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營銷溝通實務
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營銷溝通實務

本書為市場營銷專業的新型實用性教材，貫徹“任務引領，行動導向”的基本理念，打破了傳統學科體系教材固有的結構，實現了跨學科知識的有機結合。每個任務專門設計了學習目標、任務描述、分組討論、學習反饋、情境訓練和延伸閱讀等環節，意在解決知識傳授與能力培養脫節的問題。本書既可作為高職高專、大專本科類經濟管理相關專業的專業課及公共基礎課教材，還可作為企事業單位營銷及公共關系工作人員的培訓教材和參考讀物。

王瑤主編 ·市場 ·18.9萬字

爆品思維2：社交時代的創業法則
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爆品思維2：社交時代的創業法則

社交創業是指在某個行業有過一定時間經驗沉淀的企業家、匠人或達人，借助移動互聯網的社交等工具，用爆品和更好的內容來產生價值，以粉絲和社群為流量基礎進行商業變現的創業模式。本書是作者老徐繼2015年提出“爆品思維”后歷經5年迭代總結出的最新的社交創業方法論。通過大量實操案例，系統地向讀者介紹“社交創業方法論＝超級IP＋超級內容＋超級社群＋超級爆品”，幫助以“匠人”為主的社交創業者，掌握社交創業的“道法術器”，成功實現人生價值。

徐榮華 ·市場 ·9.8萬字

說透：公共危機管理
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說透：公共危機管理

公共危機管理是一個常說常新、常新常說，充滿矛盾與充滿遺憾的話題。面對混亂，公共危機管理的境界是什么呢？一是變失控為可控。二是變無序為有序。本書作者具有多年的公共危機管理一線工作經驗，處置過多個公共危機，本書通過通俗易懂地剖析耳熟能詳的公共危機案例，可操作性強，值得相關從業人員學習借鑒，有一定出版價值。

周廷勇 ·市場 ·10.4萬字

二手房銷售話術與心理成交技巧
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二手房銷售話術與心理成交技巧

入行不久的二手房銷售新兵，應該從何處著手，才能快速成長，拿下一個又一個訂單，成為下一個銷售冠軍？久經“戰場”的二手房銷售老兵，又該如何不斷自我突破，提升業績水平，穩居銷售冠軍的寶座？《二手房銷售話術與心理成交技巧》是一本專門針對房地產，特別是二手房銷售人員提升業績的實用指導書籍。本書內容立足于二手房銷售實踐，通過理論性和實戰性相結合的方式，從成交技術、話術應用、情景模式三大角度來呈現二手房銷售的各項工作技能，包括：二手房銷售必備的專業知識，開發二手房源的技能，如何在營銷中抓住賣點，怎樣洞察客戶需求，如何帶客戶看房，進行價格談判促使成交的方法，二手房銷售的心理成交技巧以及利用互聯網銷售的各種新方法和技巧等。本書附錄部分還為讀者提供了二手房銷售常用的表格管理工具、二手房銷售必備的協議書、二手房銷售必知的法律法規等精彩內容。本書能使房地產經紀人和二手房銷售人員花費極少的精力，掌握必需的行業知識和技能，解決工作中的棘手問題，最終全面提升工作能力和工作業績，快速晉升為二手房銷售高手。

賀俊賢 ·市場 ·11.5萬字

軟文營銷實戰秘籍
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軟文營銷實戰秘籍

本書將作者16年來的軟文營銷實戰技巧進行了梳理，從實戰角度解釋了什么是軟文營銷、軟文營銷的種類、軟文營銷的寫作角度、軟文的寫作步驟。另外，本書還展示了作者為數十個知名品牌和企業撰寫的上千篇軟文中的經典作品，讓讀者切身感受軟文的具體寫作效果，快速掌握寫作軟文的技巧，成為軟文營銷高手。本書適合想要學習軟文寫作方法、技巧，對軟文營銷感興趣的讀者學習使用。

