最新章節(jié)

• 第十章 自媒體未來發(fā)展的展望
• 第九章 案例篇：成功自媒體
• 第八章 制勝之道，自媒體的盈利
• 商業(yè)篇
• 第七章 為你的自媒體保駕護(hù)航
• 第六章 自媒體的品牌運(yùn)營

• 第十章 自媒體未來發(fā)展的展望 更新時(shí)間：2021-03-17 15:32:09
• 第九章 案例篇：成功自媒體
• 第八章 制勝之道，自媒體的盈利
• 商業(yè)篇
• 第七章 為你的自媒體保駕護(hù)航
• 第六章 自媒體的品牌運(yùn)營
• 第五章 自媒體的用戶運(yùn)營
• 第四章 自媒體的內(nèi)容運(yùn)營
• 運(yùn)營篇
• 第三章 自媒體形態(tài)總覽
• 第二章 自媒體時(shí)代的降臨
• 第一章 什么是自媒體
• 介紹篇
• 前言
• 自媒體終極秘訣
• 5．粉絲時(shí)代的社群經(jīng)濟(jì)
• 4．利用好社交，將粉絲力量轉(zhuǎn)化成真金白銀
• 3．粉絲的世界，一定要讓粉絲做主
• 2．企業(yè)平臺(tái)上的粉絲互動(dòng)
• 1．拿什么去贏得粉絲的信任
• Chapter 8 粉絲平臺(tái) 粉絲是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的驅(qū)動(dòng)力
• 5．粉絲經(jīng)濟(jì)：如何贏得更多屌絲
• 4．屌絲思維下的盈利模式
• 3．屌絲，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民
• 2．屌絲的思維邏輯就是和別人不一樣
• 1．“屌絲”才是真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)
• Chapter 7 屌絲思維 得屌絲者得天下
• 4．摸準(zhǔn)用戶體驗(yàn)，是贏得粉絲的前提條件
• 3．用戶體驗(yàn)至上：用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品制勝的關(guān)鍵
• 2．不管你做了什么，都要讓用戶感受到
• 1．最強(qiáng)的ROI和最重要的KPI
• Chapter 6 粉絲體驗(yàn) 粉絲體驗(yàn)是最強(qiáng)的ROI
• 5．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，粉絲強(qiáng)大的扭曲力場(chǎng)
• 4．粉絲營銷，左右品牌的中堅(jiān)力量
• 3．微信時(shí)代，如何做粉絲營銷
• 2．粉絲營銷，首先是口碑營銷
• 1．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都是自媒體
• Chapter 5 粉絲營銷 請(qǐng)相信，人人都是自媒體
• 5．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何依靠品牌發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)
• 4．活粉思維：讓品牌“動(dòng)”起來
• 3．不懂粉絲思維，就別談品牌推廣
• 2．做粉絲就是做品牌
• 1．沒有粉絲的品牌都不是大品牌
• Chapter 4 品牌管理 粉絲經(jīng)濟(jì)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維
• 5．超越粉絲的期望值
• 4．網(wǎng)絡(luò)推廣：百萬粉絲的運(yùn)營秘訣
• 3．互聯(lián)網(wǎng)的部落時(shí)代：如何運(yùn)營好你的粉絲
• 2．學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)工具，讓粉絲具備“凝聚力”
• 1．與粉絲互動(dòng)是增加粉絲的基礎(chǔ)
• Chapter 3 粉絲運(yùn)營 打開與粉絲對(duì)話的秘密通道
• 5．參與和體驗(yàn)才是粉絲經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)
• 4．粉絲思維下的廣告和公關(guān)
• 3．讓粉絲得到尊重，你的產(chǎn)品才能得到用戶的尊重
