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為什么顧客會對你的產品產生興趣?為什么顧客會最終相信你這位陌生人?為什么顧客會改變初衷而被你說服?為什么顧客會最終作出購買產品的決定?為什么顧客會改變主意選擇其他產品?……知人難,知人心更難。對于銷售人員而言,更可以說是“千難萬難”。縱觀那些成功的銷售人員,他們必定是懂得顧客心理的人。而那些業績輝煌的銷售人員,也必定是那種能在極短時間內準確把握顧客心理的人。
宋振赫 ·市場 ·16萬字
縱觀整個世界,我們面臨著很多問題:金融安全,糧食、燃料、水匱乏,資源短缺,氣候變暖,普遍貧困,原教旨主義,恐怖主義,金融寡頭……這些現象的存在說明我們已經進入了一個顛覆性時代。面對顛覆,我們如何才能從正在生成的未來引領變革?什么樣的進化性經濟框架才能指導我們的旅程繼續前行?什么樣的策略才能幫助我們作為載體實現整體變革?《U型變革》一書旨在探尋以上三個互相關聯的問題的答案。本書從社會、經濟、組織、個體等多個不同的視角,用一種全新的方式來看待我們今天面臨的挑戰。事實上,奧托所描述的恰恰是我們今天在現實生活中所經歷的。本書為我們要做出的改變提供了一個更為寬廣的視角,幫助我們更好地審視自己以及所處的環境,也讓我們可以從與自己的關系、與他人的關系、與組織整體的關系、與社會的關系等多個層面來重新思考。
(美)奧托·夏莫 凱特琳·考費爾 ·戰略 ·16萬字
放在一百年以上的歷史坐標來看,為什么有的企業能夠做到營收過億、破十億、越百億甚至進千億、邁萬億?為什么有的企業能夠大難不死、長壽百年?為什么有的企業能夠打破徘徊跌宕、跨量級突破?為什么有的企業能夠穿越周期、逆勢增長?他們一定做對了什么。所有企業在發展過程中面臨的普遍矛盾,都是內部組織力與外部機會不匹配的矛盾,抓住不同量級階段的主要矛盾,牽住關鍵突破的“牛鼻子”,確保公司方向基本正確、組織充滿活力,才能打破徘徊跌宕,實現跨量級發展。
祖林等 ·一般管理 ·16萬字
在中國經濟體制改革繼續深入,開放經濟特征越發明顯的宏觀背景下,越來越多的跨國零售集團的到來和發展引發了中國消費群體無限的向往期待和激動興奮之情。人們看到的是這些“外資大賣場”帶來的各種各樣的好處,卻沒有看到這個國家將要為此付出的代價:跨國零售集團對中國分銷零售領域的侵蝕正如一把“達摩克利斯之劍”懸在了中國制造商、分銷零售商和消費群體的頭頂,給他們帶來看得見的利益和觸不到的風險。
陳春花 趙海然 ·一般管理 ·16萬字
本書通過“原理、思維、方法”三個維度全面、客觀評述了網絡碎片化傳播的基本原理和內在機制,詳細探討了自互聯網思維在中國商業社會產生以來的各種思潮,旗幟鮮明地指出互聯網思維是客觀存在、真實不虛的。互聯網思維是當今中國商業實踐下的獨創商業哲學。無論是互聯網思維、“互聯網+”,抑或是產業互聯網或互聯網生態等各類思潮,其核心是具有中國特色的互聯網思維哲學范式,互聯網不僅是工具,更是世界觀和方法論。本書分析、評述了中國互聯網思維實踐者們總結的方法論,并獨創性地提出移動互聯網時代碎片化傳播的“4I模型”,豐富了互聯網營銷理論。本書適合所有互聯網從業人員和對網絡碎片化傳播有興趣的讀者詳細閱讀。
朱海松 ·市場 ·16萬字
大公司管人,小公司管事,二者各有不同,卻理脈相通。無論是大公司經理人還是小公司經營者,在管理上都需要利用實戰而得的“游戲規則”,去理清各自企業問題的根結所在,使自己的管理工作具體、到位、高效,并在收益上得到回報。《大公司靠人去管·小公司靠人去做》結合中國國情及中國本土企業的生存狀況,細致地總結出了400條企業高效管理的實戰法則。
周偉光 ·一般管理 ·16萬字
