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本書提出了被稱為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”--定位，它改觀了人類對“滿足需求”的舊有營銷的認識，開創了“勝出競爭”的營銷之道。本書闡述了“定位”觀念的產生，剖析了“滿足需求”無法贏得用戶的原因，給出了如何進入用戶心智以贏得用戶選擇的定位之道。
(美)特勞特 ·市場 ·13.9萬字
心理學是幫助人們了解自我、洞察人生、解釋行為的一門實用科學。人的心理千變萬化，這也使得人的心理現象成為一個極為復雜和奇妙的領域。但通過大量的試驗以及經驗的總結證明，人類的心理活動仍然是有一定規律的，人們對心理現象事實上都很熟悉，只不過由于缺乏科學的理解，因此覺得神秘罷了。然而，從普通大眾看來，嚴謹深奧的心理學的確是晦澀難懂的，一些專業的名詞術語在日常生活中總是難以被理解。所以，迫切需要一條合適的紐帶將心理學的科學性運用到我們的現實生活與工作中?！?天讓你讀懂心理學》系列叢書無疑就是這樣一條及時出現的紐帶。本書為叢書之《7天讓你讀懂經商心理學》分冊。
牧之 ·市場 ·17.9萬字
《一個廣告人的自白》在過往的廣告史上可能是對廣告人影響最大的一本，很少有廣告人沒有看過這本書，一直到現在應該還是，相信未來還是這樣。有些讀者不是廣告人，而是從事營銷工作，是廣告人的客戶，對他們來講，這本書應是最好地了解廣告業及廣告人的書。而且，就算你已經從事廣告業多年，仍可以偶爾拿出來看看，仍會對你有許多啟發。
(美)奧格威 ·市場 ·9.4萬字
做一個好的推銷員什么最重要？答案可能有許多種：知識、技能、技巧、機會等，似乎每一個都不可或缺，但這些也許都不是最正確的。因為成功本身就是一種難以言說的東西，成功最關鍵的因素在于你自己。不管你從事我么艱難的工作，只要你全力以赴就能夠取得成功。本書從推銷員的自身出發，精選了100個簡短動人、可讀性強、寓意深刻的故事，可幫助廣大推銷員揚長避短，真正認識自我，發揮自己的最大潛能。使推銷員充滿自信，積極迎接抵消戰，最終獲得得成功。
呂叔春主編 ·市場 ·12.4萬字
本書收納了許多銷售的經典案例，在選材的時候從銷售員入手，主要教授了一些基本的銷售知識，包括怎么取得顧客的信任；怎么激發顧客的購買欲望；怎么抓住機會攻占顧客的心；怎么利用巧言談成買賣；怎么根據顧客的心理“對癥下藥”；怎么給顧客讓利從而談成買賣；怎么處理顧客和商家之間的爭議；怎么維持和客戶之間的關系等。
莫莫 ·市場 ·16.8萬字
《銷售話術全能一本通》主要圍繞銷售過程中“銷售人員如何將話說到客戶心里去”這一核心內容，全面闡述了銷售人員獲得產品銷售訂單的說話知識和技巧，另外還詳細講解了銷售過程中銷售人員應該掌握的相關知識和技能?！朵N售話術全能一本通》的主要內容包括銷售人員拜訪客戶的準備、不同客戶的不同應對方法、如何了解客戶需求、做好產品介紹方法、客戶消費心理的把握、消除客戶購買顧慮的方法、價格談判的策略、應對客戶拒絕的方法以及處理客戶投訴等方面的知識。全書不僅涵蓋了銷售專業知識和銷售過程中的簽單技巧，還對銷售過程中發生頻率較高的現象進行了詳細的解讀?！朵N售話術全能一本通》提供多方面的銷售過程中說話知識和技巧的講解，幫助銷售人員充分了解和掌握高超的銷售話術，使銷售人員在銷售活動中實現運籌帷幄、順利營銷的目的，充分發揮自身產品和資源的優勢，準確把握客戶心理，促成產品銷售訂單的簽訂。另外，《銷售話術全能一本通》的實用性和可操作性較強，不僅是銷售人員將話說到客戶心里去的參考寶典，還是運營者開展銷售活動、促成產品銷售的實用手冊。
