每日一签一卦

本書專門針對以ISO9001為框架的三大管理模式之一——精益質量管理進行了全方位的介紹和解讀，并提供了大量的方法和工具。全書分為四篇內容，分別為：質量管理工具。本篇為讀者提供常用的質量管理工具且通過實際案例和表單等，可以拿來就用。精益工具。本篇重點對常用的精益工具實戰進行詳細概述，案例都源于企業且圖文并茂、由淺入深，讓你在最短時間內掌握工具的運用與實戰。企業過程質量和質量成本管理，包括供應商的選擇、客戶投訴處理一系列的質量管理活動。每個管理過程都以案例進行詮釋與描述，讓你輕松應對每個過程管理的問題點。同時，質量管理離不開成本管理，教你如何搭建質量成本系統，并有效降低成本。精益團隊管理。本篇將告訴你制造型企業，尤其是中小制造型企業如何招聘、培訓、管理員工的系統方法，為你消除后顧之憂。同時本書還介紹了精益質量發展及演變過程與做出卓越貢獻的專家，并提供了常用工具術語的匯總。總之，本書為制造型企業提供一套系統方法，并結合實際案例有效說明企業在面對管理不順暢的時候如何處理、解決這些問題。希望本書能夠幫助你的企業走上長青的坦途！

·14.7萬字

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餐飲管理實用必備全書

《餐飲管理實用必備全書》一書，是專門為餐飲工作管理者及主管人員撰寫的餐飲管理工作手冊，兼具指導性和實用性。書中涵蓋餐飲經營的法則，餐飲工作的籌備，餐飲企業的人員配置，餐飲企業的人員培訓，餐飲企業的各部門管理等多方面內容，分別從管理制度、流程、法則等角度，規范常用的操作流程，為餐飲企業管理者提供兼具針對性、實用性與操作性的管理方案，集知識、技能、工具于一體，是一套案頭必備的餐飲管理實用全書。

·15.1萬字

會員

配送人員精細化管理工作手冊

《配送人員精細化管理工作手冊》是一本全面提高企業配送業務規范化水平、精細化執行程度與人員工作技能的實用工作手冊。《配送人員精細化管理工作手冊》從配送活動涉及的主要環節入手，以精細化執行為主線，直擊配送人員工作中面臨的或亟待解決的問題，以幫助配送企業規范化管理配送業務，精細化管理運營人員，從而提高企業配送業務管理水平，提高配送人員工作效率。其具體內容包括：配送人員招聘管理、配送人員培訓管理、配送人員業務管理、配送人員薪酬績效管理、配送人員食宿管理、配送人員管理制度與流程設計、配送人員服務禮儀與規范、配送人員行為準則、配送人員風險識別與管控，共9章。本書適合配送管理人員和配送業務人員閱讀與使用，也可作為配送企業的員工培訓教材。

·4.8萬字

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圖解6S管理全案：現場實戰版

《圖解6S管理全案——現場實戰版》一書，詳細介紹了6S管理的各項活動，方便企業的實際推行。本書從6S基礎知識認知，6S推進的關鍵事項，6S推進的常用手法，1S——整理（SEIRI）、2S——整頓（SEITON）、3S——清掃（SEISO）、4S——安全（SAFETY）的推進要點，5S——清潔（SEIKETSU）、6S——素養（SHITSUKE）的實施，以及事務部門的6S推行等方面進行展開。本書圖文并茂，用淺顯的語言加上生動的圖片，將管理方法、操作技巧形象地講解出來，使讀者讀起來輕松，并且可以快速掌握管理的各種方法。同時，本書注重于實踐過程中的實際操作要領，因而具有很強的可操作性。《圖解6S管理全案——現場實戰版》一書，可供企業班組長、車間主任、主管生產的副總等6S推進過程中實際操作人員閱讀使用。

·7.3萬字

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IATF16949質量管理體系詳解與案例文件匯編：TS16949轉版IATF16949:2016

