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職場禮儀與溝通實用教程

《職場禮儀與溝通實用教程》教材積累編者多年的教學和實踐指導經驗，在保證理論知識翔實的同時，突出禮儀教材的實用性和可操作性。本教材除了傳統的形象與著裝禮儀、舉止儀態、會務和宴會、職場溝通等內容，還結合當下社會新現象，增加諸如互聯網交流溝通禮儀等，針對當下職場人困惑的禮儀問題，給出明確的解答。本教材具有知識系統、語言簡潔、案例鮮活、強化社會實踐和實際應用等特點，既可作為普通高校、高職高專、繼續教育的商務禮儀教材，也可作為相關人員自學的參考圖書。

·16.4萬字

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職場破局

本書作者阿寶姐作者親歷月薪3000元到百萬年薪高管再到轉型職業教練，用真實案例拆解職場生存法則！全書包含7大維度，60多個職場心法，從迷茫到清晰，構建持久的職業競爭力，拆解職場中的變與不變，敢于破局才能謀定全局。內容直擊痛點，不熬雞湯，專治“拼命干活卻背鍋”“明明很努力，卻無緣升職加薪”“何時跳槽”等實戰難題！這是一本職場規劃導師阿寶姐寫給普通人突破職場瓶頸的逆襲指南。阿寶姐深耕職業規劃賽道10余年，積累了豐富的職場經驗，她將教會你如何從迷茫到清晰，構建持久的職業競爭力。本書從7大維度展開，聚焦60多個職場破局心法，阿寶姐分享自己和學員的真實職場經歷，從案例中提煉出可復制的方法論，并制作了40多張思路清晰的工具表格，幫你快速找到適合自己的行業與崗位，重構職場核心競爭力，規劃職業發展路徑。無論你是初入職場的新人，還是陷入瓶頸的中層，或是渴望突破的高管，這本書都將為你提供一套完整的職場破局之道，助你在職場中一路開掛，升職加薪！

·11.5萬字

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像高手一樣溝通

本書是專為職場人打造的職場溝通術。書中從職場溝通的誤區、職場中常見的溝通模型、如何與領導溝通、如何與下屬溝通、如何與客戶溝通等七個方面入手，幫助你發現自己在溝通過程中可能陷入的誤區，讓你正確認識職場溝通，并學會在各種工作場景中與各類角色進行有效溝通。不管你是想與高層領導溝通，還是與挑剔的客戶溝通，抑或與自己的親朋好友溝通，都能從這本書中找到對應的模型和方法。相較于枯燥的方法論類圖書，本書中有大量豐富的對話場景、真實的溝通案例和模型圖，你可以從中了解到很多溝通高手所擁有的高效溝通能力，并學習他們在多種場景之下溝通的恰當方式和實操方案，進而獲得直接、快捷、有效的幫助，最終快速掌握溝通的主導權，達到高效溝通的效果。

·5.5萬字

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15分鐘打動面試官

本書采用結構化的表達方式向求職者介紹如何把握面試主動權，找到好工作。第1章概括性地介紹了15分鐘讓面試官覺得“你行”的關鍵點；第2章具體介紹了求職面試需要做的9項準備工作；第3章具體介紹了求職面試中會用到的4種溝通技巧；第4章到第9章則從實戰的角度介紹了當下常見的6種面試類型的應對策略；第10章則列舉了16個常見面試難題的應對技巧，從年輕求職者的角度給出應答模板。本書既站在應聘者的角度進行問題拆解，又充分考慮面試官的面試思路，不僅有典型案例，還有應對策略、應答法則和實戰指南，不僅適合剛畢業的讀者閱讀，也適合想要緊跟時代潮流、有經驗的求職者閱讀。

·8.5萬字

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溝通之道

本書旨在幫助苦溝通久矣的職場人，掌握溝通心法、提升溝通技巧。作者通過深入淺出的方式，系統地介紹了向上溝通、平級溝通、向下溝通、會議發言以及溝通進階等多個方面的技巧與策略。如“理解共情+曉之以理、誘之以利+清晰具體的行動方案”等。聚焦體制內溝通場景，融合對體制文化的理解、溝通策略的設計、個人職業發展及團隊凝聚力的提升規劃。