所志國 ·市場 ·30.2萬字

銷售中的心理學策略（第3版）
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銷售中的心理學策略（第3版）

那些銷售精英之所以能夠成功，其中一個主要原因就是他們能夠洞悉客戶的心理，并懂得運用相關的心理學技巧來處理銷售中的各種問題。在銷售中誰掌握了客戶的心理，誰將是最后的贏家！隱藏在銷售背后的是客戶深層的各種心理，銷售人員不僅要洞悉客戶的心理，了解客戶的愿望，還要學會用心理策略贏得客戶的心，以達到銷售的目的。銷售中的心理學策略（第3版）涵蓋了大量的心理學知識，搜集了諸多心理學實驗成果，精選了大量相關的銷售案例，從中提煉出了在銷售中常用的一些心理策略。

李會影 ·市場 ·17.7萬字

最新章節 第15章 參考文獻 2017-01-04 15:56:11
白酒營銷的第一本書（升級版）
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白酒營銷的第一本書（升級版）

本書由華澤集團開口笑公司品牌部長唐江華先生所寫，作者憑多年業內經驗，從廠家的渠道管理、戰略戰術、區域市場運作以及行業思考展望等幾個方面，結合眾多案例，對白酒廠商的生存發展之道給出了較為全面的解決方案。

唐江華 ·市場 ·16萬字

管理品牌資產（珍藏版）
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管理品牌資產（珍藏版）

本書解釋了“品牌資產”這一概念，用研究成果和直觀案例證明，營銷決策或環境事件可以提升品牌、創造價值（或者相反）；并且討論了品牌資產的管理方法，提出了若干問題供讀者思考。

(美)戴維·阿克 ·市場 ·17.4萬字

“微力”無窮：微博時代的實時營銷與公關
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“微力”無窮：微博時代的實時營銷與公關

中國企業在2012年后，將進入微博營銷時代——不僅將與企業緊密結合，而且還將影響、改變和改造整個商業社會。有遠見的企業已經意識到并開始利用微博推動他們的事業，微博正在營銷領域掀起一場革命，微博可以成為品牌傳播的利器、微博可以成為關系營銷的創新工具、微博可以成為危機公關的理想選擇……微博給營銷帶來革命性、顛覆性影響！

閆巖編著 ·市場 ·16.1萬字

最新章節 第38章 引導力——時代依舊負重前行，你我已經凌波微步(5) 2018-04-09 19:04:31
10天玩轉汽車銷售
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10天玩轉汽車銷售

《10天玩轉汽車銷售》以汽車銷售基本流程為框架，圍繞購車客戶的典型需求與期望，通過剖析核心環節的工作難點和常見問題，結合故事與案例，系統講解了汽車銷售顧問應當掌握的專業知識和業務技能，以及應對不同實戰場景的思路、技巧和話術，力求幫助讀者以極具代入感的方式，高效掌握汽車銷售的底層邏輯與核心技法，快速進入角色、樹立信心、做出業績。本書既可供剛走上汽車銷售崗位或有志于從事汽車銷售工作的朋友自主學習，也可用作汽車經銷企業的崗位培訓教程，還可供中高職院校及應用型本科院校的汽車相關專業師生參考。

許福有編著 ·市場 ·10.5萬字

一本書讀懂物聯網（第2版）
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一本書讀懂物聯網（第2版）

本書是《一本書讀懂物聯網》的升級版，本書通過8個行業應用、9章內容、48個專家提醒、60多個案例分析、260多張圖片，幫助讀者快速讀懂物聯網。本書的創新加強之處在于：一是更加實用，把物聯網的基礎知識、背景趨勢、基本框架、體系組成、行業應用以及案例介紹等詳細地呈現出來，并進行了具體的分析；二是更加全面、創新，對各大物聯網案例、物聯網產品等知識做了更新；三是更注重發展，對物聯網應用的發展前景，例如智能家居、智慧城市和移動物聯網等進行了詳細的介紹，讓用戶了解物聯網應用的各個方面。本書結構清晰，對物聯網的相關要點介紹得詳盡、透徹，適合從事物聯網行業的相關人員、想要借助物聯網實現夢想的創業者，以及對物聯網、新興產業、先進技術感興趣的相關人士閱讀。

