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馬云工作法
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馬云工作法

你看到了馬云在媒體前的高調，卻沒有看到他在工作中的低調務實；你看到了阿里不斷涌現的精英，卻沒有看到馬云在工作中如何巧妙地管人用人；你看到了馬云在管理中的毫不留情，卻沒有看到他對企業價值觀的培育。這是一次對馬云工作方法的全方位解讀，《馬云工作法》為你還原一個真實的馬云，全部干貨、實招、超大信息量大。——如果你錯過了這本書，錯過的將是一堂可能幫助你走向成功的管理課！

陳實 ·電子商務 ·9.7萬字

最新章節 第13章 擁抱變化，未來是設計出來的 2017-06-22 09:25:34
電子商務系統分析與設計（微課版·第2版）

電子商務系統分析與設計（微課版·第2版）

本書共11章，第1～5章介紹了電子商務系統的相關概念、開發方法、建模語言、開發基礎及電子商務項目管理；第6～8章介紹了電子商務系統規劃、分析與設計的主要內容；第9～10章介紹了電子商務系統實施的內容及步驟，并對系統的日常運行維護工作進行了說明；第11章介紹了11個實驗項目，以電子商務系統分析與設計為主。本書可作為高等院校電子商務、跨境電子商務等專業相關課程的教材，也可作為從事電子商務系統分析與設計等工作的人員的參考書。

胡雷 黃紅麗主編 ·電子商務 ·19.8萬字

網店美工實戰教程（全彩微課版）
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網店美工實戰教程（全彩微課版）

本書共10章，主要內容包括網店美工的基礎知識、拍攝商品圖片、商品圖片的美化與修飾、店鋪裝修的基本設置、裝修店鋪首頁、制作商品詳情頁、店鋪推廣創意裝修、圖片的優化與管理、綜合案例等。本書可作為普通高等院校電子商務專業、營銷專業、數字藝術等專業的教材，社會各培訓機構的培訓教材等。

蔡雪梅 黃彩娥 何明勇 ·電子商務 ·12.8萬字

中歐電子商務績效評估比較研究
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中歐電子商務績效評估比較研究

本書力求對中歐電子商務績效評估的活動進行全景式掃描，為讀者提供較全面、系統的中歐電子商務發展與績效評估現狀。本書借鑒歐盟信息社會電子商務績效評估的經驗，在電子商務有關發展曲線理論的基礎上，對電子商務績效評價與管理的理論體系和評價方法進行了系統的分析與闡述，并根據中國國情建立中國電子商務績效評估框架。

喬陽 劉綠茵 (德)Felix Richter編著 ·電子商務 ·10.2萬字

新媒體網絡互動與溝通
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新媒體網絡互動與溝通

《新媒體網絡互動與溝通》采用“理論+案例”的教學模式，講解網絡互動與溝通的相關知識點。《新媒體網絡互動與溝通》共分為9章，分別是網絡互動基礎、網絡人際互動的本質、網絡人際互動的結構和作用、網絡人際互動的中介系統、網絡人際互動的價值、網絡互動的形式、網絡溝通、有效溝通技巧以及溝通與轉化。每個章節圍繞一個知識主體，設置細分知識內容和若干配套案例，通過運用課堂討論和案例分析等教學方法，注重知識的理解和靈活運用，進行“參與式”和“合作式”的課堂教學，旨在發展學生的相關知識儲備，養成相關行業素養，提升學生的溝通交流能力、獨立思考能力、與現實相對應的聯想能力和創新能力。

IMS（天下秀）新媒體商業集團編著 ·電子商務 ·11.9萬字

微信公眾號平臺操作與版式設計全攻略
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微信公眾號平臺操作與版式設計全攻略

本書用了9章的內容來幫助讀者認識微信公眾號的后臺操作和排版技法。希望讀者通過學習本書能快速掌握公眾號后臺的操作，以及在短時間內排出美觀大方的推文。本書主要介紹如何創建公眾號，如何操作公眾號后臺的功能按鈕，如何快速發布推文，以及如何排版等內容，幫助讀者從公眾號新手進階到高手。全書根據模板案例“手把手”指導，力求使每一位讀者都能做出美觀大方的推文。除此之外，本書還介紹了一些可以提高新媒體人工作效率的辦公室“神器”，使用它們可以事半功倍。本書適合零基礎和想學習微信公眾號后臺操作與排版設計的讀者，以及從事微信公眾號運營和設計相關工作的讀者閱讀，也可作為高校新媒體相關專業的教學用書。

