涉及全員責任落實、教育培訓、風險管控、監督檢查、考核評估、應急管理、技術創新、信息化建設等領域。本書將理論與實踐有機結合，實用性、針對性和創新性強，有效拓展了港口安全管理知識的深度和廣度，可供企業決策層、管理層與操作層人員參考使用。

譚恩榮主編 ·生產運作 ·4.9萬字

配送人員精細化管理工作手冊
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配送人員精細化管理工作手冊

《配送人員精細化管理工作手冊》是一本全面提高企業配送業務規范化水平、精細化執行程度與人員工作技能的實用工作手冊。《配送人員精細化管理工作手冊》從配送活動涉及的主要環節入手，以精細化執行為主線，直擊配送人員工作中面臨的或亟待解決的問題，以幫助配送企業規范化管理配送業務，精細化管理運營人員，從而提高企業配送業務管理水平，提高配送人員工作效率。其具體內容包括：配送人員招聘管理、配送人員培訓管理、配送人員業務管理、配送人員薪酬績效管理、配送人員食宿管理、配送人員管理制度與流程設計、配送人員服務禮儀與規范、配送人員行為準則、配送人員風險識別與管控，共9章。本書適合配送管理人員和配送業務人員閱讀與使用，也可作為配送企業的員工培訓教材。

弗布克管理咨詢中心編著 ·生產運作 ·4.8萬字

這些你聞所未聞的餐飲界創新潮流
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這些你聞所未聞的餐飲界創新潮流

“提到食物，我想到的不僅僅是烹飪，而是一個更大的概念。食物與農業、生物學、心理學、交通運輸、人類關系、動物關系、垃圾、健康、遺傳天性、后天養成、科學、美食學等等都有關。我們還在努力探尋食物設計的含義、以及食物設計如何為世界做貢獻……一大群年輕人正嘗試著通過不同方式來改變食物鏈、改變我們對食物的認知。我甚至敢說，一場食物革命即將到來，而且我們需要這場革命?！薄崅悾∕arijeVogelzang），荷蘭飲食設計師、《快公司》2015年全球最具創意人物100入選者。

快公司編輯部 ·生產運作 ·3.1萬字

商業信用環境下的供應鏈契約設計與運營決策
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商業信用環境下的供應鏈契約設計與運營決策

本書綜合運用供應鏈庫存管理、博弈論、算法理論等各種理論和模型，并運用靈敏度分析等方法，針對不同的決策背景和信息結構，建立多種供應鏈系統優化決策模型，重點探討以商業信用為激勵手段，針對多種類型的需求函數，分析其對供應鏈各成員的決策影響和對供應鏈的協調效果。本書可作為供應鏈及供應鏈金融相關研究人員的參考書。

吳成鋒 ·生產運作 ·9.9萬字

快公司 創客教育家
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快公司 創客教育家

創造力，究竟是如何創造出來的呢？不妨看看國外的各種領先嘗試：傳媒大亨默多克認為教育領域“單就美國而言就是個高達5,000億美元的市場，且該領域亟需變革”。而比爾•蓋茨也預測原本花費在教科書、習題冊和試卷上的公共預算將轉移到硬件和軟件設備上，這將在未來10年內創造出一個價值高達90億美元的教育科技設備市場；也在積極開拓疆域，更別提還有不少后起之秀也想來分一杯羹！也許他們，能提出治愈教育體制弊端的妙方！

快公司 ·生產運作 ·2萬字

新安全生產法解讀及案例分析
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新安全生產法解讀及案例分析

本書以新修改的《中華人民共和國安全生產法》的解讀為主線，以修改后的新條款為立足點，通過事故案例的簡明分析，重點對當前安全生產中存在的疑難問題進行探討和分析，在“依法治安”的大背景下，對相關問題的解決找到了一定的法律依據。本書文字通俗易懂，案例分析簡潔明了、突出重點，既有對相關條款的深刻分析，也有對安全生產工作的經驗總結，既有理論上的深刻感悟，也有深入基層調研后的理性思考。本書既可適用于生產經營單位普法培訓學習，也可作為廣大安全生產工作者及安全生產監督管理人員參考使用。