• 2．個(gè)性化體驗(yàn)是粉絲經(jīng)濟(jì)的思維邏輯
• 1．忠實(shí)的粉絲：只有參與才能有成就感
• Chapter 2 粉絲三“感” 參與感、尊重感、成就感
• 6．粉絲思維下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營
• 5．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：圍繞粉絲做產(chǎn)品或品牌
• 4．粉絲經(jīng)濟(jì)——極致思維、屌絲思維、粉絲思維和媒體思維
• 3．粉絲經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)：“羅輯思維”和粉絲思維
• 2．新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，粉絲最重要
• 1．互聯(lián)網(wǎng)思維下的粉絲運(yùn)營
• Chapter 1 粉絲思維 互聯(lián)網(wǎng)思維下的粉絲經(jīng)濟(jì)
• 前言
• 粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)
• 6. 用戶的每個(gè)動(dòng)作都能產(chǎn)生收益
• 5. 充分吸收粉絲團(tuán)的微創(chuàng)意
• 4. 粉絲團(tuán)能夠助力企業(yè)取得成功
• 3. 粉絲價(jià)值與行業(yè)的關(guān)聯(lián)性
• 2. 火拼粉絲的背后，隱藏的是利益鏈
• 1. 每一個(gè)粉絲都是一筆資產(chǎn)
• 第十章 深度挖潛：開發(fā)粉絲團(tuán)的綜合價(jià)值
• 6. 眾怒難犯，不要為博眼球而丟節(jié)操
• 5. 及時(shí)辟謠，不可敷衍
• 4. 公關(guān)“不生氣”，從容應(yīng)對(duì)質(zhì)疑
• 3. 與粉絲對(duì)話的三個(gè)禁忌
• 2. 利用巧妙的講話擺脫危機(jī)
• 1. 公眾人物的講話技巧
• 第九章 危機(jī)公關(guān)：一言不慎會(huì)掉粉
• 6. 利用“病毒營銷”吸粉
• 5. 先做忠誠度，再做知名度
• 4. 隨機(jī)抽獎(jiǎng)不如創(chuàng)意游戲
• 3. 活動(dòng)時(shí)間點(diǎn)不同，收獲的效果大相徑庭
• 2. 產(chǎn)品活動(dòng)化，活動(dòng)產(chǎn)品化
• 1. 免費(fèi)思維，人人都想得紅包
• 第八章 活動(dòng)漲粉：用紅包福利來增加人氣
• 5. 重炒焦點(diǎn)話題，喚醒粉絲的記憶
• 4. 組織粉絲接力，共同刷熱點(diǎn)
• 3. 少做廣告，多做內(nèi)容
• 2. 利用熱門話題來“吸粉”
• 1. 搶首發(fā)，上頭條
• 第七章 話題升溫：沖不上頭條也要刷熱門
• 5. 讓用戶做口碑傳播的主人
• 4. 掃一掃，搖一搖，傳播免費(fèi)廣告
• 3. “爆品”是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)
• 2. 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才能擁有好的口碑
• 1. 口碑的本質(zhì)是超越預(yù)期
• 第六章 口碑傳播：讓粉絲幫你圈粉
• 5. 魅力十足，讓粉絲圍著企業(yè)轉(zhuǎn)
• 4. 粉絲經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式
• 3. 靈魂人物與粉絲的聯(lián)系
• 2. 用最短的時(shí)間讓品牌成為偶像
• 1. 如何成就卓越的品牌服務(wù)
• 第五章 品牌服務(wù)：決勝粉絲經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)
• 6. 在題目和發(fā)布時(shí)間上做文章
• 5. 根據(jù)用戶需要提供內(nèi)容
• 4. 如何讓粉絲主動(dòng)來找你
• 3. 軟文寫得越好，帶來的粉絲越多
• 2. 用戶最喜歡什么樣的內(nèi)容
• 1. 站在企業(yè)的角度，制造興趣點(diǎn)
• 第四章 內(nèi)容“吸粉”：讓粉絲迅速找到你
• 7. 微信粉絲單日暴增6萬的秘密
