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從制造到服務：結構轉型期的宏觀經濟學
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從制造到服務：結構轉型期的宏觀經濟學

像高收入經濟體經歷的那樣，中國在人均收入達到門檻值以后也邁入了從制造到服務的經濟結構轉型期。這一轉型既反映在消費升級和產業結構的轉折性變化上，也反映在城市格局的變化上。例如：對制造業產品的消費增長越來越落后于對教育、醫療和體育文娛的服務消費增長，大量的勞動力、企業甚至城市面臨淘汰壓力；人力資本密集型產業在競爭中獲勝，大城市在城市競爭中獲勝。經濟結構轉型還改變了中國經濟波動的特征，宏觀經濟波動從工業化高峰期的“易熱難冷”轉向了“易冷難熱”。本書結合高收入經濟體的經驗，深入剖析了經濟結構轉型的特征及其面臨的突出短板，重新審視了當前關于宏觀經濟波動的主流觀點，并提出了推動經濟結構轉型的政策建議。作者還特別指出，應對經濟結構轉型，觀念的挑戰是我們需要直面的底層矛盾。觀念是制度和政策的核心支撐，主流觀念不變化，新的制度和政策調整就難以維系。觀念是慢變量，時時刻刻都在細微變化，但是變化速度趕不上市場的變化速度。結構改革只能在觀念和利益沖突的夾縫中找缺口，尋求邊際上的突破。能做出結構改革當然好，沖突太大、時機不成熟的時候，等待也是一種智慧。

張斌 ·市場 ·12.1萬字

30分鐘教會你網絡推廣：十大行業的營銷技巧
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30分鐘教會你網絡推廣：十大行業的營銷技巧

30分鐘精通網絡推廣技巧，成為網絡推廣高手。10大行業60多個精彩網絡推廣案例，幫您一步步解決各類網絡推廣營銷難題，從新手成為網絡推廣營銷達人。餐飲、房產、快消、游戲、汽車、服裝、電商、微商、影視、圖書等熱門行業的網絡推廣知識、推廣技巧、營銷方法與成功案例相結合，可現學現用，讓網絡推廣營銷立竿見影。本書結構清晰，圖表豐富，案例新穎，實用性強，不僅適合對網絡推廣感興趣的人士、還特別適合餐飲、房產、快消、游戲、汽車、服裝、電商、微商、影視、圖書等行業營銷的從業人士，以及希望通過網絡推廣這個新興領域獲得第一桶金的投資者、創業者和各類企業的營銷經理、品牌經理、廣告策劃人員、產品開發部門經理及企業的決策者。同時也適用于電子商務專員、政府媒體工作人員以及相關專業的學生等。

譚賢 ·市場 ·8.9萬字

營銷數字化：一路向C，構建企業級營銷與增長體系
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營銷數字化：一路向C，構建企業級營銷與增長體系

未來企業綜合實力的競爭是企業數字化轉型成敗的競爭。企業數字化轉型，營銷先行，營銷數字化是企業數字化轉型皇冠上的明珠。進而，企業營銷的競爭是消費者數字體驗的競爭，營銷數字化是企業提升消費者數字體驗的驅動力。本書以數字化轉型為背景，以指導企業構建數字化的消費者全旅程體驗為目的，總結了一套營銷數字化轉型的方法論。這套方法論是云徙科技5年多來，為數十個行業的近200家頭部企業提供數字化轉型服務和營銷數字化服務的經驗總結。全書核心內容主要包含四個部分：第一部分，數字化轉型與營銷數字化。首先闡述了營銷數字化與數字化轉型的關系，以及為何大多數企業的數字化轉型都是營銷先行；然后高屋建瓴地總結了營銷數字化的3個關鍵實現以及落地的路線圖。第二部分，營銷數字化的構建方法。本書將營銷數字化轉型落地的方法總結為4條：一路向C的底層邏輯、體驗之旅的構建規則、增長實踐的數字驅動增長，以及一個統一的數字中臺落地轉型利器。第三部分，營銷數字化行業解決方案與案例。詳細解讀汽車、耐消、日化、醫藥、新式茶飲5大類行業營銷數字化的路徑、方法和實踐案例。第四部分，營銷數字化的量化和評估。獨創性地提出了營銷數字化評估模型，并闡述了營銷數字化的演進方向，幫助讀者深入理解營銷數字化并明確未來的行動方向。

吳超等 ·市場 ·19.4萬字

品牌偏愛：搶占心智的品牌營銷方法論
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品牌偏愛：搶占心智的品牌營銷方法論