黃建波 ·市場 ·14.5萬字

社群營銷
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社群營銷

本書從人性的本源和商業的本質入手，挖掘社群中蘊藏的巨大勢能，并講解了在社群營銷中如何有效利用這種勢能。具體來說，主要從傳統營銷和社群營銷的對比、互聯網社群背景下品牌的重新認知、社群化的產品、社群營銷中的消費者、企業團隊以及企業總裁、平等友好而富有感情的溝通等多個角度探析了社群營銷的內涵以及達成技巧。本書案例豐富，以小米為主線，其它案例為輔助，包括作者豐富的一線企業管理經驗，以及在長期的顧問咨詢工作中真實經歷的案例。全書行文輕巧，力求深入淺出，給讀者帶來輕松愉悅的閱讀感受。

鞠凌云 ·市場 ·8.7萬字

認知產品
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認知產品

本書以“認知產品：描述差異化概念的具象產品”這一核心概念為主線，將傳統的定位理論由“心智定位”升級為“痛點定位”，創建性地提出：在內發揮企業獨特的長處，在外助力特定用戶的持續進步，是企業活下去的關鍵。全書圍繞體現企業獨特優勢的“認知產品”這一視角，幫助經營者從認識企業長處、發掘源點用戶、洞察用戶痛點、創建品牌認知、建立根據地市場等角度建立企業與外部市場的深度連接，并探討了在不確定的競爭環境下，企業基業長青的三大核心法則：“他生”/“利他”是企業生存的根本；立足企業長處的差異化生存是企業生存的保障；經由“有效”實踐習得的獨特“我知”是企業生存的核心競爭力。

談云海 ·市場 ·10.7萬字

OTC醫藥代表藥店開發與維護
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OTC醫藥代表藥店開發與維護

本書是一位從初級OTC醫藥銷售代表成長起來的銷售經理的經驗分享圖書，當作者培訓手下業務員的時候，苦于沒有現成的教材，于是將自己的操作經驗進行創作整理，形成這本具體、務實的“實戰教程”。沒有復雜的理論，只有作為一名專業的OTC醫藥代表在開發藥店時需要掌握的技巧和知識：1.銷售前的心態和知識儲備。2.標準化藥店開發。3.鋪貨后不能放任不管，要進行銷量維護。4.客戶是需要長期維護的。5.如何做促銷。6.一些相關的實用技巧。7.常用工具及知識儲備。作者給自己的業務員使用后，效果明顯，希望推廣分享給廣大同仁。

鄢圣安 ·市場 ·7.3萬字

軟文寫作與營銷實戰手冊：軟文寫作技巧+文案創意+即刻引爆傳播
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軟文寫作與營銷實戰手冊：軟文寫作技巧+文案創意+即刻引爆傳播

每一個成功的產品和服務背后，都有出色的軟文文案在支撐，不論是產品特色，還是產品的使用規范，軟文都能在清晰傳達信息的同時，帶給消費者賞心悅目的感受。無論是聞名已久的腦白金，還是異軍突起的加多寶，又或者是隨處可見的電商、微商軟文，都有著強大的營銷能力，因此，對營銷人員和企業文案來說，寫好軟文到關重要?！盾浳膶懽髋c營銷實戰手冊：軟文寫作技巧+文案創意+即刻引爆傳播》從軟文的基礎性知識說起，通過詳細的案例展示，教會文案從業者如何從軟文的標題擬定、正文布局、關鍵詞嵌入、故事嵌入、推廣平臺和方式選擇、引爆策略等方面，快速入手，寫好軟文，做好文案，引爆傳播，讓營銷事半功倍!

