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聰明人是怎樣銷售的

現在的顧客已經變得越來越聰明，套路已經變得越來越不管用了。銷售不僅要靠口才、拼形象、熟悉產品知識等硬技巧，更要和顧客玩轉情商、博弈心理等軟技巧。《聰明人是怎樣銷售的》是一本關于如何提升銷售業績的實用書，沒有高深的理論，只有常見的成交案例，內容包括：聰明的銷售員如何自我營銷、如何將客戶進行分類、如何把握客戶的心理需求、如何在溝通中誘導客戶、如何做臨門一腳的強勢攻關等等，能幫助廣大銷售員實現業績的大提升、達成人生的目標。

·15.8萬字

汽車營銷：輸贏一念間

前端、中端的一切努力皆為序章。“賣出去”才是四個輪子劃出的完美句號。從最初拼紙媒廣告創意，到事件營銷、名人營銷、體育營銷，再到新冠肺炎疫情之下的線上營銷，凡此種種各家有各家的高招，哪家靈、誰家香？力求洞察、發現和滿足需求的營銷本質。在這里，看近30年經典案例“真題”。在這里，剖析汽車營銷風云之變。

·15.8萬字

像游擊隊員那樣做營銷

游擊隊員作戰的神出鬼沒、機智百變，歷來為人們所津津樂道，眾多紅色經典戰例更是為人耳熟能詳。在商場如戰場的當代社會，營銷的成敗與否，不僅取決于經濟實力，而且取決于謀劃能力。紅色經典戰例中，游擊隊所運用的智謀韜略和現代營銷有著微妙聯系，善加運用，一定會給現代營銷帶來意想不到的收獲。

軟文寫作與營銷實戰從入門到精通

《軟文寫作與營銷實戰從入門到精通》通過408個軟文營銷知識要點與技巧的介紹，幫助讀者從零開始學習軟文策劃、寫作與營銷知識。讀者認真閱讀后，將對軟文寫作、關鍵詞設置、軟文策劃、軟文營銷策略、營銷誤區等有深入了解。軟文寫作技巧包括：標題寫作、正文寫作、開頭與結尾的寫法、關鍵詞的設置、軟文的發布等。軟文營銷技巧包括：微信營銷、QQ營銷、口碑營銷、事件營銷、病毒營銷、新聞營銷、論壇營銷、微博營銷、百度營銷等。《軟文寫作與營銷實戰從入門到精通》從案例專題角度，對非常熱門的電商軟文、房地產行業軟文、飲食行業軟文、家電行業軟文、汽車行業軟文進行深入剖析，讓讀者可以舉一反三。

網絡營銷：從入門到精通（微課版）

網絡消費群體和消費習慣的變化，讓網絡營銷逐漸成為營銷市場的主流，本書從網絡營銷的主要途徑和渠道出發，介紹了網絡營銷環境與趨勢、網絡營銷資源與思維、傳統的網絡營銷模式、口碑塑造與內容營銷、微博營銷、微信營銷、社群營銷、視頻與直播營銷、其他新媒體營銷模式以及網絡營銷變現等內容，以幫助網絡營銷從業人員能夠更好地利用各種營銷渠道開展活動、運營產品、獲得競爭優勢，并最終實現網絡營銷的變現。本書以網絡營銷實用基礎為寫作導向，可作為各類網絡營銷培訓機構和高等院校網絡營銷課程的教材，也可作為從事網絡營銷相關工作的人員的參考書。

粉絲效應：從用戶到粉絲，從流量到增量

“粉絲效應”是一種由粉絲定義的文化，這就是我們在當今世界所看到的，組織會把粉絲的需求和愿望放在首位。我們正在進入一個更重視人的作用，而不是過多的關注產品的時代。“粉絲效應”首先會使企業關注一些無形的東西，比如社區、共享和樂趣，而不是從每一次互動中榨取每一分錢，這可能會讓人感到害怕。但那些運用“粉絲效應”策略的人更有可能主導他們的用戶/消費者。將粉絲變成顧客，將顧客變成粉絲。除了經濟上的好處，“粉絲效應”還為整個世界帶來更多的快樂和靈感。本書提供了多個例子，包括：一家沖浪板制造商邀請客戶來到自己的工作室，在那里展示其專有的生產流程。一家內衣初創公司倡導“人們大膽地生活”。（是的，沒錯，是內衣公司。）一位少年把雞蛋（最終商品）變成了一個獨特而令人愉快的品牌。一個非營利組織與音樂人緊密合作，鼓勵其歌迷注冊和投票。一家電池公司通過在自然災害期間贈送產品來贏得客戶的忠誠。

