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產品經理戰地筆記
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封底
時下流行著一種說法：“人人都是產品經理”。事實恐非如此，畢竟真正的互聯網產品并不多，產品設計的成功與否，歸根結底取決于產品經理能否從人性出發，洞察用戶真實需求，這對于受過專業訓練的產品經理而言都是一個不小的挑戰。本書作者是在阿里巴巴工作十余年的高級產品專家，作者以當下人們耳熟能詳的產品為例，從構建用戶心理賬戶、群體互動機制、獎勵機制、會員體系、大促營銷等層面系統闡述了產品經理應如何體察用戶動機，順“性”而為，在理解用戶的基礎上理順產品思路，不斷改良產品體驗。同時，作者精煉總結出從業以來的實戰經驗，并探討了產品經理的成長路徑，不啻為產品人“打怪升級”的路書。
目錄(58章)
倒序
- 封面
- 版權信息
- 內容簡介
- 作者簡介
- 自序 產品經理眼中的世界永遠“千瘡百孔”
- 第一章 “我的”心理賬戶
- 避免產品曇花一現：構建“我的”心理賬戶壁壘
- 不要輕易幫用戶做決定
- 從打擾到打動：以“我”為中心的設計
- “小紅點”里的大學問
- “投喂式”與“挑選式”視頻流：用戶心理訴求的表達
- 第二章 群體的“互動”機制
- 基于消息的用戶運營動線：微信的啟示
- 集體參與的求勝心：快手直播PK
- 用戶個人年度報告狂歡背后的社交貨幣
- 西貝沙漏：構建自監督的平臺機制
- 微信7.0改版的啟示：下線的“時刻視頻”和“好看”
- 第三章 獎勵機制與用戶行為
- 金錢獎勵與用戶行為的共舞
- 平衡買賣雙方：淘寶逆向交易成本降低策略
- 人性面前產品的舍與變：下線的退貨郵費
- 維權入口的開閉抉擇
- 第四章 會員的“沉默成本”
- 一張圖讀懂會員體系
- 星巴克的會員卡
- 肯德基“大神卡”神在哪里
- 第五章 大促營銷的變與不變
- “雙11”大促的前中后控場節奏
- 天貓歷年活動玩法變化中的啟示
- 春節紅包大戰的復盤與透視
- 購物車里的大原則和小場景
- 第六章 產品經理的實戰技巧
- 開展用戶訪談的8個正確姿勢
- 產品的頂層動線設計
- 如何構建難以復制的“護城河”
- 從idea到交互的設計原則
- MVP最小可用產品的設計之道
- 產品設計的必備要素——以B端產品為例
- 正確對待用戶反饋 ——來自“分類”的啟示
- 產品上線前的檢查清單
- 如何評估產品上線效果——“4+2”
- 產品出現重大故障的應急處理
- 第七章 產品經理的定力養成
- 產品經理需要具備哪些天分
- 用戶型、商業型、平臺型、硬件型產品經理的區別
- “產品狗”和“程序猿”的相處之道
- “產品狗”和“運營喵”從相殺到相愛
- 產品經理常犯的7個錯誤
- 你有產品“定力”嗎
- 后記 產品設計——與人性對話的藝術
- 微信的“2.5”個最有銳度的產品——搖一搖、語音聊天、朋友圈
- 抖音、快手視頻流
- 契合人性的產品，才具有持久性
- 越能滿足上層的需求，越無法輕易被替代
- 正因為人性，產品創新變革將永無止境
- 體察人性的“度”，善良比聰明更重要
- 內容簡介
- 封底 更新時間：2022-05-10 17:45:32
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