本書根據實際情況的迫切需要，指導企業用簡單適用的方法推行IATF16949，同時又不僅僅只是完成認證，而是達到幫助企業提升內部管理的目的。本書針對IATF16949的標準原文做了詳細的解說，同時指出了推行中可能出現的錯誤或問題點。其中重點講了IATF標準的要求如何實操，如何編寫文件，每個過程要做哪些動作，如何做內審、管理評審，同時對所有程序文件和質量手冊做了點評，目的是幫助讀者學會寫文件。IATF文件不能總是照抄別人，需要根據企業的實際量身定做，這也是影響體系推行效果的主要原因。同時，本書也提供了大量的表單、案例，對標準的理解進行輔助，在描述上通俗易懂，沒有深奧的字眼，確保讀者能看得懂并能靈活運用。書中對IATF項目立項、啟動、推行過程都做了詳細的說明，形成了一個完整的閉環。有企業管理基礎的讀者只要看了這本書，基本上可獨立推行IATF16949系統。針對五大工具的部分只寫了大概流程及使用易犯的錯誤，如果要詳細學習五大工具，請參考作者的《五大質量管理工具詳解及運用案例》。

·19.2萬字

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供應鏈物流管理

本書圍繞供應鏈與物流的理論與實踐，重點闡述了供應鏈物流管理及其組織體系、供應鏈物流管理環境下的采購管理、庫存管理、生產物流管理、營銷管理、物流成本管理、信息管理、供應商選擇與合作、物流系統績效與激勵以及風險管理等內容。在各章內容及全書的最后都有適合討論和學習的案例。本書內容全面系統、重點突出、深入淺出，注重理論聯系實際，可操作性強，適合教師課堂教學的需要。本書主要適用于高等院校經濟類和管理類專業課程的教學，特別適合應用型、教學型本科院校使用；也可作為物流企業和其他企事業中從事供應鏈物流管理工作在職人員的培訓用書。

·26萬字

會員

業務流程再造（第五版）

“業務流程再造”作為一種管理思想和工具，通過強調對企業內部運作環節及運作模式的改變和優化，提高企業與外部環境的接觸界面質量，從而增強企業的運作效率，降低內耗，增強企業的對外競爭能力。本書重點研究企業流程體系規劃、流程落地以及流程中心型組織變革的問題。全書分為4篇14章，第1篇為走進流程管理新時代，旨在告訴讀者流程管理和實施的最佳實踐及經驗總結；第2篇為業務流程再造五步法，旨在告訴讀者流程優化與再造的具體操作步驟和方法；第3篇為核心業務流程再造，旨在通過流程優化與再造的具體案例，幫助讀者更好地理解流程優化與再造；第4篇為業務流程變革管理，旨在告訴讀者保障業務流程變革順利實施的方法和技巧。

·15.2萬字

會員

世界一流制造企業這樣做管理：從計劃到生產

制造性企業管理的核心內容就是生產、質量、成本、交期、安全、設備和人員，無論是哪個部門，無論是哪個級別，管理者都應掌握這些內容的管理方法和管理邏輯，只有如此，各部分工作才能運行順暢，才能提升企業的運行效率和運營效果。本書針對目前企業面臨的危機，以卓越運營思想為核心、結合世界一流制造企業的各項管理案例，闡述企業八大管理模塊的管理方法。幫助企業管理者理清管理邏輯、理順管理思路、掌握管理方法，最終幫助企業建立卓越運營的管理體系，以實現企業的健康有序發展。

·15萬字

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物業公司文書寫作·講稿撰寫·活動策劃

《物業公司文書寫作講稿撰寫活動策劃》從文書寫作、講稿撰寫、活動策劃三個維度，對物業管理工作中各類文書寫作的方法進行了系統且專業的講解。《物業公司文書寫作講稿撰寫活動策劃》系統地講述了文書的定義和作用、文書種類、文書格式、行文規則。第一部分講解了物業公司行政文書、制度類文書、日常管理類文書、費用管理類文書、消防安全管理類文書以及業主滿意度調查文書的寫作方法。第二部分介紹了物業公司講話類文書的寫作方法。第三部分從社區文化活動策劃、慶典活動策劃以及公司內部員工活動的角度，詳述了策劃的準備工作和實施技巧等。本書各部分的講解中均提供了大量范例，可以幫助讀者快速有效地提高文書寫作水平。