市場營銷基礎與實務

本書根據高職院校人才培養目標及企業營銷崗位的需求，將內容分為4個模塊，分別為：認識市場營銷、分析市場營銷機會、制訂市場營銷決策、營銷管控與營銷創新。在模塊之下，依據市場需求，構建了11個與實際工作崗位要求相一致的項目，從而完成整個市場營銷項目的教學。本書旨在培養學生綜合運用市場營銷知識解決企業營銷問題的能力。本書遵循“任務驅動、項目導向”的編寫思路，兼顧精品課程和網絡課程的建設需要。全書內容前沿、案例豐富，且附贈視頻、PPT課件、習題答案等豐富的教學資源。本書可作為高職院校市場營銷、電子商務、國際貿易、物流管理等專業的教材，也可作為廣大在職營銷人員的培訓教材。

資深營銷總監教你搞定工業品營銷

移動互聯網時代怎么做工業品營銷？搞關系？你out了！靠政策？要是政策變了呢？上門推銷？99%會吃閉門羹。那么到底怎么辦才好呢？擁有23年工業品營銷實戰經驗的資深營銷專家吳越舟老師將告訴你答案。在《資深營銷總監教你搞定工業品營銷》一書中，吳老師從工業品營銷面臨的困境和機遇出發，分析了困境與機遇同在的原因，并為企業管理者準備了新的營銷利器——以價值營銷為核心，以大客戶營銷、渠道營銷等為主要內容的新營銷模式。只有從企業實際出發，積極轉變思維，促進新營銷模式的落地，企業才能沖出困境，實現業績的提升。

中國品牌營銷十三戰法

本書首次打破營銷要素模式的寫法，深度演繹最符合企業品牌營銷策劃的十三套實戰戰法，同時這本書還開創了中國營銷史上的三大創舉：創舉之一：從全球（國際到國內、從海外到本土）上萬個案例中精選數百個案例，結合采納公司近20年實戰經驗，解密最符合中國企業的營銷策略。創舉之二：眾包眾智寫作，匯聚頂級策劃群體的智慧力量。創舉之三：眾籌模式出版，與更多人分享知識與財富。

史玉柱的12堂營銷課

《史玉柱的12堂營銷課》從史玉柱的多個營銷案例的廣告定位、內容策劃、品牌設計、投放策略、成本盈利等角度開始，清晰展現了營銷巨人史玉柱的營銷哲學，讓各位營銷者能夠穿過絢麗的廣告畫面，在史玉柱的引領下讀懂營銷的真正本質所在。

推銷員定律

指導個人成功與組織成長的完美手冊。本書收集了在推銷領域中廣泛應用的81個定律。這一些定律一部分是經濟學家、社會學家和心理學家經過長期研究和實踐發現的一些人類社會基本規則，一部分是推銷名家經過長期的工作總結并行之有效的真知灼見。它們如同人類智慧的一扇扇窗戶，通過它，可以了解紛繁復雜世界背后的真相，并掌握解決推銷工作中復雜矛盾的利器。這些定律堪稱推銷的黃金法則，曾改變過無數人的命運。閱讀它，你的命運也將隨之改變。

懂心理才懂汽車銷售：可復制的汽車銷售力

本書是基于客戶消費心理學的汽車銷售攻略。全面涵蓋4S店銷售業務，包括銷售流程、宣傳推廣、外拓集客、異業聯盟、展廳布置、促銷策劃、車展銷售、用品管理等，在廠家培訓教材之外，以標桿店銷售大師講述發生身邊的真實案例與成功精髓為呈現基礎，從消費心理學的角度闡釋背后原因，讓讀者能夠充分理解、舉一反三。作為汽車銷售人士忠實的成長伙伴，助力精英們不斷進階和蛻變。同時，本書更從戰略高度，提供作為管理者在銷售領域需要具備的管理思路和視野，以及市場未來的展望預測，為4S店中低層銷售人士了解頂層思維、行業趨勢提供幫助，為高管夯實4S店銷售基礎、持續擴大領先優勢指明方向。全書共五章，以實戰、策劃、戰略、展望區分章節，層層遞進，是4S店乃至關聯汽車銷售的人群都適合閱讀的工具書。也希望能夠為各汽車廠家、培訓機構，對授權經銷商培訓的參考使用。

銷售人員必修課

銷售必修課是一個由內而外全面打造銷售精英的課程，這個課程可以讓你明白客戶拒絕你真正的原因在哪里，也能夠讓你通過客戶語言行為等因素確認客戶的想法是什么。如果你希望讓客戶很容易地購買你的產品，那么你得先學會如何讓客戶一下喜歡你；如果你希望讓客戶持久地信任你，那么你得讓客戶更好地認同你。與其說銷售必修課是一門銷售人員的課程，倒不如說這是一把讓你打開建立人際關系大門的絕佳鑰匙。銷售過程其實就是一個說服的過程，所以你可以使用課程中的經典技巧用于你生活和工作的各個領域。

