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寬橋社群:加速信息傳播,引爆行為流行

為什么有的商品能夠“一鳴驚人”,而有的卻“叫好不叫座”?為什么創(chuàng)業(yè)公司往往能比世界500強企業(yè)更早采用新興技術?在品牌營銷中,為什么KOC往往比KOL更能帶動銷量轉化?為什么信息可以實現(xiàn)病毒式瘋傳,而行為卻不能?現(xiàn)在正是社群經濟的時代,但到底什么樣的社群才能讓流行真正達成,到底該如何做才能讓新行為、新思想加速傳播到社群的每個角落?如何才能讓消費者真正下單購買?《寬橋社群》是賓夕法尼亞大學教授、網絡動力學專家戴蒙·森托拉的重磅新作。這本書充滿了令人耳目一新的論點,將簡單傳播和復雜傳播區(qū)分開來,并輔以創(chuàng)新的線上實驗和有益的社會設計,深入回答了為什么傳統(tǒng)的病毒式傳播理論并不能解釋行為的傳播。為加速信息傳播而搭建的長橋社群,反而會讓傳播信息的目的,比如購買行為變得不易達成。而寬橋才是傳輸社群影響力的隱形通道,它能讓新行為、新思想加速傳播到社群的每個角落。此外,森托拉還以實際的案例為藍本,帶領讀者從0到1創(chuàng)建高效傳播的寬橋社群。無論是社群運營管理者、營銷和銷售從業(yè)者、KOL和KOC,還是政策制定者和公益事業(yè)倡導者,都能從這本書中有所收獲。

(美)戴蒙·森托拉 ·市場 ·17萬字

從制造到服務:結構轉型期的宏觀經濟學
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像高收入經濟體經歷的那樣,中國在人均收入達到門檻值以后也邁入了從制造到服務的經濟結構轉型期。這一轉型既反映在消費升級和產業(yè)結構的轉折性變化上,也反映在城市格局的變化上。例如:對制造業(yè)產品的消費增長越來越落后于對教育、醫(yī)療和體育文娛的服務消費增長,大量的勞動力、企業(yè)甚至城市面臨淘汰壓力;人力資本密集型產業(yè)在競爭中獲勝,大城市在城市競爭中獲勝。經濟結構轉型還改變了中國經濟波動的特征,宏觀經濟波動從工業(yè)化高峰期的“易熱難冷”轉向了“易冷難熱”。本書結合高收入經濟體的經驗,深入剖析了經濟結構轉型的特征及其面臨的突出短板,重新審視了當前關于宏觀經濟波動的主流觀點,并提出了推動經濟結構轉型的政策建議。作者還特別指出,應對經濟結構轉型,觀念的挑戰(zhàn)是我們需要直面的底層矛盾。觀念是制度和政策的核心支撐,主流觀念不變化,新的制度和政策調整就難以維系。觀念是慢變量,時時刻刻都在細微變化,但是變化速度趕不上市場的變化速度。結構改革只能在觀念和利益沖突的夾縫中找缺口,尋求邊際上的突破。能做出結構改革當然好,沖突太大、時機不成熟的時候,等待也是一種智慧。

張斌 ·市場 ·12.1萬字

營銷數字化:一路向C,構建企業(yè)級營銷與增長體系
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未來企業(yè)綜合實力的競爭是企業(yè)數字化轉型成敗的競爭。企業(yè)數字化轉型,營銷先行,營銷數字化是企業(yè)數字化轉型皇冠上的明珠。進而,企業(yè)營銷的競爭是消費者數字體驗的競爭,營銷數字化是企業(yè)提升消費者數字體驗的驅動力。本書以數字化轉型為背景,以指導企業(yè)構建數字化的消費者全旅程體驗為目的,總結了一套營銷數字化轉型的方法論。這套方法論是云徙科技5年多來,為數十個行業(yè)的近200家頭部企業(yè)提供數字化轉型服務和營銷數字化服務的經驗總結。全書核心內容主要包含四個部分:第一部分,數字化轉型與營銷數字化。首先闡述了營銷數字化與數字化轉型的關系,以及為何大多數企業(yè)的數字化轉型都是營銷先行;然后高屋建瓴地總結了營銷數字化的3個關鍵實現(xiàn)以及落地的路線圖。第二部分,營銷數字化的構建方法。本書將營銷數字化轉型落地的方法總結為4條:一路向C的底層邏輯、體驗之旅的構建規(guī)則、增長實踐的數字驅動增長,以及一個統(tǒng)一的數字中臺落地轉型利器。第三部分,營銷數字化行業(yè)解決方案與案例。詳細解讀汽車、耐消、日化、醫(yī)藥、新式茶飲5大類行業(yè)營銷數字化的路徑、方法和實踐案例。第四部分,營銷數字化的量化和評估。獨創(chuàng)性地提出了營銷數字化評估模型,并闡述了營銷數字化的演進方向,幫助讀者深入理解營銷數字化并明確未來的行動方向。

吳超等 ·市場 ·19.4萬字

精準電話銷售:轉化率倍增的實戰(zhàn)技巧與口才訓練
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即使在微信溝通越來越普遍的新時代下,電話溝通作為一種更直接、更快速、更具有深度互動性的溝通模式,對很多行業(yè)和企業(yè)來說仍然是不可或缺的。有效地運用電話進行銷售,已經成為數百萬人必備的職業(yè)技能。然而,隨之而來的是客戶對電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下,電話銷售人員如何以更專業(yè)的方式和客戶接觸,了解客戶的需求和底線?如何通過各種溝通技巧,化解客戶的異議和拒絕,從而有效贏得客戶?《精準電話銷售:轉化率倍增的實戰(zhàn)技巧與口才訓練》結合業(yè)內新的成功案例,系統(tǒng)、全面地剖析了電話銷售的技巧和策略,滿足了新時期電話銷售人員的新需求。本書圍繞善準備、抓開場、挖需求、談方案、要承諾、謹追蹤六個部分循序漸進地幫助讀者實現(xiàn)從理論到落地的轉化,進而使個人業(yè)績得以提升、企業(yè)利潤率實現(xiàn)翻倍增長。《精準電話銷售:轉化率倍增的實戰(zhàn)技巧與口才訓練》對那些渴望提升銷售能力的電話銷售人員尤為合適,同時適合培訓師、管理者、創(chuàng)業(yè)者相關專業(yè)的師生閱讀。本書也適合所有在工作中主要用到電話、微信,以及需要與客戶進行深度互動的從業(yè)者閱讀。

張烜搏 ·市場 ·13.6萬字

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