• 6. 一個(gè)擁有百萬粉絲公眾號(hào)的運(yùn)營手法
• 5. 如何粘住用戶
• 4. 微信素材及其重要性
• 3. 微信公眾號(hào)如何吸引并留住粉絲
• 2. 微博里的精彩故事
• 1. 互動(dòng)交心是留住粉絲的最佳策略
• 第三章 互動(dòng)交心：別讓營銷號(hào)變成“僵尸粉”
• 7. 如何經(jīng)營微商社群
• 6. 如何經(jīng)營品牌社群
• 5. 傳統(tǒng)企業(yè)如何借助社群轉(zhuǎn)型
• 4. 社會(huì)媒體時(shí)代企業(yè)如何與粉絲互通
• 3. 如何玩轉(zhuǎn)社群營銷
• 2. 什么是社群營銷
• 1. 從自媒體中挖“意見領(lǐng)袖”
• 第二章 組建社群：沒有圈子的粉絲難成活
• 4. 應(yīng)用試客：輕松搞定百萬粉絲
• 3. 營銷從產(chǎn)品定位開始
• 2. 情感交流是增粉的關(guān)鍵
• 1. 粉絲是最信任你的人
• 第一章 明確方向：鎖定你的目標(biāo)粉絲群
• 前言
• 怎樣成功建立百萬粉絲團(tuán)
• 5.一條魔性的裙子讓銷售量暴增347%
• 4.多芬視頻短片創(chuàng)造的線上營銷紀(jì)錄
• 3.反手摸肚臍一夜之間火遍網(wǎng)絡(luò)
• 2.神州專車發(fā)起的撕逼營銷大戰(zhàn)
• 1.火遍朋友圈的微笑挑戰(zhàn)
• 第十二章 病毒營銷：以極快的速度打造極高的關(guān)注度
• 5.植入營銷是不需要廣告的營銷模式
• 4.網(wǎng)游植入廣告是真正的娛樂+營銷
• 3.綜藝節(jié)目的植入廣告
• 2.影視植入廣告的興起
• 1.植入式營銷是未來營銷的主流
• 第十一章 植入營銷：視覺符號(hào)和服務(wù)策略性地融入產(chǎn)品
• 5.舉辦活動(dòng)增加粉絲的忠誠度
• 4.單純追求粉絲數(shù)量及轉(zhuǎn)發(fā)沒有意義
• 3.注重微博在整體營銷規(guī)劃系統(tǒng)中的獨(dú)特作用
• 2.微博營銷要有持續(xù)性：定時(shí)、定量、定向發(fā)布
• 1.把微博打造成有形象、有個(gè)性和有回應(yīng)的“人”
• 第十章 微博營銷：引導(dǎo)你的粉絲，把流量轉(zhuǎn)化成銷量
• 5.混搭式營銷的好處
• 4.微電影營銷成為企業(yè)新寵
• 3.網(wǎng)絡(luò)自制劇是內(nèi)容營銷新平臺(tái)
• 2.互聯(lián)網(wǎng)營銷必須掌握事件營銷的運(yùn)作要點(diǎn)
• 1.用“新”的內(nèi)容勾住人們的魂
• 第九章 內(nèi)容營銷：把氣質(zhì)和思維方式融入內(nèi)容里
• 5.增加媒體曝光度，讓用戶搜索到你
• 4.文案策劃要深諳用戶心理
• 3.吸引一部分自媒體人幫助傳播
• 2.把新媒體運(yùn)營做得好玩又好用
• 1.背后要有一整套品牌文化系統(tǒng)
• 第八章 企業(yè)媒體：用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和活動(dòng)把粉絲轉(zhuǎn)化成用戶
• 5.APP運(yùn)營離不開清晰的數(shù)據(jù)分析
• 4.APP首發(fā)要提前做足準(zhǔn)備工作
• 3.重點(diǎn)維護(hù)高等級(jí)的渠道對(duì)象
• 2.APP運(yùn)營渠道合作的三種方式
• 1.APP運(yùn)營最重要的崗位是渠道合作
• 第七章 APP運(yùn)營：深入到產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析和用戶挖掘中
• 5.構(gòu)筑好新媒體平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)
• 4.后微信時(shí)代的新媒體生存方式
• 3.利用多個(gè)平臺(tái)保持活躍度
• 2.找一些備選的新媒體平臺(tái)
• 1.新媒體不光只有微信、微博
• 第六章 多元運(yùn)營：多平臺(tái)運(yùn)營效果比單一平臺(tái)更好
• 5.五個(gè)人，兩年時(shí)間，從0到10億
• 4.切中人們最基礎(chǔ)的情感
• 3.必須思考如何利用分享功能
• 2.從后臺(tái)到文字介紹，不要忽視每個(gè)細(xì)節(jié)