銷售口才訓練營編著 ·市場 ·13.1萬字
這是一部店員必備的現場成交實用寶典。本書以一個個極具代表性的現場成交場景為線索，以現場成交策略為核心，打磨出一篇篇簡單、有效、做得到的現場成交篇章。這些成交策略都是經過門店實戰運用，并被證明行之有效的方法、技巧，對極需提升自身能力但又異常忙碌的店員來說，只需花上一分鐘，就能輕松掌握門店銷售秘訣，給店鋪的業績帶來翻天覆地的變化！
鳳蓮編著 ·市場 ·9.3萬字
本書巧妙地將心理學與銷售學融為一體，深入淺出地闡明了讀心術、攻心術、暗示術、掌控術、博弈術等各種銷售中的心理策略和戰術，并結合諸多生動活潑的銷售案例和小故事加以說明，旨在幫助每一位銷售員掌握銷售活動中的心理規律，巧妙利用心理學的技巧在銷售中百戰百勝，成交每一單。每一位銷售員都要隨時翻看的銷售讀心指南，每一位銷售員都要隨身攜帶的銷售攻心寶典。助銷售新手晉級銷售老手，銷售老手晉級銷售高手。讀懂心理學，銷售其實很簡單！讀懂心理學，天下沒有難做的生意！
靳會永 ·市場 ·18.3萬字
《無價:洞悉大眾心理玩轉價格游戲》簡介：為什么免費的巧克力讓我們瘋狂？為什么百老匯劇場里價格越高的位置賣得越火？為什么100萬美元帶來的愉悅感，400萬美元才能讓它翻倍？為什么議價時，一定要搶先報價，而且一定要“獅子大開口”？威廉?龐德斯通告訴我們答案：價格只是一場集體幻覺。在心理學實驗里，人們無法準確地估計“公平價格”，反而受到無意識、不理性、政治等不正確因素的強烈影響。營銷專家們很快就把這些發現應用了起來。
(美)威廉·龐德斯通 ·市場 ·15.2萬字
本書順互聯網的發展潮流，應互聯網營銷推廣的需求，從傳統營銷模式與互聯網營銷模式的對比、互聯網營銷模式的特點和優勢、新興互聯網營銷模式以及實戰策略等幾方面，系統、詳細、多角度、多渠道地闡述了互聯網營銷推廣的意識、概念、方法和案例，并著重從微博營銷、App營銷、微信營銷、O2O營銷、內容策略、粉絲策略和互動策略等七大主流互聯網營銷策略分析了各個策略的適用領域、運用方法、注意要點，以及成功案例，讓你一本書讀懂互聯網營銷推廣。
康路晨 ·市場 ·13.7萬字
《店鋪貨品管理必備手冊》在市場經濟的大潮中應運而生。作者根據店鋪管理所涉及的進貨、鋪貨、售貨、退貨四個環節十分清楚地進行了講解。向讀者介紹了投資店鋪面臨的各種問題以及解決的方法。通過閱讀，讀者可以學習到店鋪管理知識，即進貨有章，把成本降到**；鋪貨有序，讓店面更加吸引人；售貨有術，加速商品流動；退貨有據，讓顧客滿意。
黃孟麗 ·市場 ·13.8萬字
本書極具顛覆性概念，作者以翔實而全面的例子告訴人們，在當下這樣一個萬事萬物幾乎都貨幣化了的時代，無論是企業還是個人，要想成功，都離不開“賣故事”?！百u故事”是成本最低、傳播價值最高的產品營銷方式，應用于企業管理，能夠讓你迅速擁有以低成本打造產品和管理企業的能力；應用于個人營銷，則會讓你迅速擁有個人魅力，提升社會地位?！皩嵺`版”以“一個好故事如何產生”為出發點，以精妙故事引爆產品為核心，結合眾多真實案例，探討賣故事的多元化方式，全面分析一個好故事的設計、發布，教你在情感、夢幻、歷史、想象中鉤織“絕妙好故事”，讓你打開思維的腦洞，使營銷變得精準而有力。
高朋 ·市場 ·13.3萬字
銷售永無止境，但成功永遠有方向。你只須熟知本書所提出的八堂課：從內心開始做好自我修煉，然后在此基礎上，從如何打造自我形象上、如何塑造一個成功的自我上、從語言技巧上、從如何與客戶進行心理博弈上、從如何開拓人脈上、從注意細節事項上、從戰術上步步為營這幾個方面去努力，從內而外，由表及里地全面實現自我突破，就能在銷售中立于不敗之地。
