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現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)效能管理
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《現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)效能管理——企業(yè)資源可視化圖表分析應(yīng)用》從理論基礎(chǔ)結(jié)合實務(wù)操作的角度,通過“原理概述+策略方法+應(yīng)用案例”三大維度,使讀者能夠全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)構(gòu)建品質(zhì)管控體系,應(yīng)用數(shù)據(jù)信息資源可視化圖表分析及管控方法,快速解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)效能管理問題的能力,讀者還可將這些方法和理念延伸運用到其他相關(guān)的工作領(lǐng)域。此外,本書還利用當(dāng)前使用最為廣泛的辦公軟件Microsoftoffice組件——Excel電子表格和Access數(shù)據(jù)庫所提供的強(qiáng)大功能,將現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息資源進(jìn)行有效整合管理,從而提升企業(yè)內(nèi)部的信息溝通效率、服務(wù)品質(zhì)與管理效能。本書可供物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理者實施信息資源效能管理一體化整合使用,也可作為現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)中層管理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材,還可作為基層操作人員日常工作規(guī)范化管理、提高自身知識水平、工作效率和操作能力的參照范本。

蘇寶煒 ·戰(zhàn)略 ·13萬字

市值戰(zhàn)略:上市公司市值管理有方法
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本書希望能夠幫助讀者正確理解、系統(tǒng)規(guī)劃、全面執(zhí)行市值戰(zhàn)略。本書的第一章至第五章從五個方面幫助讀者正確理解市值戰(zhàn)略和市值管理。這五個方面包括“一個主線、兩個市場、三大周期、四個象限、五維角度”:即?以“市值戰(zhàn)略”為思考主線?實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)市場和資本市場”兩個市場間的產(chǎn)融互動?尋找“產(chǎn)業(yè)周期、企業(yè)周期、股市周期”三大周期下的戰(zhàn)略機(jī)遇并防范重大風(fēng)險?進(jìn)行“價值塑造→價值描述→價值傳播→價值實現(xiàn)”四個象限的市值管理良性循環(huán)?并從“勢道法術(shù)力”五個維度(發(fā)展勢、戰(zhàn)略道、合規(guī)法、運作術(shù)、溝通力)思考和設(shè)計市值戰(zhàn)略接下來,進(jìn)一步闡述上市公司規(guī)劃市值戰(zhàn)略時應(yīng)該包括的八項要素以及對應(yīng)的工具方法。1)企業(yè)家戰(zhàn)略意圖2)行業(yè)規(guī)模與空間3)戰(zhàn)略與商業(yè)模式4)資本規(guī)劃與運作5)業(yè)績與財務(wù)指標(biāo)6)股東與股本結(jié)構(gòu)7)市場溝通與傳播8)組織架構(gòu)與機(jī)制最后,解決上市公司在執(zhí)行市值戰(zhàn)略過程中和之后如何對市值管理水平進(jìn)行評價,介紹一套維度和指標(biāo),幫助上市公司進(jìn)行定期衡量。本書適合上市公司董事、監(jiān)事、董秘、財務(wù)總監(jiān)、證券事務(wù)代表等相關(guān)高級管理人員和資本運作相關(guān)人員,還可供資本市場專業(yè)服務(wù)人士、投資者、研究者使用。

和恒咨詢 ·戰(zhàn)略 ·13萬字

高效能團(tuán)隊:如何快速打造一支高能量鐵軍團(tuán)隊
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在市場競爭激烈的當(dāng)下,擁有卓越的團(tuán)隊,才能成為有夢想、有未來的企業(yè),而卓越的團(tuán)隊,必須具有強(qiáng)烈的集體精神和共同文化。少數(shù)優(yōu)秀員工帶領(lǐng)打拼的時代早已遠(yuǎn)去,在真正的鐵軍團(tuán)隊中,每個人都是帶頭者和參與者,每個人都會貢獻(xiàn)全力去戰(zhàn)勝困難完成任務(wù)。擁有這樣的團(tuán)隊,管理者才能體驗到經(jīng)營帶來的幸福感,因為當(dāng)團(tuán)隊成為鐵軍,所有人就擁有了共同的信仰與靈魂,管理者擁有鐵的力量,就擁有了希望。本書源自鐵軍團(tuán)隊課程內(nèi)容的提煉,寫給每位追求卓越的企業(yè)團(tuán)隊管理者,也寫給每一位有目標(biāo)、有志愿的團(tuán)隊員工。鐵軍團(tuán)隊課程自誕生以來,孜孜不倦地教導(dǎo)著企業(yè)團(tuán)隊管理者注重團(tuán)隊精神、培養(yǎng)執(zhí)行文化、傳遞大我之愛,鼓勵凝聚大家的智慧和能量,去克服成長道路上的困難。正是由于對鐵軍團(tuán)隊精神的學(xué)習(xí)和弘揚,才能有越來越多的企業(yè)塑造出良好、和諧、愉悅的工作氛圍,這樣的工作氛圍,不但能夠幫助團(tuán)隊管理者實現(xiàn)所追求的目標(biāo),提高工作的效率,也能有效緩解團(tuán)隊員工內(nèi)心的緊張和工作的壓力。

沈柏宇 ·戰(zhàn)略 ·12.9萬字

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