富婆現象：富婆、富姐如何去花錢、去消費、去享受

富婆，作為一個群體，是一個極具特色的消費群落，她們最容易接受新的消費觀念，還非常樂于將其傳播給他人并希望影響他人的消費；她們在理智地評價商品的可購買性時，又常常做出連自己都預想不到的非理性消費；她們除了主導一般日常消費領域的消費之外，同時還在自身及孩子教育投資、購房、購車等大宗消費領域扮演了重要的角色；她們不僅熱衷于自己的穿著打扮，就連丈夫、孩子、父母的各類消費也常常由她們代勞安排。她們每天出入于高級寫字樓、商場、會所、酒吧、健身中心……她們經濟獨立、生活自由、敢于投資、無壓力地消費和物質化地生存。她們是廣告業、出版業、娛樂業和媒體業等的產品及服務的生產者和消費者。

有機增長：激活高產行為以取得非凡業績

這本書主要闡述了企業為了加速在激烈競爭的市場中實現銷售增長，必須改變客戶在購買過程中的行為。為此其提供一種新的方法，詳細介紹了這種新方法的五項原則，每一項原則都突出了實現收入增長的新思維方式。第一個原則，識別和改變對客戶的最終購買有決定性作用的一兩個關鍵行為。第二個原則：出于效率和有效性的考慮，團隊需要細分市場，并根據客戶的高購買行為的傾向對細分市場做出總結。第三個原則：解開客戶購買行為的關鍵驅動因素和障礙。第四個原則：開發產品的價值主張，價值主張——公司通過其產品和服務所能向消費者提供的價值。將價值主張轉化為真實的東西——改良產品、降低報價等等。第五個原則：改變營銷支出的分配，以推動目標客戶的高購買行為。作者在講解方法時，結合了許多大公司的實踐經驗。全書案例和分析相結合，有一些營銷數據、增長模型等圖表。

陌生拜訪的藝術

《陌生拜訪的藝術》從成功實施陌生拜訪的角度出發，并結合了很多銷售冠軍的成功案例以及銷售經驗，從不同方面深入總結出了一套行之有效的陌生拜訪銷售流程以及銷售技巧。最獨特之處是將陌生拜訪分為九個步驟，步驟與步驟之間緊密相連，形成統一的一部分。本書最大的特點就是通俗易懂，每一個目前從事銷售的人員都能夠將書中的銷售法則靈活地應用到自己的銷售實踐當中。本書給那些渴望成功也希望擁有一套獨具個性的陌生銷售法則的銷售員，提供了一些具有建設性的指導幫助。無論是久經商界的資深銷售員，還是剛剛步入銷售行業的新人，都能夠從本書中獲得有益的幫助。

制勝之道：古代兵法中的經營管理智慧

說到兵法，很多人會以為那是軍人打仗才需要的作戰謀略，一般人是根本用不上的，但是在歐陽叆靈教授看來，人生就如同戰場，商場的競爭如同行軍打仗，而兵法可以說是解決沖突紛爭的溝通藝術，更是知己知彼，以有限資源發揮最大力量的制勝哲學，重要的是，它不只是幫助我們建立避險與取勝的觀念，更提供了解決問題的成功智慧。

市場調研：任務、案例與實戰

本書共分為七大任務，按市場調查與分析的工作過程設計和組織內容；以工作任務為驅動，以貼近實際的生動案例來詮釋理論、增加課堂互動和作為實踐操作參考，以針對性的課程習題和實訓練習來歷練學生的職業技能，以培養學生運用市場調查與分析方法解決實際問題的能力為終目的。

新媒體營銷：策劃與運營（慕課版）

本書遵循基于工作過程導向的課程建設理念，根據工作崗位的典型任務將新媒體營銷理念與實踐相結合，構建兼顧新媒體數據化運營分析的知識技能體系。全書共7個項目，內容包括新媒體營銷認知、新媒體營銷定位與策劃、新媒體營銷文案創作、新媒體圖文營銷、新媒體短視頻營銷、新媒體直播營銷和新媒體營銷數據分析，全面介紹了新媒體營銷的要點、方法和技巧，旨在培養讀者關于新媒體營銷的系統化思維與實踐方法，使讀者掌握新媒體營銷的核心知識與技能。本書結構清晰，邏輯嚴密，案例新穎，“崗課賽訓”融合特色突出，具有較強的實用性。本書可作為普通高等學校、高等職業學校財經商貿類專業的教材，也可供新媒體營銷從業者和社會相關人士學習參考。