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本書以作者十幾年的品牌營銷實戰經驗出發,總結大量在互聯網社交媒體時代的品牌營銷心得,涵蓋了品牌的環境、定位、創意、內容、傳播和營銷效果等諸多問題的深度思考。品牌營銷和社會的發展一樣,都離不開一個“趨勢”,過去和現在還未走完,區塊鏈和人工智能又出現在了人們的現實生活中,面對這些新趨勢,品牌的營銷會朝著這個方向有什么樣的變化?未來我們的生活會怎樣?密碼就在《順應》之中。
鄭聯達 ·市場 ·16.8萬字
客戶拜訪、解除抗拒、價格陷阱、裂變推薦、激活復購……拜訪客戶需要注意哪些細節,才能促進簽單?怎么解決客戶“沒興趣”,讓客戶主動找你?顧客說“你便宜點我就買”,如何讓步才能實現雙贏呢?顧客說網上比你們店更便宜,怎么回應才能挽留成交?如何選品,才能避免囤貨賣不出去的風險?顧客“要退貨”,如何解決退貨糾紛呢?客戶拖欠尾款,如何擺脫尾款焦慮?《可復制的成交術》是一本聚焦成交法則的書,全面講解真實銷售場景中遇到的各種抗拒情景,手把手教授多套實現成交的標準
盧戰卡 ·市場 ·10.1萬字
文案策劃凝聚了選題、內容創作、推廣營銷各環節的要素。《文案策劃:撰寫技巧與經典案例》一書以內容創作的方法與技巧為切入點,對文案策劃進行整體的分析、講解,條分縷析地講述了文案策劃過程中需要注意的各個要點,并且輔以一定量的案例和范文。通過閱讀本書,讀者將學會如何找到優質選題、如何寫出吸引人的標題、如何挖掘一件產品的特色并將它轉化為文案語言、如何利用各大網絡平臺做文案推廣等知識與技巧,最后,讀者將能寫出“超好賣”的完美文案。
張貴泉 張洵瑒編著 ·市場 ·12.5萬字
全書共分為12章,介紹了11種移動營銷推廣方式,具體內容有:App推廣、微信推廣、微店推廣、O2O推廣、大數據推廣、QQ推廣、微博推廣、二維碼營銷、論壇營銷、軟文營銷、事件營銷等,幫助企業輕松運營,讓您一書在手,即可徹底讀懂、玩透移動互聯網,成為移動互聯網營銷推廣的高手!本書結構清晰,實戰性強,適合于初次接觸移動營銷的新手、擁有經營經驗的老手,以及需要營銷的企業。此外,對移動互聯網營銷感興趣的,并且希望通過移動端這個新領域獲得第一桶金的投資者、創業者,也能從本書中汲取營養。
海天理財 ·市場 ·16.4萬字
心理學是幫助人們了解自我、洞察人生、解釋行為的一門實用科學。人的心理千變萬化,這也使得人的心理現象成為一個極為復雜和奇妙的領域。但通過大量的試驗以及經驗的總結證明,人類的心理活動仍然是有一定規律的,人們對心理現象事實上都很熟悉,只不過由于缺乏科學的理解,因此覺得神秘罷了。然而,從普通大眾看來,嚴謹深奧的心理學的確是晦澀難懂的,一些專業的名詞術語在日常生活中總是難以被理解。所以,迫切需要一條合適的紐帶將心理學的科學性運用到我們的現實生活與工作中。《7天讓你讀懂心理學》系列叢書無疑就是這樣一條及時出現的紐帶。本書為叢書之《7天讓你讀懂經商心理學》分冊。
牧之 ·市場 ·17.9萬字
《零售業數字化轉型寶典》是多點DMALL7年深耕零售業數字化轉型實戰案例的如實記錄,是多點DMALL與服務的零售品牌商家、行業專家、企業領袖及媒體老師,共同為中國實體流通產業的數字化轉型交出的一份答卷。既是多點DMALL一步一個腳印深耕數字零售7年的積淀與思考,也是對中國零售數字化進程的見證與期許。這本書以物美、麥德龍、廣東7-Eleven、重慶百貨、中百倉儲、新華百貨、物美便利店、聯合利華等零售業領軍者的數字化轉型實戰為案例,從零售流通業實實在在的痛點、需求出發,沒有高深的理論知識,也沒有復雜的招式秘笈,更多是從實操者和親歷者的視角,探尋零售商、品牌商數字化轉型的可行之道。全書深入淺出、通俗易懂,像面對面的老朋友,將來自零售一線的真實經歷和數字化轉型路上的心得感悟娓娓道來,特別適合零售流通業從業者以及有志于從事數字零售研究的朋友閱讀。