• 1.只有顧客才能長期創(chuàng)造利潤
• 第五章 顧客建設(shè)：把用戶當(dāng)作進(jìn)店的顧客來服務(wù)
• 5.通過數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化運(yùn)作方式
• 4.尋找公眾大號(hào)精準(zhǔn)投放軟文
• 3.KOL受眾集中，但與之合作須認(rèn)真策劃
• 2.尋找合作伙伴給用戶發(fā)福利
• 1.新媒體互推方式需要重新包裝
• 第四章 資源運(yùn)作：持續(xù)借力打力，拉低運(yùn)營成本
• 8.如何寫好微博內(nèi)容
• 7.如何寫好電視新聞標(biāo)題
• 6.怎樣寫出高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)軟文
• 5.如何寫好博客內(nèi)容
• 4.標(biāo)題決定著文章的受眾率
• 3.內(nèi)容是決定自媒體能否更好發(fā)展的因素
• 2.好標(biāo)題能激發(fā)用戶點(diǎn)擊的欲望
• 1.多想“用戶想要看什么內(nèi)容”
• 第三章 深耕內(nèi)容：好內(nèi)容可以把用戶注意力拉過來
• 5.新媒體如何整合營銷資源提升競(jìng)爭(zhēng)力
• 4.如何運(yùn)作新媒體來增強(qiáng)用戶粘性
• 3.平臺(tái)上要做好用戶社群互動(dòng)
• 2.垂直類新媒體平臺(tái)結(jié)構(gòu)要清晰
• 1.社會(huì)化電商要講好團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品故事
• 第二章 搭好平臺(tái)：整理優(yōu)質(zhì)資源變得越來越有價(jià)值
• 5.新媒體營銷是運(yùn)營中的重要尾部
• 4.一般的新媒體平臺(tái)只能間接盈利
• 3.新媒體創(chuàng)立前應(yīng)該思考如何定位
• 2.運(yùn)營目標(biāo)就是盈利和可持續(xù)發(fā)展
• 1.更新迭代速度加快的新媒體
• 第一章 運(yùn)營目標(biāo)：運(yùn)營是為了讓產(chǎn)品更有生命力和活力
• 前言
• 新媒體運(yùn)營與營銷秘笈
• 封面

• 封面
• 新媒體運(yùn)營與營銷秘笈
• 前言
• 第一章 運(yùn)營目標(biāo)：運(yùn)營是為了讓產(chǎn)品更有生命力和活力
• 1.更新迭代速度加快的新媒體
• 2.運(yùn)營目標(biāo)就是盈利和可持續(xù)發(fā)展
• 3.新媒體創(chuàng)立前應(yīng)該思考如何定位
• 4.一般的新媒體平臺(tái)只能間接盈利
• 5.新媒體營銷是運(yùn)營中的重要尾部
• 第二章 搭好平臺(tái)：整理優(yōu)質(zhì)資源變得越來越有價(jià)值
• 1.社會(huì)化電商要講好團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品故事
• 2.垂直類新媒體平臺(tái)結(jié)構(gòu)要清晰
• 3.平臺(tái)上要做好用戶社群互動(dòng)
• 4.如何運(yùn)作新媒體來增強(qiáng)用戶粘性
• 5.新媒體如何整合營銷資源提升競(jìng)爭(zhēng)力
• 第三章 深耕內(nèi)容：好內(nèi)容可以把用戶注意力拉過來
• 1.多想“用戶想要看什么內(nèi)容”
• 2.好標(biāo)題能激發(fā)用戶點(diǎn)擊的欲望
• 3.內(nèi)容是決定自媒體能否更好發(fā)展的因素
• 4.標(biāo)題決定著文章的受眾率
• 5.如何寫好博客內(nèi)容
• 6.怎樣寫出高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)軟文
• 7.如何寫好電視新聞標(biāo)題
• 8.如何寫好微博內(nèi)容
• 第四章 資源運(yùn)作：持續(xù)借力打力，拉低運(yùn)營成本
• 1.新媒體互推方式需要重新包裝
• 2.尋找合作伙伴給用戶發(fā)福利
• 3.KOL受眾集中，但與之合作須認(rèn)真策劃
• 4.尋找公眾大號(hào)精準(zhǔn)投放軟文
