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《文案寫作》一句優秀的文案,能夠直擊人心,成倍提升產品銷量。然而文案寫作并不是一件容易的事,我們必須準確了解消費者的心理需求,同時掌握大量的寫作技巧,方能寫出走心的文案。在這本書中,作者吸取了大衛·奧格威、克勞德·霍普金斯、威廉·伯恩巴克等文案大師的寫作智慧,精心選取了國際廣告界廣為傳播的43個經典案例,詳細講述了文案寫作的多種技巧。不論你是國際4A廣告公司的文案高手,還是正在學習軟文寫作的自媒體新人,這本書都能成為你的好搭檔。
陸安仁 ·工具書 ·7萬字
隨著法律法規的日益健全和企業制度的日益完善,合規管理越來越受到各級管理者的重視。然而對于如何做好合規管理,很多管理者和從業者仍舊不得其法。本書作者立足于其在企業中的合規工作經驗,以及在央企、外企、民營企業的合規管理實踐,結合合規管理實際工作中所關注的具體事項,以圖表、模板、示例為主要形式,概述了合規管理基礎,介紹了合規人員的相關內容、合規職能部門的建設要素及績效方案、合規制度體系建設工作指引、合規文化建設工作指引、合規風險評估工作指引、合規盡職調查工作指引、合規審批工作指引、合規檢查工作指引、合規舉報與調查工作指引等重要內容,對重點合規主題包括反賄賂與反腐敗、反壟斷、數據安全、商業伙伴管理、境外合規管理、突擊檢查、其他合規管理的重點領域進行了闡述。本書適合各大企事業單位、政府機構、非政府組織,合規從業人員、企業管理人員閱讀和使用。
周鋡 ·工具書 ·16萬字
《Excel人力資源管理:不加班的秘密》以人力資源各個模塊為主線,講解如何將Excel應用到各項工作中,以提高工作效率。本書作者有超過15年的人力資源管理經驗,對人力資源管理工作有全面深入的理解,熟知HR應用Excel的難點、痛點。《Excel人力資源管理:不加班的秘密》共8章,按人力資源管理模塊劃分,前7章分別講解Excel在員工信息管理、員工信息分析、招聘管理、考勤管理、績效管理、薪酬管理、培訓管理中的應用,最后一章是在前面章節知識基礎上的一個拓展,主要講解人力資源數據看板的知識,這也是不少HR沒有接觸過的內容。《Excel人力資源管理:不加班的秘密》適合企業人力資源從業者閱讀,也適合各個院校、人力資源管理培訓機構的師生閱讀,非人力資源行業人士也可以借助本書案例來提高自己的Excel應用水平。
齊濤 ·工具書 ·6.3萬字
《物業全程品質管控實施手冊》一書由物業服務質量管理體系(物業服務質量概述、建立ISO9000質量管理體系、質量體系的文件化),物業服務標準化(物業服務標準化概述、物業服務標準化運作),分項服務質量控制(客戶服務質量控制、保安服務質量控制、工程維保服務質量控制、設施設備維護質量控制、保潔服務質量控制、綠化服務質量控制、外包業務質量控制),物業服務監督檢查(物業服務監督檢查體系、物業服務質量檢查標準),以及物業服務質量改善(加強客戶關系管理、積極化解鄰里糾紛、妥善處理客戶投訴、有效開展5S活動)內容組成。本書采用圖文解讀的方式,讓讀者在輕松閱讀中了解物業管理與服務的要領并學以致用。本書盡量做到去理論化,注重實操性,以精確、簡潔的方式描述重要知識點,滿足讀者希望快速掌握物業管理相關知識的需求。本書可作為物業公司基層培訓的教材,物業公司也可運用本書內容,結合所管轄物業的實際情況,制定有本公司特色的物業服務工作標準。
時代華商物業管理策劃中心組織編寫 ·工具書 ·6萬字