·10.3萬字

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班組長質量管理培訓手冊

《班組長質量管理培訓手冊》一書內容涵蓋了怎樣進行質量管理規劃；怎樣進行質量檢驗作業準備；怎樣進行來料質量檢驗作業；怎樣進行制程質量檢驗作業；怎樣進行出貨質量檢驗作業；怎樣進行工序質量控制；怎樣進行不良品控制；怎樣開展品管圈活動；怎樣進行質量管理體系認證九個方面的內容。本書主要閱讀人群設定為企業一線班組長，目的在于幫助班組長建立正確的角色認知，掌握全面的班組管理技能，提高其業務水平，促進其職業發展，努力使企業班組長通過培訓，在知識、能力和職業道德方面都有較實際、較系統的收獲。本書內容在編寫方式方法上有創意，有明確的教學目標，具有適用性、實用性、可讀性和啟發性。

·7.9萬字

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ERP沙盤及現代企業經營模擬演練

本書以用友ERP沙盤為基礎，按照ERP沙盤演練的實際教學流程，為經濟與管理類專業學生開展跨專業綜合實訓設計了一套完整的教學組織方案和教學內容。全書共分6章和1個附錄，主要內容包括ERP沙盤模擬概況、ERP沙盤模擬與企業主要經營管理過程、ERP沙盤模擬中的角色職責和企業運營規則、ERP沙盤模擬起始狀態和預演練、ERP沙盤模擬策略和ERP沙盤模擬業務運營記錄，附錄給出了各種不同市場規模的市場預測資料。書中提供了與ERP沙盤模擬經營相關的理論知識框架，對ERP沙盤模擬中實際運用的各種戰略和策略的制定與應用進行了較為詳細的分析，并為學生進行ERP沙盤模擬經營提供了若干實用的表格工具。本書以企業管理理論為基礎，重點在于指導學生的實際操作，尤其重視相關企業管理理論知識在ERP沙盤模擬中的實際運用。

·9.9萬字

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家具企業生產管理優化

1）研究分析我國家具企業生產管理現狀，總結出我們家具企業生產特點和現階段生產管理面臨的主要問題；2）在國內家具學界首次提出將約束理論引入到訂單型（MTO）家具生產之中，通過與產業界密切而富有成效的合作，對MTO型家具生產特征、約束理論優勢、瓶頸資源最大化利用、生產計劃與控制、在制品庫存控制、瓶頸生產優先級等進行了深入系統與定性、定量相結合的研究與分析，將優化方案直接導入家具生產現實系統進行建模與仿真驗證，并構建了基于約束理論的MTO型家具生產優化理論體系。

·12.3萬字

會員

生產線質量檢驗的優化及策略研究

隨著市場經濟體制的逐步完善，在激烈的市場競爭中要想取得競爭優勢，采取質量戰略是必由之路。質量管理的重點在于工序質量控制，質量檢驗是其中至關重要的一個環節。如何在生產線中實施質量檢驗策略，從而達到既能保證產品質量又能節約成本的目的，是生產型企業管理者一直面臨的挑戰。本書從線上和線下兩個角度對生產線質量檢驗的優化及策略進行了研究，并對生產線質量檢驗研究前景進行了概述。

·7.6萬字

會員

設計流程

本書的內容涵蓋了設計流程的多個重要環節，在許多方面提出了創新性的觀點，包括設計流程概述、設計計劃的制訂、目標市場的選擇及設計定位、設計調研、分析問題并厘清用戶需求、創造性設計思維、設計的展開與深入、設計方案的完善與報告的撰寫、設計的可用性測試及設計評價9個方面的內容，全面介紹了設計流程專業的相關知識和所需掌握的專業技能。

·10萬字

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班組長員工管理培訓手冊

《班組長員工管理培訓手冊》一書內容涵蓋了班組員工晨會管理；班組員工配備與培訓；打造高效班組；班組員工作業督導；員工安全督導；班組員工品質督導；班組物料控制督導；班組工具設備督導；班組員工督導案例九個方面的內容。本書主要閱讀人群設定為企業一線班組長，目的在于幫助班組長建立正確的角色認知，掌握全面的班組管理技能，提高其業務水平，促進其職業發展，努力使企業班組長通過培訓，在知識、能力和職業道德方面都有較實際、較系統的收獲。本書內容在編寫方式方法上有創意，有明確的教學目標，具有適用性、實用性、可讀性和啟發性。