葉妙琳編著 ·電子商務 ·7.9萬字

全媒體電商主播養成手冊
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全媒體電商主播養成手冊

隨著直播的興起，人人都可能成為流量的入口，每個人都可能成為直播高手。直播是人與人溝通的藝術，并不是簡單的唱歌跳舞和才藝展示。如何與關注者溝通，如何通過語言向關注者傳遞價值，如何留存關注者，如何轉化并變現，這些都應是主播關心的問題?！度襟w電商主播養成手冊》從勢、道、藝三大層面切入，涵蓋了5G全媒體、直播發展歷程、直播類型、主播藝術修煉、直播間打造與直播技術、直播銷售商品的選擇與推介技巧等多項內容，從零開始教你抓住直播電商新風口，玩轉直播電商。同時書中提供了很多案例，如淘寶主播李佳琦等，通過對他們的直播帶貨活動進行拆解，對文中所列技巧進行補充說明，便于讀者學習、借鑒。《全媒體電商主播養成手冊》適合MCN機構及主播、電商賣家、內容創作者、營銷推廣人員、互聯網創業者等相關人員閱讀，也可作為新媒體相關專業學生的學習參考用書。

董關鵬等 ·電子商務 ·15.6萬字

互聯網+：跨界與融合
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互聯網+：跨界與融合

本書首先從趨勢、創新、管理等方面梳理了“互聯網+”時代傳統企業經營環境面臨的變化，從技術、路徑、結構等方面給出了“互聯網+“釋放給傳統企業的預警信號；然后指出了互聯網+時代傳統企業應該從意爭格局、產銷邊界、商業模式等方面進行自我顛覆并原點重建，并且講解企業應該如何實行敏捷變革與組織重構；其次總結互聯網+時代企業管理進化的要素，如扁平化管理、創新機制設計、試錯容錯等；最后從7個方面講解了以數字為始、經濟為主的互聯網+轉型融合之道，然后分析了傳統企業互聯網轉型的7個關鍵要素(如組織輕捷、快速迭代、持續進化等)和6個重要武器(如突破原有壁壘、逃脫思維慣性、重構轉型體系）等。

陳燦 曹磊 郭勤貴 黃璜 ·電子商務 ·19.4萬字

網絡營銷一本通
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網絡營銷一本通

很多企業把網絡營銷當成一夜暴富的捷徑，根源的偏差導致企業在從事網絡營銷的過程中始終處于思維模糊、模式錯誤、營銷混亂的狀態。此書告訴企業面對激烈的競爭環境、巨大的運營成本、專業的團隊管理、品牌的快速推廣等問題時，如何搭建屬于企業的電子商務渠道、科學地進行網絡營銷、避免常見的營銷問題，并根據企業的實際情況結合市場環境快速獲得市場收益，徹底揭掉網絡營銷的“神話”或“妖魔化”面紗。

所志國編著 ·電子商務 ·17.8萬字

電商多平臺客服實戰：淘寶、京東、拼多多
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電商多平臺客服實戰：淘寶、京東、拼多多

本書介紹的客戶服務方法與技巧都是經過皇冠級網店實戰運用并被證明行之有效的，這對急需提升管理能力但又異常忙碌的商家及客服來說，每天只需花費很少的時間，就能輕松掌握銷售秘訣，給店鋪的業績帶來翻天覆地的變化。本書對客服工作流程進行了分解，對客服工作的每個環節、客服應該具備的技能和知識進行了梳理，并添加了客服在接待客戶時應用的一些技巧及后期客戶的維護管理方法。通過對本書的學習，客服可以快速、有效地提升個人工作技能，最終提高店鋪銷售額。本書基于多位網店大賣家多年來開店的經驗，針對淘寶（包含天貓）、拼多多、京東三大平臺的客服工作進行了全面、系統的講解。本書共9章，主要介紹了客服崗前準備、與客戶溝通和解答問題、客服售前打消客戶的疑慮、說服客戶達成交易、淘寶客服銷售技能、淘寶售后的交易糾紛處理、客戶關系管理、京東客服實操、拼多多客服實操。

崔恒華等編著 ·電子商務 ·6.9萬字

天貓工具大全
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天貓工具大全

本書由天貓運營中心聯合天貓各工具方業務及產品小二和一線實操電商人員共同編寫。本書屬于“玩轉天貓系列寶典”叢書中的“立足天貓”查詢工具書系列，是針對所有天貓商家可看的工具指導用書，是天貓商家及電商從業者夯實運營基礎的必備書籍。本書重點梳理總結了商家經營全鏈路上使用到的各類天貓工具的功能及使用方法，貫穿天貓店鋪運營始末，在天貓店鋪運營的各個階段，包括旺鋪裝修、店鋪后臺管理、店鋪營銷活動、店鋪活動報名、店鋪推廣引流、店鋪粉絲運營、數據分析、客戶維護、店鋪財務管理和維權工具等。希望通過本書，商家能更清晰更科學的使用這些工具，以此來為店鋪提供良好的運營支撐。