·5.7萬字

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向上管理：優雅地提升職場影響力

向上管理，帶你學會職場生存之道。《向上管理：優雅地提升職場影響力》是一本旨在幫助職場人士應對職場危機、理解辦公室政治、處理辦公室戀情及跳槽等復雜職場問題的實用指南。本書通過心理學的視角，深入淺出地剖析了職場中的種種挑戰與機遇，引導讀者在面對職場危機時，不僅看到挑戰，更能洞察其中蘊含的轉變與機會。書中不僅提供了豐富的案例分析，還結合心理學、管理學等多學科知識，為讀者提供了切實可行的應對策略，旨在幫助讀者在職場中保全自己，實現個人價值的最大化。

·11.3萬字

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打工而已，別太上頭

寫給每一個內卷卷不動、躺又躺不平的打工人。人生短短三萬天，最重要的是好好生活，畢竟工作只是手段，生活才是目標。請你調整心態，工作的本質是付出時間、精力和腦力，而不是付出情緒。打工而已，不必上頭。本書通過“打工而已，別太上頭”“你是來工作的，不是來交朋友的”“工作的本質是等價交換，不是做慈善”“珍愛生命，遠離‘焦慮販子’”“不要用戰術上的勤奮，掩蓋戰略上的懶惰”“打工只是游戲副本，你的主線任務是好好活著”這6大主題，48個小節，告訴大家人生是曠野，不是軌道，切勿在打工這件事上內耗。書中結合實際案例，重新探討了如何平衡工作中的人際關系、如何放平工作心態以及如何尋找工作的意義。希望這些文字可以幫每一個“卷不動又躺不平”的打工人找對工作方法，減輕內耗，調整心態，更好地應對工作和生活中的挑戰，活出自己的絢爛人生！

·8.4萬字

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奔跑吧，董秘：上市公司董秘的成長之路

本書力圖通過作者多年實業履職的親歷和視角，剖析“董事會秘書”一職在公司上市培育過程中，如何更好地發揮其作用，輔佐公司以小成本有效培育出股份制運作及資本運營的基因，實現公司從有限責任公司向股份有限公司，甚至向上市公司的蛻變。同時，本書從個人職業規劃和董秘履職的角度，為立志加盟董秘這一職業的新人提供職業理念、職業風險防范、職業話語權確立等方面的建議。本書從實務中來，擺脫了法律法規羅列匯編的生硬和教條形式，以輕松、網絡化的語言風格，用淺顯易懂的親歷案例，嘗試以“建立角色、打怪升級、挑戰BOSS”的游戲模式，全方位展現從職業起步、職業沉淀到職業升級的董秘職場全貌和職業生涯規劃的全新視角。

·13.5萬字

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做不拒絕成長的員工（員工素質提升讀本）

《做不拒絕成長的員工（員工素質提升讀本）》由唐曉龍，林少波所著，講述了：為什么王傳福、馬化騰、陳天橋等企業家明星能脫穎而出？為什么李嘉誠、巴菲特、稻盛和夫等商業領袖能寶刀不老？為什么沃爾瑪、微軟、諾基亞等世界500強公司能基業長青？因為：一個有責任意識與社會使命的員工與企業，都不會拒絕成長！沒有難題，就是最大問題；擁抱成長，才能握手成功。一個不拒絕成長的員工，一定不會浪費企業資源和社會財富，不會給自己找臺階下，而是敢于承擔責任，擁有高敬業度和高執行力，在不斷地成長中為企業貢獻自己的力量，同時實現自己的價值。

