5.新媒體營銷是運營中的重要尾部

新媒體在運營中，會把自身的商業策略滲透進來，而新媒體的營銷則是這種商業策略在前端的實現。在運營中，特定產品會被加入概念訴求和問題分析等因素，這種因素會對消費者進行針對性的引導，而這種引導最后會體現在新媒體的營銷中，因此在環節上，營銷是運營的一部分，是運營的重要尾部。

在新媒體的營銷中，則會加入運營中要做的合適的媒體語言，并進行輿論傳播，由此使消費者認同產品的概念，認同其中的觀點和分析思路，最后達到產品銷售的目標，也使新媒體品牌及產品深入消費者的心中。

在做新媒體的營銷中，必須要具備特殊的思路和技能。

第一，不要一味地逃避數據結果，這是商業目標可以量化的基礎，更要重視可量化的過程，過程的背后是數據的實時監控。從中你可以知道新媒體營銷的商業目標是什么。

第二，快速自主地學習，注重在該領域內的知識更新。

第三，研究那些優秀營銷者的案例，從中學習營銷經驗，并且要有“揚棄”精神，就是可以分辨出哪些是好的經驗并吸取它，而拋棄其中不好的做法。

第四，要親手參與營銷中每個環節的工作，不能只憑想象而不實干，文案寫作、粉絲推廣、活動策劃、線上線下溝通，最好把自己打造成實干型的人才。

第五，要熱愛這個領域的工作，如果只是作為一件謀生的技能，你大可不必這么專注和用心了。

操作新媒體的運營和營銷有很多好處。

第一，新媒體提供的是免費的營銷平臺，相比傳統媒體來說會大大節約成本。在平臺上有諸多的免費資源可用，因而有效地降低了營銷成本。也有很多資源可以共享：你可以在微博上建立賬戶，在微信上建立公眾號，在豆瓣上建立興趣小組，在QQ上建立粉絲群，也可以在自己的官網上發布信息，并且能通過上述的新媒體工具與來自各方的粉絲進行有效的互動，而這些都是免費的，只要新媒體有創意，用戶覺得有意思很好玩，就會隨時幫你轉發和傳播出去。但傳統媒體沒有辦法做到這一點。

在傳統媒體階段，品牌的運營、宣傳、推廣、營銷要花費巨大的資金來運作，而在新媒體平臺上，你只要有好的創意和內容就可以。消費者可以免費為你傳播出去，然后以病毒式的方式快速擴大和累積，到最后，傳播完全是自主進行的，新媒體本身不需要參與，因此新媒體有自己的低成本傳播優勢。

第二，新媒體的營銷會引導用戶創造產品，分享利潤。在蘋果公司的App Store中，用戶可以上傳自己編寫的應用程序，并由平臺統一進行銷售和下載，如果售賣出去一次，用戶就可以得到一定比例的分成，這樣蘋果公司和程序作者就實現了共贏。時間未過多久，蘋果商店中得到認證的APP下載量就超過了若干億次，憑借這種作者的自發推廣，蘋果商店才賺得缽滿盆溢。

第三，在營銷中，引導用戶創造產品或內容，新媒體提供銷售平臺，大家一起分享利潤，保證了產品的多元化和創造力，也擁有了大量粘性很高的粉絲。在用戶參與的過程中，新媒體平臺會幫助用戶把自己的印記打在產品上，使用戶的成就感更強，并且新媒體平臺會慷慨地與用戶分享利潤，從而使用戶參與的積極性更高。這種共贏的模式，能夠大大地提高新媒體營銷的效果。

新媒體在營銷方式上與傳統媒體有很大的不同。在具體的營銷方式上，新媒體有以下幾種：

第一，通過對微信的運營實現營銷。微信的好處就是熟悉朋友之間一對一的互動交流，具有良好的互動性，好友之間可以精準地推送信息。在微信的平臺上開展客戶服務營銷是微博之后的另一個新興的渠道。微信的種種天然優勢更適合新媒體品牌的傳播，而作為一個自媒體的平臺，微信的傳播速度和深度是非常驚人的。

運營中，需要盡快注冊微信公眾號，獲得微信官方認證。之后根據新媒體自身的定位建立知識庫。把某個特定領域的信息通過專業知識管理手段整合起來，可以方便搜索，再把這些知識和新的社會焦點、熱點話題結合起來，提供給用戶群體，成為增值服務。這樣的運營和營銷效果可以大大地提升用戶滿意度，而在微信中，要吸收會員，就要經常為會員舉辦優惠活動，這樣能夠加強新媒體和用戶之間的互動。

第二，進行微博營銷。微博對字數有限制，就是每篇微博140字。更新之后可以實現即時分享，新媒體可以通過這個平臺的信息更新和用戶交流，也可以結合最近的時事熱點發起話題，引發討論，逐漸地加入宣傳自己的新聞、文化、產品等相關信息，慢慢就會形成一個較為穩定的圈子，最后達到營銷的目的。

第三，利用搜索引擎進行營銷。這是一種新媒體營銷中非常有效的手段之一。比如，百度就擁有巨大的用戶訪問量，使消費者在使用搜索引擎時很方便，也很輕松地找到自己需要的有價值的信息。新媒體可以利用這種被用戶檢索的方式把產品和服務信息更加及時、精準地傳遞給目標用戶群，還可以挖掘更多的潛在客戶。

第四，新媒體還有兩種運營和營銷渠道可以運作，一個是在SNS上進行營銷，另一個就是論壇營銷。雖然有一些SNS網站目前已呈現出一種衰微態勢，但是還是有相當部分的SNS網站在多年來匯聚了大量的用戶，其粘性不小。而且，廣告主對這種互動媒體的使用也比較嫻熟。因此，SNS是很好的運營和營銷渠道。在一些人氣論壇上進行推廣帖的發布也是一個很好的方式，尤其是在一些專業化較強的論壇上，某一個領域內的人群都會聚集在這里，甚至形成新的社群，因此有效的論壇帖子會加強人群之間的互動，并且他們也可以把這些好的內容轉發和推薦給別的渠道去共享和推廣。而新媒體也可以通過這種方式，用文字、圖片、視頻或者音頻更有針對性地推送給目標客戶群，從而加強自身的知名度。

總之，新媒體的營銷可以通過多種主要的新興方式來進行，并且可以補充較為傳統的但是人群聚集效應較強的方式，來引發消費者的互動性，從而吸引更多的用戶加入進來，成為新媒體的忠實粉絲。而且，新媒體運營和營銷比傳統媒體更加符合客戶的需求和口味。由于未來的消費者是非常強調個性化差異的，所以新媒體無論是在運營方面還是在營銷方面，都要能夠滿足未來消費者的這種需求變化才能得以發展。