在商業環境中，品牌競爭力正成為企業在市場獲得競爭優勢的關鍵要素之一。然而，在微博、微信短視頻主導的社交媒體時代，品牌推廣的對象越來越難以被打動，廣告越來越不受歡迎。同時，對于品牌從業者來說，很多專業理論晦澀難懂。《品牌偏愛：搶占心智的品牌營銷方法論》整體從實戰角度出發，首先重新構建清晰而又生動的品牌傳播底層邏輯；然后，基于精選案例，分析以社交媒體、H5、視頻為主導的內容營銷，總結實用的創意技巧；最后，為中小企業指出品牌塑造的參考方法，旨在幫助企業贏得用戶偏愛，提升用戶的品牌忠誠度，從而提高企業的競爭力?！镀放破珢郏簱屨夹闹堑钠放茽I銷方法論》對品牌營銷有興趣或正從事品牌營銷工作的人員，本書對其都有一定的實用價值。

周廉春 ·市場 ·11.5萬字

搜索引擎營銷向導
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搜索引擎營銷向導

在我們的現實生活中，搜索引擎營銷無處不在。本書詳細闡述了搜索引擎營銷的技巧，可以有效地引導讀者更好地開展搜索引擎營銷業務。全書分為5部分，主要包括：認識搜索引擎營銷、分析搜索引擎營銷機會、搜索引擎營銷規劃、搜索引擎營銷操作、搜索引擎營銷優化，通過這5部分的介紹使讀者可以領略搜索引擎營銷的魅力所在，從而能夠熟練掌握相關技巧。全書思路清晰，內容一氣呵成，適合搜索引擎營銷的從業人員(廣告代理商、服務商、客戶賬戶操作者等)閱讀，還適合有網絡創業夢想的人們參考學習，同時也可作為相關培訓班的教村。

周亮編著 ·市場 ·12萬字

直播啟示錄
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直播啟示錄

2020年年初，疫情之下的中國經濟疲敝，百業待興。電商直播因重新定義“人、貨、場”的模型結構，以突破1萬億元的總體市場規模，在社會經濟流動受到限制時迅速成為風口行業。一時間，明星、藝人、企業家紛紛下場跨界直播，各大品牌踴躍進入直播間搶占流量，電商直播相關從業人數井噴式增長……本書從熱點爭議事件切入，從“人、貨、場”三個維度，以新聞調查的視角對直播行業進行全景式的觀察與深度思考。人：聚焦專業主播、跨界明星、企業CEO三類帶貨人群，呈現直播電商行業發展的現狀。在快速更新迭代中，如何成為行業里的幸存者？在內容和人設逐漸陷入疲態的當下，如何迎難而上打造“網紅”？貨：聚焦企業和品牌，呈現直播電商行業發展的利弊。面對直播電商的巨浪，企業如何知道自己抓住的是大船桅桿，還是漂泊的木板？場：聚焦直播平臺、MCN機構及直播城市，呈現直播電商對經濟的影響及未來的發展趨勢。是平臺遵循商業邏輯塑造出直播，還是直播不斷改變著平臺？

吳曉波頻道主編 ·市場 ·9.8萬字

中小企業采購+互聯網
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中小企業采購+互聯網

《中小企業采購+互聯網》一書主要包括采購基礎知識、采購環境管理、采購過程管理、采購控制管理、網絡采購認知、網絡采購的管理、網絡采購平臺、采購O2O等內容。涵蓋中小企業采購的方方面面，實用性非常強，可供中小企業的管理者、采購經理、采購員，以及新入職的大中專學生，有志于從事采購管理的人士學習參考。

馮永華主編 ·市場 ·9.9萬字

新零售時代的O2O：區域零售和社區服務的實戰方法
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新零售時代的O2O：區域零售和社區服務的實戰方法

本書通過兩條主線講解新零售時代O2O營銷的相關內容。一條是知識線，主要包括三個部分：首先，闡述O2O營銷的概念、模式以及開展方式，分析O2O營銷的核心要點——如何連接線上線下；其次，分析傳統電商平臺、傳統企業如何與O2O融合，實現線上線下全渠道營銷；結尾，介紹如何利用移動支付、Wi-Fi、二維碼、LBS和H5等工具構建O2O營銷渠道，形成線上線下融合的自運營生態。一條是案例線，通過實操案例的形式介紹餐飲、服裝、旅游、教育等行業的O2O營銷，為讀者提供區域零售和社區服務的實戰方法。本書內容全面，案例豐富，適合O2O營銷人員或是對O2O營銷感興趣的人閱讀。