·11.7萬字

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女子工作術

工作只是手段，生活才是目的。職場上的人際關系和工作內容無法輕易改變，但積少成多的小巧思可以讓工作和生活變得更順心。本書作者結合自己多年的工作和創業經驗，詳細介紹了88個提高工作效率、提升生活品質的簡單又實用的小巧思，覆蓋時間管理、職場技能、人際溝通、自我提升、整理收納、情緒調整等多個維度，為職場女性提供更好的工作和生活助力。高效工作是為了更好地生活。希望這本書能在你工作碰壁、身心俱疲的時候成為照亮前路的一盞明燈。

·5萬字

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女子整理術

本書是寫給當代職場女性的人生管理術大全。書中以圖文結合的形式介紹了工作和生活中的整理小技巧，涉及隨身物品、儀容儀表、手賬、手機、金錢、辦公桌、文件、筆記本、家居空間、時間和身體等各個方面，內容全面且實操性強，通過對比整理的正確和錯誤之處，讓讀者更清晰地了解問題所在。還有好用的小物推薦，為更好、更高效地整理提供新思路。讓我們從學習整理開始，做一個井井有條的精致女生吧！

·50字

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高效求職：簡歷、筆試、面試一本通

本書以“高效求職”為主題，圍繞求職應聘中的中英文簡歷制作、申請與投遞、筆試、面試以及最終獲取offer（錄取通知）入職五大環節，以企業視角解釋各招聘環節設置的目的及其背后的評價機制，并給予讀者相應的應對策略和技巧。本書定位是“實用型工具書”，強調所述內容的實用性，突出各種方法和技巧的易操作性，在所有關鍵知識點和方法技巧的講解中配以大量實例，確保讀者能直觀和準確地理解其中精髓。本書重點關注求職者在各行業和企業求職時的實際場景與體驗，尤其是可能遇到的各種高頻問題，并基于此為讀者提供有價值且能落地的方法和建議，確保讀者學以致用，快速提高求職技能，成功拿到理想offer，順利入職。

·12.5萬字

秘書/助理成長實戰手冊：職場進階心法

很多希望從事秘書或助理工作及剛踏上這類工作崗位的人都有相同的疑問：秘書與助理有什么區別？秘書或助理要做哪些工作？秘書或助理如何獲得更好的職業發展？本書作者基于長期的助理從業經歷及豐富的培訓經驗為讀者回答了這些問題。本書共8章，詳細介紹了秘書或助理的工作職責、應該具備的能力、職業發展路徑、未來發展前景及待遇、職業選擇與轉型、如何獲得領導認可、向上管理的思路及具體做法、對工作的認識及心態修煉等內容。這些內容可以幫助讀者從自身職業生涯規劃和企業全局等角度更深入地理解秘書或助理崗位，認清自身優劣勢及正確的職業發展方向，在職場中獲得更多的幸福感和更大的成就。

·5.9萬字

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分解工作法：聰明人如何解決復雜問題

如果上司要求“把本年度的銷售額翻倍”，你該怎么辦？這是一本專為職場人士打造的高效工作指南，旨在幫助讀者通過“分解思維”解決復雜問題、提升工作效率、實現職業目標。年輕職場人要想在工作上取得成就，單靠努力是不夠的，關鍵在于運用腦力。無論是個人還是組織，要想解決問題，就必須選擇更清晰的思維方法——分解問題。無論是面對30天的沖刺目標，還是3年的職業規劃，本書都能幫你化繁為簡，讓工作效率提升50%以上。通過實踐“分解思維法”，你將不再盲目苦干，而是能夠將大目標分解成小目標，逐個擊破，讓你的努力事半功倍，成為職場中的高效達人。

