銷(xiāo)售管理
銷(xiāo)售管理是一門(mén)建立在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用學(xué)科，重點(diǎn)研究企業(yè)銷(xiāo)售及其管理活動(dòng)過(guò)程的規(guī)律和策略。該學(xué)科在結(jié)構(gòu)體系、理論、方法等方面正處于不斷完善和充實(shí)的過(guò)程中。銷(xiāo)售管理課程是工商管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)主干核心課程，近年來(lái)在許多高校得到了迅速普及和發(fā)展。$$本書(shū)涵蓋了銷(xiāo)售管理的主要內(nèi)容體系，全書(shū)圍繞銷(xiāo)售規(guī)劃設(shè)計(jì)與管理、銷(xiāo)售技術(shù)探索和銷(xiāo)售人員管理三條主線展開(kāi)。具體內(nèi)容包括：銷(xiāo)售管理概述；銷(xiāo)售管理組織體系的設(shè)計(jì)；銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行；銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的方法及工具；銷(xiāo)售預(yù)算體系與銷(xiāo)售預(yù)算方法；銷(xiāo)售區(qū)域的設(shè)計(jì)與管理；企業(yè)整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制；銷(xiāo)售過(guò)程管理與控制、銷(xiāo)售技巧與方法、銷(xiāo)售活動(dòng)中的商務(wù)禮儀；企業(yè)客戶的信用管理與應(yīng)收賬款管理；銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)及薪酬管理、銷(xiāo)售經(jīng)理的任務(wù)重點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。$$本書(shū)是為適應(yīng)培養(yǎng)現(xiàn)代高級(jí)銷(xiāo)售管理人才的需要而編寫(xiě)的教材，通過(guò)學(xué)習(xí)能夠掌握企業(yè)銷(xiāo)售管理的基本方法和手段，具備運(yùn)用相關(guān)理論和方法解決企業(yè)在銷(xiāo)售活動(dòng)中實(shí)際問(wèn)題的能力。本書(shū)適合作為高等院校工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理專業(yè)本科生和研究生的教材，也可供從事工商管理實(shí)踐的企業(yè)
·23.7萬(wàn)字