譚賢 ·市場 ·8.9萬字

Hi 聽說你想做運營
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Hi 聽說你想做運營

本書詳細梳理了運營工作的知識體系，講解了不同方向的運營人員如何通過運營工作來提高產品的生命力和活力。本書共8章，第1章講述了運營的一些基礎知識；第2~6章講解了五大板塊運營工作（內容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營和數據運營）的特點、工作原則和技巧；第7章從溝通技巧、問題應對和工作效率的角度介紹了運營的工作方法；第8章總結分享了一些運營人員應該了解的“生產力資源”（工具、參考書籍和網站）。本書邏輯清晰、結構嚴謹、案例豐富，適合準備從事運營工作或剛入門的運營人員以及互聯網相關從業人員閱讀使用。

文艷霞 ·市場 ·17.4萬字

精準電話銷售：轉化率倍增的實戰技巧與口才訓練
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精準電話銷售：轉化率倍增的實戰技巧與口才訓練

即使在微信溝通越來越普遍的新時代下，電話溝通作為一種更直接、更快速、更具有深度互動性的溝通模式，對很多行業和企業來說仍然是不可或缺的。有效地運用電話進行銷售，已經成為數百萬人必備的職業技能。然而，隨之而來的是客戶對電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下，電話銷售人員如何以更專業的方式和客戶接觸，了解客戶的需求和底線？如何通過各種溝通技巧，化解客戶的異議和拒絕，從而有效贏得客戶？《精準電話銷售：轉化率倍增的實戰技巧與口才訓練》結合業內新的成功案例，系統、全面地剖析了電話銷售的技巧和策略，滿足了新時期電話銷售人員的新需求。本書圍繞善準備、抓開場、挖需求、談方案、要承諾、謹追蹤六個部分循序漸進地幫助讀者實現從理論到落地的轉化，進而使個人業績得以提升、企業利潤率實現翻倍增長?！毒珳孰娫掍N售：轉化率倍增的實戰技巧與口才訓練》對那些渴望提升銷售能力的電話銷售人員尤為合適，同時適合培訓師、管理者、創業者相關專業的師生閱讀。本書也適合所有在工作中主要用到電話、微信，以及需要與客戶進行深度互動的從業者閱讀。

張烜搏 ·市場 ·13.6萬字

私域流量池運營：高轉化、高復購的深度粉銷
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私域流量池運營：高轉化、高復購的深度粉銷

隨著公域流量不斷被分攤，獲客成本增加，私域流量越來越受到歡迎，因為私域流量只需要一次獲取，卻可以反復利用，特別是能夠進行高頻次、高轉化、高復購率的互動和轉化。本書的核心便是分享如何建立私域流量池，然后進行高轉化、高復購的深度粉銷，具體內容包括私域流量的基礎理論、搭建方法、運營技巧，熱門平臺的引流技巧以及個人微信、公眾號、微信社群、微信小程序的私域流量打造技巧，還有私域電商以及其他私域流量的玩法等，幫助讀者掌握私域流量池運營的技巧和方法，持續地獲得私域流量轉化的收益，最終實現自己的財富夢想。本書適合想學習如何做私域流量池運營的小微企業老板、創業者、自媒體人、電商賣家、新媒體運營人員。希望讀者能好生研讀，領悟其中的思維和奧妙，通過不斷實踐來證明本書的價值。

譚賢 ·市場 ·9萬字

引爆視頻號：打造個體經濟時代的核心能力
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引爆視頻號：打造個體經濟時代的核心能力

錯過了快手、抖音，別再錯過微信視頻號了！知名互聯網商業顧問、視頻號頭部大V張萌，給你的微信視頻號爆款制造法則。一本書帶你吃透微信視頻號，讓你成為漲粉變現的高手。知名財經作家吳曉波、十點讀書創始人林少，新榜聯合創始人李建偉，誠摯推薦。本書寫給所有想要入場視頻號的人，為你解決短視頻賽道上的所有難題。本書詳解平臺玩法和規則，有效避免新手走彎路。教你7天做出爆款視頻，快速實現粉絲增長。教你一部手機就能搞定的拍攝方法，零基礎小白，上手就會拍，不用擔心視頻制作的技術難題。全面解答你在變現路上遇到的各種問題，然你的粉絲和流量高效變現。本書寫給每一個想發展自己、入場短視頻的普通人；寫給對視頻號還在觀望猶豫、不敢入場的人；寫給本身是做短視頻，準備入駐新平臺的人；寫給在微信生態起家，想要開辟新賽道的人；寫給想要抓住新平臺、新風口紅利的人。短視頻時代，人人都是超級IP。