《華為營銷基本法》采取“扎根理論、文獻梳理、案例實證、案例拓展、比較研究、知識歸納和行動規劃”七大方法,以華為及其營銷體系的發展為線索,對華為的營銷使命、文化、技能、素質、制度、業務流程、業務獲取、業務績效與評價、職業通道、持續學習、團隊等方面進行分析,通過123個案例萃取出華為營銷基本法。《華為營銷基本法》共計十一章,分為三篇:鑄魂篇、筑技篇和逐夢篇,按照華為營銷體系的實際脈絡,梳理出華為營銷基本法的五個步驟:內化于魂、固化于制、實化于技、潛化于質、優化于新。《華為營銷基本法》力求引用案例真實,客觀展示華為營銷體系的全面性、系統性和科學性。《華為營銷基本法》語言淺顯易懂,案例描述言簡意賅,理論歸納深入淺出,希望能為企業界和學術界提供別樣的探索視角和學習材料。
劉春華 ·市場 ·16萬字
本書由華澤集團開口笑公司品牌部長唐江華先生所寫,作者憑多年業內經驗,從廠家的渠道管理、戰略戰術、區域市場運作以及行業思考展望等幾個方面,結合眾多案例,對白酒廠商的生存發展之道給出了較為全面的解決方案。
唐江華 ·市場 ·16萬字
道,即構建底層思維,掌握事物的本質規律和邏輯,在此基礎上,可以不懼紛繁復雜的變化,快速參透并掌握術層面的技巧。術,是具體的知識和技巧,如果缺乏底層思維進行融會貫通,就不能舉一反三,更難以持續迭代進化。廣告營銷,營銷是目的,廣告(包括:付費廣告、私域流量)是手段,本質上是一門理論與實踐并重的學問。本書在卷帙浩繁的理論中精選穿越古今的經典理論,結合當代經典案例和企業實操,站在廣告營銷從業者的視角,即廣告主、廣告服務者和廣告發布者這三個角色,圍繞廣告營銷工作,提出7個底層思維:理論思維、用戶思維、產品思維、流量思維、市場思維、數據思維和商業模式思維,構建廣告營銷體系的方法論和知識地圖,幫助廣告營銷從業者知行合一,擺脫知識焦慮,看清眼前紛繁復雜,從容應對未來變化,穿越經濟和社會周期,從而實現基業長青。
張茜 遲婉璐 ·市場 ·15.9萬字
《商務禮儀實務(第2版)》以訓練學生的商務禮儀技能為目標,以介紹商務禮儀基本概念為起點,選取了商務禮儀概述、商務人員職業形象禮儀、商務交往禮儀、商務活動禮儀、商務宴請禮儀、特定商務活動禮儀、涉外活動禮儀等7個項目共24個任務。
孫金明 劉繁榮 王春鳳 ·企業家 ·15.9萬字
本書總結提煉了一個新的理念:立體連接,作為接替“深度分銷”成為新時代下能為廣大營銷人接受、引領一個時代的營銷操作模式。立體連接不僅是傳統營銷的突破方向,也是電商的突破方向。通過立體連接打通三度空間(網絡、社群、現場),才能在互聯網時代誕生快消品領域的超級巨頭。立體連接,打通三度空間,不是純粹的技術連接,而是“人+技術”的連接。立體連接是品牌商下一個可持續的且增長空間巨大的流量來源。本書對立體連接進行了系統詳實的解析和闡釋,從概念、理論、方法、操作、案例多個維度進行論述,讓讀者可以清晰的了解并能夠在企業實踐中實施。
劉春雄 公方剛 牛恩坤等 ·市場 ·15.9萬字
在本書中,原上海國家會計學院講師、現華泰聯合證券有限責任公司高級研究員、著名財務專家夏草,精心總結了其十多年來的研究心得,分析了財報華麗外表的背后可能隱藏的報表粉飾、財務舞弊以及現金、收入和技術陷進等有可能誤導報表財報使用者的上百種問題伎倆。本書為廣大分析師、投資經理、投資者、審計師、稅務稽查等與財務相關的專業人士,提供一個識別企業虛假財務信息風險的基本思路,同時也為其他上市或擬上市公司厘清財務財報、法律和業務問題數據提供前車之鑒。
鄭朝暉 ·一般管理 ·15.9萬字
本書精心設計了“看一看:什么是電子商務”、“用一用:如何使用電子商務”、“做一做:怎樣開展電子商務”三個循序漸進、前后貫通的篇章以及與之配套的37個“有趣、有用、有挑戰”的技能訓練和29篇相關閱讀材料,主要涉及電子商務概述、電子商務技術基礎、電子商務市場分析、電子商務其他應用、網絡信息搜索、網上支付、電子商務物流、電子商務安全、網上開店和企業網站策劃等內容。
方玲玉 李念主編 ·電子商務 ·15.9萬字