《餐廳服務員崗位培訓手冊》從餐廳服務員崗位工作的實際情況出發,系統介紹了餐前準備、接待服務、餐中服務、餐后工作、宴會設計與組織實施的相關內容。依據最新版國家職業技能標準,介紹了餐廳服務員應掌握的知識、技能。“拿來即學”“拿來即用”是本書的顯著特色。本書是一本關于餐廳服務員崗位培訓與管理的實用性手冊,使培訓者一學就會、一做就對。本書適合餐廳服務員崗位新人、餐廳服務培訓人員、餐廳服務培訓咨詢機構等相關從業者閱讀和使用。
弗布克培訓運營中心編著 ·工具書 ·4.6萬字
“大學學科地圖叢書”旨在為大學生(包括低年級研究生)提供一套具有很強實用性的學科指南,使其能簡潔明了地從整體上準確把握相關學科或者研究領域的學術脈絡,提高學生的學術鑒賞能力和學科認識能力。《企業管理學學科地圖》是叢書中的“企業管理學”分冊。
金占明 ·工具書 ·22.5萬字
本書結合我國汽車零部件制造企業管理實踐,精選了常用、實用、通用的基本管理制度,旨在幫助汽車零部件企業完善管理制度、提高管理水平。全書以職能類別劃分為10章,便于讀者查找。這些制度包括綜合管理制度、技術部門管理制度、質量部門管理制度、生產部門管理制度、采購部門管理制度、市場銷售部門管理制度、設備部門管理制度、財務部門管理制度、倉儲相關管理制度,以及環境、安全相關管理制度。本書的編寫方式以列舉管理制度示例為主,從實用角度幫助讀者完善組織的管理制度,讀者可根據企業自身的實際情況參考使用。本書適合汽車零部件企業各級管理人員及其他相關制造企業管理人員參考,也可供企業員工、管理類專業院校師生參考。
王海軍編著 ·工具書 ·14.9萬字
本書稿分為五篇:第一篇為頂層設計篇:財稅的源頭設計,從領導者和決策者的思維模式視角找到財稅問題的源頭。第二篇為財稅風險篇:我們的底線在哪里,指導如何把握風險底線。第三篇為經營決策篇:決策中的財稅節點,指導經營決策中如何把握關鍵財稅節點。第四篇為財稅籌劃篇:換個思路柳暗花明,指導在合法底線基礎上合理安排業務模式。第五篇為內部溝通篇:最易忽視的內部財稅溝通,強調領導者和財務人員溝通的必要性。
李舟 ·工具書 ·10.7萬字
欒振芳編著的《做最實干的基層干部》講述了:與其空喊口號不做事,不如先干出成績,基層群眾的一句贊揚比任何口號都來得響亮。基層干部要為基層群眾一心謀事,一心干事,要“干”字當頭,千萬別“吹”字當先。作為基層干部,尤其要講究實打實,少說空話,多干實事。只有通過埋頭苦干,科學實干,真正把心思和精力都用在基層工作上,才能真正干出干部的人生價值,才能早日實現國家的偉大復興。《做最實干的基層干部》是基層干部的培訓教材。
欒振芳 ·工具書 ·10.9萬字
近年來,物業管理行業進入高速發展時期,伴隨著資本青睞及技術提升,行業優勝劣汰不斷加劇,如何提高和保持物業服務品質,提升物業服務水平,實現物業管理規范化發展是每個物業服務企業需要思考的問題。中國物業管理協會標準化工作委員會組織全國百余家優秀物業服務企業的高級管理人員、技術人員的經驗積累和智慧提煉,撰寫完成了《物業管理指南》叢書。本套叢書創新性以“1+7”的編撰模式,總結提煉了各業態的共性內容以及專項服務特點,站在管理人員角度對各物業業態的全生命周期管理進行了科學闡述,將物業管理專業理論和實踐緊密結合,是物業管理專業人員不可多得的項目管理指導性叢書。物業管理的價值體現和保值增值,很大程度上取決于物業管理企業所提供的規范化、標準化的管理服務。遺憾的是,我們物業管理行業目前還沒有形成統一的標準,而本套叢書是標準化的重要前瞻性工作,是未來行業標準化的重大基礎性工程。希望廣大物業服務企業能夠深刻領悟本套叢書的管理精華,為客戶提供高標準、高品質的管理和服務,為物業管理行業的健康、有序發展貢獻力量。《寫字樓物業》是物業管理指南叢書中的一本。
中國物業管理協會 ·工具書 ·12.1萬字