天貓 ·電子商務 ·10.5萬字

區塊鏈社區運營與生態建設
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區塊鏈社區運營與生態建設

本書共包括8章：第1章屬于區塊鏈基礎知識，基于我對區塊鏈行業的理解，挑選出了10個運營人員必須熟知的區塊鏈專業詞匯進行介紹。通過本章你可以全面了解運營在區塊鏈行業中的價值，并熟知4款必備的區塊鏈社交工具。第2章和第3章可以讓你徹底明白區塊鏈項目為什么要做社群，從而熟知自己的工作價值和方向。為了幫助你提升運營工作效率，我還為你推薦了多款國內外關于社群運營的工具。第4～6章是區塊鏈社群運營的實操部分，基于我的社群實踐經驗，從籌備、拉新、活躍等角度對社群運營展開了深入講解，這些內容可以指導你從0到1搭建起一個具有高活躍度、高忠誠度的區塊鏈社群。第7章介紹的是區塊鏈項目的社群活動策劃，內容以我曾經策劃的一場近1000人的大會為背景，深入講解線下活動從立項、策劃、分工、執行到復盤整個過程中涉及的每一個實操細節，幫助你策劃出品牌、用戶、口碑兼備的區塊鏈市場活動。第8章介紹的是區塊鏈社群運營思維的拓展。我從上百個區塊鏈運營常見問題中甄選出5個出現頻率最高的進行解答，這些問題覆蓋沉寂用戶激活、項目危機公關、海外社群運營冷啟動等棘手問題。同時，也給出了對區塊鏈行業運營的未來發展趨勢展望。

陳維賢 ·電子商務 ·10.3萬字

短視頻與直播電商實戰（慕課版）
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短視頻與直播電商實戰（慕課版）

本書主要講解短視頻與直播電商的理論與方法。全書共8章，第1章介紹了短視頻與直播的行業概述、特點及兩者的融合運營；第2章介紹了短視頻的賬號定位、選題策劃、內容創作、賬號運營技巧；第3章從直播運營的主流平臺，直播間的“人、貨、場”理論，不同行業直播的運營策略3個角度介紹了直播的策劃與運營；第4章從店鋪直播間引流短視頻、“達人”直播間人設短視頻、“帶貨”直播間“種草”短視頻、活動直播宣傳短視頻4個角度介紹了為直播間引流短視頻的創作要點；第5章介紹了不同類型短視頻賬號的直播模式；第6章介紹了短視頻與直播的推薦算法、引流短視頻的自然推廣策略和直播間的付費推廣策略；第7章介紹了短視頻與直播的數據分析與優化；第8章介紹了3個不同行業的短視頻與直播的運營案例，通過案例展示了短視頻與直播的整體運營思路與方法。本書可作為高等院校市場營銷類、企業管理類、商務貿易類、電子商務類等相關專業的新媒體營銷課程的教材，也適合從事企業營銷、新媒體營銷實踐工作的人員使用。

同婉婷主編 ·電子商務 ·11.6萬字

我看電商
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我看電商

本書是作者近30年從事零售及電子商務管理的總結和分享。近年來電商行業在中國迅猛發展，2012年網絡零售市場規模達到13,000億人民幣，誕生了淘寶、天貓、京東、當當、凡客、唯品會……等一大批全新的網絡公司，電子商務正在日益深入的影響著越來越多人的生活。如今這位自稱跨界老兵的電商操盤手第一次全方位剖析電商風云，細說中美電子商務發展的不同路徑，評點國內各大電商企業的是是非非，詳解其中的融資、模式、運營、效率……個中經驗，毫無保留的娓娓道來，筆觸至深，讓人不禁掩卷沉思。

黃若 ·電子商務 ·12.8萬字

最新章節 第32章 后記：進入調整期的電商 2016-01-07 16:38:36
網絡賺錢術
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網絡賺錢術

本書從網絡賺錢的實情出發，全方位揭秘了網絡賺錢的各種門道，配合實例，揭示了各種網賺方式的盈利絕招，透析網絡賺錢方式，闡釋網絡賺錢的原理。

蘇云洲 ·電子商務 ·15.4萬字

最新章節 第55章 網絡注冊輕松得收入 2015-04-21 15:42:35
零基礎學直播電商運營與實戰一本通
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零基礎學直播電商運營與實戰一本通