·5.9萬字

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溝通力！拼職場，別輸在不會匯報工作上（圖解案例版）

在職場，回報工作是一門高深的藝術。當代職場必備技能需要的不僅是會做事，而且還要懂匯報。你是否也曾有過辛勤工作卻被領導忽視的困惑？你是否期待自己能像魔術師一樣展現自己的成就。讓領導看見你想讓他看到的？要知道，領導的眼睛并非一直都是雪亮的，要想展現自己，需要向上級匯報。成功的掌握匯報技巧，能夠立竿見影地看到職場進步的效果；學會匯報，在領導面前脫穎而出的就是你！本書深度解析匯報中的問題，幫助你快速轉變對匯報的態度，提升匯報技巧，在書面匯報、口頭匯報及職場溝通上創造出屬于自己的輝煌。無論你現在懂不懂匯報，只要翻開書，你就離成功又近了一步。本書特別適合用于職場新人、基層職員和中層管理者閱讀。

·17.6萬字

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溝通力！把話說到客戶心里去（圖解案例版）

同樣做銷售，為什么有些銷售員業績慘淡，有些卻能夠業績百萬？為什么有些銷售員總是被客戶拒絕，有些卻與客戶成為知心好友？關鍵在于溝通力！銷售不只是賣產品，更是賣信任。只有把話說到客戶心里去，客戶才會欣然接受你的意見，才有可能去安排有關成交的事宜。本書針對銷售工作中常見的問題，結合典型有趣的案例，將銷售口才技巧直白而通俗地展現在讀者面前。本書為從事銷售工作的朋友提供了切實可行的方法，有很強的指導和借鑒價值。認真研讀本書能夠提升你的銷售水平，從而提高你的銷售業績，讓你快速成為令人矚目的銷售精英！

·15.4萬字

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重新學會學習：善用AI新工具10倍提效

在AI時代，學習正持續發生著巨大變化。對于學習者來說，AI不僅會帶來學習工具的迭代，更會給學習思維、知識整理、創意創造、教育教學帶來全新的挑戰。本書緊跟技術前沿，旨在成為“AI輔助學習”的重要著作。作者認為，學習的目的在于“穿透知識，拿到結果”。結合互聯網和AI的新技術工具，本書以圖解形式提供技術變革背景下的學習方法和策略，以幫助讀者在一個領域內快速建立知識體系、10倍提升學習效果。

·12.5萬字

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做自己的教練：戰勝工作挑戰，掌控職業生涯

我們的職業生涯充滿了潛力、可能性、不確定性和變化。通往成功的道路不可能是一條直線，有時我們會陷入困境，遇到障礙，感到沮喪，或想探索新的機會。在這些時刻，最好從自我培訓開始入手。最擅長解決你問題的人非你莫屬，學會進行自我培訓將加速提升你的自我意識，助力你掌控自己的職業生涯。在這本書中，你會發現進行自我培訓所需的思維模式、綜合技能和工具箱，你可以運用它們應對一些最常見的職業挑戰，包括：抗壓力不足，面對挫折無所適從忙忙碌碌，無法妥善支配時間，工作和生活不能兼顧對成功缺乏信心孤立無援，無法維護職業生涯中所需的關系缺乏探索未來可能性的動力失去激動人心的目標這本實用的圖書充滿了行動理念和極具操作性的工具，可以幫助你擺脫困境，增強你對職業生涯的信心和控制力。

·10.2萬字

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職場高手都在使用的75個商務技巧

作者在瑞可利公司工作29年總結出的75個商務技巧。書中首次公開了作者為公司擴大業績所實踐過的工作方法，作者又將這些方法反復推敲、修改后整理成書，推薦每一個商務人士閱讀。這些方法將讓你的工作化繁為簡、效率倍增。你若能夠靜下心來，認真學習本書中介紹的工作方法，然后在現實工作與生活中結合具體情況靈活應用的話，就一定能夠不斷提高自己解決問題的能力與管理水平，能更簡單、更高效地完成各項任務，讓工作變得游刃有余，而你自己也會收獲一個簡單工作、快樂生活的人生。

·12萬字

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明天又要上班了

每天晚上，你是不是都會想：“明天又要上班了，真的好痛苦……”一想到上班，焦慮的情緒就會讓你在不確定和困惑中喘不過氣。不過沒關系，大家都是這樣。這本書將提供給你120個調整心態的小技巧，讓你上班心態變超好！

·2萬字

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