張萌 ·市場 ·7.9萬字

眾創空間：從“奇思妙想”到“極致產品”
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眾創空間：從“奇思妙想”到“極致產品”

本書以科普性、可讀性、故事性和趣味性的形式，解讀了眾創空間（也稱創客空間）的基本原理和發展模式，探討了Web2.0時代創新2.0的新形式，提出了創新民主化時代到來后創新模式的轉化、開放式創新的全面形成和展開，剖析了人的創新本性，探究了溝通方式變革、創意分享、研發創新、美妙產品生產、個性化定制模式、創新項目融資等理論和實踐問題，全面描繪了眾創空間的形成、特征及其內在動因和未來發展走向，最后，也提出了一些政策取向和建議。

劉志迎 徐毅 洪進 ·市場 ·18.2萬字

餐廳服務員國家職業技能鑒定指南
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餐廳服務員國家職業技能鑒定指南

本書以《國家職業標準——餐廳服務員》為依據，對參加餐廳服務員(國家職業資格五級、四級、三級)鑒定考試的考生梳理知識、強化訓練、提高應試能力有直接的幫助和指導作用。體現了餐廳服務員的職業特色，突出針對性、典型性、實用性，涵蓋了相應級別考核的主要理論知識和操作技能。為便于考生把握相應等級的考核要求，指南給出了學習要點、工作要求及鑒定要素；為便于考生熟悉考核內容、題型，指南以試題的形式闡述了相應等級應掌握的考核點并配有參考答案或評分標準。

廖明旗主編 ·市場 ·11.6萬字

互聯網文案寫作（微課版）
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互聯網文案寫作（微課版）

互聯網文案是指發布在互聯網平臺上的簡單精練且富有個性的廣告語。它多以文字的形式發布廣告信息，其中廣告的標題、正文等都是互聯網文案的常見形式。互聯網文案并不是對傳統文案的完全顛覆，而是具有鮮明的互聯網傳播媒介特點的文案。本書共8章，先介紹了互聯網文案的相關概念、崗位職責、商業價值等內容，循序漸進地介紹了互聯網文案的寫作準備、寫作方法、視覺設計，以及電商產品展示文案的寫作、品牌文案的寫作、社交平臺文案的寫作和其他互聯網文案的寫作等相關知識，以幫助互聯網時代各類企業的市場營銷、品牌推廣、行政公關等相關部門可以推出更多專業、優秀的互聯網文案。本書既可以作為高等院校廣告學、網絡與新媒體、電子商務、市場營銷等相關專業的教材，也可以作為從事互聯網運營、互聯網文案撰寫等相關工作人員的參考書。

張潤彤主編 儀云倩 尹校軍 肖凱編著 ·市場 ·14.6萬字

品牌的視覺語言：視覺營銷與視覺元素
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品牌的視覺語言：視覺營銷與視覺元素

本書探討客制化趨勢與數字化趨勢背景下出現的種種消費者行為趨勢，并探討這一變化對品牌提出的新要求，及對品牌各個要素的重構。本書分為三個部分：產業與品牌；視覺營銷、櫥窗設計與視覺元素；客制化與數字化浪潮中的品牌及其視覺營銷本教材以國際化視角討論品牌元素與視覺元素。研究資料多半來源于美國Fit合作資料與信息收集，合著作者正在美國收集資料，作者于2015年赴美國訪學，加深研究深度；與行業聯系緊密，作者兼職于雅戈爾集團，對于本土服裝品牌的訴求與消費者行為變化能夠結合企業實際進行論述；提供兼顧品牌訴求與消費者訴求的問題解決方案。

劉麗嫻 ·市場 ·10.3萬字

快消品招商的第一本書
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快消品招商的第一本書

本書秉承“實戰招商”的理念，從招商理論到招商動作進行系列化分解，化繁為簡、去偽存真。包括招商要過的產品關、策劃關、團隊關、技能關、服務關、傳播關等多維度的營銷管理關，還要對產品進行招商策劃、渠道規劃，招商策劃、工具制定、團隊建設、團隊培訓、招商營銷等細節都要相互匹配支持。而本書將這套方法論工具化、具體化、套路化，是將招商從策劃到實戰落地的工具書。本書內容深入淺出，不說廢話。能夠讓零基礎的招商新人快速學習書中最實用的招商技能，快速提升招商的運用能力，也能讓銷售總監全盤看透招商的戰略和戰術的組合套路，是企業規劃招商、全面部署招商工作的重要參考書。書中秉承從入門到精通，從傳統招商套路到新媒體、互聯網招商、微信、新工具招商的應用，結合當前的招商實際現狀，與時俱進、與勢俱進，深度剖析最適合當下新市場環境的招商工具。