本書以“實操任務+案例分析”的方式，講解了直播電商行業各方面所需的能力與操作方法。帶領讀者以直播前準備、直播中執行、直播后復盤的邏輯，認識直播電商行業。內容包括：直播電商的發展歷程、流量的價值與特性、直播平臺流量推薦算法、開展直播電商的準備工作、直播電商策劃、直播間搭建、主播能力養成、直播腳本與直播話術撰寫、直播引流推廣、直播復盤總結。

王舒編著 ·電子商務 ·8.9萬字

Getting Started with Drupal Commerce
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Getting Started with Drupal Commerce

Asimpleyetconcisestep-by-steptutorialthatstartsfromscratchandbuildsupyourknowledgewithfocusedexamplesthatwillenableyoutosetupandrunane-commercewebsite.ThisbookisforbeginnersandwilltakeyouthroughtheinstallationandconfigurationofDrupalCommercefromscratch,butsomefamiliaritywithDrupal7willbeanadvantage.Allexamplesarebasedondevelopmentonalocalcomputer–youdonotneedahostedDrupalenvironment.

Richard Jones ·電子商務 ·2.1萬字

移動營銷（慕課版）
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移動營銷（慕課版）

本書是針對在校學生及企業營銷類從業人員研發而成的理論與實踐相結合的實用教材。本書共分為九個學習項目，分別為移動營銷認知、移動營銷平臺搭建、移動廣告、二維碼營銷與H5營銷、微信營銷、微博營銷、短視頻營銷與直播營銷、移動淘寶營銷及移動社交媒體營銷。教材中堅持現實企業案例背景、“項目-任務”體例設計學習情景，全面系統地介紹了移動營銷相關基礎知識、運營模式、相關技術，講授企業引入移動營銷的途徑、方法與步驟，旨在培養讀者擁有統籌設計移動營銷戰略的視野和能力，最終形成讀者自身的移動營銷知識體系和技能儲備，并能根據所學內容完成各種移動營銷策劃與實施工作?！兑苿訝I銷》是電商、移動商務等專業最重要的核心骨干課程，也是市場營銷、國際貿易、物流管理等經濟管理類專業的拓展課程。作為該課程的教材，本書適合職業教育院校電商等相關專業在校學生的教材，也適合企事業單位對應在職人員閱讀參考。

鄧金梅主編 ·電子商務 ·8.2萬字

觸發需求：互聯網新營銷樣本·水產
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觸發需求：互聯網新營銷樣本·水產

每個行業都值得重做一遍最近業界都在關注鮮譽在短短的一年時間內實現1.726億元銷售額的海參和海鱸魚兩個大單品案例，其實鮮譽一年內那么多看起來毫不相關的動作背后，是完整的商業邏輯和戰略規劃，是對碎片式需求的觸發，是以需求鏈整合供應鏈，從而把大家熟知的海鮮產品和水產行業打碎了重構、重做一遍！過去很多習以為常、理所當然的思維和方法都在分崩離析，營銷的內涵和外延，曾經成功的經驗方法、理念和動作，都或被沉淪、或被重構，拙作就是以我和鮮譽一年的營銷實戰來詮釋觸發需求，來解讀每個行業都得重做一遍的道理。當時當下，傳統產業都在苦悶中掙扎前行，而且似乎一年不如一年。產業鏈的上游離市場越來越遠，而產品離顧客越來越遠。產品、用戶、場景成為產業重構、市場重構的核心要素。鮮譽海參、鮮譽海鱸魚在短短的一年內取得不俗的市場業績，就是充分抓住產業與市場重構的契機，以產品為抓手、以用戶為載體、以場景體驗為主線，構建起三位一體的產消一體化運營模式。

何足奇 ·電子商務 ·11.9萬字

微信的秘密：智能手機時代的新營銷寶典
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微信的秘密：智能手機時代的新營銷寶典

本書是一本智能手機時代的新營銷寶典，同也是一本解密微信營銷、賺錢、省錢的技巧大全，既為企業提供新的營銷、贏利模式，也為廣大用戶提供賺錢、省錢的消費之道。書中通過100個微信技巧解密加88個微信活動案例，從微信的安裝到應用、宣傳到推廣、應用與反饋，放送了大量的案例和技巧，讓您一本就夠，精通微信，快速從新手成為微信應用高手！

蘇高 ·電子商務 ·9萬字

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