王健平 梁文 ·市場 ·12.1萬字

精準決策：差異化采購供應策略
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精準決策：差異化采購供應策略

本書通過對三個影響采購供應決策的數據（采購金額、供應復雜度、供應商吸引度）進行量化，并以此為基礎建立決策模型，快速有效制定精準的差異化采購供應策略。依托該決策模型，根據成本管理的深度和廣度，將采購方法分為議價采購、明智采購和革新采購，通過這些方法的組合運用獲得顯著地可持續性地成本降低。

沈鴻 ·市場 ·11.1萬字

互聯網營銷市場經營分析理論與實務
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互聯網營銷市場經營分析理論與實務

本書主要介紹了網絡經濟時代下的市場營銷新環境，以及在此環境下的營銷基本理論與實務。全書主要包括兩部分：第一部分理論基礎，主要介紹互聯網營銷與經營分析相關理論，以及市場經營分析操作軟件概述；第二部分實訓操作，以用友公司的BQ教學軟件為平臺，分別介紹信息域、智能查詢、智能報表、智能報告、窗體及可視化分析等系統操作的步驟、方法和示例。

任志霞 袁野 杜維主編 ·市場 ·6.3萬字

特許經營
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特許經營

本書以通俗分懂的方式介紹特許經營的概念、經營特點、操作技巧、運作思想、專家觀點、法律法規、失敗原因和商業陷阱等。力求全面反映國內外特許業界動態，既有宏觀指導性，又有理論深度，更有操作實用性。

秦問宇 ·市場 ·3.9萬字

最新章節 第102章 后記 2021-04-28 10:38:20
打造令人尖叫的產品
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打造令人尖叫的產品

杰出的項目經理與其他人區分開來的知識和技能都歸結為七個主題：產品設計、經濟學、心理學、用戶體驗、數據科學、法律與政策、營銷與增長。一般的項目經理擅長其中的2到3個學科。然而，一個真正世界級的產品經理，在這7個方面都很出色。本書由暢銷書《滑動解鎖》的作者撰寫，融合了案例研究、理論和心理模型，幫助你掌握這七個主題，快速推進你的產品生涯！在本書中，你會發現來自40多家公司的真實案例，內容涉及產品開發、假設檢驗、市場選擇、原型設計、產品策略、商業模式、市場進入策略、單位經濟學、客戶經濟學、產品細分、定價心理學、用戶動機、創造產品粘性和習慣、游戲化、認知和心理模型、用戶體驗原則、產品可用性、明暗模式、數據分析、實驗框架、產品指標、數據敘事、反壟斷政策、知識產權、平臺責任，隱私，就業法，可訪問性，品牌建設，廣告，增長黑客等等。

(美)帕特·底特律 (美)尼爾·梅塔 (美)阿迪亞·阿加什 ·市場 ·23.2萬字

贏在客服：微店售前、售中、售后客戶服務一本通
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贏在客服：微店售前、售中、售后客戶服務一本通

伴隨著移動互聯網的快速普及，微店正在成為移動電商領域的焦點。雖然開設微店的門檻較低，但要想開一家生意紅火的微店，就必須在運營、裝修、客服這三個方面下功夫。其中，客戶服務是影響顧客體驗的關鍵因素，微店店主必須充分重視客服工作?！囤A在客服：微店售前、售中、售后客戶服務一本通》內容涵蓋客戶服務工作的售前、售中、售后三個階段，詳細介紹了微店客服工作內容、售前學習、銷售技巧、查看及處理訂單、售后服務要點以及客戶關系管理系統，能讓讀者對微店客戶服務工作的思路和相關注意事項有一個全面、細致的了解。書中有大量圖文并茂的實操案例，即便是剛剛上手的微店店主，也能迅速掌握要領。

薛梅 ·市場 ·6.7萬字

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