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麥肯錫結(jié)構(gòu)化高效溝通:如何有邏輯地表達(dá)、演講與寫作
會(huì)員

是否會(huì)溝通、能否說明白,很大程度上決定了你未來的職場(chǎng)發(fā)展!說話啰唆,缺少重點(diǎn),怎么辦?公開表達(dá),人多緊張,怎么辦?圖表寫作,沒有思路,怎么辦?原本有料,語塞掙扎,怎么辦?在職場(chǎng)中,只會(huì)“做事”還不夠,高質(zhì)量的表達(dá)和溝通常常是驗(yàn)證思考質(zhì)量的重要標(biāo)尺。對(duì)商務(wù)溝通的學(xué)習(xí)者而言,麥肯錫“結(jié)構(gòu)化商務(wù)溝通”是高標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)溝通的典范。本書以麥肯錫溝通方法論為基礎(chǔ),按照商務(wù)文檔的生命周期順序,從文檔準(zhǔn)備、書寫到呈現(xiàn),體系化地介紹了麥肯錫結(jié)構(gòu)化溝通的原則和技巧。書中的溝通理論和實(shí)踐,源自作者多年麥肯錫戰(zhàn)略咨詢的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也有部分內(nèi)容源自作者給企業(yè)高管培訓(xùn)課程的講義,是作者20多年積淀的思考與總結(jié)。書中提供了多種溝通框架與技巧,如金字塔、故事線、SCP模型、多維度圖譜等,輔以易懂的案例和練習(xí),相信能使你的溝通與表達(dá)能力得到不斷精進(jìn)。本書既能讓你在商務(wù)場(chǎng)合中溝通自如,也能讓你在日常生活中交流順暢。

周國元 ·商務(wù)溝通 ·9.4萬字

銷售管理
會(huì)員

銷售管理是一門建立在市場(chǎng)營銷學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用學(xué)科,重點(diǎn)研究企業(yè)銷售及其管理活動(dòng)過程的規(guī)律和策略。該學(xué)科在結(jié)構(gòu)體系、理論、方法等方面正處于不斷完善和充實(shí)的過程中。銷售管理課程是工商管理和市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)主干核心課程,近年來在許多高校得到了迅速普及和發(fā)展。$$本書涵蓋了銷售管理的主要內(nèi)容體系,全書圍繞銷售規(guī)劃設(shè)計(jì)與管理、銷售技術(shù)探索和銷售人員管理三條主線展開。具體內(nèi)容包括:銷售管理概述;銷售管理組織體系的設(shè)計(jì);銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行;銷售預(yù)測(cè)的方法及工具;銷售預(yù)算體系與銷售預(yù)算方法;銷售區(qū)域的設(shè)計(jì)與管理;企業(yè)整體銷售業(yè)績?cè)u(píng)估與控制;銷售過程管理與控制、銷售技巧與方法、銷售活動(dòng)中的商務(wù)禮儀;企業(yè)客戶的信用管理與應(yīng)收賬款管理;銷售人員的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)及薪酬管理、銷售經(jīng)理的任務(wù)重點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。$$本書是為適應(yīng)培養(yǎng)現(xiàn)代高級(jí)銷售管理人才的需要而編寫的教材,通過學(xué)習(xí)能夠掌握企業(yè)銷售管理的基本方法和手段,具備運(yùn)用相關(guān)理論和方法解決企業(yè)在銷售活動(dòng)中實(shí)際問題的能力。本書適合作為高等院校工商管理、市場(chǎng)營銷、旅游管理專業(yè)本科生和研究生的教材,也可供從事工商管理實(shí)踐的企業(yè)

張啟杰主編 ·戰(zhàn)略 ·23.7萬字

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