- 從自媒體運營到粉絲經濟(套裝共4冊)
- 韋康博 劉陽等
- 2789字
- 2021-03-17 15:31:16
3.新媒體創立前應該思考如何定位
新媒體的建立需要一種新的定位,很多優秀的新媒體在創立的時候都會提前思考自身的定位問題。比如說,比較羅振宇的《羅輯思維》和高曉松的《曉說》,他們都是知識分享類的自媒體,在主講人背后有比較強大的團隊和知識儲備,還有資金支持;還有就是小而美、專而精的垂直類的自媒體,他們會專注于單一領域人群的需求。比如,情感領域的陸琪自媒體,專注男性或者兒童需求的其他自媒體。
新媒體跟過去的媒體已經很不一樣了,不一樣的地方就在于新媒體交互更多一些。互聯網上并不是所有的東西都有交互。比如說,Web 1.0的交互部分就不多。但Web 2.0的交互部分就很多。而新媒體的重點就在于是否交互。比如,新浪首頁是門戶類網站,就不算新媒體,但新浪微博就是新媒體。微博上面通過轉發、點贊、評論等達到很多的交互,而網站上這種交互類的內容就少很多。所以新媒體在定位的時候,要把交互考慮進去。
對于新媒體定位的一個重要的建議就是,如果你背后沒有實力型團隊和資金的支持,最好別去做范圍又廣又全面的新媒體,而且大而全也不符合新媒體發展的趨勢。我們很多人在做經營的時候喜歡跟風,而且在有了一點點成績的時候容易得意忘形,不顧之前成功的做法,轉而去做跨界發展,或者叫多元化,在新媒體創立之初,你如果做的事情太多,對品牌的發展是很不利的,最后這個新媒體很可能被做得半死不活。一個新媒體在定位的時候,最好是思考做一個小而美的垂直品牌,先服務好一部分人群,把單一的事情做好比胡亂多元化要好得多。
實際上,定位成功的案例有很多,線下也有很多這樣的例子。比如說,《百家講壇》專門講三國的易中天老師,他只講跟三國有關的一兩本書,就能獲得龐大的粉絲群,然后開了博客、微博,他的收入在中國作家里也位列前茅,做著做著就做成自媒體了。還有講漢朝歷史的王立群老師,每天都在微博上跟大家互動,只要有什么歷史方面的活動,他就跟粉絲們交流溝通,大家只要對漢朝歷史有疑問都會找他問一問、聊一聊。這說明只要定位定好了,我就能專門在這個領域里服務用戶,服務我的粉絲,和我的粉絲互動,時間一長,都可以形成一個龐大的市場。易中天、王立群兩位老師雖然年齡都不小了,但他們對自己有準確的定位,做的事情都是新媒體的事情,他們身上的新媒體特性也開始逐漸增多。

表1-3-1 企業新媒體微信運營的八大要點
中國跟一般的國家不一樣,我們的人口基數擺在這里,就算你定位在講一本書,只要是大家很關注的,你講得又很棒,時間長了慢慢也會成長為這個小小領域里的第一或者前幾名,你面對的市場規模也是海量的。對于自媒體的定位,要參考一下品牌定位理論,就是一個商業實體在市場和產品定位的基礎上,要建立一個與目標用戶群的文化和個性差異有關的商業性決策,通過這個決策來做一個針對目標用戶群體的特定品牌。比如,我們一說怕上火就會想到加多寶;一說過年送禮就會想到腦白金。就算你不買這兩樣產品,但當你在想到跟他們相關的某些需求時,第一個想到的肯定是這兩個產品。
實際上,新媒體的定位在將來做小、做細是一種趨勢。之所以這么說,就是基于新媒體的內在特質。一個是市場的細分,市場的分化;另一個是網民參與。就是新媒體不管做什么樣的定位,都是要針對特定的用戶群的,這些用戶既然成為你這個新媒體的粉絲,那他們對你這個新媒體定位的內容肯定是感興趣的、熟悉的,甚至是專業的。所以真正的新媒體內容的制作生產一定是來自用戶參與,選擇的信息也是要有針對性的,做出來的內容要首先分享給參與的用戶檢驗。