近年來,黨中央、國務院鼓勵外出農民工、高校畢業生、退伍軍人、城市各類人才返鄉下鄉創新創業,本書可作為各類人員創新創業教育的教材。全書以109個創客故事分“三步”介紹創新創業教育。三步曲是指創業的三個步驟:第一步,尋找創業項目項目,創業項目尋找包括45個案例。第二步,抓好產品營銷,產品營銷包括27個案例。第三步,重視企業管理,企業管理包括32個案例。本書介紹的案例皆為媒體報道的真實事例,具有很強的參考和借鑒意義。
易銀珍 張作功主編 ·工具書 ·6.8萬字
《精益安全管理實戰手冊(圖解升級版)》一書由導讀(怎樣做好精益安全管理)和精益安全管理理念認知、精益安全教育、安全生產目視化管理、危險源預知預防、安全生產檢查與隱患排除、設備安全管理、危險化學品安全管理、消防安全管理、職業健康安全管理、生產事故應急與處理等內容組成。本書內容深入淺出、文字淺顯易懂,注重實操性,具有較強的借鑒意義。作者將深奧的理論用平實的語言敘述,讓初次接觸精益安全管理的人員能一目了然。同時,本書利用圖解的方式,能使讀者閱讀更輕松透徹、應用更方便。另外,本書特別突出了企業在管理實踐過程中的實際操作要領,讀者可以結合自身情況分析和學習,并直接應用于實際工作當中。
楊華主編 ·工具書 ·7.4萬字
本書以事務和工作為核心,為企業的行政管理工作構建了一套完善的操作流程和管理體系,為行政管理人員推進流程與制定制度提供了實用的參考范本。本書從行政管理人員的日常工作出發,涵蓋行政管理的接待工作、會議工作、文秘工作、行政工作、后勤工作、辦公室工作、信息管理工作、活動管理工作、公關策劃工作、宣傳工作、物資與服務采購工作、資產管理工作、法務管理工作、協助協同工作共14大類工作。本書力求幫助讀者在工作中可以做到邏輯清晰、事項清晰、執行清晰、問題清晰、結果清晰。本書適合行政管理人員、后勤保障人員、辦公室人員、企業中高層管理人員閱讀,也適合高等院校相關專業的師生、培訓和管理咨詢人員閱讀與使用。
孫宗虎編著 ·工具書 ·7.9萬字
本書全面系統地介紹了企業行政管理的制度建設與實施流程,對企業人事管理、應急管理、接待管理、檔案管理、印章管理、車輛管理、后勤管理、資產管理等8大業務模塊的操作方法與執行要點進行了系統化分析與指導,致力于為企業構建一套行之有效的行政管理體系,幫助企業行政人員提高行政管理效率。本書內容涵蓋眾多企業行政管理制度范本與圖表工具,比如員工績效考核指標方案、應急響應預案流程圖、行政接待工作管理制度、印章使用管理流程圖、車輛維修保養管理辦法等,為讀者提供了極具操作性的行政管理思路、方法與工具,力求讓企業行政工作的落地實施更具針對性、可行性。
王子峰 ·工具書 ·10.7萬字
近年來,物業管理行業進入高速發展時期,伴隨著資本青睞及技術提升,行業優勝劣汰不斷加劇,如何提高和保持物業服務品質,提升物業服務水平,實現物業管理規范化發展是每個物業服務企業需要思考的問題。中國物業管理協會標準化工作委員會組織全國百余家優秀物業服務企業的高級管理人員、技術人員的經驗積累和智慧提煉,撰寫完成了《物業管理指南》叢書。本套叢書創新性以“1+7”的編撰模式,總結提煉了各業態的共性內容以及專項服務特點,站在管理人員角度對各物業業態的全生命周期管理進行了科學闡述,將物業管理專業理論和實踐緊密結合,是物業管理專業人員不可多得的項目管理指導性叢書。物業管理的價值體現和保值增值,很大程度上取決于物業管理企業所提供的規范化、標準化的管理服務。遺憾的是,我們物業管理行業目前還沒有形成統一的標準,而本套叢書是標準化的重要前瞻性工作,是未來行業標準化的重大基礎性工程。希望廣大物業服務企業能夠深刻領悟本套叢書的管理精華,為客戶提供高標準、高品質的管理和服務,為物業管理行業的健康、有序發展貢獻力量。《基礎》是物業管理指南叢書中的一本。