劉雷 ·市場 ·6.5萬字

抖音企業號運營從入門到精通
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抖音企業號運營從入門到精通

如何從賬號的設計開始，打造一個專屬的企業號？如何快速認證成為藍V，獲得企業的運營特殊權限？如何打造爆款，做好抖音直播，讓企業產品銷量倍增？如何快速引流漲粉，聚集百萬粉絲，突破百萬、千萬的利潤？以上內容，本書將手把手教你！并結合迪奧、蘭蔻、魅可、科顏氏、伊利、江小白、華為、榮耀、OPPO、小米、東風日產等企業大號的成功經驗，助你抖音企業號運營、引流和盈利轉化從入門到精通。本書不僅適合運營新手，掌握抖音企業號各方面的知識點，快速開啟運營大門，更適合擁有一定運營經驗的運營者，提高賬號發布內容的質量，快速增強賬號的引流和吸粉能力，為賬號的帶貨和盈利轉化創造更好的條件。

馬彥威 楊子龍 ·市場 ·10.8萬字

微信營銷與運營（第2版）
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微信營銷與運營（第2版）

本書共分6章。第1章重點介紹了微信營銷的概念、價值和特征，并介紹了行業現狀和從業人員的職業發展，引導讀者全面認識微信營銷；第2章介紹了微信個人號的運營技巧和方法；第3章重點介紹了微信公眾平臺的基礎操作，包括申請、設置、認證、數據收集和行為規范，并著重對小程序進行了介紹；第4章介紹了微信公眾號的規劃策略，包括定位策略、品牌策略、推送策略和框架策略；第5章介紹了微信公眾號運營中的三大實戰技能，包括內容運營、用戶運營和活動運營；第6章是典型案例分析，選取了中國政府網等案例來學習不同微信公眾號的優缺點。

秦陽 秋葉編著 ·市場 ·11.2萬字

用戶運營全解：數字化時代如何經營用戶
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用戶運營全解：數字化時代如何經營用戶

從產品找用戶是做營銷，以用戶定產品就是做用戶運營?；ヂ摼W信息時代，我們需要靈活思維和運營方式，更多的從用戶角度出發，以用戶為核心，根據用戶精細化需求進行精準產品服務。本書講述應如何通過數字化來管理用戶，介紹經驗方法并有豐富案例。全篇內容約15萬字，共12章，從用戶運營的基礎工作到業務提升再到運營保障，全方位系統的闡述了要如何做好用戶運營，概括如下：運營基礎篇：第1章理解用戶運營，知道商業本質，了解用戶概念、用戶運營核心以及何為數字化驅動。第2章管理用戶信息，包括用戶基礎信息、畫像標簽、個人中心項目、數據體系、和用戶分層。第3章做好用戶研究，通過需求洞察、畫像描述、行為分析、調研等進行數據分析，從而了解狀況、掌握用戶需求、發現問題和機會點。運營提升篇：第4章擴大用戶數量規模，理解用戶增長邏輯，做好用戶拉新、留存、激活、及全渠道促活。第5章提升用戶質量價值，通過激勵體系、會員機制，用戶心智推動用戶健康成長。第6章放大用戶商業價值，進行商業化、業態整合等。第7章巧用用戶運營模型，用戶生命周期模型、價值模型、轉化鏈路模型等，通過模型分層用戶開展體系化精細化用戶運營提升。第8章善用用戶活動。第9章主要場景用戶運營，比如私域場景包括自有平臺、行業平臺、社交平臺，搜索推薦場景，售前售后場景。第10章特殊群體用戶運營，比如企業用戶、學生、老年用戶。全篇圍繞用戶區分增長、成長、價值、模型、活動、場景、群體七大模塊闡述用戶運營，進而實現全盤業務提升。運營保障篇：第11章提升用戶服務，滿足用戶更多需求，了解用戶體驗、評價，做好客戶服務，與KOL互動，通過用戶反饋反哺業務增利除弊，提升用戶滿意度。第12章建設用戶運營組織，以保障用戶運營工作更好進行。

劉仁燕 ·市場 ·19.2萬字

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