多點DMALL主編 ·市場 ·14.4萬字
《訂單險中求》主要針對許多銷售人員在應對棘手客戶時束手無策、信心受挫這一問題而作。《訂單險中求》分為四個部分:第一部分“推銷員的逆襲”介紹“冒險銷售”的適用范圍;第二部分“巧施障眼法”和第三部分“妙用激將法”介紹“冒險銷售”的一些技巧的具體操作方法,如:“百萬富翁法”“轉移話題法”“小指頭法”;第四部分“進攻是最好的防御”告訴我們通過正面挑戰買家來逆向突破。
(美)埃爾默·惠勒 ·市場 ·5.3萬字
本書以銷售的基本流程為主線,結合經典營銷案例,從如何作有效的開場白、如何高情商地介紹產品、如何聊出客戶“不能說出來”的需求,到如何回應客戶的拒絕、與客戶建立可持續交易的關系,全面系統地講解、歸納了銷售全流程的解決方案與營銷話術,句句中肯,條條實用,是銷售人員修煉“說話能力”的上佳讀本。
金文 ·市場 ·10萬字
以品類競爭為導向,用通俗易懂的語言,為中小企業管理者講述專業的新品類理論,同時,書中列舉了數十種開創新品類的系統方法。正是新品類與既有品類間的行為差異導致了競爭力的強弱之分,那么管理者如何通過獲得有效的差異建立起自己的新品類?最佳的方式是運用“豪威爾環”。通過開創新品類建立自己的競爭力、競爭壁壘、競爭優勢,使品牌成為新品類的代表,進而成為品類的領導品牌。將商業競爭與軍事戰爭相類比,讓世界最前沿的品類理論變得生動有趣,讓讀者充分了解商業競爭的真實情況。
玄機 ·市場 ·16.2萬字
本書的主要內容如下。首先帶讀者了解在B2B和B2C兩種業務模式中如何正確認識客戶。之后介紹訂閱的業務模式是怎么回事,并從定義、角色、能力要求等各個角度了解客戶成功是怎樣一種崗位。接下來介紹客戶成功團隊如何搭建,以及團隊成員日常工作的內容與考核方式。然后,作者將客戶成功與客戶的生命周期相結合,細致闡述每個階段客戶成功經理的工作內容,重點闡述在每個階段客戶成功的工作要點以及注意事項,特別是如何避免客戶流失以及如何有效地進行二次銷售和續約。除此之外,作者將用一章的內容講解客戶成功團隊應如何與其他團隊配合,如何將公司打造成具備“全員客戶成功”思維的企業。在本書中,作者將把從業6年多以來的心路歷程、感悟以及個人心得分享給所有的讀者。
劉徽 ·市場 ·10.3萬字
本書是對60家知名民宿創始人/主理人的訪談合集。全書聚焦創辦理念、民宿特色、運營管理以及訪談對象的個人魅力,以管窺豹,展現了中國民宿行業的發展現狀和發展趨勢。書中描摹了60種超然世外的生活情態,向熱愛旅行,熱愛“生活在別處”,熱愛詩意棲居的讀者們展示了這60家民宿創始人/主理人如何追求身心自由的理想,如何克服現實中的困難營建夢想棲居地,最終達到理想和現實的統一,并為之堅持不懈地努力。在滿足讀者對這個浪漫行業的好奇和想象的同時,也對民宿行業的品牌推廣和資料留存起到了一定的作用。
張迪主編 ·市場 ·13.3萬字
本書通過分析和鑒賞汽車、房地產、銀行金融、保險理財、美妝護膚、服飾鞋包、零售和超市、食品飲料、日化用品、家電、餐飲、教育、游戲、電商、手機、APP等30多個行業約150個經典案例,讓讀者從入門到精通掌握軟文營銷的寫作技巧和實戰技能。
梁芷曼 ·市場 ·8.8萬字
