完美咨詢：企業(yè)咨詢顧問必備實(shí)踐指南
40多年來，《完美咨詢》一直是咨詢從業(yè)者與他人建立信任、構(gòu)建有意義的合作關(guān)系以擴(kuò)大影響力的實(shí)踐指南。可以預(yù)見的是，作為《完美咨詢》的最新版，本書在未來許多年內(nèi)仍將是咨詢行業(yè)的黃金標(biāo)準(zhǔn)。本書討論了咨詢中永不過時(shí)的基本原則與最新的工具和技巧，帶領(lǐng)我們逐步完成咨詢的五個(gè)階段，并指明了如何“完美”地開展咨詢工作。此“完美”并不是指承諾一種盡善盡美的結(jié)果，而是指當(dāng)我們遵循一些原則、結(jié)構(gòu)和流程，去“完成”我們作為顧問在每一個(gè)階段應(yīng)完成的重要之事，這個(gè)咨詢就是“完美”的，無論其最終結(jié)果如何。運(yùn)用書中的方法開展咨詢，你將有以下收獲：讓你的專業(yè)技能更好地得到應(yīng)用；讓你的建議更經(jīng)常地得到實(shí)施；更多地以合作伙伴的角色與客戶開展工作；避免雙輸?shù)淖稍兙骄常悔A得客戶的內(nèi)在承諾；獲得客戶對(duì)你的支持；提升你對(duì)客戶的杠桿影響力；和客戶及其他重要相關(guān)方建立更強(qiáng)的信任關(guān)系。
·18萬字