“楊五環2.0”與“數智革新楊五環”“組織能力的楊三角”“市場化生態組織”一脈相承,聚焦數實科技變革痛點,助力企業成功穿越周期。數智科技的迅速迭代,為經濟發展帶來新的動力,也對實體經濟提出了更高的要求。數智科技與實體技術的融合,其影響力不僅是在技術產品層面,更會促成生產方式的全面革新。企業如何在不確定的環境中找到確定性?如何用數實融合獲取存量時代的發展動力?如何在當前發展新質生產力的大趨勢下,更好地活下去?楊國安教授在過去幾年,對數智科技如何改變實體企業,做了大量的深度走訪和調研,在“數智革新楊五環”理論的基礎上,重新思考和架構,將其升級為“楊五環2.0”,以“數實科技”為邏輯起點,強化前沿科技的驅動力。在本書中,作者指出,面對前沿數實科技的爆發,企業不應只局限于“業務重構”,也要關注“產業重構”。數實科技不單能夠幫助企業內部降本增效、提升用戶體驗,更能在宏觀的產業層面發揮重構性的影響,從而幫企業找到新的定位與突破點。
楊國安著 和陽整理 ·一般管理 ·15.9萬字
本書介紹了中國醫藥行業概況,分析了影響藥品營銷的若干重要因素。作者團隊基于豐富的藥品營銷操盤實踐,原創性地提出了醫藥營銷“1—3—14”營銷管理架構和運行要點,以期幫助讀者理解醫藥營銷的本質和底層邏輯,助力優秀的醫藥營銷管理者建立的知識架構和思維體系。
何勤等編著 ·市場 ·15.9萬字
《破局:頂級企業營銷實戰解密》長期以來,作者從國企到外企,從國營到民營,從管理到咨詢,在摸爬滾打中上下求索、在縱橫對比中提煉真經。希望把得到的這些案例經驗與大家一起分享、探討。而該書是作者歷經10年在營銷管理工作中思考的結集。《破局:頂級企業營銷實戰解密》將從兩個視角探討營銷管理的優化:第一部分是“事”(系統)的部分。包括精細管理、銷售模式、細分市場和目標績效管理,可稱為局,他是行軍之道的兵譜,是帶兵攻壘的全局視野。第二部分是“人”(團隊)的部分。包括招聘、培訓、激勵、授權、留人。這就好似棋局中的用子之道,調兵遣將之術。
葛騰飛 ·市場 ·15.9萬字
本書還原了王衛帶領順豐從起家到擴張壯大的全過程,他看似簡單的創業歷程中每一步都走得那樣辛苦卻踏實。在順豐的種種成就和動作背后,一個踏實低調、沉穩專注的創業家王衛逐漸浮出水面。
郭昭暉 ·企業家 ·15.9萬字
學過會計的人都知道,會計工作并不難做,但是很繁瑣。理論是一回事,真正的實踐又是另外一回事。所以,光有學校里學到的皮毛知識是根本無法上崗的。會計新手需要的是一位實踐中的老師,對他們進行行之有效的上崗培訓。本書正是這樣的一位良師益友,書中將會計工作流程進行清晰、全面地詮釋。幫助其掌握從崗位認知,到建賬、記賬、編制憑證,再到核算和編制報表的實操技巧。使新手們在讀過本書后,能夠迅速融入新崗位之中,成為一名不需要太長磨合期的稱職會計!
孫曉璐編著 ·會計/財務 ·15.9萬字
比爾·蓋茨送給全美大學生的畢業禮物:一人一本《事實》。《事實》教你用數據思考,避免情緒化決策!顛覆你思維方式的神作《事實》,暢銷近20個國家:美國、英國、德國、日本、瑞典、西班牙、意大利、荷蘭……《金融時報》《書單》《自然》等多家媒體贊譽《事實》漢斯·羅斯林的TED等演講視頻點擊量突破2000萬次!《事實》教你避免情緒化決策!認識情緒化本能,作出相應改變,擺脫非理性的困擾,重新把能量投入建設性的行為中!一旦你擁有了《事實》提供的思維方式,你就能:遠離焦慮、變得樂觀、充滿希望、變得理性、發現潛在的商機、作出有效決策。
(瑞典)漢斯·羅斯林 歐拉·羅斯林 安娜·羅斯林·羅朗德 ·一般管理 ·15.9萬字
本書介紹了數字金融相關領域的前沿研究成果,包括數字金融的概念與影響、P2P借貸、數字貨幣與移動支付、數據與人工智能、科技信貸與影子銀行五個主題。全書精選二十余篇近年發表在TheReviewofFinancialStudies、TheEconomicJournal、JournalofAppliedCorporateFinance等重要國際期刊上的學術文章,對文章研究的背景、問題、方法和結果進行了介紹和闡釋。
謝絢麗主編 ·金融/投資 ·15.9萬字
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