崔峰 ·生產運作 ·9.1萬字

華為帶隊伍
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華為帶隊伍

本書按照團隊管理的模塊構成，系統化地解讀了華為團隊管理中的細節構成和精神內核。本書從團隊管理中的團隊氣場、團隊用人、人才訓練、制度規范、內部溝通、團隊協作、授權管理、創新進取、服務品質、關懷激勵、內部優化、領導力等共12個方面系統化地闡述了華為團隊管理模式。本書充分挖掘了華為人在團隊管理中的一點一滴及華為教父任正非的意志傳承，讀者不僅可以學習到華為獨特的團隊管理技術，而且還能夠感受到企業領袖的風采。

孫科柳 ·生產運作 ·14.5萬字

企業客服管理工作速查手冊
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企業客服管理工作速查手冊

本書以客戶服務部的工作內容為出發點，從客戶服務部組織結構與職責、客戶服務部招聘管理、客戶服務部培訓管理、客戶服務部薪酬管理、客戶服務部績效管理、客戶信息管理、客戶滿意度管理、客戶忠誠度管理、售后服務管理和客戶投訴管理10個方面，對客戶服務部管理工作中各個環節的工作進行分析，每個環節均提供管理制度、管理流程、管理評價和管理表格，真正能讓客服管理人員隨查隨用。

李雯 ·生產運作 ·1.1萬字

中國游戲出海全景觀察白皮書
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中國游戲出海全景觀察白皮書

當前，中國作為文化貿易大國，出海已經成為國內互聯網企業的發展浪潮，被稱為“第九藝術”的游戲，也有望成為下一個出海的文化符號。騰訊研究院基于分析6000+移動游戲出海應用數據，構建收入熱度、下載熱度和本地熱度三類指標，洞察移動游戲出海的熱點區域分布，分析創收區域、明星區域及新星區域三類區域背后的移動游戲市場成熟度、本土開發商強勢程度等差異因素，并跟蹤“一帶一路”上的出海熱點。

騰訊研究院 ·生產運作 ·1.7萬字

數字化時代的企業創新（ThoughtWorks商業洞見）
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數字化時代的企業創新（ThoughtWorks商業洞見）

前沿技術、消費行為和跨界競爭帶來商業社會的急劇變化。企業領導者面臨跟以前不同的挑戰，突破現有格局不再是偶爾為之的思考，而是成了日常。在總結了ThoughtWorks國內外的各種案例后，我們從流程創新、體驗創新、模式創新和資產創新四個層面，探討企業如何構建體系化創新的新常態。

ThoughtWorks中國 ·生產運作 ·2.1萬字

目標零事故
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目標零事故

《目標零事故：企業安全管理實操手冊》針對安全標準化難以落地的情況，本書從企業實際出發分成三大部分，第一部分：了解安全；第二部分，策劃安全；第三部分，安全落地。幫助企業了解安全的重要性，剖析事故發生的原因和過程，從技術上如何將安全標準化落地實施。建立系統讓企業重塑安全系統的骨架；形成應急預案則能夠增強企業應對危險和事故的能力。只有企業安全，企業才能持續發展，希望每位企業家、管理者、一線員工都能從本書中有所斬獲，共同實現安全生產。

張全磊 張魯杰 ·生產運作 ·10.3萬字

危險化學品企業工藝安全管理
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危險化學品企業工藝安全管理

本書是“危險化學品企業安全管理叢書”的一個分冊。《危險化學品企業工藝安全管理》系統地介紹了危險化學品企業工業安全管理的有關內容、方法和國際上通行的工藝安全管理技術。工藝是指任何涉及危險化學品的活動過程，是危險化學品的生產、儲存、使用、處置、運輸、廢棄，或者與這些活動有關的活動。書中結合作者多年從事危險化學品企業安全管理的經驗，對危險化學品工藝安全管理進行了精心的梳理和總結。為從業人員提供了工作方法和工藝安全管理技術方面的指導?！段ｋU化學品企業工藝安全管理》主要內容有：工藝設計安全管理，工藝技術安全管理，工藝紀律、操作紀律、安全紀律管理，工藝變更安全管理，典型工藝過程和單元操作安全管理，工藝安全管理HAZOP分析方法?！段ｋU化學品企業工藝安全管理》可供從事危險化學品企業安全管理的領導和員工在工作中使用，也可供高?；ぁ踩こ痰葘I的師生參考。

周禮慶 崔政斌 趙海波 ·生產運作 ·17.7萬字

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