• 5.通過數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化運(yùn)作方式
• 第五章 顧客建設(shè)：把用戶當(dāng)作進(jìn)店的顧客來服務(wù)
• 1.只有顧客才能長期創(chuàng)造利潤
• 2.從后臺(tái)到文字介紹，不要忽視每個(gè)細(xì)節(jié)
• 3.必須思考如何利用分享功能
• 4.切中人們最基礎(chǔ)的情感
• 5.五個(gè)人，兩年時(shí)間，從0到10億
• 第六章 多元運(yùn)營：多平臺(tái)運(yùn)營效果比單一平臺(tái)更好
• 1.新媒體不光只有微信、微博
• 2.找一些備選的新媒體平臺(tái)
• 3.利用多個(gè)平臺(tái)保持活躍度
• 4.后微信時(shí)代的新媒體生存方式
• 5.構(gòu)筑好新媒體平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)
• 第七章 APP運(yùn)營：深入到產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析和用戶挖掘中
• 1.APP運(yùn)營最重要的崗位是渠道合作
• 2.APP運(yùn)營渠道合作的三種方式
• 3.重點(diǎn)維護(hù)高等級(jí)的渠道對(duì)象
• 4.APP首發(fā)要提前做足準(zhǔn)備工作
• 5.APP運(yùn)營離不開清晰的數(shù)據(jù)分析
• 第八章 企業(yè)媒體：用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和活動(dòng)把粉絲轉(zhuǎn)化成用戶
• 1.背后要有一整套品牌文化系統(tǒng)
• 2.把新媒體運(yùn)營做得好玩又好用
• 3.吸引一部分自媒體人幫助傳播
• 4.文案策劃要深諳用戶心理
• 5.增加媒體曝光度，讓用戶搜索到你
• 第九章 內(nèi)容營銷：把氣質(zhì)和思維方式融入內(nèi)容里
• 1.用“新”的內(nèi)容勾住人們的魂
• 2.互聯(lián)網(wǎng)營銷必須掌握事件營銷的運(yùn)作要點(diǎn)
• 3.網(wǎng)絡(luò)自制劇是內(nèi)容營銷新平臺(tái)
• 4.微電影營銷成為企業(yè)新寵
• 5.混搭式營銷的好處
• 第十章 微博營銷：引導(dǎo)你的粉絲，把流量轉(zhuǎn)化成銷量
• 1.把微博打造成有形象、有個(gè)性和有回應(yīng)的“人”
• 2.微博營銷要有持續(xù)性：定時(shí)、定量、定向發(fā)布
• 3.注重微博在整體營銷規(guī)劃系統(tǒng)中的獨(dú)特作用
• 4.單純追求粉絲數(shù)量及轉(zhuǎn)發(fā)沒有意義
• 5.舉辦活動(dòng)增加粉絲的忠誠度
• 第十一章 植入營銷：視覺符號(hào)和服務(wù)策略性地融入產(chǎn)品
• 1.植入式營銷是未來營銷的主流
• 2.影視植入廣告的興起
• 3.綜藝節(jié)目的植入廣告
• 4.網(wǎng)游植入廣告是真正的娛樂+營銷
• 5.植入營銷是不需要廣告的營銷模式
• 第十二章 病毒營銷：以極快的速度打造極高的關(guān)注度
• 1.火遍朋友圈的微笑挑戰(zhàn)
• 2.神州專車發(fā)起的撕逼營銷大戰(zhàn)
• 3.反手摸肚臍一夜之間火遍網(wǎng)絡(luò)
• 4.多芬視頻短片創(chuàng)造的線上營銷紀(jì)錄
• 5.一條魔性的裙子讓銷售量暴增347%
• 怎樣成功建立百萬粉絲團(tuán)
• 前言
• 第一章 明確方向：鎖定你的目標(biāo)粉絲群
• 1. 粉絲是最信任你的人
• 2. 情感交流是增粉的關(guān)鍵
• 3. 營銷從產(chǎn)品定位開始
• 4. 應(yīng)用試客：輕松搞定百萬粉絲
• 第二章 組建社群：沒有圈子的粉絲難成活
• 1. 從自媒體中挖“意見領(lǐng)袖”
• 2. 什么是社群營銷
• 3. 如何玩轉(zhuǎn)社群營銷
• 4. 社會(huì)媒體時(shí)代企業(yè)如何與粉絲互通
• 5. 傳統(tǒng)企業(yè)如何借助社群轉(zhuǎn)型
• 6. 如何經(jīng)營品牌社群
• 7. 如何經(jīng)營微商社群
• 第三章 互動(dòng)交心：別讓營銷號(hào)變成“僵尸粉”
• 1. 互動(dòng)交心是留住粉絲的最佳策略