喬拉拉 ·市場 ·13.2萬字
《讀懂顧客:寫給市場一線人員的消費者心理學》主要講述什么是高超的銷售技巧？找準顧客的需求，了解顧客的想法，并且從這方面入手，才是最高超的銷售技巧！沒有什么比從顧客角度出發的建議更具吸引力，沒有什么比研究顧客更具挑戰性，更需要智慧！努力工作只是成功的前提，聰明地工作才是成功的關鍵，不管你的工作如何的繁雜，讀懂顧客，最終的成功將會屬于你！
張宇浩 ·市場 ·6.7萬字
《把話說到客戶心里去》以心理學知識作為理論基礎，引證了許多經過科學檢驗的心理實驗，匯集了大量相關的銷售實戰案例，提煉出了在銷售中卓有成效的各種心理策略。每種心理策略都環環相扣，直擊銷售全流程中客戶的各種心理，讓讀者能夠輕松應對并掌握客戶的心理變化，從而改善人際關系、提升銷售業績。
蔡富強 ·市場 ·15.4萬字
由于客戶服務這一行業的特殊性，本書的側重點不在于理論的梳理，而是偏重于理論知識與案例并重，本書為從事各個行業的客戶服務工作者們提供了實用的技能和大量可供借鑒的案例。除了理論點評外，更設計了大量的服務場景和實例，內容生動、真實、有趣。描述了這些行業客服人員有可能會遇到的服務難題及應對方法，將這些案例集中在一起，并予以適當的點評與指導，以適應不同行業的客戶服務人員的要求。
盛安之 ·市場 ·17萬字
《電話銷售18堂必修課》內容簡介：近年來，隨著經濟全球化趨勢的日漸加強，全球經濟激烈震蕩，各種銷售渠道的效率陸續受到前所未有的挑戰，各企業紛紛追求以更低的成本獲得更高的業績。同時，信息和通信技術的飛速發展，更是改變了銷售渠道的形態，這就決定了企業只有更好地依靠高科技手段，才能在這個世界中生存和發展。在這樣的社會背景下，“電話營銷”應運而生，由于它依靠科技優勢，而且符合現代人追求快速、方便的消費模式，再加上成本低、效益高的特性，使它理所當然地成為全球銷售渠道的新寵，在某些行業或企業中甚至完全取代了傳統的銷售方式。
墨墨 ·市場 ·17萬字
生活是張網，每個人都得與別人打交道。為何有的人就能在人際場上游刃有余，深得他人喜愛，而有的人卻總是被人拒絕、忽略或冷落呢？因為得人喜愛的人深諳人際場上討人喜歡的心理策略，而被人厭惡的人卻不知或不注意。相信大家都想成為人際場上的交際能手，因為這是一個“人脈就是命脈”的社會。那就跟隨本書去學習一下討人喜歡的心理策略吧，做個能快速贏得人心的人。本書從形象、贊美、相知、人情、真誠、迎合、圓通、互惠、低調、糊涂、個性和誠信這12個角度出發，幫助大家享有和諧、良好和理想的人際關系。
于鯤編著 ·市場 ·11.6萬字
本書立足銷售中與客戶溝通困難，銷售人員付出很大的努力卻收效甚微這一現狀，以“找對人”、“做對事”、”簽大單”為三個部分，多層次、多角度地揭示銷售工作中的兩大利器-找對人，做對事，給銷售人員指出了一條簽大單的正確道路。書中提供了許多銷售建議、實用機巧、策略，讓銷售人員能夠避開歪路，找到方向，在銷售的康莊大道上財源滾滾。
崔小西 ·市場 ·12萬字
本書以MBA科目內容為基礎編纂成書，與實際課堂內容并非完全一致。讓讀者有如身臨課堂的感覺。本書按照“市場營銷1.0到市場營銷2.0到市場營銷3.0”的發展順序結合實際案例對市場營銷進行全面的解讀，讓讀者在清晰明確的思路中進行全面的學習。
(日)顧彼思商學院 ·市場 ·5.8萬字
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