在做新媒體定位的時候,一定要針對某種社會上的需求而做,如果你的定位沒什么人關注,也沒什么需求群體,就不要做。而且做好定位之后,也要在不斷的實踐中作出調整,這樣可以更加適合新媒體的長遠發展。比如,在春節期間引發社會關注和熱議的《博士返鄉日記》這個熱點,就是由一個新媒體——識局智庫來引燃的。當時這家新媒體后臺的數據顯示,這篇文章的點擊量達到了130多萬,這還不算被轉發、點贊的數據。
識局智庫是由幾位財經媒體記者創建的。他們在新媒體定位方面的過程十分值得借鑒。由于習近平總書記在2013年4月作出了建設中國特色智庫的重要批示,這些靈敏的財經媒體人對這條信息非常關注,于是就在這個4月同步創立了識局智庫。在這個創業團隊中的成員之前從事的職業范圍都是媒體、政府和金融服務領域的報道,因此大家都認為,在政府政策,尤其是經濟領域的政策分析有著非常大的需求,需求的人群包括政府機構人員、企事業單位人員等群體。
在經過一番調研之后,識局智庫的團隊證實了這個判斷的正確性,最終經過調整,給出的定位是:做政策領域的綜合服務商。用O2O模式的話來解釋,就是要致力于“打通政策最后一公里”。具體說來就是政策類新媒體資訊和咨詢機構。他們現在已成為國內多個地方政府、企業、協會決策者的政策顧問。
經過兩年的運營,識局智庫已經是政策領域中最權威的民間智庫之一,粉絲以政府官員和企業家為主。他們在自貿區、國資混改、公務員、園區等領域人群中具有較強的影響力,光是在微信公共賬號上的粉絲就達30多萬人,而且其中三成是政府公務員。這說明中高端群體對識局智庫是非常關注的。再加上第三方平臺粉絲數,總共擁有粉絲高達100萬。
基于識局智庫自身的定位,他們會為用戶提供很多“接地氣”的政策咨詢,而且其出發點都是實用的解決方案,在咨詢報告中多加入案例式的分析內容,非常有針對性,而且對于政府部門和企事業單位來說,這些咨詢報告在拿到手之后,就可以立即借鑒使用,因而很受歡迎。
由此可以看出,識局智庫對自身的定位首先是基于一個大的趨勢。就是我們經濟社會的發展需要對時局和政策有高水準分析和解讀的智囊來為大家服務,這個地位一方面很接地氣,另一方面還是一片藍海,其實,這片藍海不是隨隨便便抓一個人就可以做的,面臨的競爭壓力較小。而且選擇做新媒體也是一種順應趨勢的做法。因為原先的紙媒體已經開始走下坡路,而且創立和運營的成本很高,并不符合信息流通發展的規律。
識局智庫團隊在為新媒體定位的第二個方面是有關于互聯網技術的發展趨勢,創立識局智庫初期的時候他們就認識到,移動互聯網會成為人們更為便利的運用渠道,因此在開始的時候就舍棄了傳統媒體和PC端。雖然那個時候紙媒的影響力還在,PC互聯網很火,但識局智庫沒有在這些載體上花時間和精力,而是一開始就把精力集中在移動互聯網上。比如,微信平臺和手機APP應用。時間證明了他們當初定位的想法的正確性。
所以一個做了很好定位的新媒體,目標群體會慢慢參與進來,然后再拉動這個新媒體繼續發展,這是一個良性循環。在這樣一個過程中,過去那種傳播壟斷就被打破了,新媒體和目標群體之間交互的平臺、渠道是無縫連接的。這就要感謝互聯網,通過互聯網信息技術的快速進步,原先一盤散沙的消費者就被聚合起來,形成很多基于個性化和共同需求的不同風格的群體。這樣就決定了新媒體在定位的時候,最好是在小而美、專而精的方向下功夫。