• 2. 微博里的精彩故事
• 3. 微信公眾號(hào)如何吸引并留住粉絲
• 4. 微信素材及其重要性
• 5. 如何粘住用戶
• 6. 一個(gè)擁有百萬粉絲公眾號(hào)的運(yùn)營手法
• 7. 微信粉絲單日暴增6萬的秘密
• 第四章 內(nèi)容“吸粉”：讓粉絲迅速找到你
• 1. 站在企業(yè)的角度，制造興趣點(diǎn)
• 2. 用戶最喜歡什么樣的內(nèi)容
• 3. 軟文寫得越好，帶來的粉絲越多
• 4. 如何讓粉絲主動(dòng)來找你
• 5. 根據(jù)用戶需要提供內(nèi)容
• 6. 在題目和發(fā)布時(shí)間上做文章
• 第五章 品牌服務(wù)：決勝粉絲經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)
• 1. 如何成就卓越的品牌服務(wù)
• 2. 用最短的時(shí)間讓品牌成為偶像
• 3. 靈魂人物與粉絲的聯(lián)系
• 4. 粉絲經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式
• 5. 魅力十足，讓粉絲圍著企業(yè)轉(zhuǎn)
• 第六章 口碑傳播：讓粉絲幫你圈粉
• 1. 口碑的本質(zhì)是超越預(yù)期
• 2. 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才能擁有好的口碑
• 3. “爆品”是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)
• 4. 掃一掃，搖一搖，傳播免費(fèi)廣告
• 5. 讓用戶做口碑傳播的主人
• 第七章 話題升溫：沖不上頭條也要刷熱門
• 1. 搶首發(fā)，上頭條
• 2. 利用熱門話題來“吸粉”
• 3. 少做廣告，多做內(nèi)容
• 4. 組織粉絲接力，共同刷熱點(diǎn)
• 5. 重炒焦點(diǎn)話題，喚醒粉絲的記憶
• 第八章 活動(dòng)漲粉：用紅包福利來增加人氣
• 1. 免費(fèi)思維，人人都想得紅包
• 2. 產(chǎn)品活動(dòng)化，活動(dòng)產(chǎn)品化
• 3. 活動(dòng)時(shí)間點(diǎn)不同，收獲的效果大相徑庭
• 4. 隨機(jī)抽獎(jiǎng)不如創(chuàng)意游戲
• 5. 先做忠誠度，再做知名度
• 6. 利用“病毒營銷”吸粉
• 第九章 危機(jī)公關(guān)：一言不慎會(huì)掉粉
• 1. 公眾人物的講話技巧
• 2. 利用巧妙的講話擺脫危機(jī)
• 3. 與粉絲對(duì)話的三個(gè)禁忌
• 4. 公關(guān)“不生氣”，從容應(yīng)對(duì)質(zhì)疑
• 5. 及時(shí)辟謠，不可敷衍
• 6. 眾怒難犯，不要為博眼球而丟節(jié)操
• 第十章 深度挖潛：開發(fā)粉絲團(tuán)的綜合價(jià)值
• 1. 每一個(gè)粉絲都是一筆資產(chǎn)
• 2. 火拼粉絲的背后，隱藏的是利益鏈
• 3. 粉絲價(jià)值與行業(yè)的關(guān)聯(lián)性
• 4. 粉絲團(tuán)能夠助力企業(yè)取得成功
• 5. 充分吸收粉絲團(tuán)的微創(chuàng)意
• 6. 用戶的每個(gè)動(dòng)作都能產(chǎn)生收益
• 粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)
• 前言
• Chapter 1 粉絲思維 互聯(lián)網(wǎng)思維下的粉絲經(jīng)濟(jì)
• 1．互聯(lián)網(wǎng)思維下的粉絲運(yùn)營
• 2．新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，粉絲最重要
• 3．粉絲經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)：“羅輯思維”和粉絲思維
• 4．粉絲經(jīng)濟(jì)——極致思維、屌絲思維、粉絲思維和媒體思維
• 5．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：圍繞粉絲做產(chǎn)品或品牌
• 6．粉絲思維下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營