·9.2萬字

會員

餐廳經營管理從入門到精通

《餐廳經營管理從入門到精通》1.作為餐廳經營的新手，必須要學：（1）從事餐飲工作的基礎知識。（2）經營餐廳的各項工作業務流程及各個環節的操作步驟、技巧、方法。2.《餐廳經營管理從入門到精通》一書就是為剛進入餐飲行業的新手們學習提供的一個絕佳途徑。3.《餐廳經營管理從入門到精通》一書首先介紹餐廳開業前的準備(餐廳規模、費用、特色定位，餐廳選址，餐廳名稱和招牌的設計，餐廳裝修設計，良好氣氛的營造)工作，再一一介紹餐廳經營中的各項業務，包括整合營銷，食材的采購、驗收與儲存，廚房作業管理，樓面作業管理，餐廳收入管理，餐廳成本控制，餐飲安全衛生管理等的要求、操作方法、步驟及細節。4.本書的最大特點是不僅為餐廳經營者和管理者提供工作指引，更提供了各項業務實際操作的步驟、方法、細節、技巧，相信新手們閱后有助于餐廳業務的經營，能夠快速地幫助餐飲企業盈利，并且在激烈的市場競爭中屹立不倒！

·10.8萬字

會員

采購人員精細化管理工作手冊

《采購人員精細化管理工作手冊》從企業精細化管理所涉及的管理要點、管理流程、管理規范等角度分別對采購業務中的各個事項予以解析，力求為采購人員的工作實施提供操作指導。《采購人員精細化管理工作手冊》分為12個章節，具體包括采購員的崗位職責與要求、采購申請與采購計劃制訂、供應商開發與管理、采購價格管理、采購洽談、采購合同管理、采購成本控制、采購交期控制、招標采購、采購方式管理、采購信息管理、采購人員績效管理等內容。《采購人員精細化管理工作手冊》適合采購管理從業人員、企業咨詢師、企業培訓人員以及高校相關專業師生的使用。

·4.5萬字

會員

抖音短視頻全攻略錄制+特效+直播+運營

本書主要針對當下熱門的抖音短視頻App，對音樂短視頻的拍攝、后期處理手法進行講解。以用戶從零基礎開始接觸抖音，到會看、會玩、會運營的學習流程為主線，條理清晰，講解易懂。全書共7章，介紹了抖音的商業價值，注冊與設置的常識，App的基本玩法，視頻的錄制與發布，后期特效的制作，直播的開通與管理，流量變現的基本手段等，內容由淺入深，步驟操作簡單。本書注重實操性，除了少數必要的理論闡述，均采用步驟導圖的講解模式，讓讀者能輕松、快速地進行模仿練習，全面掌握抖音短視頻App的核心功能。此外，本書還提供了拓展環節，針對抖音新的規則、容易失誤和遺漏的操作進行補充說明。本書適合廣大短視頻愛好者、抖音玩家和想要尋求突破的新媒體運營者閱讀，也適合想要為自己的線下門店、品牌產品尋求流量突破的商家和企業學習。

·7.9萬字

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工作分解結構（WBS）實踐標準（第3版）

定義項目目標及把工作委派給項目成員是項目經理最重要的工作之一。成功的項目管理要求項目經理完成這項工作。工作分解結構（WBS）就是定義工作并使其符合特定的項目目標的指南。WBS的應用范圍可涉及各行各業，它是項目經理的無價工具，可以幫助項目經理完成整個項目生命周期中的眾多關鍵步驟。本書表述了作為項目管理工具的WBS的標準定義及應用方法，包括項目范圍定義、構建項目狀態和進展報告的基礎框架、方便項目經理與項目相關方溝通等內容。

·4.8萬字

會員

創新管理：贏得持續競爭優勢（第三版）

本書系統地介紹了創新的內涵、特征及對提升國家、企業競爭力優勢的重要性，基于戰略、流程、資源、環境（SPRE）的分析框架，提出了創新管理的體系和框架，根據全球最佳創新公司的運作案例等，對創新由創意到商業化的過程管理進行了詳細的論述。本書立意新穎，理論結合實踐，適合作為高等院校的創新管理教材，也可供企業高管、技術管理人員及其他感興趣的人員閱讀。新版內容和語言進一步簡化，更加注重實用性和啟發性，并顯著更新增加中外最新案例。

·34.6萬字

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