本書重點闡述疫情之后頭部股份制銀行零售業務的新思路、新技巧,并講述零售理財經理、大堂經理等零售條線員工該如何提升個人業績,如何做好職業生涯規劃等實戰內容。書中講的全部是頭部股份制銀行最新的獲客轉變、電銷上量、新型外拓、柜臺聯動、微信營銷、支行業績診斷等真實案例。本書全是抓人眼球的案例,真實的支行晨夕會記錄,以及一線業績優秀員工的營銷心得。讀者能看得懂,學的會,用的上。零售業務就是靠一個個實用、新穎的細節,以及切實可行的實戰策略匯成了存款和AUM增長的汪洋大海。
宗學哲 王炳文 ·市場 ·19.1萬字
銷售是市場商品流通和社會價值交換的關鍵環節。然而很多銷售員無法打通阻礙銷售的一道道關卡,無法完成銷售任務,商業機構和團體無法獲得豐厚的商業盈利,產生這種結果的主要原因就在于大多數銷售者不懂得銷售心理策略。本書從解答銷售成交率不高的困惑開始,逐步分析消費者的心理演變過程。從常見銷售心理效應、銷售表達方式、心理博弈技巧,打造品牌形象和銷售形象等多個維度總結出實用性的銷售心理策略,幫助銷售員順利完成高成交銷售。
曹守金 ·市場 ·9.6萬字
社交媒體的影響極為巨大,在世界的歷史上,沒有一件事物能像社交媒體一樣把人們聚集在一起,并徹底改變了商業經營的模式。向世界伸出你的手,讓世界為你點贊。
Fiberead 阿曼達·伯莎 ·市場 ·9527字
本書共分為8章。第1章重點介紹了社群的含義和起源、互聯網時代的社群發展歷程、社群的商業價值、社群在新媒體營銷中的作以及社群的三大社交理論,引導讀者全面了解社群及社群營銷的運營邏輯;第2章介紹了如何從零開始構建一個社群;第3章重點介紹了招募和管理社群成員的方法和技巧;第4章介紹了運營一個活躍社群的方法;第5章介紹了組織一場社群線下活動所要經歷的五個階段及對應的執行方案;第6章介紹了如何從無到有、由弱到強地構建社群運營團隊;第7章介紹了如何對社群進行復制、擴大社群規模;第8章則介紹了社群商業變現的五個基礎效應和五個變現模式。本書可作為本科院校及職業院校市場營銷類、企業管理類、商務貿易類、電子商務類專業的新媒體營銷課程的教學用書,也適合從事企業營銷、新媒體營銷實踐工作的人員使用。
張志主編 ·市場 ·14.1萬字
《客流荒——會員制打造門店爆客與持續盈利》從40萬門店商戶日常經營中汲取經驗,總結在不同時代下實體經營的痛點與方法,結合新零售模式與“超級用戶思維”,為實體經營者一對一剖析原因,梳理思路,探索方法。無論是開店小白,還是資深從業者,均可獲得新的啟發。
20分貝商學院 ·市場 ·7.5萬字
一個單跟了很久,客戶總不下單怎么辦?如何快速找到客戶的利益點和關注點?如何讓自己在銷售過程中處于有利地位?如何擺脫談判困境,并達成銷售目標?
程廣見 ·市場 ·9萬字
做營銷,研習商道謀略好比是從源頭擷取營養,精通商道智慧的營銷者一定是內功深厚、有底蘊、有素養的營銷高手。營銷之法的核心在于理性地探尋其科學性。營銷之法側重于理論、知識和方法論,理論和知識是前人通過血與火的實踐提煉濃縮成的精髓,它具有客觀性和普遍性。研習營銷之法有助于提升營銷者的專業水平,培訓職業感,營銷之法的精髓在于營銷戰略、市場切分和營銷定位。
崔世寧 ·市場 ·14.5萬字
《銷售讀心術》內容簡介:銷售從了解客戶的心理開始,優秀的銷售員就像心理學家一樣,具有高超的讀心術,能夠透過客戶的外貌、衣著、言談舉止,判斷出客戶的性格、需求以及心理變化。《銷售讀心術》旨在教授銷售員察顏觀色、聽話聽音的讀心技巧,從而幫助銷售員有效地把握客戶心理,化解客戶抗拒,提高銷售業績。
墨墨 ·市場 ·18萬字
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