• Chapter 2 粉絲三“感” 參與感、尊重感、成就感
• 1．忠實(shí)的粉絲：只有參與才能有成就感
• 2．個(gè)性化體驗(yàn)是粉絲經(jīng)濟(jì)的思維邏輯
• 3．讓粉絲得到尊重，你的產(chǎn)品才能得到用戶的尊重
• 4．粉絲思維下的廣告和公關(guān)
• 5．參與和體驗(yàn)才是粉絲經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)
• Chapter 3 粉絲運(yùn)營 打開與粉絲對(duì)話的秘密通道
• 1．與粉絲互動(dòng)是增加粉絲的基礎(chǔ)
• 2．學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)工具，讓粉絲具備“凝聚力”
• 3．互聯(lián)網(wǎng)的部落時(shí)代：如何運(yùn)營好你的粉絲
• 4．網(wǎng)絡(luò)推廣：百萬粉絲的運(yùn)營秘訣
• 5．超越粉絲的期望值
• Chapter 4 品牌管理 粉絲經(jīng)濟(jì)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維
• 1．沒有粉絲的品牌都不是大品牌
• 2．做粉絲就是做品牌
• 3．不懂粉絲思維，就別談品牌推廣
• 4．活粉思維：讓品牌“動(dòng)”起來
• 5．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何依靠品牌發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)
• Chapter 5 粉絲營銷 請(qǐng)相信，人人都是自媒體
• 1．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都是自媒體
• 2．粉絲營銷，首先是口碑營銷
• 3．微信時(shí)代，如何做粉絲營銷
• 4．粉絲營銷，左右品牌的中堅(jiān)力量
• 5．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，粉絲強(qiáng)大的扭曲力場(chǎng)
• Chapter 6 粉絲體驗(yàn) 粉絲體驗(yàn)是最強(qiáng)的ROI
• 1．最強(qiáng)的ROI和最重要的KPI
• 2．不管你做了什么，都要讓用戶感受到
• 3．用戶體驗(yàn)至上：用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品制勝的關(guān)鍵
• 4．摸準(zhǔn)用戶體驗(yàn)，是贏得粉絲的前提條件
• Chapter 7 屌絲思維 得屌絲者得天下
• 1．“屌絲”才是真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)
• 2．屌絲的思維邏輯就是和別人不一樣
• 3．屌絲，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民
• 4．屌絲思維下的盈利模式
• 5．粉絲經(jīng)濟(jì)：如何贏得更多屌絲
• Chapter 8 粉絲平臺(tái) 粉絲是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的驅(qū)動(dòng)力
• 1．拿什么去贏得粉絲的信任
• 2．企業(yè)平臺(tái)上的粉絲互動(dòng)
• 3．粉絲的世界，一定要讓粉絲做主
• 4．利用好社交，將粉絲力量轉(zhuǎn)化成真金白銀
• 5．粉絲時(shí)代的社群經(jīng)濟(jì)
• 自媒體終極秘訣
• 前言
• 介紹篇
• 第一章 什么是自媒體
• 第二章 自媒體時(shí)代的降臨
• 第三章 自媒體形態(tài)總覽
• 運(yùn)營篇
• 第四章 自媒體的內(nèi)容運(yùn)營
• 第五章 自媒體的用戶運(yùn)營
• 第六章 自媒體的品牌運(yùn)營
• 第七章 為你的自媒體保駕護(hù)航
• 商業(yè)篇
• 第八章 制勝之道，自媒體的盈利
• 第九章 案例篇：成功自媒體
• 第十章 自媒體未來發(fā)展的展望 更新時(shí)間：2021-03-17 15:32:09