中國物業管理協會 ·工具書 ·17.8萬字
本書全面而深入地闡述了外貿工作的基礎理念、操作流程及專業技巧。全書共10章,第1章聚焦外貿行業的整體態勢,包括市場需求分析、產品知識解讀以及行業規范概述;第2章詳細闡述從事外貿工作所需掌握的基礎理論知識,如專業術語、交易單證等;第3章至第10章深入到外貿業務的實際操作層面,內容涵蓋客戶開發、訂單談判、合同簽署、風險管理以及售后服務等多個關鍵環節。此外,還特別關注了外貿業務向跨境電商領域轉型的策略。附錄中還提供了貿易行業最新稅收優惠政策解讀、信用證的基本格式、外貿業務中常用的英語口語等參考資料。本書有助于外貿從業者了解外貿業務流程,快速熟悉外貿業務,為成為行業精英奠定堅實基礎。本書適合外貿新手、在職外貿人員、跨境電商從業者、企業經營管理者、企業培訓及咨詢人員閱讀和使用、也可供高等學校對外貿易、財務管理等專業師生做為教材使用。
孟文濤 朱蕓蕓編著 ·工具書 ·8萬字
領導力,是一種特殊的人際影響力,修煉領導力,對管理者素質的要求是多方面的。本書以《道德經》為綱,把領導力分為人生的態度、領導的氣場、管理的智慧、精進的法門、處世的哲學五個維度,全方位幫助領導者提升治企智慧和思考格局。本書不會給領導者具體的經營門道,但是會幫領導者推開眾妙之門,讓領導者在傳統智慧的引領下,走向卓越。
王小丹 ·工具書 ·6.4萬字
我國的區塊鏈政策自2016年發布以來,就受到高度重視。各級政府對區塊鏈的布局不斷加速,各種關于區塊鏈產業園建設、區塊鏈企業孵化扶持、以政府主導的區塊鏈項目的政策也都相應出臺。本書通過對大量區塊鏈在智慧政務的案例分析,希望能讓大家在理解區塊鏈技術的基礎上,具備區塊鏈的思維,熟練掌握區塊鏈應用,擁有更廣闊的區塊鏈視野。由于目前區塊鏈的發展還處于萌芽期,作者希望借此書與讀者建立通道,相互交流,共同進步。作者的初衷是希望讀者在閱讀后不再困惑,能真正理解國家推廣區塊鏈的目的,從而積極地參與到國家區塊鏈建設中來。
吳洪等 ·工具書 ·14.4萬字
本書針對郵政支局長編寫,以支局長崗位職責為基礎、能力素質模型為依據,結合支局長經營管理實際工作要點和難點,研究確定本讀本的編寫內容。全書在內容上共分六章,主要講述支局長崗位的素質要求、如何做好支局的服務管理和營銷以及支局的經營分析,還有如何打造高績效的支局團隊和支局的安全管理,切實做好支局和營業網點各項安全管理工作。本書本著從實際出發、理論聯系實際的基本原則,深入淺出、內容融知識性、操作性和實用性于一體,簡明扼要,通俗易懂,同時,通過介紹一些真實案例,拓展讀者的知識面。
邢迎春 ·工具書 ·14.1萬字
《數據中心機房搬遷實用指南》涵蓋了數據中心機房搬遷的全過程,對老舊機房搬遷項目相關工作流程進行了全面梳理,內容包括概述、新機房的準備、搬遷服務商引入、搬遷組織管理、搬遷規劃、搬遷方案設計、搬遷前準備、搬遷實施、搬遷項目收尾等方面,遵循保障業務穩定、高效的原則,解決了搬遷過程中遇到的很多難題。編委會成員在數據中心規劃、建設、管理等方面具有豐富的經驗,本書總結了編者在數據中心搬遷過程中的寶貴經驗,潛心梳理了相關工作思路、流程、風控和預案,內容翔實,對現實中的搬遷工作能夠起到指導作用,是實際操作過程中難得的一本教科書。本書將對各行各業數據中心機房搬遷起到重要的指導作用,適合數據中心行業管理者和技術人員閱讀參考,是從事數據中心機房搬遷相關人員的必備參考書。
李崇輝主編 ·工具書 ·7萬字
網站合作:傅女士 fuli.a@yuewen.com
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